# Sync Pro Reviews **Vendor:** Sync.com **Category:** [Software de Backup Online](https://www.g2.com/pt/categories/online-backup) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 37 ## About Sync Pro Desde 2011, a Sync.com tem a missão de fornecer um espaço seguro para o mundo colaborar. Hoje, mais de um milhão de empresas de todos os tamanhos usam os aplicativos em nuvem premiados da Sync e os recursos inovadores de proteção de privacidade para compartilhar grandes ideias, armazenar informações importantes e colaborar em projetos revolucionários. ## Sync Pro Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a **integração perfeita** do Sync Pro fácil de se adaptar, substituindo rapidamente o Sharefile sem complicações. (1 reviews) - Os usuários valorizam o **armazenamento seguro** fornecido pela Sync.com, garantindo que seus arquivos permaneçam privados e acessíveis apenas a eles. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **criptografia de conhecimento zero** do Sync.com, garantindo que seus arquivos permaneçam privados e seguros contra acesso não autorizado. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **criptografia de conhecimento zero** do Sync.com por sua privacidade e segurança inigualáveis de arquivos pessoais. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários estão decepcionados com o **pobre suporte ao cliente** do Sync Pro, enfrentando problemas de faturamento e opções de integração inadequadas. (2 reviews) - Os usuários expressam frustração com **problemas de faturamento** , com atendimento ao cliente pouco útil e cobranças inesperadas após o período de teste. (1 reviews) - Os usuários observam que o Sync.com pode ser **caro** para armazenamento além de 5GB em comparação com outros serviços de nuvem. (1 reviews) - Os usuários expressam frustração com a **dificuldade de integração** , citando ferramentas limitadas e um atendimento ao cliente ruim como desvantagens significativas. (1 reviews) - Os usuários destacam a **funcionalidade limitada** do Sync Pro com poucas integrações e experiências ruins de atendimento ao cliente. (1 reviews) - Interface Desatualizada (1 reviews) - Integração pobre (1 reviews) - Questões de Preços (1 reviews) - Os usuários observam que **a segurança leva a um desempenho mais lento** e recomendam manter as senhas excepcionalmente seguras para acesso. (1 reviews) - Os usuários observam que o **desempenho lento** devido à criptografia pode prejudicar a experiência geral em comparação com outros serviços de nuvem. (1 reviews) ## Sync Pro Reviews ### 1. Integração decepcionante e atendimento ao cliente ruim **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Everardo K. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2026 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Nada **O que você não gosta em Sync Pro?** Não gosto que, apesar de alegar ser ilimitado, o Sync.com tenha integrações muito limitadas. Também estou frustrado com o atendimento ao cliente porque fui cobrado um dia após o término do meu teste, e eles se recusaram a reembolsar as cobranças. Mudar para o Sync.com a partir do Dropbox foi difícil. Experiência de Teste Enganosa, Sem Integrações, Sem Flexibilidade. Inscrevi-me no Sync.com esperando uma alternativa competitiva ao Dropbox ou Box. O que recebi foi um produto desatualizado com preços modernos e zero flexibilidade. Não há integrações nativas com as ferramentas que as empresas realmente usam hoje. Sem integrações de CRM, sem suporte para automação, sem ecossistema significativo. No entanto, os preços estão no mesmo nível do Dropbox, Box e outras plataformas que realmente investem em integrações e fluxos de trabalho. O problema maior é a ética de cobrança. Fui cobrado um dia após o término do teste, entrei em contato imediatamente e fui informado de que um reembolso não era possível. Sem período de carência. Sem consideração. Apenas um não firme. Para uma empresa que se posiciona como pronta para negócios, isso é uma má imagem. Se você está confiante no seu produto, não deve precisar depender de cortes rígidos de teste e recusa em reembolsar uma cobrança nova. Se você precisa de integrações, automação ou tratamento razoável ao cliente, procure em outro lugar. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Sync.com para sincronizar com o Synology, mas ele tem integrações muito limitadas, apesar de afirmar suporte ilimitado. ### 2. Substituto do Sharefile para equipe pequena **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rob F. | Owner-manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 07, 2025 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Substituição perfeita para o Sharefile que instalamos e com o qual nos familiarizamos em poucos dias. **O que você não gosta em Sync Pro?** Demora um pouco para obter suporte - embora tenhamos resolvido a maioria dos problemas sem ajuda. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ocupa praticamente nenhum espaço e ajuda nossa equipe (quatro pessoas) a trabalhar remotamente de forma praticamente perfeita. Custa apenas metade ou menos do que nosso produto anterior. ### 3. Se você quiser se livrar dos seus arquivos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikita L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 31, 2023 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Eu diria que eles têm uma interface simples, mas isso não importa quando eles perdem seus arquivos. **O que você não gosta em Sync Pro?** Eles perderam meus arquivos e não forneceram nenhuma explicação. O suporte foi lento e absolutamente inútil. Tenho um plano pago e notei acidentalmente que cerca de 50 dos meus arquivos desapareceram do armazenamento sem qualquer aviso. De acordo com os próprios registros deles, meus arquivos deveriam ainda estar no armazenamento, mas obviamente não estão. Verifiquei a página de status dos servidores deles, e nenhuma queda ou erro foi mencionado lá. Entrei em contato com o suporte e forneci todas as informações necessárias para a investigação e, somente após 7 semanas de comunicação por e-mail, eles apenas dizem que os arquivos não podem ser restaurados e que esse não é o tipo de experiência de usuário que eles querem proporcionar. E é só isso! Sem desculpas, sem explicação, sem qualquer tipo de compensação ou reembolso. Eles se apresentam como armazenamento de arquivos em nuvem confiável, mas não conseguem fazer a única coisa que você quer que eles façam. Mal posso imaginar tal situação até mesmo com provedores de hospedagem de sites antigos. Não confie neste serviço! Você provavelmente apenas perderá seus dados e passará dias tentando contatá-los. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Armazenamento em nuvem para arquivos grandes ### 4. Armazenamento em nuvem HIPAA simples **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew B. | Clinical Director and Owner, Cuidados de Saúde Mental, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 29, 2023 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Armazenamento compatível com HIPAA de terceiros (para Google Workspace ou outros serviços baseados em nuvem). Armazenamento de backup em nuvem simples, direto e acessível. Preço adequado para negócios baseados em um único usuário. **O que você não gosta em Sync Pro?** Opções limitadas de integração (por exemplo, outros pacotes de software) Diversidade limitada de serviços (mas isso se deve ao fato de estar focado em armazenamento seguro em vez de uma gama de recursos) **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Backups compatíveis com HIPAA baseados em nuvem para ePHI. Este produto fechou a lacuna para armazenamento e backups em comparação com serviços mais ricos em recursos, como o Google Workspace. ### 5. Sync.com é um serviço de armazenamento em nuvem que oferece armazenamento com conhecimento zero. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria E. | Research Assistant, Gestão Educacional, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2018 **O que você mais gosta em Sync Pro?** A principal característica do Sync.com é a capacidade de oferecer criptografia de conhecimento zero para seu serviço de nuvem. Em termos leigos, apenas a pessoa que conhece a senha pode acessar os arquivos na nuvem. Ninguém mais tem acesso para visualizar os arquivos, nenhum terceiro, nenhum hacker (no caso de sua conta ser hackeada, o que é muito improvável) e nem mesmo o Sync.com. Se alguém invadir ou acessar sua conta, eles verão apenas giberish, pois todos os seus arquivos estão criptografados e só podem ser descriptografados com sua senha, que está disponível apenas para você e mais ninguém. Privacidade é a palavra-chave ao falar sobre o Sync.com ou qualquer outro serviço que use criptografia de conhecimento zero. **O que você não gosta em Sync Pro?** Embora o serviço ofereça privacidade e segurança de primeira linha, uma desvantagem é que é um pouco caro se você quiser armazenar mais de 5GB. O Google Drive e outros serviços de nuvem oferecem muito mais armazenamento gratuitamente, mas o recurso extra de criptografia de conhecimento zero vale a pena na minha opinião. Outra coisa que pode ser vista como uma desvantagem é o fato de que o serviço não é tão rápido quanto outros serviços de nuvem, porque a camada extra de criptografia o torna um pouco mais lento para criptografar / descriptografar dados a cada uso. Mas, novamente, você obtém proteção e privacidade extras por velocidades mais lentas. Além disso, você precisa armazenar sua senha em um ambiente muito seguro e protegido, pois essa é a única maneira de descriptografar (acessar) seus dados. **Recomendações a outras pessoas considerando Sync Pro:** Se você deseja um serviço de nuvem seguro e privado onde apenas você pode acessar os documentos, então o Sync.com é a escolha certa. Você recebe 5GB gratuitamente e pode atualizar o armazenamento tanto quanto quiser por um certo preço. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sync.com é um ótimo serviço para armazenar documentos altamente importantes. Todo serviço é passível de ser hackeado, seja serviço de nuvem, serviço de e-mail e assim por diante. Embora a maioria dos sites seja muito segura, os usuários precisam confiar na terceira parte para manter seus dados seguros. A criptografia de conhecimento zero é um sistema sem confiança onde os usuários sabem que seus dados estão seguros, protegidos e criptografados e somente eles têm acesso a eles. Tenho usado o sync.com para armazenar documentos altamente importantes e pessoais sabendo que estarão seguros, protegidos e disponíveis apenas para mim. ### 6. Serviço de Armazenamento em Nuvem Seguro **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammed A. | Mohammed Anzil, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2019 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Sync.com é um dos melhores e mais seguros provedores de armazenamento em nuvem da indústria. Se minha memória não falha, acho que ouvi falar do Sync.com pela primeira vez em 2015. No início, não achava que o Sync.com fosse algo tão grande. Foi só depois que percebi a criptografia e sua importância que percebi o quão bom o Sync.com é. Desde então, mantenho todas as informações bancárias muito importantes e as coisas mais importantes relacionadas ao nosso site de negócios no Sync.com. **O que você não gosta em Sync Pro?** Para ser honesto, o aplicativo móvel do Sync.com não é suficiente. Às vezes, o Backup Automático não funciona de forma alguma. A Sincronização de Desktop não é suficiente e é muito lenta. Provavelmente porque o Sync criptografa todos os arquivos. Em qualquer caso, eles deveriam prestar mais atenção ao seu aplicativo móvel. **Recomendações a outras pessoas considerando Sync Pro:** Se a privacidade online é uma preocupação séria para o seu negócio, você deve usar o Sync e tenho certeza de que você vai adorar. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora sejamos uma equipe pequena, temos muitas coisas importantes para manter como documentos sobre o negócio. Não achamos seguro armazená-los em um disco rígido. Não estávamos contentes em simplesmente armazenar arquivos tão importantes em qualquer armazenamento em nuvem online. Então, decidi colocá-los no Sync. Agora tudo está seguro. ### 7. Fácil para compartilhar documentos sensíveis **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie W. | Executive Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2022 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Eu aprecio como é fácil compartilhar documentos com clientes internos e externos. Você pode optar por compartilhar pastas inteiras até documentos únicos, e sinto-me confiante com a criptografia de ponta a ponta de que os documentos estão seguros. **O que você não gosta em Sync Pro?** Não há grandes desvantagens em comparação com um sistema como o Dropbox. O Google Documents é mais útil se você precisar colaborar em documentos, mas não é tão seguro quanto o Sync.com. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A necessidade de compartilhar documentos sensíveis ### 8. Ele mantém seus dados seguros, assim como seu banco. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 06, 2021 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Tantas funcionalidades que vão te agradar. É projetado para manter os dados seguros contra hackers. Ele criptografa seu arquivo com uma cifra que ninguém pode desbloquear. É basicamente construído com o propósito de segurança. Você pode usar vários métodos de verificação para manter seus dados seguros. **O que você não gosta em Sync Pro?** Poucas coisas que não tenho certeza se poderiam ser úteis. Às vezes, torna difícil para nós sincronizar, incluindo terceiros como o Google. É menos útil como colaboração em equipe. Arrastar e soltar não pode ser feito nele. Para escolher um arquivo e movê-lo, temos que passar por um menu. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pelo menos, eles poderiam introduzir a funcionalidade de arrastar e soltar e os benefícios, como já mencionei, garantem total segurança dos dados. O que mais gosto é que possui um processo de verificação em duas etapas. Isso significa que terceiros não podem acessá-lo sem verificação. ### 9. Ótimo valor para uma plataforma de armazenamento e compartilhamento de arquivos **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2021 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Gosto de como ele sincroniza com o desktop, tornando os arquivos facilmente acessíveis. Há um histórico de versões caso um arquivo seja sobrescrito, posso voltar e restaurar um arquivo anterior. Gosto de como os links podem ser protegidos por senha e você pode especificar quem tem acesso a qual pasta. **O que você não gosta em Sync Pro?** Eu não gosto de como duas pessoas podem trabalhar em um arquivo ao mesmo tempo e isso cria duas versões diferentes (em vez de colaborar em tempo real ou bloquear a outra pessoa até terminar). Isso cria a dor de cabeça de tentar descobrir quais alterações foram feitas em qual documento. **Recomendações a outras pessoas considerando Sync Pro:** É uma ótima ferramenta pelo preço em comparação com as outras ferramentas de armazenamento de arquivos com todos os recursos. O que lhe falta, compensa no preço. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando-o para armazenamento e compartilhamento de arquivos. Podemos fazer com que a empresa trabalhe internamente em documentos e que eles sejam armazenados em um só lugar. Também podemos enviar arquivos protegidos por senha para nossos clientes. ### 10. O melhor armazenamento em nuvem se você precisa de sincronia entre vários dispositivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Construção | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 28, 2021 **O que você mais gosta em Sync Pro?** Eu tentei muitos serviços de armazenamento em nuvem, mas estou ficando com o sync.com. Ele sincroniza suavemente em todos os seus dispositivos: PC, Mac e celular. Sem conflitos com arquivos. Funciona como um verdadeiro servidor de arquivos. Ele até salva versões anteriores dos arquivos. Muito seguro com autenticação 2FA. Ótimo aplicativo para desktop e Android. **O que você não gosta em Sync Pro?** Não muito. O aplicativo de desktop pode precisar de um pouco de trabalho na interface do usuário, mas funciona perfeitamente. **Que problemas Sync Pro está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Servidor em nuvem que funciona. Ele funciona como um servidor real com backups automáticos. ## Sync Pro Discussions - [O Sync com é bom?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-sync-com-any-good) - 1 comment - [Como funciona o software de sincronização?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-sync-software-work) - 2 comments - [View Sync Pro pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sync-com/reviews/sync-com-review-376460?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+14%3A31%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8450b41a-ce06-473a-aa5c-5c55ba0c90a8&secure%5Btoken%5D=4c51db9048e6963e1bf5ff9eb303cb6809dd23709dc75573656ec98033b5c604&format=llm_user) ## Sync Pro Features **Gerenciamento de arquivos** - Sincronização de dispositivos - Web Interface - Suporte a tipo de arquivo - Pesquisa - Aplicativos móveis **Funcionalidade** - Sincronização em tempo real - Capacidade de Armazenamento - Backup remoto - Controle de versão - Aplicativo de backup móvel **Agente AI - Colaboração de Conteúdo na Nuvem** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural **Colaboração** - Seguimento do arquivo - Compartilhamento de arquivos - Edição simultânea - Controle de alterações/logs de auditoria **Gestão** - Recuperação de desastres - Backup remoto - Formatos de armazenamento - Backups agendados - Restauração sob demanda **Compatibilidade** - Backup em disco - Local Backup - Formatos de armazenamento **Administração** - Gerenciamento de usuários e funções - Políticas e Controles - Gerenciamento de dispositivos - Limites de armazenamento - Zonas de armazenamento - Segurança **Relatórios** - Monitoramento de Atividades - Documentação - Alertas/Notificações **Gestão** - Compartilhamento de arquivos - Padrões de Segurança - Armazenamento criptografado **Plataforma** - Desempenho e Confiabilidade - Relatórios e Auditoria - Sistema de Integração de Registros - Apis **Segurança** - Criptografia de dados - Segurança e Conformidade - Deduplicação **Agente AI - Backup Online** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Sync Pro Alternatives - [Tresorit](https://www.g2.com/pt/products/tresorit/reviews) - 4.5/5.0 (251 reviews) - [Dropbox](https://www.g2.com/pt/products/dropbox/reviews) - 4.4/5.0 (30,750 reviews) - [Box](https://www.g2.com/pt/products/box/reviews) - 4.2/5.0 (5,024 reviews)