# Synopsis Reviews
**Vendor:** Synopsis  
**Category:** [Software de Análise de Feedback](https://www.g2.com/pt/categories/feedback-analytics)
## About Synopsis
A Synopsis é uma empresa francesa estabelecida no início de 2023, em Paris. Nossa empresa oferece uma ferramenta para ajudar as pessoas a categorizar feedbacks não estruturados e transformá-los em insights acionáveis. Dois fatores principais impulsionaram o surgimento da Synopsis: - As empresas têm dificuldade em explorar o potencial dos dados qualitativos que emergem de várias fontes, como avaliações, redes sociais e suporte - A IA e os LLM fornecem uma solução para obter uma melhor compreensão deste cenário não estruturado. Acreditamos firmemente na importância de processar o feedback dos clientes e estudos qualitativos, com o objetivo de capacitar as empresas a finalmente acessar esse conhecimento valioso.






- [View Synopsis pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/synopsis/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+01%3A42%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cdd29fc8-ed67-4b5b-b115-8efe56344206&secure%5Btoken%5D=3963b45546e2f0a5802231588037bf8f9a940ac51cd26e72e4982005a3756687&format=llm_user)

## Synopsis Features
**Gerenciamento de conteúdo**
- Centralização de dados - Insight Engines
- Arquivamento - Insight Engines
- Análise de Pesquisa - Insight Engines

**Gestão de Feedback**
- Marcação
- Segmentação
- Relatórios e painéis personalizados

**Descoberta de conteúdo**
- Interface de Pesquisa - Insight Engines
- Funcionalidade de IA - Insight Engines
- Funcionalidade NLP - Insight Engines
- Mineração de Dados - Insight Engines
- Navegação estruturada - Insight Engines
- Machine Learning - Mecanismos de Insight

**Análise de Feedback**
- Análise Temática
- Análise de Sentimento
- Pontuação NPS/CSAT

**Fontes de Feedback**
- Avaliações Online
- Pesquisas
- Mídias Sociais
- Canais de Atendimento

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

## Top Synopsis Alternatives
  - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,193 reviews)
  - [Dialpad Connect](https://www.g2.com/pt/products/dialpad-connect/reviews) - 4.4/5.0 (4,003 reviews)
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews)