Avaliações e Detalhes do Produto SyncApps

ADORO que os recursos estejam separados em uma variedade de complementos. Trabalhei com uma variedade de concorrentes e, de modo geral, eles têm uma abordagem de tudo ou nada ou têm alguns complementos que fazem muito pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração consome tempo, mas isso é menos uma crítica a este produto e mais relacionado a como nossos processos estão configurados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estávamos integrando um novo sistema usando SyncApps. Um total de 3 partes estavam envolvidas no processo. A equipe de suporte do SyncApps estava lá sempre que eu precisava de assistência. Rápidos para responder. Sempre dispostos a entrar em uma chamada ou compartilhar a tela para garantir que tudo estivesse preenchido/verificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que acho que poderia ser melhorada era a base de conhecimento sobre os sistemas que o SyncApp estava conectando. Só quando cheguei ao nível mais alto do suporte deles é que conseguiram ajudar com as outras partes da integração. Se eu pudesse usar o SyncApp como a solução única para as integrações, acho que o processo teria sido muito mais tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização de produtos e serviços da equipe de suporte Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, nada a dizer que eu não goste.. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitas opções para conectar o MailChimp ao Salesforce, e eu achei a solução da SyncApps a mais flexível e fácil de usar, além de ter um preço adequado para organizações sem fins lucrativos. O suporte é incrivelmente responsivo e paciente com as perguntas! A orientação no aplicativo é muito útil para configurar as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas podem ser um pouco confusas - difícil de entender quando o mapeamento de campo sincroniza ou não atualiza registros, ordem das operações nas sincronizações. No entanto, a equipe de suporte estava disponível para responder às minhas perguntas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de configurar para sincronizar com Salesforce e MailChimp com a assistência da excelente equipe de suporte que responde rapidamente aos seus e-mails. Eu gosto da capacidade de "Sincronizar Agora" para ver se as alterações que fiz estavam corretas. E a capacidade de usar Listas de Marketing no Salesforce permite a sincronização de múltiplos grupos com apenas um perfil de sincronização. Consegui configurar a adição de contatos às Listas de Marketing apropriadas usando o Process Builder no Salesforce. Fácil de adicionar organizações adicionais do Salesforce à nossa conta SyncApps também. Agora temos automação para ambas as organizações. Economiza muito tempo e dor de cabeça! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontramos nada de que não gostemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

John e Dex e a equipe de suporte foram muito rápidos quando pedimos ajuda para descobrir como poderíamos configurar novos perfis entre o Netsuite e o Infusion Soft relacionados aos registros de PROJETO no Netsuite.

. enviar e-mails para clientes cujo projeto está pela metade

. enviar e-mails para clientes cujo projeto está concluído

No pedido inicial, os campos e registros de Projeto não estão prontamente disponíveis para integrar.

John e Dex foram super úteis na resolução de problemas e na elaboração de soluções para atender à nossa necessidade em um curto espaço de tempo!!

Além disso, como atualmente temos apenas a licença de 5 perfis, a equipe gentilmente aumentou nossa licença em 2 para que possamos testar a solução antes de ter que nos comprometer com a taxa extra por mês para aumentar nossa licença permanentemente.

Muito obrigado por esta abordagem prática e econômica! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cometemos um erro acidental que fez com que um e-mail fosse enviado do Infusion Soft para alguns clientes que não queríamos que fosse, mas o lado positivo disso é que NUNCA esqueceremos dessa etapa (etapa 2 do perfil; tags iguais às tags na etapa 1), nunca mais!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que seja uma ferramenta que permite que seu software se comunique entre si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente é o pior. Você não consegue obter suporte ao cliente gratuito, só pode enviar um e-mail para eles e isso obviamente leva um tempo. Se um (ou mais) dos perfis não estiver sincronizando corretamente, ele informa que há um erro e uma razão pouco clara do porquê, mas não diz como consertar, então é mais tempo perdido tendo que enviar um e-mail para a equipe de suporte para perguntar o motivo, nada é resolvido rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Syncapp é uma integração perfeita entre o nosso CRM e a plataforma de e-mail. É um aplicativo muito rápido e fácil de entender, onde você pode configurar a sincronização com conhecimento mínimo sobre o Netsuite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que o CC trabalha em um fuso horário diferente e para obter treinamento de revisão gratuito, precisamos ficar até tarde no escritório ou chegar cedo. Mas vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uso fácil da plataforma, Integração simples, Configuração sem complicações, Clareza nos relatórios e Preço!

A melhor coisa sobre o SyncApps é que nos economizou quase 6 horas por semana. Costumávamos baixar e carregar dados manualmente através de CSV, desde que o Cazoomi transferiu esse tempo para fazer coisas melhores.

Este é um dos aplicativos que já usamos e compramos. Faz a sincronização perfeitamente sem qualquer problema. Não foi necessário nenhum profissional de TI. Configuramos o relatório no NetSuite e adicionamos a chave de acordo, e em questão de minutos tudo foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada no momento, pois está servindo ao propósito pelo qual o compramos. Complementos podem ser com um certo pacote, em vez de compras adicionais. Esta é a única coisa que eu não gostei, obviamente :) Mas, além disso, você não pode reclamar de outras funcionalidades no aplicativo. Isso faz o trabalho para o qual nos inscrevemos.

Outro problema foi que, quando o cartão de crédito expirou, poderíamos ter recebido uma ligação de cortesia para nos informar que havia um problema com o pagamento, mas não houve ligações. Apenas um e-mail que foi para o spam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os SyncApps da Cazoomi que conectam o SalesForce e o Constant Contact são uma grande, grande ajuda para garantir que os dados que queremos usar para segmentação de marketing e divulgação sejam facilmente geridos e estejam sincronizados entre o nosso CRM e a plataforma de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desvantagens. O produto é ótimo, o nível de suporte é incrível e o preço é imbatível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.