# SurePayroll Reviews **Vendor:** Paychex Inc **Category:** [Software de Folha de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payroll) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 532 ## About SurePayroll SurePayroll é a solução online confiável que economizará seu tempo ao cuidar da sua folha de pagamento, permitindo que você se concentre no seu negócio. Aqui estão apenas algumas razões pelas quais pequenas empresas e empregadores domésticos confiam e adoram SurePayroll: • A integração é 2,8 vezes mais rápida do que as outras opções de folha de pagamento • Execute facilmente a folha de pagamento online de forma segura e protegida • Nossa equipe de suporte baseada nos EUA estará ao seu lado em cada etapa do caminho Além disso, SurePayroll oferece soluções para serviços de RH, seguro de saúde, 401(k), compensação de trabalhadores, triagem pré-emprego e mais. ## SurePayroll Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** na gestão de tarefas de folha de pagamento com o SurePayroll, auxiliados por um suporte ao cliente excepcional. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **atendimento ao cliente excepcional** da SurePayroll, destacando representantes responsivos e prestativos que simplificam o processo de configuração. (3 reviews) - Os usuários valorizam muito o **excelente suporte ao cliente** de representantes como Cristian Hermida, melhorando a experiência geral com a SurePayroll. (2 reviews) - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do SurePayroll, simplificando tarefas do empregador como impostos e retenções sem esforço. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **fácil processo de configuração** com o SurePayroll, facilitado por um suporte excepcional que garante uma experiência tranquila. (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Facilidade de Navegação (1 reviews) - Tempo de Resposta (1 reviews) - Simples (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam frustração com o **pobre suporte ao cliente** , citando longos tempos de espera e representantes pouco prestativos durante questões críticas. (5 reviews) - Usuários alertam contra **práticas de vendas enganosas** com a SurePayroll, citando custos ocultos e experiências ruins de suporte ao cliente. (3 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de pagamento** com o SurePayroll, experimentando erros de cobrança e práticas de preços desonestas que complicam sua experiência. (3 reviews) - Os usuários experimentam **uma gestão de mudanças deficiente** , levando a erros na declaração de impostos e suporte ao cliente não responsivo. (2 reviews) - Os usuários relatam **altas taxas** com o SurePayroll, sentindo que o serviço não justifica os custos incorridos. (1 reviews) - Problemas de Faturamento (1 reviews) ## SurePayroll Reviews ### 1. O pior pesadelo de todos! **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markeisha W. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 02, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Eu não recomendo a Sure Payroll com base na minha própria experiência. A empresa não declarou meus impostos de reemprego e eu tive que declarar e pagar meus próprios impostos de reemprego, mesmo que eles estivessem deduzindo meus impostos de reemprego em cada folha de pagamento. Até hoje, ainda não fui reembolsado pelo valor que tive que pagar pessoalmente. Recebi cartas do Departamento de Receita da Flórida afirmando que nenhum dos meus impostos de reemprego foi declarado. Você pode imaginar um proprietário de empresa pagando por este serviço na Sure Payroll e ele não sendo realizado. Eu então tive que perder tempo de produção e tirar tempo do meu negócio para fazer ligações de ida e volta com o Departamento de Receita da Flórida para supervisionar este assunto, porque ninguém na Sure Payroll retornava minhas ligações ou se oferecia para ajudar. Este assunto está em andamento desde 2022 e ninguém entrou em contato para ajudar completamente neste assunto. **O que você não gosta em SurePayroll?** Os representantes não são úteis. Eles não retornam as ligações. Eles colocam você em esperas extremas. Eles coletam seus impostos de reemprego e não enviam para o Departamento de Receita da Flórida. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles não resolveram nenhum dos meus problemas ### 2. Configuração Simples, Mas Suporte Terceirizado Decepciona **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Barbara M. **Reviewed Date:** November 05, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Estou particularmente impressionado com a experiência que tive ao configurar uma nova conta com a SurePayroll. Daniel Moran foi incrível e desempenhou um papel significativo em tornar o processo de configuração muito fácil e tranquilo para mim. Seu suporte excepcional deixou uma impressão positiva em mim, o que é a razão pela qual estou deixando esta avaliação. A facilidade de configuração facilitada por sua assistência tornou uma tarefa complexa simples e eficiente. Eu também uso a SurePayroll principalmente por suas capacidades de folha de pagamento, que funcionam efetivamente para minhas necessidades. **O que você não gosta em SurePayroll?** Eu não gosto que o atendimento ao cliente agora seja terceirizado para outros países, e tive experiências muito ruins com isso. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho o SurePayroll útil com configuração de conta fácil, graças à assistência excepcional de Daniel Moran, tornando minha experiência tranquila e sem esforço. ### 3. Ótimo serviço e plataforma fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Tive uma ótima experiência com a SurePayroll. Foi incrível trabalhar com o Yaqoob. Ele estava muito mais atento às coisas do que eu e me manteve no caminho certo com cada etapa que eu precisava completar. Ele sempre respondia rapidamente e estava feliz em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. O layout da folha de pagamento também é muito fácil de navegar. Eu recomendaria a SurePayroll aos colegas 100%. **O que você não gosta em SurePayroll?** Não consigo pensar em nada agora. tudo parecia bastante direto **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll eliminou a dor de cabeça de calcular impostos sobre a folha de pagamento e de arquivar impostos trimestrais. Tem sido um alívio saber que tudo é tratado com precisão e pontualidade, o que me poupa muito estresse e me libera para focar na administração do meu negócio. ### 4. Excelente atendimento ao cliente, uma vez que você passa pelos burocratas que atendem o telefone primeiro. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robel B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Realmente fez com que as partes complicadas de ser um empregador (impostos, retenções, segurança social, etc.) desaparecessem. Fácil de usar. **O que você não gosta em SurePayroll?** Houve um erro de cobrança na minha conta, mas o Sr. Gerente de Experiência do Cliente, Nicky Gloff, pediu desculpas, corrigiu o erro e recuperou meu dinheiro. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciando as questões técnicas e fiscais de ser um empregador de um empregado doméstico. ### 5. Fuja, este é o pior provedor de folha de pagamento com o qual já tive o desprazer de lidar, **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** absolutamente nada. Eu usei várias empresas de folha de pagamento, SurePayroll é de longe o pior lixo que já existiu no espaço de folha de pagamento. **O que você não gosta em SurePayroll?** usamos o Sure Payroll para pagar nossa babá, esta empresa é a PIOR que já usei. Eles cobram os olhos da cara por uma folha de pagamento regular, adicionam taxas extras por coisas simples que outras empresas fazem por uma taxa mensal simples, impedem você de acessar seus dados e os impostos que você pagou para tirar mais dinheiro de você, e não enviam nada para o estado ou governo federal. FIQUEM LONGE, eu nem consigo obter meus dados deles para lidar com um problema fiscal com meu estado porque eles estão pedindo centenas de dólares para "reativar" a conta, é um golpe. espero que essas pessoas saiam do mercado. fiquem longe deles e da Paychex. lixo quente, não é uma empresa de folha de pagamento. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** nenhum, eles apenas criaram problemas. ### 6. Bom produto, suporte ainda melhor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James H. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Cristian Hermida foi meu representante de conta e ajudou a responder todas as minhas perguntas, me orientou a configurar minha conta corretamente e auxiliou em uma demonstração para meu funcionário. Seu serviço foi realmente incrível e o produto funciona bem. Tive muitas perguntas ao longo do processo e ele ficou feliz em me ajudar! Se você está procurando um serviço de folha de pagamento para pequenas empresas ou babás, SurePayroll é realmente um dos melhores (especialmente com funcionários como Cristian). **O que você não gosta em SurePayroll?** Ao fazer uma folha de pagamento fora do ciclo, foi um pouco confuso emitir um cheque em papel em vez de usar depósito direto. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É ótimo ajudar com impostos, depósito direto e contabilidade ### 7. Suporte terrível, conselhos ruins e nenhuma responsabilidade **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fred G. | Principal, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Nada. Se eu tivesse que escolher algo, seria o preço competitivo, mas como você tem que refazer as folhas de pagamento e eles te dão conselhos errados sobre contabilidade de folha de pagamento, o valor que você pagará a eles e as multas e taxas para o IRS e seu contador, simplesmente não vale a pena. **O que você não gosta em SurePayroll?** O atendimento ao cliente é um completo desastre. Se você ligar para eles, falará com uma pessoa diferente a cada vez, com diferentes níveis de experiência, e será responsabilizado se algo der errado com a folha de pagamento. Simplesmente não há responsabilidade e ninguém para ajudá-lo. Uma vez feita a venda, tudo o que lhe dizem é para entrar em contato com o suporte. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento para uma pequena empresa, incluindo o preenchimento dos formulários de imposto estadual e a geração dos formulários W2 de final de ano para o IRS. ### 8. Muito fácil de usar, acessível e suporte ao cliente impecável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juan Pablo P. | VP Professional Services and Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Tendo usado três outros sistemas de folha de pagamento para pequenas empresas, este é extremamente fácil de usar, com uma interface simples, os preços são muito acessíveis (eles oferecem ótimas promoções como 6 meses grátis no primeiro ano), e o melhor é o suporte ao cliente impecável. **O que você não gosta em SurePayroll?** Pode ficar caro à medida que você contrata mais funcionários. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento fácil para pequenas empresas ### 9. o atendimento ao cliente é terrível e os preços são desonestos **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jon B. | Freelance Software Developer and Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** É difícil pensar nas vantagens do SurePayroll. Suponho que parece que seus registros governamentais são precisos. **O que você não gosta em SurePayroll?** O atendimento ao cliente é absolutamente terrível e os preços são desonestos. Toda vez que eu precisei falar com alguém, leva uma eternidade para me conectar com a pessoa certa. Hoje, levei 70 minutos para falar com o departamento de faturamento deles. A página de preços parece ser muito direta, e não há menção alguma de que os preços exibidos são promocionais. No entanto, eles cobram de vários de seus clientes uma taxa muito mais alta. Tenho quase certeza de que isso é ilegal (mostrar preços promocionais sem declará-los como tal) em vários estados. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele cuida da nossa folha de pagamento para nós. ### 10. O pior atendimento ao cliente que já experimentei **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian K. | VP, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 16, 2025 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Neste momento, não consigo pensar em nada para mencionar. **O que você não gosta em SurePayroll?** Eles consistentemente bagunçam nossos formulários SUW do estado - me deixando com uma grande confusão. O atendimento ao cliente é impedido de me conectar com seus chamados "especialistas em impostos" - a ponto de eu receber vários avisos fiscais ameaçadores do estado todo mês. Isso nunca aconteceu quando eu fazia os impostos sozinho. Eles mudam as frequências de declaração de impostos de forma arbitrária, acho que para maximizar sua receita de juros, e não ajudam a resolver os problemas que criaram. FIQUE LONGE desses charlatões. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum - eles só criam problemas ### 11. EXATAMENTE O QUE EU PRECISAVA EM UM SERVIÇO DE FOLHA DE PAGAMENTO **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabrielle N. | Product Marketing Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 16, 2024 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Tem suporte ao cliente rápido e amigável. Fácil de usar e configurar. Tem preços excelentes e competitivos. **O que você não gosta em SurePayroll?** As datas preenchidas automaticamente estão de alguma forma fora de sincronia, pois nunca estão corretas desde o início, embora seja muito fácil para mim entrar e mudar a data. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O recurso de geolocalização me permite dar aos funcionários a capacidade de bater o ponto usando seus celulares enquanto fornece a localização do ponto real. Gosto que seja mais fácil de revisar antes de processar a folha de pagamento para identificar quaisquer erros. Utilizo esta ferramenta para ajudar com todos os aspectos técnicos de garantir que nosso negócio esteja atualizado com todos os vários impostos sobre a folha de pagamento associados aos nossos requisitos estaduais e federais. Eu estava preocupado se estava atendendo a todos os diversos requisitos de pagamento de impostos e o Surepayroll agora me permite focar na administração do negócio no dia a dia sem me preocupar se perdi algum dos vários pagamentos exigidos ao executar a folha de pagamento. ### 12. Solução mais acessível e simples em uma indústria cara **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug S. | IT Program Manager, Maquinário, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 16, 2024 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Fácil de executar a folha de pagamento e os portais dos funcionários são muito amigáveis, aprecio que o atendimento ao cliente seja excelente. **O que você não gosta em SurePayroll?** Não houve nada que eu diria ser uma desvantagem. É um aplicativo bem projetado e eu gosto da facilidade de processar a folha de pagamento. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O sistema rastreia todas as nossas informações de folha de pagamento, PTO e impostos e agiliza esses processos muito bem. ### 13. Reasseguração e Confiança **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris P. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 04, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Todos os representantes são conhecíveis e rápidos para resolver tanto questões quanto quaisquer dúvidas que você possa ter. Eles não o mantêm no telefone por um longo período de tempo e você nunca ouve "Vou ter que transferi-lo para o meu supervisor". Não há tempo de espera para falar com um representante. **O que você não gosta em SurePayroll?** Não há "Desgosto" sobre o SurePayroll. Na verdade, recomendo muito. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu tive que dar a um funcionário 5 semanas de pagamento retroativo e eles me acompanharam até o final. ### 14. SurePayroll funciona para o meu pequeno negócio. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anoushey K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A primeira coisa que adorei no SurePayroll foi o atendimento ao cliente que recebi. Tanto quando me inscrevi quanto quando meu primeiro pagamento de folha estava vencido. Fui contatado por John em ambas as ocasiões e ele garantiu que eu não estivesse enfrentando nenhum obstáculo. Tem sido uma experiência tranquila com o SurePayroll até agora! **O que você não gosta em SurePayroll?** Eu não tive nenhuma experiência ruim até agora. Eu administro um pequeno negócio e sou capaz de realizar o trabalho com esforço mínimo e isso não é algo para se desgostar do meu ponto de vista :) **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll está me permitindo pagar meus funcionários e cuidar dos impostos sobre a folha de pagamento ao mesmo tempo. Os cheques são creditados via ACH e os funcionários recebem o pagamento pontualmente. Se eu não tivesse SurePayroll, teria que calcular e enviar os impostos sobre a folha de pagamento eu mesmo e também fazer transferências bancárias. Assim, estou economizando muito tempo e esforço. ### 15. Oh meu Deus **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam R. | Payroll professional/Time and billing, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Ele definitivamente processa a folha de pagamento. Ele certamente pode fazer isso. **O que você não gosta em SurePayroll?** Menus são desajeitados. Relatórios demoram muito para serem gerados. Tentando editar um cheque? Esqueça. Caro para o que tenta ser. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma plataforma de folha de pagamento baseada na web simples. Isso é tudo. ### 16. Bom produto inicial para folha de pagamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry R. | Executive Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2024 **O que você mais gosta em SurePayroll?** você alguns fundamentos da folha de pagamento, incluindo taxas de imposto para diferentes estados **O que você não gosta em SurePayroll?** é o que o título lhe diz "surepayroll" **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** precisar saber como configurar a folha de pagamento para o estado do Texas ### 17. Fazer a folha de pagamento é super simples! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** john a. **Reviewed Date:** April 26, 2023 ### 18. Sistema amigável! Fácil de usar! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Caroline B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Muito fácil de usar! É fácil acessar tudo o que você precisa rapidamente e os relatórios são muito úteis. O processamento da folha de pagamento é muito simples e as alterações são fáceis de fazer. **O que você não gosta em SurePayroll?** A integração com o sistema de cartão de ponto não é ótima. Eu constantemente tenho que corrigir erros ao importar. O sistema de cartão de ponto é terrível para começar. É muito difícil fazer qualquer alteração nas configurações e afins. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll resolve o problema de ter uma maneira eficiente e eficaz de executar a folha de pagamento. Reduz o tempo de execução da folha de pagamento e o tempo de configuração de novos funcionários para serem adicionados à folha de pagamento. ### 19. Não Responsivo ao Problema W-2 **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gerald H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Excelente processamento de folha de pagamento e arquivamento de impostos, incluindo relatórios **O que você não gosta em SurePayroll?** Desde abril, e após inúmeras discussões por telefone e e-mails, eles não conseguiram corrigir um problema de funcionário, que fez com que o Sureroll tivesse de alguma forma 2 W-2 configurados para 2022. Isso mesmo depois de me darem a garantia de que estaríamos no topo da lista de problemas. Temos usado seus serviços há vários anos e agora estamos muito perto de mudar de fornecedor de serviços de folha de pagamento por causa deste problema extremamente irritante. E enfrentamos uma possível penalidade do IRS. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento ### 20. Serviço de Folha de Pagamento Incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** SurePayroll é TÃO fácil de usar! A configuração foi muito simples! O atendimento ao cliente estava disponível para qualquer dúvida. Lembretes (que você precisa quando está muito ocupado) ajudam a garantir que eu não perca as datas de pagamento. O preço pelo serviço é incrível, melhor do que qualquer outro. **O que você não gosta em SurePayroll?** Não consigo encontrar nada para reclamar. É fácil de usar e não tenho problemas. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Certifica-se de que eu deduza os impostos de folha de pagamento corretos e os envie para mim, o que ajuda com meu pequeno negócio, já que, como proprietário, eu uso muitos chapéus. ### 21. este serviço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sommer C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Eu amo o SurePayroll, é tão simples de usar e meu gerente de conta está presente em cada etapa do processo. Estou tão feliz por ter encontrado este serviço. Não há melhor serviço de folha de pagamento!!!!!! **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada, eu amo o SurePayroll, não há serviço melhor. Eu nunca vou trocar de serviço porque já experimentei outros e eles são ruins, mas o SurePayroll é tão simples e fácil de usar. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll está me ajudando com a facilidade dos serviços de folha de pagamento. Eu experimentei outros serviços e foi muito confuso, mas SurePayroll é o melhor de todos, eu os amo para sempre. ### 22. Ótimo para o meu pequeno negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson T. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Os recursos de chat permitem-me obter ajuda quando algo não faz sentido. Como proprietário de uma pequena empresa, é muito valioso para mim ter aconselhamento especializado quando surgem questões. **O que você não gosta em SurePayroll?** Eu não tive muitos problemas. Tive um problema com meu login sendo redefinido, isso foi rapidamente resolvido pela equipe de suporte. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles permitem folha de pagamento padrão e folha de pagamento automática. Estes tornam simples executar a folha de pagamento a cada mês sem inserir todas as informações. A folha de pagamento automática permite que a folha de pagamento seja sempre executada no prazo. Ferramenta muito poderosa para nós! ### 23. Fácil e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Phil G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 01, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A configuração foi muito fácil e o representante de atendimento ao cliente garantiu que eu estava recebendo toda a ajuda necessária. Extremamente fácil de usar. **O que você não gosta em SurePayroll?** Na verdade, não tenho nenhuma antipatia até agora. Uma vez que descobri onde procurar vários relatórios, foi fácil. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou o tesoureiro de uma igreja muito pequena. Usamos o QuickBooks há anos e estávamos usando seus programas de folha de pagamento. Por vários anos, não tivemos funcionários W-2 e abandonamos a parte da folha de pagamento. Agora que precisávamos colocar um novo ministro como funcionário W-2, o programa de folha de pagamento seria caro, além de custar extra para depósito direto. O SurePayroll era muito mais barato no geral e incluía depósito direto. ### 24. Excelente Empresa de Serviços de Folha de Pagamento **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mr. Jonas-Charles E. B. | Chief Executive Conductor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** SurePayroll é a melhor empresa de folha de pagamento na minha opinião. Eles são sempre honestos e acessíveis, sabem como calcular todas as taxas e impostos de folha de pagamento com antecedência, o que economizou milhares de dólares para nossa empresa em relação a outras este ano. Estou muito satisfeito com minha experiência. e continuarei com a SurePayroll como um cliente fiel por muitos anos, caso tudo continue a favor de nossa empresa. **O que você não gosta em SurePayroll?** A coisa menos útil sobre o SurePayroll seria o relógio de ponto. Eu realmente gostaria que o controle de tempo estivesse incluído no plano; nem todo funcionário é isento. Assim, um relógio de ponto teria nos poupado mais tempo e recursos. Entendo, porém, que o SurePayroll nos ofereceu o melhor preço e também tem planos que nos permitirão fazer um upgrade no futuro. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll mantém nossa empresa em conformidade com as leis federais, estaduais, locais e municipais. SurePayroll mantém nossos impostos atualizados e nos impede de incorrer em penalidades e litígios desnecessários. ### 25. Todos os impostos locais são tratados de forma diferente do QBOnline. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elango M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A parte mais importante de nossa mudança para o SurePayroll é a Sra. Swarada Dhamapurkar (Sisi). Ela trabalhou conosco abordando nossas preocupações. O ponto crucial da decisão foi o SurePayroll lidar com todos os impostos locais relevantes. O QBOnline não estava à altura de nossas expectativas nessa área. Além disso, o SurePayroll fornece melhores relatórios sobre a folha de pagamento, o que melhora diretamente nossa contabilidade. **O que você não gosta em SurePayroll?** SurePayroll força o nome da cidade para uma cidade errada. Nosso código postal 97006 era Beaverton. Agora, é Hillsboro porque os governos municipais moveram minha casa de Beaverton para Hillsboro. Não houve relocação física, apenas ajustes de zonas. Minha carteira de motorista, o registro estadual da nossa empresa e a alocação do EIN federal mostram a cidade correta: Hillsboro. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todos os cálculos fiscais relevantes, incluindo todos os impostos locais relevantes. ### 26. SurePayroll é um ótimo serviço para pequenas empresas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Angel L. | Human Resources Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** SurePayroll é um ótimo serviço para uma pequena empresa. O sistema é muito fácil de usar e fácil de aprender. O custo para operar o serviço de folha de pagamento é muito razoável para proprietários de pequenas empresas. **O que você não gosta em SurePayroll?** A única coisa que não gosto no SurePayroll é o atendimento ao cliente. É difícil obter ajuda imediata se você tiver um problema ao processar a folha de pagamento. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folha de pagamento para uma pequena empresa. ### 27. Fácil Folha de Pagamento - Arquivamento Automático de mais impostos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nathan S. | Lead Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** SurePayroll é muito fácil de configurar. É super simples de usar. **O que você não gosta em SurePayroll?** As 'integrações' deles não são realmente integradas. São relatórios pré-formatados. Eles não têm uma opção de exportação mais genérica em xls ou csv. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos mais acompanhar os portais de retenção de impostos das cidades locais e eles lidam com todos os nossos documentos fiscais automaticamente. ### 28. Feliz por ter mudado do Onpay! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** O atendimento ao cliente é incomparável! O principal motivo pelo qual saí foi o pagamento. Quando ligo, mesmo que fale com a pessoa errada, eles tentam me ajudar. Não há pressa em encerrar a chamada. Eles sinceramente tentam ajudar com o seu problema. Eles te tratam como um membro da equipe ou parte da família. Você não se sente um idiota quando faz uma pergunta boba! **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada realmente. Eu não estaria digitando isso se houvesse algo ruim a dizer. Espero que outros proprietários de negócios possam se beneficiar ao compartilhar minha experiência. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum no momento. Meu principal problema no OnPay era a dificuldade em usar o sistema, mas a principal razão era o atendimento ao cliente. A SP resolveu ambos sem tentar ou eu pedir! ### 29. Fácil de usar e bem no alvo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ed N. | Broker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Economiza meu tempo e o custo é muito razoável. Não preciso me preocupar com quando e como pagar os impostos sobre a folha de pagamento! É rápido e fácil de usar. **O que você não gosta em SurePayroll?** Ainda não encontrei uma desvantagem para o SurePayroll. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Calculando os impostos sobre a folha de pagamento e pagando os impostos sobre a folha de pagamento para mim no prazo. ### 30. Software fácil de usar para uso doméstico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher V. | Vice President of Corporate Development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Funciona muito bem para um serviço de babá. Ótimo atendimento ao cliente e disponibilidade. Interface fácil de usar e software intuitivo. Muita funcionalidade. Bom preço e funções. **O que você não gosta em SurePayroll?** As taxas não foram completamente compreendidas no momento da inscrição. Por exemplo, as taxas de processamento de fim de ano. Além disso, quando você acessa o perfil, seria ótimo se pudesse acessar facilmente para que são as taxas, como em um recibo de tudo que foi cobrado na sua conta. Isso não está disponível atualmente, pelo que entendo. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de rastrear a folha de pagamento e os impostos para nossa babá. Facilidade de relatório de impostos e capacidade da babá de acessar contracheques de qualquer lugar. Reduz a papelada e o tempo necessário para preparar. ### 31. Ótimo serviço de folha de pagamento para funcionários de creches **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sudesna L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 11, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** SurePayroll é fácil de configurar e usar. Depois de configurar sua conta, você pode facilmente executar uma folha de pagamento em menos de 3 minutos. Há muitas opções para folha de pagamento automática também. Ele também fornece um portal para seus funcionários receberem seus contracheques e formulários fiscais. **O que você não gosta em SurePayroll?** A configuração é um pouco confusa de fazer por conta própria se você nunca usou uma empresa de folha de pagamento antes, mas o suporte ao cliente está disponível para guiá-lo na configuração. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está me ajudando a reter a quantidade apropriada de impostos de mim mesmo/meus funcionários e é muito útil na preparação da documentação necessária para fins de declaração de impostos. ### 32. revisão da folha de pagamento da babá **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Timothy Patrick E. | Engineer II, Engenharia Civil, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** É muito fácil processar sua folha de pagamento toda semana e, sempre que tive uma dúvida, eles tinham agentes de chat disponíveis para me guiar nas soluções de tudo o que eu precisava. **O que você não gosta em SurePayroll?** É um pouco difícil saber quando e como eles estão pagando os impostos que coletam para você ao governo. Eu gostaria que houvesse um lugar melhor dentro do software deles para visualizar isso. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma babá em casa e ela queria que seu pagamento fosse tributado, e este software facilita as coisas. Se você tiver algum problema ou dúvida, eles quase sempre têm agentes de chat disponíveis para ajudar. ### 33. Impressionante, eventualmente aprendi algo novo ao revisar o SurePayroll. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hammad K. | Tax Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** É fácil e amigável, devo recomendar este software aos meus colegas e amigos. Além disso, compartilharei isso nas minhas contas de mídia social também. Obrigado~ Atenciosamente, Hammad **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada, tudo está bastante bom e impressionante, também só quero ganhar mais pesquisas para que eu possa ganhar mais recompensas 😅 a propósito, desejando-lhe a melhor sorte. Obrigado~ **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integração e gestão de desempenho individual. ### 34. Ótimo Serviço de Folha de Pagamento! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** R. Dean D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Ótimo serviço de folha de pagamento! SurePayroll tem uma interface extremamente amigável que dá ao empregador controle total sobre o processo de folha de pagamento. Matthew Grimes foi excepcionalmente útil no processo de configuração da conta. **O que você não gosta em SurePayroll?** Pelo que posso perceber (pelo menos até agora na minha experiência com o SurePayroll), não há desvantagens ou aspectos negativos neste serviço de folha de pagamento (o que não posso dizer sobre outros serviços de folha de pagamento). **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SurePayroll me ajudou com meu processo de folha de pagamento e tem um recurso "automatizado" que acelera o processo de folha de pagamento se não houver atualizações manuais necessárias durante um ciclo de pagamento. ### 35. Folha de Pagamento Fácil com Ótimo Atendimento ao Cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dalin R. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** É fácil de usar, mesmo como proprietário de uma pequena empresa, que está ocupado desempenhando tantas outras funções. Há também muito suporte de RH online para ajudar com perguntas. A ajuda tem sido consistente ao longo do ano, mesmo quando surgem problemas. **O que você não gosta em SurePayroll?** O principal efeito colateral seria se você precisar de mais do que o SurePayroll tem a oferecer. Não é adequado para todos. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles ajudam com a complexidade de RH e leis de folha de pagamento. Eu sei que não preciso me preocupar em atender aos requisitos porque a SurePayroll está lá para ajudar durante todo o processo. ### 36. Bom serviço geral **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Temos estado com a SurePayroll por muitos anos. Eles têm sido muito bons para nossas necessidades simples de folha de pagamento. Eles também têm bons preços. Temos estado muito satisfeitos com o serviço em geral. **O que você não gosta em SurePayroll?** À medida que nossa empresa cresceu, especialmente com trabalhadores remotos, a plataforma deles não conseguia lidar com trabalhadores que realizavam trabalho em 2 estados diferentes, precisando ser tributados em ambos os estados. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles tornaram a folha de pagamento simples de fazer e rápida de processar na maioria das vezes. O software deles é muito fácil de usar e navegar. Ele ajuda a executar a folha de pagamento e passar para outras tarefas. ### 37. Maneira prática de gerenciar a folha de pagamento da sua babá. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A equipe da Sure Payroll gerencia todas as complexidades de impostos e arquivamento para impostos de babá. Tudo o que faço é inserir as horas por semana e eles fazem o resto para garantir a conformidade. **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada a notar. Seria bom se algo tão simples como um relógio de ponto fosse incluído no plano básico. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Declaração de impostos, depósito direto e garantia de conformidade. ### 38. Rápido, fácil de usar e ótimo suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andy N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Intuitivo e fácil de usar. O melhor, porém, é que o suporte online/telefônico é excelente, a ponto de escanear/enviar avisos fiscais e a SurePayroll cuida do resto! **O que você não gosta em SurePayroll?** Para um negócio muito pequeno com necessidades mínimas de folha de pagamento, seria bom se houvesse um modelo de custo mais baixo. Até mesmo a folha de pagamento trimestral seria suficiente. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Um serviço de folha de pagamento que não é apenas fácil de usar, mas também cuida de todos os requisitos de arquivamento estadual. O suporte telefônico para avisos e outras preocupações com pessoas/departamentos conhecedores é realmente importante. ### 39. Ótimo valor pelo preço **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah N. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Preço e facilidade. É muito fácil usar a plataforma e corrigir a folha de pagamento se forem cometidos erros. Eu usei o SurePayroll no passado e outras plataformas desde então, então quando comecei minha empresa, eu sabia quem queria utilizar para serviços de folha de pagamento. **O que você não gosta em SurePayroll?** Não há nada que eu não goste sobre o surepayroll no momento. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isto tira tempo e preocupação da minha responsabilidade sobre a execução da folha de pagamento no prazo e o cumprimento de todos os passos legais corretos e o arquivamento com os departamentos e entidades corretos. ### 40. Assistência prática é oportuna e eficaz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Terry H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Eu adoro o atendimento ao cliente. Joseph Long foi a pessoa que me ajudou a implementar o uso da nossa folha de pagamento na SurePayroll, e ele é o principal responsável que continua a me ajudar sempre que tenho dúvidas. Tem sido uma transição fácil e a assistência é excelente. **O que você não gosta em SurePayroll?** A plataforma é útil, mas eu encorajaria a aproveitar a oportunidade de ter uma pessoa para guiá-lo através do processo. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realmente, dependemos deste serviço para lidar com todos os aspectos da nossa folha de pagamento, pagamento e relatórios. Muito menos dores de cabeça para nós! ### 41. A folha de pagamento era um pesadelo muito caro antes de começarmos com a Sure Payroll. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 09, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Fácil de navegar, acessível, ótimo atendimento ao cliente (muito fácil conseguir alguém experiente ao telefone para guiá-lo em qualquer/todos os processos ou problemas). **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada! Eu tive pesadelos com folha de pagamento com muitas das grandes empresas; isso tem sido um verdadeiro prazer não mais temer a folha de pagamento, o atendimento ao cliente ou **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito fácil enviar a folha de pagamento e adicionar funcionários. Sempre consegui falar com alguém ao telefone para responder a quaisquer perguntas ou preocupações que surgiram. ### 42. Kaci foi incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob L. | Agent Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2022 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A facilidade de entrar em contato com um HUMANO para conversar! Mudei para Surepay no meio do ano, saindo do Gusto, apenas por esse motivo. Estivemos com o GUSTO por 15 meses e nunca os incomodamos. No final do ano, tivemos uma dúvida e, literalmente, três meses depois, nunca conseguimos entrar em contato com ninguém. Hoje tivemos uma dúvida pela primeira vez e conseguimos falar com KACI ao telefone com a Surepay (não consigo lembrar a inicial do sobrenome dela). ELA FOI INCRÍVEL!! Falando sinceramente, como gerente, sugiro que vocês ouçam o áudio da chamada e vejam o quão incrível ela foi. Deixei dois dos meus funcionários participarem da chamada porque era sobre os contracheques DELES, e nem preciso dizer que eles estavam um pouco emocionados porque isso afetava o pagamento. Kaci foi tão profissional ao responder todas as perguntas e explicar tudo, mesmo diante da frustração deles. É difícil competir por funcionários ou mantê-los no pós-pandemia; ela é uma excelente profissional, e eu sugeriria fortemente que a informassem o quanto ela é apreciada. **O que você não gosta em SurePayroll?** Uma coisa de que não sou muito fã ou que seriam incidentes isolados... se você começar uma folha de pagamento, mas não a finalizar na tela final. Talvez tenha se distraído ou, em um pequeno negócio, decidiu pagar ou fazer algo em uma data diferente ou com uma compensação diferente. Até que você complete essa folha de pagamento ou a anule, o Surepay não enviará lembretes para o seu próximo ciclo a ser executado se você começar a se aproximar dessa data. Entendo que, do ponto de vista do sistema, ele pensa que há uma pendente, então por que me lembraria de executar as futuras, mas ainda assim seria bom para ajudar a não perder o controle. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me permite concentrar em gerar receita para manter o negócio e não gastar tempo ou energia em funções de folha de pagamento/recursos humanos que, em última análise, são minha responsabilidade. Já estive em situações antes onde mais dessas funções recaíam sobre a equipe para produzir manualmente, e acredite em mim quando digo que há uma enorme quantidade de tempo economizado ao usar o SurePayroll. ### 43. Cliente satisfeito após 3 folhas de pagamento **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adriana M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Configuração inicial fácil. O site é amigável e autoexplicativo. O atendimento ao cliente é fácil de contatar e está disponível pouco tempo depois de necessário. **O que você não gosta em SurePayroll?** Algumas listas suspensas para (taxas e outras compensações) devem atualizar automaticamente após as alterações serem feitas nas configurações da empresa. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Uma maneira fácil e precisa de estar a par do que precisa ser pago. Outros serviços me fizeram depender de pessoas que, no final, não tinham ideia do que precisava ser feito. ### 44. Usando SurePayroll para uma babá **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Galina G. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Lembretes oportunos sobre contracheques. Além disso, a Surepayroll deve arquivar impostos em meu nome, ainda não experimentei, mas espero que ocorra sem problemas. **O que você não gosta em SurePayroll?** Encontrei uma certa falta de informações sobre o registro de empresas em Illinois. Estava tentando descobrir por conta própria, e não tenho nenhuma experiência em lidar com esse tipo de documentação. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Enviando contracheques a um funcionário e arquivando documentos fiscais em meu nome. ### 45. Eu sempre uso Sure Payroll. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katelyn K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Este é o terceiro negócio que gerencio onde usamos o Sure Payroll, e todas as vezes é ótimo. Os preços são razoáveis, é fácil de navegar, e o atendimento ao cliente é de primeira qualidade. Mais recentemente, Dylan Platt foi nosso representante e ele foi extremamente útil em me ajudar a configurar uma folha de pagamento irregular. 10/10 recomendaria. **O que você não gosta em SurePayroll?** Depois que um dos negócios foi vendido, eu não gostei do processo de desligamento. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Folhas de pagamento trimestrais, declaração de impostos, w2s ### 46. Funciona perfeitamente. Muito satisfeito com o SurePayroll. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt J. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Configuração fácil e rápida para começar com suporte útil baseado nos EUA. Operação muito direta no dia a dia que "simplesmente funciona". Fácil de usar sem toda a desordem de outros serviços e sem pressão para vender outros truques de RH. **O que você não gosta em SurePayroll?** Nada a compartilhar, tudo tem sido ótimo até agora! **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Torna muito simples para o nosso negócio processar a folha de pagamento de forma rápida e eficiente, sem um grande custo ou compromisso. Ajuda-nos a focar no nosso trabalho. ### 47. Útil e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 26, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** A simplicidade de usá-lo. Relatórios são abundantes e fáceis de acessar. Eles fazem todos os relatórios e pagamentos de retenções para nós. **O que você não gosta em SurePayroll?** Eu preciso analisar não mostrar reembolsos como renda. Gostaria de ver relatórios sobre exatamente quando e onde os pagamentos de retenção foram feitos. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos uma pequena organização sem fins lucrativos financiada por subsídios. Sure Payroll é o nosso departamento de folha de pagamento. ### 48. valor satisfatório pelo seu preço, atendimento ao cliente deficiente **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Brian L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** preços são competitivos, o software é relativamente fácil de usar. **O que você não gosta em SurePayroll?** atendimento ao cliente, muito redirecionamento para diferentes departamentos, nunca obtive uma resposta satisfatória, levou muito tempo para resolver meu problema, alguns agentes de atendimento ao cliente pareciam mais informados do que outros. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Surepayroll me ajudou a continuar os serviços de folha de pagamento e declaração de impostos sem ter que aumentar meu custo mensal, mudei para eles de outra empresa de folha de pagamento que ia aumentar suas taxas. ### 49. Claro, o Sure Pay torna a folha de pagamento simples e acessível para pequenas empresas. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** ivey r. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Eu recebo lembretes sobre a folha de pagamento toda semana, é muito claro o que está sendo debitado para impostos e o que precisa ser reservado para a folha de pagamento. Eu também gosto do preço. **O que você não gosta em SurePayroll?** o processo de integração pode ser doloroso se você for uma nova pequena empresa porque está lidando com uma empresa nacional - você precisa encontrar todos os seus IDs fiscais estaduais por conta própria. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** pagamento simples e acessível ### 50. Fácil de usar, bom valor e ótimo atendimento ao cliente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lisa V. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 07, 2023 **O que você mais gosta em SurePayroll?** Adoro que alguém esteja disponível para me ajudar sempre que tenho dúvidas sobre a folha de pagamento, e eles são sempre tão gentis e conhecedores. **O que você não gosta em SurePayroll?** Eu não desgosto de nada sobre o SurePayroll. **Que problemas SurePayroll está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A folha de pagamento oferece um produto valioso a um bom preço. Isso me permite concentrar a receita em outras despesas. É fácil de usar, o que também me permite dedicar meu tempo a outras atividades empresariais. ## SurePayroll Discussions - [Quão difícil seria adicionar um aplicativo de cartão de ponto que também inclua a capacidade de rastrear o tempo de doença? 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