Avaliações e Detalhes do Produto Sweed

Esta plataforma de tecnologia da indústria de cannabis melhorou muito nossa eficiência operacional. O software simplifica processos como rastreamento, auditoria e rotulagem ao automatizar tarefas, o que nos ajudou a reduzir erros manuais de inventário. Além disso, oferece suporte técnico ao vivo dedicado e treinamento, o que tem sido fundamental para ajudar nossa equipe a ter sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A natureza abrangente do sistema significa que a equipe precisa de treinamento dedicado para aproveitar efetivamente todos os recursos, e uma falta de treinamento suficiente. Nos estágios iniciais, a sincronização em tempo real frequentemente sofria de atrasos e falta de resposta. Não há integração oficial pré-construída entre o Sweed POS e o Odoo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Sweed se destaca por oferecer uma solução de software tudo-em-um, adaptada para a indústria de varejo de cannabis. A plataforma oferece valiosos insights de varejo, gerencia campanhas de marketing com eficiência impressionante e é altamente amigável para a equipe de vendas. Além disso, proporciona uma excelente experiência de comércio eletrônico. Nossa equipe lançou 82 lojas em um curto período e trabalhar com eles foi uma ótima experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar-se com sistemas de conformidade estaduais pode ser desafiador, mas a equipe da Sweed lida com o processo de forma eficaz. Eles comunicam-se claramente e intervêm quando necessário para garantir que as resoluções sejam realizadas prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de resposta de ter um representante local fez toda a diferença. Ao decidir entre a Sweed e uma das opções maiores, nosso representante, Ryan McKee, realmente fez a diferença e tornou minha decisão fácil. Ryan foi capaz de preencher a lacuna entre nós, nossa equipe de contas e até mesmo a equipe de desenvolvimento para nos abrir a tempo e continuar a nos ajudar a construir um sistema personalizado que funciona perfeitamente para nós! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos construindo do zero, então tivemos alguns contratempos, mas eles sempre foram tratados com o nível apropriado de urgência, o que tornou o processo bastante tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Sweed muito intuitivo, mesmo tendo sido lançado recentemente. Ele facilita a absorção rápida de todas as informações sobre um pedido, o que é muito prático. Adoro que seja muito mais amigável e simples de usar. O recurso de arredondamento automático para transações com cartão de débito é particularmente útil, e é ótimo que eu possa rapidamente acessar um paciente após sua transação para outra. Isso facilita transações mais suaves com menos problemas, permitindo uma transição tranquila de paciente para paciente. Ouvi dizer que a transição para o Sweed foi um processo tranquilo, e considerando a alternativa mais complicada que tínhamos, esta é uma mudança muito necessária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de como o menu do budtender é compacto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o Sweed bastante intuitivo, tornando o acesso rápido e fácil para a maioria das coisas que preciso regularmente. A plataforma oferece soluções para problemas do dia a dia rapidamente, o que é realmente útil. Também estou animado para utilizar ainda mais a ferramenta de notificações para clientes. A configuração inicial foi tranquila, graças a termos alguns especialistas à disposição para nos ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso site possui 2 vitrines separadas com licenciamento separado, mas espera-se que os funcionários trabalhem em ambas as lojas. Infelizmente, não conseguimos nos transferir de uma loja para outra, pois essa funcionalidade está vinculada a outras permissões reservadas para gerentes. Ter a opção de me transferir seria imensamente útil e pouparia muito tempo dos clientes que esperam que os gerentes estejam disponíveis para fazer essa mudança. Também não podemos atualmente buscar produtos usando números SKU, temos que usar nomes de produtos. Não tenho certeza se isso é culpa nossa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio o Sweed, pois é o 'cérebro' da dispensário, permitindo que os usuários registrem clientes rapidamente e lidem com transações complexas sem travar durante um período de movimento intenso. Eu gosto de sua arquitetura 'tudo-em-um' porque realmente integra POS, marketing, eCommerce e inventário, eliminando atrasos ou discrepâncias de dados. Eu gosto dos loops de fidelidade hiper-localizados do Sweed que aproveitam os dados para criar recompensas baseadas em comportamento, garantindo que nossa loja pareça personalizada para diferentes necessidades dos clientes. Configurar o Sweed foi muito fácil, e é muito provável que eu o recomende a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração "Ghosting". Enquanto a Sweed pretende ser uma solução completa, o conjunto de tecnologias de cannabis é notoriamente fragmentado. O problema é que a sincronização com serviços de entrega de terceiros ou aplicativos de fidelidade de nicho pode, às vezes, sofrer atrasos. Quando o estoque no cofre não corresponde ao que o cliente vê em um menu em tempo real, isso cria uma dor de cabeça para os atendentes. APIs mais robustas e "auto-reparáveis" que alertam proativamente a equipe quando uma sincronização falha seriam uma mudança significativa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil abrir o caixa com o Sweed. As informações dos clientes são fáceis de acessar, e as opções de pagamento são claras e não confusas. O design e o layout do site são realmente divertidos e criam um ótimo ambiente de trabalho. A configuração inicial foi muito fácil, e as pessoas que vieram nos ajudar foram incríveis e responderam a todas as nossas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O maior problema que tenho é que o sistema expira a cada cinco minutos e você tem que fazer login novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito simples e fácil navegar pelas diferentes áreas que acessamos diariamente. A interface frontal, onde realizamos o pagamento dos clientes, é elegante e fácil de usar, e o back-end é acessível e não está sobrecarregado, apesar de ter muitas opções diferentes para pesquisar informações de clientes e produtos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, o pessoal do atendimento ao cliente está sempre lá para ajudar quando algo dá errado, e a facilidade de acessar as diferentes abas e áreas para informações de produtos ou clientes é rápida e fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como tudo é simplificado. Tendo experimentado vários sistemas da indústria, posso dizer com confiança que o Sweed é de longe o mais eficiente que tive o prazer de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei muito do que não gostar. Depois de usar o software por cerca de 10 meses, minha única preocupação real é que a interface do usuário às vezes muda com as atualizações. Pode ser um pouco desconcertante fazer login e ver a IU com uma aparência diferente, mas as mudanças nunca são tão significativas que eu não consiga me ajustar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo o que eu preciso está bem ali quando eu preciso. Não é tão desajeitado quanto o nosso sistema de PDV anterior, e parece mais rápido no geral. Também gosto que ele automaticamente escolhe a oferta certa para você. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tanto uma aversão, mas sim algo novo para aprender e descobrir os relatórios de que precisamos e aprender as nuances. Análise coletada por e hospedada no G2.com.