Avaliações e Detalhes do Produto SurePayroll

Eu não recomendo a Sure Payroll com base na minha própria experiência. A empresa não declarou meus impostos de reemprego e eu tive que declarar e pagar meus próprios impostos de reemprego, mesmo que eles estivessem deduzindo meus impostos de reemprego em cada folha de pagamento. Até hoje, ainda não fui reembolsado pelo valor que tive que pagar pessoalmente. Recebi cartas do Departamento de Receita da Flórida afirmando que nenhum dos meus impostos de reemprego foi declarado. Você pode imaginar um proprietário de empresa pagando por este serviço na Sure Payroll e ele não sendo realizado. Eu então tive que perder tempo de produção e tirar tempo do meu negócio para fazer ligações de ida e volta com o Departamento de Receita da Flórida para supervisionar este assunto, porque ninguém na Sure Payroll retornava minhas ligações ou se oferecia para ajudar. Este assunto está em andamento desde 2022 e ninguém entrou em contato para ajudar completamente neste assunto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os representantes não são úteis. Eles não retornam as ligações. Eles colocam você em esperas extremas. Eles coletam seus impostos de reemprego e não enviam para o Departamento de Receita da Flórida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou particularmente impressionado com a experiência que tive ao configurar uma nova conta com a SurePayroll. Daniel Moran foi incrível e desempenhou um papel significativo em tornar o processo de configuração muito fácil e tranquilo para mim. Seu suporte excepcional deixou uma impressão positiva em mim, o que é a razão pela qual estou deixando esta avaliação. A facilidade de configuração facilitada por sua assistência tornou uma tarefa complexa simples e eficiente. Eu também uso a SurePayroll principalmente por suas capacidades de folha de pagamento, que funcionam efetivamente para minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto que o atendimento ao cliente agora seja terceirizado para outros países, e tive experiências muito ruins com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tive uma ótima experiência com a SurePayroll. Foi incrível trabalhar com o Yaqoob. Ele estava muito mais atento às coisas do que eu e me manteve no caminho certo com cada etapa que eu precisava completar. Ele sempre respondia rapidamente e estava feliz em responder a qualquer pergunta que eu tivesse. O layout da folha de pagamento também é muito fácil de navegar. Eu recomendaria a SurePayroll aos colegas 100%. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não consigo pensar em nada agora. tudo parecia bastante direto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente fez com que as partes complicadas de ser um empregador (impostos, retenções, segurança social, etc.) desaparecessem. Fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um erro de cobrança na minha conta, mas o Sr. Gerente de Experiência do Cliente, Nicky Gloff, pediu desculpas, corrigiu o erro e recuperou meu dinheiro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

absolutamente nada. Eu usei várias empresas de folha de pagamento, SurePayroll é de longe o pior lixo que já existiu no espaço de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

usamos o Sure Payroll para pagar nossa babá, esta empresa é a PIOR que já usei. Eles cobram os olhos da cara por uma folha de pagamento regular, adicionam taxas extras por coisas simples que outras empresas fazem por uma taxa mensal simples, impedem você de acessar seus dados e os impostos que você pagou para tirar mais dinheiro de você, e não enviam nada para o estado ou governo federal. FIQUEM LONGE, eu nem consigo obter meus dados deles para lidar com um problema fiscal com meu estado porque eles estão pedindo centenas de dólares para "reativar" a conta, é um golpe. espero que essas pessoas saiam do mercado. fiquem longe deles e da Paychex. lixo quente, não é uma empresa de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cristian Hermida foi meu representante de conta e ajudou a responder todas as minhas perguntas, me orientou a configurar minha conta corretamente e auxiliou em uma demonstração para meu funcionário. Seu serviço foi realmente incrível e o produto funciona bem. Tive muitas perguntas ao longo do processo e ele ficou feliz em me ajudar! Se você está procurando um serviço de folha de pagamento para pequenas empresas ou babás, SurePayroll é realmente um dos melhores (especialmente com funcionários como Cristian). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao fazer uma folha de pagamento fora do ciclo, foi um pouco confuso emitir um cheque em papel em vez de usar depósito direto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada. Se eu tivesse que escolher algo, seria o preço competitivo, mas como você tem que refazer as folhas de pagamento e eles te dão conselhos errados sobre contabilidade de folha de pagamento, o valor que você pagará a eles e as multas e taxas para o IRS e seu contador, simplesmente não vale a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é um completo desastre. Se você ligar para eles, falará com uma pessoa diferente a cada vez, com diferentes níveis de experiência, e será responsabilizado se algo der errado com a folha de pagamento. Simplesmente não há responsabilidade e ninguém para ajudá-lo. Uma vez feita a venda, tudo o que lhe dizem é para entrar em contato com o suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo usado três outros sistemas de folha de pagamento para pequenas empresas, este é extremamente fácil de usar, com uma interface simples, os preços são muito acessíveis (eles oferecem ótimas promoções como 6 meses grátis no primeiro ano), e o melhor é o suporte ao cliente impecável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ficar caro à medida que você contrata mais funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É difícil pensar nas vantagens do SurePayroll. Suponho que parece que seus registros governamentais são precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é absolutamente terrível e os preços são desonestos. Toda vez que eu precisei falar com alguém, leva uma eternidade para me conectar com a pessoa certa. Hoje, levei 70 minutos para falar com o departamento de faturamento deles.

A página de preços parece ser muito direta, e não há menção alguma de que os preços exibidos são promocionais. No entanto, eles cobram de vários de seus clientes uma taxa muito mais alta. Tenho quase certeza de que isso é ilegal (mostrar preços promocionais sem declará-los como tal) em vários estados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, não consigo pensar em nada para mencionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles consistentemente bagunçam nossos formulários SUW do estado - me deixando com uma grande confusão. O atendimento ao cliente é impedido de me conectar com seus chamados "especialistas em impostos" - a ponto de eu receber vários avisos fiscais ameaçadores do estado todo mês. Isso nunca aconteceu quando eu fazia os impostos sozinho.

Eles mudam as frequências de declaração de impostos de forma arbitrária, acho que para maximizar sua receita de juros, e não ajudam a resolver os problemas que criaram.

FIQUE LONGE desses charlatões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.