# Survey Dynamix Reviews **Vendor:** PINC Solutions **Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Survey Dynamix Survey Dynamix é uma solução de pesquisa baseada em nuvem com foco em Centros de Contato. Realize pesquisas de saída, entrada ou SMS e obtenha feedback acionável em tempo real de seus clientes. ## Survey Dynamix Reviews ### 1. Perfeita solução de pesquisa de insights do usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** vibhuti s. | Senior Software Engineer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2022 **O que você mais gosta em Survey Dynamix?** Ele oferece a melhor solução de pesquisa em comparação com seus pares. Insights do cliente são a necessidade do dia e o Survey Dynamix o atende. Altamente recomendado para todos que procuram um sistema de feedback de primeira linha. **O que você não gosta em Survey Dynamix?** Como sabemos, é um sistema baseado em nuvem. Alguma discrepância surge no sistema de feedback. **Que problemas Survey Dynamix está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ao usar o Survey Dynamix, teremos várias opções para obter insights de nossos clientes/usuários. Existem vários métodos, como chamadas de voz, chats, etc. ### 2. Solução de pesquisa baseada em nuvem em centros de contato. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Abhishek A. | Financial Services Advisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 17, 2022 **O que você mais gosta em Survey Dynamix?** Survey dynamix tem a capacidade de se integrar à solução de centro de contato existente. Survey dynamix fornece insights profundos sobre o feedback que é recebido, o que é muito importante na resolução de consultas, problemas e decisões. **O que você não gosta em Survey Dynamix?** A dinâmica da pesquisa depende da nuvem, e devido a isso, às vezes enfrentamos muitos problemas e bugs no feedback que é recebido. A integração perfeita é altamente necessária. **Recomendações a outras pessoas considerando Survey Dynamix:** Survey dynamix é altamente recomendado para todos. **Que problemas Survey Dynamix está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos apenas trabalhando e focando na questão principal dos problemas e falhas que estamos enfrentando ao receber feedback. Se isso for resolvido, tudo se tornará perfeito e tranquilo. ### 3. Survey Dynamix: O principal sistema de insights de clientes em tempo real **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maloy K. | Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 25, 2021 **O que você mais gosta em Survey Dynamix?** A capacidade de integrá-lo na solução de central de contato existente é a melhor coisa no Survey Dynamix. Ele fornece insights profundos sobre o feedback recebido, o que é ótimo para tomar decisões futuras. **O que você não gosta em Survey Dynamix?** A integração pode ser ainda mais perfeita. **Que problemas Survey Dynamix está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Por exemplo, no Genesys PureCloud, a pesquisa está disponível apenas na forma de e-mails. Mas, com a ajuda do Survey Dynamix, agora podemos ter as pesquisas para chamadas de voz, chats e outras mídias. Além disso, podemos tomar decisões adicionais com base no feedback dos clientes. Assim, fornece insights profundos, o que é impressionante. ## Survey Dynamix Discussions - [Para que é usado o Survey Dynamix?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-survey-dynamix-used-for) - [View Survey Dynamix pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/survey-dynamix/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-25+16%3A38%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=cffc0214-91c0-4e34-95fe-90f055f13dae&secure%5Btoken%5D=557f134dcd593742cef52010f10a6bf0d439a4102a69f45ef1904809edced14e&format=llm_user) ## Survey Dynamix Features **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema ## Top Survey Dynamix Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,937 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,815 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)