# SupporTrends Reviews
**Vendor:** SupporTrends  
**Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management)
## About SupporTrends
SupporTrends conecta equipes de produto com feedback de clientes, fornecendo insights automáticos e acionáveis de usuários reais para que as empresas possam iterar mais rapidamente. Além de processar gravações de chamadas, avaliações de clientes e mais, SupporTrends oferece integrações com plataformas populares como Intercom, Zendesk, Kustomer e mais. Com análise completa de sentimento, estimativa de impacto de NPS e recomendações de ação baseadas em recursos, SupporTrends ajuda a traçar um roteiro claro de desenvolvimento de recursos e produtos.






- [View SupporTrends pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/supportrends/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-03+17%3A07%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ea1dd3f-4e6b-400d-a757-61d5d26347a3&secure%5Btoken%5D=8407b36cac0c285627810d720aa5146bebe56ce46acaadd7fb8c91b9ea4b9699&format=llm_user)

## SupporTrends Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Gestão de Pesquisas**
- Consistência do Design de Marca
- Implantação de pesquisa
- Coleta de Comentários
- Capacidade de resposta do dispositivo

**Gestão de Processos**
- Agregação de comentários
- Alertas de gatilho
- Análise em Tempo Real
- Ação em Tempo Real

**Sistema de Gestão**
- Segurança
- Monitoramento do Sistema

## Top SupporTrends Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,817 reviews)
  - [LiveAgent](https://www.g2.com/pt/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,481 reviews)