# Suralink Reviews **Vendor:** Suralink **Category:** [Software de Gestão de Práticas Contábeis](https://www.g2.com/pt/categories/accounting-practice-management) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 147 ## About Suralink A Suralink é a principal plataforma de colaboração com clientes, projetada para otimizar os fluxos de trabalho de engajamento para equipes de auditoria, impostos e consultoria em empresas de contabilidade. Nossa missão é garantir que os engajamentos permaneçam no caminho certo, dentro do orçamento e funcionem de forma eficiente, fornecendo ferramentas poderosas que melhoram a colaboração e eliminam ineficiências. Com nossa ferramenta de Gerenciamento de Lista de Solicitações, as empresas podem automatizar e simplificar solicitações de documentos, acompanhar o progresso do engajamento em tempo real e garantir que os clientes permaneçam alinhados em cada etapa do processo. O Suralink Workpaper Suite integra-se a qualquer solução de encadernação baseada em Excel e conecta-se diretamente ao Gerenciamento de Lista de Solicitações. Ele automatiza a correspondência de dados para testes de amostra ou análise de população, simplifica revisões com documentos de clientes vinculados e permite o acompanhamento direto com o cliente—tudo isso sem sair de suas planilhas de trabalho do Excel. As respostas dos clientes e os documentos de suporte são sincronizados automaticamente em sua planilha, garantindo atualizações em tempo real e uma colaboração mais fluida. Ao combinar o poderoso e seguro gerenciamento de solicitações de documentos do Gerenciamento de Lista de Solicitações com a integração perfeita do Workpaper Suite com o Excel, a Suralink capacita as empresas a simplificar fluxos de trabalho, reduzir tarefas manuais e promover uma melhor colaboração com os clientes. Essas ferramentas ajudam as empresas a manter os engajamentos no caminho certo, minimizar ineficiências e melhorar as interações com os clientes—garantindo um processo de engajamento mais eficiente e econômico, desde as solicitações iniciais de PBC até a revisão das planilhas de trabalho. A Suralink está sediada em Salt Lake City, Utah, com uma força de trabalho remota em todo o país. ## Suralink Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham a interface do Suralink incrivelmente intuitiva, permitindo uma experiência de **upload de documentos fácil e sem interrupções**. (36 reviews) - Os usuários apreciam o recurso de **compartilhamento seguro de documentos** do Suralink, permitindo uploads seguros e intuitivos de arquivos confidenciais. (14 reviews) - Os usuários apreciam a **interface intuitiva** do Suralink, que simplifica a colaboração e torna o gerenciamento de solicitações sem esforço. (14 reviews) - Os usuários elogiam o Suralink por sua **configuração inicial fácil** , tornando as transições suaves e intuitivas para novos clientes. (11 reviews) - Os usuários elogiam o Suralink por sua **eficiência e economia de tempo** , melhorando significativamente a gestão do engajamento com clientes e solicitações de documentos. (9 reviews) - Os usuários elogiam os **recursos de comunicação eficaz** do Suralink, permitindo uma colaboração perfeita e uma gestão eficiente das solicitações dos clientes. (8 reviews) - Os usuários valorizam as **excelentes ferramentas de organização** que agilizam a troca de informações e mantêm os pedidos bem organizados. (8 reviews) - Colaboração em Equipe (7 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão segura de documentos** da Suralink, simplificando as comunicações com os clientes e melhorando a eficiência do fluxo de trabalho. (6 reviews) - Conformidade de Segurança (6 reviews) **What users dislike:** - Os usuários relatam **notificações ruins** do Suralink, experimentando atrasos nos alertas para novos uploads de arquivos e atualizações enganosas. (9 reviews) - Os usuários estão frustrados com as **funcionalidades ausentes** no Suralink, limitando a funcionalidade essencial e complicando a experiência do usuário. (8 reviews) - Os usuários acham a **gestão de arquivos restritiva** , enfrentando problemas ao anexar novos arquivos a cadeias de e-mails existentes. (7 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de acesso** , incluindo dificuldades com a recuperação de arquivos e complicações com a Autenticação Multifator. (5 reviews) - Os usuários enfrentam **curvas de aprendizado difíceis** com o Suralink, complicando o processo de upload tanto para clientes quanto para funcionários. (5 reviews) - Os usuários observam que **problemas de download** surgem devido à falta de integração com outros sistemas, complicando os processos de transferência de arquivos. (4 reviews) - Os usuários acham **a integração de e-mail insuficiente** , especialmente com complementos do Outlook problemáticos e sem histórico de notificações para usuários clientes. (4 reviews) - Má usabilidade (4 reviews) - Os usuários experimentam **instabilidade de software** com problemas de login e atrasos nas notificações, dificultando o uso eficaz do Suralink. (4 reviews) - Problemas de Comunicação (3 reviews) ## Suralink Reviews ### 1. Intuitivo e Simplificado para Engajamentos de Auditoria **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto de como o Suralink permite uma lista PBC interativa onde os clientes podem carregar documentos grandes ou confidenciais com facilidade. Tudo é muito intuitivo, e quando temos novos clientes entrando na plataforma, realmente não há curva de aprendizado. Também aprecio os muitos recursos, como o status das solicitações e a atribuição de tarefas, que ajudam a agilizar nossos compromissos de auditoria. O controlador do cliente pode atribuir sua equipe a certas solicitações, tornando o processo mais suave. A configuração inicial foi extremamente fácil, tornando a transição do nosso antigo software de Documentos, que era baseado em aplicativo e deficiente em várias áreas, muito mais fácil. Estou muito satisfeito, como refletido na minha alta pontuação de recomendação. **O que você não gosta em Suralink?** Honestamente, não há nada que eu não goste no Suralink. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Suralink permite o fácil upload de documentos grandes ou confidenciais por parte dos clientes com uma lista PBC interativa. É intuitivo, sem curva de aprendizado para novos clientes, e ajuda a agilizar tarefas com recursos como status de solicitações e atribuições de tarefas, ao contrário do nosso software anterior baseado em aplicativos. ### 2. Clientes e funcionários veem o benefício compartilhado de usar o Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 11, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** A melhor coisa sobre o Suralink é a facilidade de uso para os clientes e funcionários. Quando configurado corretamente, é uma ótima maneira de coletar documentos de clientes de forma segura e eficiente. **O que você não gosta em Suralink?** A única desvantagem do Suralink é que os clientes frequentemente fazem upload de documentos para outros membros da família ou entidades em uma pasta, e classificá-los pode ser demorado. Para resolver esse problema, adiciono pastas para quaisquer membros adicionais da família ou entidades, para que o cliente possa acessar e fazer upload de tudo o que for necessário em um só lugar. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A transferência segura de documentos é uma preocupação constante. Podemos enviar documentos para os clientes, e eles podem enviar seus documentos para nós de forma segura. ### 3. Comunicação Simplificada com o Cliente com Espaço para Melhoria **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriele D. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto de usar o Suralink para obter informações PBC de clientes e para comunicação com clientes, evitando o uso de e-mail. A rota de comunicação direta é algo que aprecio. Acho fácil de usar e é simples explicar o processo aos clientes. Aceita todos os formatos de documentos, o que é bastante prático. A configuração e a acessibilidade são diretas, e a submissão de documentos funciona bem. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não gosto de como é fácil baixar tudo, o que resulta em múltiplos downloads idênticos. Além disso, o rastreamento de downloads e as configurações de notificação poderiam ser melhorados. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Suralink para obter informações PBC de clientes, facilitar a comunicação direta e fornecer documentos sem usar e-mail. É fácil de usar e lida com todos os formatos de documentos. ### 4. Plataforma de Colaboração Suave com Espaço para Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tushar M. | Assurance Senior, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Suralink é uma plataforma incrivelmente fácil de usar que torna a colaboração entre clientes e usuários perfeita. Eu realmente gosto de como os clientes podem compartilhar dados e criar múltiplas solicitações com facilidade, tornando o fluxo de trabalho eficiente e organizado. A plataforma também se destaca por suas atualizações regulares e notificações oportunas, que garantem que os usuários estejam sempre informados e atualizados. No geral, ela proporciona uma experiência suave e eficiente para gerenciar interações com clientes e compartilhamento de dados. **O que você não gosta em Suralink?** O Suralink ocasionalmente enfrenta alguns problemas técnicos. Às vezes, quando um cliente atende a uma solicitação, os arquivos enviados nem sempre aparecem corretamente, o que pode ser inconveniente. Também há pequenos problemas aqui e ali, e a plataforma às vezes entra em modo de manutenção, o que interrompe o trabalho em andamento. Embora esses problemas não sejam graves, resolvê-los tornaria a experiência geral muito melhor. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink aborda efetivamente vários desafios enfrentados em auditorias financeiras, especialmente em torno da colaboração com clientes e gestão de documentos. Tradicionalmente, a troca de evidências de auditoria e documentos de suporte por e-mails ou drives compartilhados pode ser ineficiente, desorganizada e sujeita a problemas de controle de versão. Suralink resolve isso ao fornecer uma plataforma centralizada e segura onde solicitações, respostas de clientes e documentos de suporte são todos acompanhados em tempo real. Para mim, como auditor, Suralink melhora muito a eficiência e a transparência ao longo do processo de auditoria. Ajuda a garantir que os documentos fornecidos pelos clientes estejam organizados e facilmente acessíveis, reduzindo o tempo gasto no acompanhamento de solicitações pendentes. As atualizações de status em tempo real e as notificações facilitam o monitoramento do progresso, e o rastro de auditoria melhora a responsabilidade e a qualidade da documentação. No geral, ele simplifica a comunicação com os clientes, minimiza a confusão e ajuda a manter um fluxo de trabalho de auditoria mais suave e estruturado. ### 5. Plataforma Segura e Amigável ao Usuário com Espaço para Melhorias **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Myrissa S. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Eu uso o Suralink para enviar listas de solicitações para nossos clientes e para receber documentos que nossos clientes carregaram para fins de auditoria. É uma plataforma segura que é fácil de usar com nossos clientes. Gosto que seja amigável e simples de usar também. Possui uma interface fácil para carregar documentos rapidamente, baixar documentos, adicionar solicitações e adicionar pessoas aos compromissos. A configuração inicial também foi muito simples. **O que você não gosta em Suralink?** A única sugestão para melhorar o Suralink seria a função de busca. Atualmente, eu tenho que usar apenas uma palavra única nos nomes dos nossos clientes ou buscar apenas pelo primeiro nome. Quando digito o nome completo de um cliente, não obtenho resultados precisos. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Suralink para compartilhar e receber documentos de auditoria com segurança. É fácil para nossos clientes usarem. A interface é amigável, permitindo uploads rápidos e gerenciamento de engajamento. ### 6. Comunicação Simplificada com o Cliente com Facilidade de Uso Estelar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Valerie S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Eu uso o Suralink para enviar listas de solicitações para clientes de atestação e acho suas capacidades em tempo real incrivelmente benéficas. A funcionalidade de trilha de auditoria é inestimável, pois ajuda a manter todos honestos, tanto os funcionários da nossa empresa quanto os clientes, e fornece insights sobre onde as coisas podem ter dado errado. A capacidade do software de enviar lembretes por e-mail periodicamente aos clientes quando os itens solicitados não são entregues garante que os prazos sejam cumpridos, aumentando a eficiência geral. A transição do uso de e-mails e rastreamento manual para o Suralink melhorou significativamente nossa gestão de tempo. Além disso, a configuração inicial foi notavelmente fácil; adicionar clientes, criar um modelo no Excel e importar as listas originais foi simples. Estou genuinamente impressionado com o Suralink, tanto que eu o recomendaria com uma nota de 12/10. **O que você não gosta em Suralink?** Há várias vezes em que solicito meses específicos de extratos ou arquivos, e para atualizar essas datas quando as listas de solicitações são avançadas, elas precisam ser atualizadas manualmente. Isso é principalmente um inconveniente do ponto de vista de tempo e fluxo de trabalho, pois leva tempo adicional para atualizar os itens de solicitação. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Suralink para automatizar a gestão de listas de solicitações, melhorando a gestão do tempo ao enviar lembretes e rastrear o status, o que mantém todos responsáveis. A configuração inicial foi simples. No entanto, atualizar manualmente as datas roladas para frente consome um pouco de tempo. ### 7. Gestão Eficiente de Clientes Facilitada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha S. **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Acho o Suralink imensamente valioso para organizar meus compromissos com clientes, pois simplifica a gestão da lista de solicitações dos clientes e permite atualizações em tempo real, facilitando para os clientes verem as tarefas pendentes. Aprecio como ele responsabiliza tanto minha equipe quanto nossos clientes, garantindo transparência e responsabilidade em todos os aspectos. A configuração inicial foi muito fácil, provando o quão amigável é a plataforma desde o início. Embora eu ainda não tenha integrado com outras ferramentas, estou animado com o potencial de atualizar e aproveitar as integrações disponíveis. A transição de usar o Microsoft Excel para nossa lista PBC para o Suralink foi uma melhoria significativa em eficiência e facilidade de uso. Realmente gosto da experiência geral com o Suralink e o recomendaria entusiasticamente, como refletido pela minha classificação de 10 em 10. **O que você não gosta em Suralink?** Nada **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acho que o Suralink facilita a preparação e gestão de uma lista PBC em tempo real, ajudando-me a organizar compromissos, simplificando a visibilidade do cliente sobre itens pendentes e garantindo a responsabilidade de ambas as equipes. ### 8. Plataforma de Coleta de Dados de Auditoria Simplificada e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shaily S. | Audit Associate, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A Suralink oferece uma plataforma centralizada e fácil de usar para que os clientes façam o upload e gerenciem a documentação de auditoria de forma segura. Seu fluxo de trabalho de ponta a ponta permite um acompanhamento claro das solicitações, atualizações em tempo real e comunicação fluida entre equipes e clientes. A capacidade de monitorar o progresso, atribuir tarefas e manter o controle de versões nos ajuda a manter a organização e cumprir prazos de forma mais consistente. **O que você não gosta em Suralink?** Embora o Suralink seja altamente funcional, a interface do usuário pode parecer um pouco avassaladora para os usuários de primeira viagem. A integração inicial pode exigir alguma orientação para clientes que não estão familiarizados com o sistema. Além disso, atrasos ocasionais na sincronização ou nas notificações podem causar pequenos atrasos na comunicação. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink resolve vários problemas-chave no processo de auditoria, principalmente em torno do rastreamento de solicitações, controle de versão de documentos e troca segura de arquivos. Antes de usar o Suralink, gerenciar listas PBC (Preparado Pelo Cliente) de auditoria por e-mail e planilhas era demorado e propenso a erros. Agora, com uma plataforma centralizada, posso facilmente rastrear quais documentos foram recebidos, quais estão pendentes e comunicar diretamente dentro de cada solicitação. Isso melhorou significativamente a eficiência do nosso fluxo de trabalho, reduziu os e-mails de acompanhamento e ajudou a garantir a entrega pontual das evidências de auditoria. A capacidade de atribuir e organizar solicitações por categoria ou prioridade também tornou a gestão de múltiplos compromissos muito mais simplificada. ### 9. Compartilhamento seguro de arquivos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anusha B. | Senior, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 20, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** Facilidade de organizar PBCs de clientes no portal, facilidade de compartilhar arquivos com segurança, notificações oportunas. **O que você não gosta em Suralink?** Se já enviamos um arquivo dentro de uma cadeia de e-mails, o Suralink não nos permite anexar arquivos adicionais em um novo e-mail dentro dessa mesma cadeia. Temos que iniciar um novo tópico de e-mail ou excluir os arquivos que foram compartilhados anteriormente na trilha. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compartilhamento seguro de arquivos ### 10. suralink é ótimo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Eficiência e economia de tempo Automatiza o processo de solicitação de documentos (solicitações PBC), reduzindo o vai e vem manual. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Lembretes integrados e atualizações de status reduzem a necessidade de acompanhamento manual. Suralink +2 Suralink +2 A capacidade de reutilizar modelos e transferir compromissos de ano para ano reduz o tempo de configuração. Suralink +1 Melhor visibilidade e acompanhamento Painéis em tempo real e notificações instantâneas fornecem insights sobre quais documentos foram solicitados, enviados ou atrasados. Suralink +2 Software Advice +2 Trilhas de auditoria (quem fez o quê, quando) ajudam na responsabilidade e conformidade. Suralink +2 Suralink +2 Melhor experiência do cliente e colaboração Um portal centralizado (em vez de e-mails dispersos/anexos) oferece tanto à empresa quanto ao cliente uma interface compartilhada. Suralink +2 Software Advice +2 A funcionalidade de assinatura eletrônica integrada significa que os clientes podem assinar documentos diretamente dentro do mesmo fluxo de trabalho. Suralink +2 SoftwareSuggest +2 Menos "perseguição por e-mail" e menos mal-entendidos sobre qual versão ou documento é atual. **O que você não gosta em Suralink?** Custo / Licenciamento Como acontece com muitas ferramentas empresariais, o custo pode ser uma barreira, especialmente para empresas menores. (Não encontrei preços públicos detalhados, mas o software de auditoria especializado tende a ter taxas de licenciamento não triviais.) Algumas funcionalidades (regras de automação, acesso à API, suporte premium) podem estar disponíveis apenas em níveis de custo mais elevados. Suralink Integração / Gestão de mudança A transição de fluxos de trabalho legados de e-mail / planilhas para o Suralink requer treinamento e esforço de adoção. Alguns usuários podem resistir a mudar seus processos habituais. A configuração inicial (criação de modelos, migração de listas de clientes existentes, definição de permissões) leva tempo. Dependência da adoção do cliente Se os clientes forem lentos para adotar ou se sentirem desconfortáveis com novas ferramentas, podem resistir a usar o portal, fazer upload de documentos ou usar assinaturas eletrônicas, o que pode atenuar o benefício. Alguns clientes podem preferir meios tradicionais (e-mail, papel), exigindo processos paralelos ou suporte extra. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor prontidão para auditoria/regulamentação O sistema consolidado e organizado de solicitações, respostas e registros ajuda em auditorias e revisões de conformidade. O sistema pode ajudar a garantir que nada seja negligenciado (solicitações rastreadas, sem duplicatas, sem e-mails "perdidos"). ### 11. Fácil de usar e amigável para o cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hui T. | Risk Advisory Senior, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** O que eu mais gosto no Suralink é sua interface intuitiva e recursos de colaboração com clientes sem interrupções, que tornam a gestão de solicitações e o acompanhamento do progresso incrivelmente eficientes. A troca segura de documentos da plataforma e a visibilidade em tempo real dos fluxos de trabalho ajudam a simplificar os processos de auditoria e conformidade, economizando tempo e reduzindo riscos. **O que você não gosta em Suralink?** Às vezes, ocorrem períodos de inatividade, especialmente quando novas atualizações são introduzidas que complicam os fluxos de trabalho existentes e criam atritos para os usuários. Com plataformas como a Suralink, essas mudanças podem ocasionalmente interromper a troca fluida de solicitações e documentação, levando a confusões ou atrasos. Os usuários podem expressar descontentamento quando processos familiares são alterados ou quando a capacidade de resposta do sistema é afetada, particularmente durante períodos críticos. Comunicação clara e suporte proativo são essenciais para ajudar os usuários a se adaptarem e manterem a confiança na plataforma durante essas transições. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como Consultor de Assessoria de Risco, a Suralink ajuda a resolver o desafio de gerenciar e organizar grandes volumes de evidências de clientes durante auditorias e avaliações. Ao servir como um repositório centralizado e seguro, ela simplifica o processo de solicitação e documentação, reduz a comunicação de ida e volta e garante visibilidade em tempo real sobre o status de cada item. Isso não apenas melhora a eficiência e a responsabilidade, mas também aprimora a qualidade geral e a pontualidade de nossas revisões de risco. ### 12. Gestão de Documentos Segura e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rudy G. **Reviewed Date:** November 21, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Eu realmente aprecio o recurso de upload seguro de arquivos do Suralink. É extremamente conveniente e muito fácil de usar. Esta ferramenta me dá confiança, pois garante que os documentos e informações pessoais dos meus clientes estão seguros e não estão circulando pela Internet, o que é uma grande vantagem para manter a privacidade. Além disso, a configuração inicial do Suralink foi bastante fácil, o que foi um alívio, já que o usamos principalmente para garantir uploads de arquivos. Isso me permite lidar confortavelmente com informações sensíveis sem recorrer ao e-mail, que pode ser menos seguro. **O que você não gosta em Suralink?** Não há nada que eu não goste **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Descubro que o Suralink gerencia de forma segura a troca de documentos, proporcionando tranquilidade ao proteger as informações dos clientes das vulnerabilidades do e-mail, tudo isso enquanto é fácil de usar e conveniente. ### 13. Um truque inovador de interação com o cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Você não precisa mais esperar por clientes pessoalmente ao lidar com diferenças de fuso horário. É mais fácil usar e integrar documentos fornecidos pelos clientes com suas respostas no chat. Podemos rejeitar e solicitar novamente itens se não tivermos certeza sobre eles. **O que você não gosta em Suralink?** Na minha opinião, a interface do Suralink não é muito amigável. Sinto que poderia ser mais refinada e intuitiva. No momento, tenho dificuldade em navegar entre vários arquivos de clientes de forma eficiente. Além disso, não há um recurso para indicar respostas não lidas, o que torna mais difícil acompanhar as atualizações. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos mais esperar por chamadas ou e-mails de clientes para solicitar documentos. Em vez disso, podemos simplesmente criar uma solicitação no espaço Suralink para o cliente relevante a qualquer hora do dia. Isso nos permite receber respostas do cliente sem ter que interagir diretamente com eles. ### 14. Transferências de Arquivos Sem Esforço e Comunicação com o Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dominik R. | Audit Senior, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto da facilidade de enviar solicitações e transferir arquivos para e dos clientes, e responder perguntas conforme necessário em um software bem organizado. É ótimo para acompanhar as tarefas. Usamos diariamente. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não sou um grande fã da atualização recente que tornou impossível entrar dentro de um comentário quando quero fazer uma lista numerada. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna as tarefas mais fáceis de rastrear e evita a organização desordenada de todos os itens relacionados à auditoria. ### 15. Fácil de usar—os clientes adoram **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric G. | partner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** Fácil de usar, os clientes adoram a ferramenta e a interface. **O que você não gosta em Suralink?** Adoraria ver mais integração no nosso software de auditoria **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** troca de dados para/de clientes ### 16. A experiência do usuário do Suralink é muito simplificada, fácil de usar e simples para os clientes também. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto que o Suralink não seja excessivamente complicado e seja muito acessível para quase todos os nossos clientes, que têm diferentes níveis de experiência tecnológica. Ele ajuda a manter os pedidos de auditoria em um só lugar e permite um gerenciamento de projetos direto. **O que você não gosta em Suralink?** Alguns de nossos clientes tiveram problemas com a Autenticação Multifator, e isso eventualmente bloqueia suas contas, o que causa interrupções no processo. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda nossa equipe a acompanhar todas as solicitações que recebemos para nossas auditorias, o que faz com que cada auditoria, ano após ano, seja muito mais tranquila. Podemos ver os diferentes relatórios e documentações que recebemos na auditoria do ano anterior e transferir essas solicitações para a auditoria do ano atual. Isso torna nossa comunicação com o cliente muito mais eficiente. ### 17. Ótima experiência até agora com a Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul S. | CPA/Firm Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 29, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A melhor coisa sobre o Suralink é ter todo o diálogo com o cliente e as trocas de solicitações de documentos e documentos entregues em um só lugar. Além disso, é fácil de acessar e acomoda vários usuários clientes. Também a capacidade de baixar todos os documentos de uma vez em várias estruturas de árvore de arquivos. Além disso, o recurso Secure Send integrado me permite colocar um link nos meus e-mails e fornecer a qualquer pessoa para me enviar arquivos com segurança (e para eu enviar arquivos a eles com segurança através de links). Além disso, esse envio seguro está integrado ao Outlook por meio de um complemento do Outlook. **O que você não gosta em Suralink?** A única desvantagem real é que não está integrado com o nosso sistema existente de gestão/armazenamento de documentos. Então, temos que baixar e transferir arquivos para nossos outros sistemas, como Smartvault e AdvanceFlow, por exemplo. Mas o Suralink não se apresenta como um sistema de gestão/armazenamento de documentos - é mais uma ferramenta de fluxo de trabalho. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ter todos os diálogos e entregáveis do cliente em um único lugar central. ### 18. Muito organizado - fácil de se comunicar com os clientes. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junaid R. | Senior Audit Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Como auditor, nossa responsabilidade é entregar ao cliente uma lista de solicitações organizada, detalhando todos os itens necessários para conduzir a auditoria. O Suralink faz um ótimo trabalho ao deixar tudo bem organizado e fácil de entender. Se houver algum acompanhamento, posso me comunicar diretamente com os clientes usando o site do Suralink. **O que você não gosta em Suralink?** Às vezes, pode ser um pouco difícil adicionar um novo cliente ao portal. Isso é mais uma questão para o cliente entender o site. Além disso, sem problemas! **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está organizando todas as solicitações para fins de auditoria. Em vez de centenas de e-mails de ida e volta com inúmeros anexos, ele armazena todos os documentos necessários em uma única página. ### 19. Usando suralink em transações de M&A **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renato d. | Senior consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** suralink ajuda muito a reduzir o tempo gasto durante o processo de coleta de informações em uma transação de M&A. Suas funcionalidades práticas de download, rastreabilidade prática, comentários dinâmicos e organização ajudam muito em um processo onde o tempo é crucial. Além disso, os relatórios gerados pela plataforma são muito úteis para facilitar a comunicação. **O que você não gosta em Suralink?** Enfrentamos algumas barreiras linguísticas com falantes não nativos de inglês e sinto que há espaço para melhorias na forma como os pedidos são criados e atualizados. O processo de verificação em duas etapas via Autenticador também foi um problema em alguns casos devido a restrições organizacionais, eu recomendaria verificar outras maneiras de realizar a verificação em duas etapas. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tempo gasto em listas de solicitações Organização Rastreabilidade Downloads práticos e organizados ### 20. Very User-Friendly Audit Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **O que você mais gosta em Suralink?** We use Suralink for audits - very user friendly! **O que você não gosta em Suralink?** We have used Suralink for 4 years now and I haven't had any issues **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Helps with placing all needed documents for our audits in one place. It is secure so we feel safe putting information into this platform ### 21. Fácil para os clientes, mas os avisos de 2FA são irritantes **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** gustavo g. | Associate, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** é fácil explicar como usar o suralink para os clientes. **O que você não gosta em Suralink?** não gosto que o suralink peça a autenticação de 2 fatores com frequência, mesmo quando marco para confiar no dispositivo. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Negociação segura de documentos com clientes. ### 22. A Suralink transformou o processo de auditoria. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicolas B. | Senior Auditor, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A Suralink transformou a maneira como gerenciamos solicitações, acompanhamos entregas e colaboramos com clientes durante todo o processo de auditoria. **O que você não gosta em Suralink?** A desvantagem é que isso deixa o cliente com mais responsabilidade para aprender o processo de upload, ao mesmo tempo que precisa ser pontual com os pedidos. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No geral, o Suralink simplificou meus compromissos de auditoria, fortaleceu os relacionamentos com os clientes e economizou inúmeras horas de trabalho administrativo. Ele melhora a eficiência sem comprometer a segurança, que é exatamente o que os auditores precisam. Eu recomendo fortemente para qualquer empresa que deseja modernizar seu processo de colaboração com clientes. ### 23. As a firm we have not had one positive comment from clients about this software. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Zach A. | Client Relations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** We are switching after using it for two tax seasons because none of our clients like the platform. It has not improved our work process. NO Mobile Feature!!!!! Clients are all on phones or tablets and get so lost because it is a computer based product, I wish we never signed up for this product. **O que você não gosta em Suralink?** Interface, overall layout, lack of Firm Branding options. Everything is hard to find for the clients. The notification system is not good. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Overall Layout - clients have a hard time understanding the Engagments Vs reports. NO Mobile Feature!!!!! ### 24. Uma melhoria para compartilhar arquivos com segurança **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 03, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Suralink é muito agradável de se ver e muito fácil de usar. É fácil visualizar tarefas, adicionar tarefas/solicitações, enviar atualizações para clientes sobre itens pendentes, comentar e fazer upload, etc. Todas as funções são realmente simples de aprender e fáceis de executar. O sistema de codificação por cores é muito útil. **O que você não gosta em Suralink?** É um pouco exigente, mas pode ser irritante quando, após um curto período de inatividade, o Suralink te desconecta. E quando você faz login novamente, tem que entrar duas vezes, o que pode ser um pouco redundante. Além disso, o Suralink ocasionalmente fica fora do ar para manutenção, ou você não consegue fazer login durante o horário de trabalho. Isso tem levado a algumas lentidões no trabalho e clientes me enviando mensagens dizendo que não conseguem acessar o Suralink. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda no compartilhamento seguro de arquivos com clientes de auditoria. Ajuda a tornar o compartilhamento mais seguro e fácil de facilitar. Também ajuda a simplificar a aparência e a organização de solicitações e tarefas. ### 25. Recursos Humanos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Delicia B. | HR Supervisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A segurança que mantém os arquivos seguros. E que eu sou capaz de enviar para pessoas que não têm contas. **O que você não gosta em Suralink?** Não consigo sempre encontrar arquivos antigos que foram recebidos. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguir enviar arquivos seguros. ### 26. Revisão do Suralink **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto do layout e do formato do suralink. Gosto de como ele se integra com o e-mail e de que mantém um registro de quando os itens são recebidos. Também gosto que ele nunca apaga informações após um período de tempo. **O que você não gosta em Suralink?** Às vezes, fazer login de forma segura pode ser um incômodo. Quando uso SSO, ele sempre demora e leva 30 segundos para carregar. Às vezes, é difícil localizar a "lista de clientes", mas isso pode ser porque muitos dos meus clientes são da área de saúde e isso é mais protegido. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** fácil contato com o cliente para trocar informações ### 27. Carregamento Flexível de Modelos Facilita o Trabalho com Clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 18, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto da flexibilidade de carregar arquivos como modelos para meus clientes. **O que você não gosta em Suralink?** É difícil saber quais arquivos não foram baixados sem clicar em cada categoria para ver o que foi carregado. Eu gostaria que pudéssemos ver apenas quais arquivos são novos. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso permite que nossa empresa mantenha nossos clientes organizados e progredindo através de nossas perguntas e necessidades para concluir o trabalho. ### 28. uso do suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** fácil de usar com clientes e convenientemente projetado para acompanhar os uploads dos clientes **O que você não gosta em Suralink?** As funcionalidades podem aumentar. Pode haver ainda mais que podemos usar. Algumas das novas funções, como revisar documentos diretamente no suralink, não funcionam muito bem. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** está resolvendo o problema de trabalhar com vários clientes ao mesmo tempo e rastrear quando os entregáveis estão sendo carregados. Os relatórios que recebo do Suralink me permitem saber quando comentários e itens são carregados. ### 29. Simples, claro e fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scott S. | Principal at SAS Assurance, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Nossos clientes raramente têm uma dúvida - eles podem usar sem nenhum treinamento. **O que você não gosta em Suralink?** O recurso de avanço deve ser capaz de avançar o ano das datas individuais nos campos de solicitação. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos usado para nossos clientes há cerca de 4 anos e não há uma única coisa negativa a relatar de nenhum cliente - Usamos para obter e usar informações sensíveis. Incluindo informações HIPAA. ### 30. Suralink torna minha vida 10 vezes mais fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** alex g. | Assurance Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Adoro usar o Suralink. Facilita para mim e para os clientes acompanhar o que foi carregado de maneira clara e eficiente. **O que você não gosta em Suralink?** Realmente não há desvantagens - talvez eu desejasse receber uma notificação melhor quando as coisas são carregadas (parece que vem uma vez por dia e está agrupada com outras notificações) **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu costumava ter que solicitar e compilar a documentação dos clientes por e-mail e era difícil ver o que o cliente havia enviado. Agora, tudo é carregado com segurança em um único local fácil de visualizar. ### 31. Ótimo para simplificar solicitações de clientes e eficiência aumentada na obtenção do suporte de auditoria solicitado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christelle S. | Audit Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Posso clicar em um botão e enviar ao cliente uma lista atualizada de itens em aberto sem precisar vasculhar tantos e-mails. Os clientes também apreciam os e-mails de status e comentaram sobre a facilidade de ter todas as solicitações de auditoria em um só lugar. A função de comentários é ótima, pois reduz a quantidade de correspondência por e-mail entre a equipe de auditoria e o cliente. **O que você não gosta em Suralink?** Não é um grande problema, mas seria ótimo poder baixar diretamente para uma pasta no meu OneDrive em vez de baixar para a unidade de downloads. Não tenho certeza se há uma configuração que precisa ser alterada? Acredito que as futuras atualizações do Suralink incluam uma janela de visualização antes do download, o que seria um recurso de valor agregado que estou ansioso para usar! **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não consigo pensar em nenhum agora. ### 32. Amigável para Clientes, Desajeitado para Provedores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 09, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Meus clientes adoram como é fácil de usar—é muito amigável e intuitivo. Eu também aprecio muito que minha visão seja quase idêntica à deles, o que torna simples guiá-los através de quaisquer perguntas ou problemas que surgem. **O que você não gosta em Suralink?** Existem várias funcionalidades de software que poderiam ser melhoradas para aumentar a qualidade de vida. A plataforma pode parecer desajeitada às vezes — por exemplo, reorganizar listas de solicitações ou identificar e revisar arquivos carregados não é muito suave. Seria útil renomear arquivos para corresponder ao nome da solicitação ou visualizá-los mais facilmente para verificar a precisão. A ferramenta de assinatura eletrônica segura é outro exemplo; é ótima em teoria, mas a incapacidade de redimensionar assinaturas ou ajustar a formatação torna seu uso um pouco frustrante. Essas limitações podem tornar a experiência geral mais tediosa do que deveria ser. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink ajuda a centralizar a coleta de documentos, o que reduz o vai e vem e facilita o acompanhamento do que foi recebido em comparação com o que ainda está faltando. Não é perfeito, mas cria um processo mais claro tanto para mim quanto para o cliente. ### 33. Fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A nova interface deu ao Suralink uma aparência mais refinada e mais fácil de usar. Eu uso este produto mais de 20 vezes por dia e aprecio poder atribuir usuários e marcar itens prioritários. **O que você não gosta em Suralink?** Às vezes, o Suralink congela e não consigo acessá-lo, o que é difícil. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso é ótimo para compartilhamento seguro de arquivos e gerenciamento de listas de solicitações. ### 34. Revisão do Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Suralink é uma maneira fácil de organizar listas de solicitações para clientes. Os clientes apreciam a facilidade de navegar no site e ver quais solicitações ainda estão pendentes e quais foram atendidas. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não desgosto de nada sobre o Suralink. A única coisa que poderia ser potencialmente melhorada é o sistema de notificação por e-mail. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Serve como um site de compartilhamento de informações e também organiza solicitações. ### 35. Revisão do Suralink **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Suralink é relativamente fácil de usar. Achei que seria um pouco mais interativo, que eu poderia receber lembretes quando quisesse. Os clientes parecem ser capazes de desativar os lembretes automáticos. O suporte ao cliente é fácil de contatar. Sem tempo de espera. A configuração levou um pouco de tempo, mas não foi difícil. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não gosto que, quando um cliente pede um link para enviar documentos, o link não seja privado. Todos recebem o mesmo link. Deveria haver uma maneira de gerar um link para cada cliente que ninguém mais possa abrir. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso para solicitações de arquivos de nossos clientes de auditoria. ### 36. Suave para nossa empresa e nossos clientes **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jalee G. | Senior Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Adoro que o Suralink mostre um histórico completo de todas as atividades que ocorreram entre a empresa e o cliente. **O que você não gosta em Suralink?** Às vezes, o Suralink tem falhas e não posso utilizá-lo quando necessário. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink nos permite compartilhar documentos de forma contínua, incluindo um histórico completo da atividade para cada documento. Eu também adoro o recurso de e-mail seguro do Suralink. ### 37. Excelente Software de Compartilhamento de Arquivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 27, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Oferece uma maneira segura de compartilhar arquivos seguros com o cliente e o cliente pode compartilhar comigo. É muito fácil de usar, amigável ao usuário. Pode suportar uma grande quantidade de clientes e ainda funcionar sem problemas. Muito fácil instruir o cliente sobre como acessar o sistema e começar a implementar nosso compartilhamento de arquivos. **O que você não gosta em Suralink?** Uma coisa que eu não gosto sobre o Suralink é como ele não notifica você imediatamente após novos arquivos serem compartilhados. Ele geralmente espera até a manhã seguinte para enviar um e-mail. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compartilhamento seguro de arquivos, somos capazes de compartilhar arquivos importantes com clientes de forma segura. ### 38. Ótimo para organização, mas o tempo limite de login e os bugs são frustrantes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis Comerciais | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 14, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Aprecio como isso força os compromissos a serem mais organizados **O que você não gosta em Suralink?** O recurso de tempo limite de login - Eu o configurei para me desconectar na configuração máxima, mas ainda assim ele me força a sair toda vez que retorno ao Suralink. Às vezes, ele apresenta falhas onde não consigo ver o histórico de solicitações, atribuir pessoas, criar uma solicitação, etc. Mas uma simples atualização funciona na maioria das vezes. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lidar com itens abertos é muito mais simples do que usar o aplicativo Dropbox. A maioria dos clientes também gosta desta plataforma. ### 39. Produto bem equilibrado **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin M. | Audit Supervisor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Gosto de poder avançar as listas de pbc anteriores e da capacidade de rastrear tarefas no software. Também aprecio a facilidade de fornecer arquivos aos clientes. **O que você não gosta em Suralink?** Importar listas pbc do Excel não é tão fácil quanto eu acho que poderia ser. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Suralink fornece uma plataforma que nos permite coletar grandes quantidades de formulários de clientes e outros documentos de apoio de maneira categorizada. Isso nos beneficia ao permitir que ofereçamos fácil acesso aos nossos clientes com listagens detalhadas ou solicitações. ### 40. Ativo crítico para empresas de contabilidade. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven A. | Managing Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 24, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** O aplicativo de transferência e compartilhamento de arquivos seguros da Suralink é fundamental para comunicar informações pessoais e financeiras sensíveis à nossa empresa. A Suralink nos permite manter o controle do fluxo de informações solicitadas de nossa ampla base de clientes durante e após a temporada de impostos. **O que você não gosta em Suralink?** As páginas da web poderiam ser aprimoradas em termos de cor para brilho e clareza. Os campos de dados de fonte e fundo são uma variação de cinzas sombreados. Isso torna difícil visualizar as telas da web. O tamanho da fonte também poderia ser aumentado. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink nos ajuda com o acompanhamento automatizado de solicitações de documentos para nossos clientes. ### 41. Suralink tornou o processo de auditoria muito mais fácil. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 22, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** A melhor parte do Suralink é o rastreador de progresso que ajuda tanto os auditores quanto os clientes a terem uma melhor compreensão do que é necessário para concluir um compromisso. **O que você não gosta em Suralink?** A desvantagem de usar o Suralink é que tudo deve ser baixado para o seu computador. Não há integração com um software de arquivamento como o Engagement para evitar que todos os arquivos sejam baixados manualmente. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Suralink permite um local fácil para os clientes compartilharem arquivos com segurança. Isso ajuda a suavizar o processo de auditoria e tornar as coisas mais eficientes. ### 42. Quando a tecnologia encontra a organização **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Facilidade de uso. Tenho mais de 20 clientes que usam o Suralink, não gastei mais de 5 minutos mostrando ou ajudando-os a usá-lo. **O que você não gosta em Suralink?** Do ponto de vista das capacidades, gostaria de ver ferramentas de IA oferecidas onde o conteúdo dos arquivos possa ser escaneado e os usuários possam mostrar pontos de dados que atendam aos requisitos dos auditores. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciar arquivos, organização e comunicação. ### 43. Ferramenta Revolucionária **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah S. | Senior Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** O Suralink elimina quase completamente os aspectos de "ping-pong" das solicitações que historicamente eram realizadas por e-mail. Qualquer ida e volta que permaneça é facilmente gerenciada pelo aplicativo Suralink, que é intuitivo e fácil de usar. **O que você não gosta em Suralink?** Demora um pouco para os clientes se adaptarem a uma lista de solicitações que não seja por e-mail. No entanto, no geral, o consenso é de grande aplauso pela reformulação completa do que antes era um processo doloroso. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os trabalhos de contabilidade exigem inúmeros pedidos. A Suralink torna esses pedidos organizados, rastreáveis e visíveis para todas as partes. ### 44. Excelente Ferramenta para Colaboração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda R. | Tax Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Adoro que o Suralink permita que os clientes façam comentários além de fazer upload de arquivos. **O que você não gosta em Suralink?** Minha única reclamação é que não há um aplicativo para celulares. Isso o tornaria ainda mais benéfico. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Assim que eu tiver a lista de solicitação de documentos pronta, posso ativar o engajamento. Os clientes podem começar imediatamente a me fornecer documentos e incluir comentários. Em vez de receber dezenas de e-mails com anexos em pdf para a preparação de devoluções, está tudo em um só lugar. ### 45. Interface agradável, fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** kristen.e.minks@gmail.com m. | Experienced Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 22, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Eu aprecio a interface de usuário limpa e intuitiva, e a facilidade de enviar solicitações para os clientes. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não gosto que não haja uma maneira de ver quando uma notificação push foi enviada pela última vez a um usuário cliente. Eu também gostaria que o Suralink se integrasse melhor com o Outlook; o complemento é problemático e não funciona na versão mais recente do Outlook. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Permite-nos compartilhar com segurança informações sensíveis de clientes e enviar facilmente lembretes para itens/infos pendentes necessários. ### 46. Revisão do auditor sobre o Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Uploads Seguros de Clientes Ótimas ferramentas organizacionais para manter os pedidos organizados Ferramentas fáceis para integrar a lista de pedidos no sistema suralink O suporte ao cliente teve uma resposta rápida quando os utilizei **O que você não gosta em Suralink?** Bloquear solicitações para usuários específicos enquanto todos os usuários ainda podem visualizar a solicitação - sem serem atribuídos a ela **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajuda a organizar meus pedidos em um espaço que tem upload seguro. ### 47. Muito conveniente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Janet M. | Tax specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Fácil fazer solicitações ao cliente e obter informações deles em vez de trocar e-mails. **O que você não gosta em Suralink?** atrasar a notificação assim que o cliente carregar as informações no portal. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** para melhorar o envio de notificações em tempo hábil. ### 48. Revisão do Suralink **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lauren K. | Risk Advisory Consultant, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 14, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** É fácil de se acostumar e amigável para o usuário. Eficiente e organizado. **O que você não gosta em Suralink?** Não tenho preocupações neste momento. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles são uma plataforma segura para usarmos ao receber e enviar documentação para um cliente. ### 49. Fácil de Usar e Excelente para o Controle de Entregas **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Sua facilidade de uso para acesso e controle de entregas **O que você não gosta em Suralink?** no momento não encontramos uma desvantagem **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Problemas de entrega e recepção de documentos de grande tamanho ou volume de informação ### 50. Mudança de Jogo para PBC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2025 **O que você mais gosta em Suralink?** Suralink é um divisor de águas para gerenciar listas de solicitações PBC e troca segura de documentos (tanto para quanto do cliente). A interface do usuário é intuitiva para estagiários até parceiros. **O que você não gosta em Suralink?** Eu não tenho muitas reclamações sobre o sistema, apenas um item na lista de desejos: que pudéssemos ter várias abas ou páginas abertas ao mesmo tempo. **Que problemas Suralink está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Responsabilidade do cliente e do auditor por solicitações de auditoria. ## Suralink Discussions - [What is a PBC accounting?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-a-pbc-accounting) - [Is Suralink safe?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-suralink-safe) - [How do you use Suralink?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-suralink) - [What does Suralink do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-suralink-do) - [View Suralink pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/suralink/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+02%3A43%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=df64b8e0-b8e3-4b45-9697-a055a984fd3d&secure%5Btoken%5D=2e8e40b42c53f440958d12c8be265c5fc60de5d0497030ab0900d0d8711523ca&format=llm_user) ## Suralink Integrations - [Caseware](https://www.g2.com/pt/products/caseware/reviews) - [Microsoft Outlook](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-outlook/reviews) - [Trullion](https://www.g2.com/pt/products/trullion/reviews) ## Suralink Features **Comunicação** - Portais do Cliente - Automação - Consolidação **Captura de dados** - Suporte a vários formatos - Recursos de OCR **Agente AI - Contabilidade e Finanças** - Execução Autônoma de Tarefas **Colaboração** - Colaboração - Tarefas **Extração de dados** - Reconhecimento de Entidades - Classificação de texto **Validação de dados** - Verificação de precisão **Auditoria Financeira - AI Agente** - Assistência Proativa **Onboarding** - Modelos - Listas - Novo Cliente **Automação do fluxo de trabalho** - Processamento em lote - Integração de Processos **Visibilidade** - Status do Trabalho - Métricas - Organização de arquivos - Trilha de auditoria - Notificações - Integrações **Gerenciamento de documentos** - Funcionalidade de pesquisa - Controle de versão **Machine Learning** - Treinamento de Modelo Personalizado **Agente AI - Gestão de Práticas Contábeis** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **Processamento de Linguagem Natural** - Análise de Sentimento **Análise semântica** - Compreensão contextual **Integração de dados** - Suporte a API **Segurança** - Padrões de Conformidade - Criptografia de dados ## Top Suralink Alternatives - [Karbon](https://www.g2.com/pt/products/karbon-2025-03-03/reviews) - 4.8/5.0 (819 reviews) - [Canopy](https://www.g2.com/pt/products/canopy-2026-05-12/reviews) - 4.6/5.0 (652 reviews) - [TaxDome](https://www.g2.com/pt/products/taxdome/reviews) - 4.7/5.0 (699 reviews)