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Avaliações e Detalhes do Produto SUMO Scheduler

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Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

13 meses

Mídia SUMO Scheduler

Demo SUMO Scheduler - Streamline your meetings
Effortless scheduling through a go-to platform for automated appointment management.
Demo SUMO Scheduler - Boost Attendance
Ensure maximum participation with automated reminders.
Demo SUMO Scheduler - Customizable Branding
Tailor the platform to your company's branding and permissions.
Demo SUMO Scheduler - Boost Team Collaboration
Create custom booking links for different meeting types. Simply add a team member or use a pool to route meetings efficiently.
Demo SUMO Scheduler - Seamless Integration
Effortlessly connect with major tools as Google, Zoom, Microsoft Teams, Stripe and more.
Demo SUMO Scheduler - Personalize your scheduling journey
Define your ideal appointment scheduling flow, add data fields, and offer two-way document sharing.z
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Avaliações SUMO Scheduler (13)

Avaliações

Avaliações SUMO Scheduler (13)

3.4
avaliações 13

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente a implementação perfeita e o suporte responsivo fornecidos pelo SUMO Scheduler, destacando como ele simplifica o agendamento e melhora a eficiência organizacional. Muitos apreciam seus recursos robustos que atendem a várias necessidades de agendamento, embora alguns notem uma falta de opções de personalização que pode limitar a flexibilidade.
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JC
Managing Editor
Administração Pública
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"a experiência do usuário"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

Isso perturbou completamente a maneira como agendo compromissos. A interface é menos amigável e está tornando difícil criar e gerenciar meu calendário. Os lembretes automáticos são necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Não me ajuda a manter organizado. Incapaz de sincronizar minha agenda em todos os meus dispositivos. Todo o SUMO Scheduler me consumiu tanto tempo e causou estresse. Quanto às coisas de que não gosto muito no SUMO Scheduler, uma desvantagem é a falta de opções de personalização. Isso limita sua flexibilidade para necessidades de agendamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HC
Accountant
Saúde, Bem-estar e Fitness
Empresa (> 1000 emp.)
"Esta ferramenta de agendamento é obstrutiva."
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

É difícil de usar e não é intuitivo o SUMO Scheduler. É menos amigável e configurar compromissos é difícil. As opções de personalização não me permitem personalizar o agendador de acordo com meus requisitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Os lembretes automáticos não estão garantindo que eu nunca perca compromissos. O SUMO Scheduler perturbou meu processo de agendamento, tornando-o mais agitado e estressante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MA
Systems Software Engineer
Tecnologia da Informação e Serviços
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pobre flexibilidade na personalização"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

SUMO Scheduler é difícil de usar. Tornou o agendamento de compromissos e a gestão do meu calendário muito agitados. A interface não é intuitiva. Não consigo personalizá-lo para atender às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

É difícil integrar com meu calendário existente e não me permite enviar lembretes para os clientes. O SUMO Scheduler perturbou a maneira como agendo compromissos, consumindo meu tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MW
Library Director Assistant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Finalmente, um programa criado para uso por diferentes tamanhos/tipos de organizações."
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

SUMO me impressionou por tudo o que oferecem aos usuários, vasta gama de suporte ao cliente, juntamente com uma API disponível para seus usuários. isso e muito mais por um preço acessível nos dias de hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

é lamentável que o SUMO não ofereça suporte para plataformas Android e iPhone, e freelancers conseguem tirar proveito do programa deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vijay K.
VK
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão do Sumo Scheduler"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

São características muito únicas que eu mais gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Tudo está bem, mas notei uma coisa, e isso é a documentação. Parece que a documentação não está adequada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

EN
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Mal sucedido após 8 meses de implementação"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

Recursos de agendamento

Integrações funcionais foram prometidas durante o ciclo de vendas

Seu compromisso de ter a implementação concluída em menos de 6 semanas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Durante o ciclo de vendas, nos prometeram que as integrações com Salesforce e WebEx estavam disponíveis, quando na verdade isso era completamente falso. Infelizmente, tentamos implementar este software por aproximadamente 8 meses e finalmente desistimos após compromissos e prazos serem continuamente perdidos. Eles nos enganaram alegando que fizeram melhorias/correções e cada vez experimentávamos o mesmo erro ou encontrávamos mais problemas. Estando na área de tecnologia durante toda a minha carreira, entendo que sempre haverá desafios ao implementar um novo software, mas o verdadeiro teste é como uma empresa responde quando isso acontece. Abaixo está o que experimentamos:

- Gerente de implementação que era novo na função ou tinha muito pouco entendimento da plataforma

- Diretor de Sucesso do Cliente que não tinha urgência, empatia ou habilidade em gerenciar essas situações

- Executivos que careciam de integridade e estavam mais preocupados com o lucro do que em ter um ótimo produto que funcione

Apesar de dedicar uma quantidade massiva de tempo e recursos na esperança de fazer isso funcionar, a empresa ainda se recusou a fornecer qualquer crédito ou alívio nas taxas pagas. Fornecemos exemplos indiscutíveis de como eles estavam em violação de contrato, mas nunca recebemos uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Contabilidade
UC
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"instalação da plataforma"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

Serviços de otimização periódicos para aumentar a adoção ou eficiência, limpar dados, treinar novamente os usuários e muito mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

A plataforma líder de engajamento do cliente da SUMO acelera a capacidade de resposta da sua organização à demanda do cliente, necessária para impulsionar o crescimento dos negócios Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Imóveis
UI
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa interface do usuário"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

Bom U, e é fácil de usar de ambos os lados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Preferiria mais aberturas de notificações, como texto, e-mail, telefone, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Educação Superior
UE
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótimo sistema para organizar entrevistas"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

É fácil agendar entrevistas para candidatos a MBA em potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Pode haver alguns problemas no sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Serviços Financeiros
AS
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Implementação perfeita e suporte responsivo"
O que você mais gosta SUMO Scheduler?

Eu gerenciei nosso relacionamento com a SUMO desde a implementação até hoje e posso dizer que tem sido um grande benefício para nossa organização. Como uma organização sem fins lucrativos em crescimento que dá alta prioridade ao uso da tecnologia para permitir que nossos prestadores de serviços diretos façam seu trabalho, a SUMO foi uma escolha natural para nós. O processo de implementação foi tranquilo, pois a equipe deles estava sempre disponível e era muito fácil de trabalhar (olá Stephen!). Agora podemos configurar e gerenciar mais facilmente os horários dos usuários. E nosso recurso favorito tem sido o autoagendador, que simplificou completamente o processo de agendamento de consultas de acompanhamento com os clientes. Além de um ótimo produto, a equipe de suporte sempre foi responsiva e prestativa ao resolver bugs ou problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta SUMO Scheduler?

Não muito. Eles estão abertos a solicitações de recursos e são receptivos a implementá-los uma vez que o caso de uso seja compreendido. Às vezes, há pequenas mudanças nas versões lançadas que redefinem configurações que não são comunicadas com antecedência, mas geralmente é fácil explicar isso aos usuários finais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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