# Subtext Reviews **Vendor:** Subtext **Category:** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About Subtext Subtext é uma plataforma de mensagens de texto que conecta empresas de mídia, redações, artistas, criadores, marcas e líderes de pensamento com seus públicos - livre do caos das redes sociais e da desordem do e-mail. A plataforma de SMS permite que os usuários se envolvam em conversas bidirecionais com seu público, em grande escala. Subtext é o quarto produto derivado do Alpha Group, um incubador bem-sucedido para novas tecnologias e propriedades de mídia dentro da Advance Local. Advance Local é uma unidade da Advance, cujo portfólio de empresas excepcionais inclui Condé Nast, Advance Local, Stage Entertainment, American City Business Journals, Leaders Group, Turnitin, 1010data e Pop. ## Subtext Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Subtext **fácil de usar** , com ótimo suporte para gerenciar várias contas sem esforço. (6 reviews) - Os usuários apreciam o **suporte útil** dos representantes da Subtext, melhorando sua experiência com respostas rápidas e melhores práticas. (4 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de automação** do Subtext, permitindo o agendamento fácil e o gerenciamento de várias contas sem esforço. (3 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente responsivo** da Subtext, garantindo que a assistência esteja sempre a apenas uma mensagem de distância. (3 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Subtext, tornando a configuração e operação sem esforço suave e eficiente. (3 reviews) - Facilidade de Aprendizagem (1 reviews) - Criação Fácil (1 reviews) - Implementação Fácil (1 reviews) - Integração Fácil (1 reviews) - Economia de tempo (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários desejam **melhorias aprimoradas de recursos** , como classificar transmissões por data e melhores análises na plataforma. (2 reviews) - Os usuários enfrentam **limitações no comprimento do texto** no Subtext, impactando sua capacidade de expressar ideias completamente. (1 reviews) - Os usuários acham que os **modelos limitados** do Subtext prejudicam sua experiência, tornando a navegação e a organização desafiadoras. (1 reviews) - Os usuários desejam a **capacidade de reorganizar transmissões agendadas** e personalizar links para melhor engajamento com os assinantes. (1 reviews) - Os usuários acham o Subtext **não intuitivo** , tendo dificuldades com a navegação em dispositivos móveis e faltando recursos essenciais de busca e categorização. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **problemas de segmentação** com o Subtext, lutando com a navegação, funcionalidade de busca e organização das assinaturas. (1 reviews) ## Subtext Reviews ### 1. User-Friendly Way to Reach Staff Nationwide **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zoey G. | Performance Lab Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **O que você mais gosta Subtext?** My favorite aspect of Subtext is the accessibility to reach all of our sales reps nationwide, right at their fingertips! It allows making announcements, shouting staff out, and communicating messages easier than ever. We send anywhere from 1 to 5 messages a day, and the platform can definitely handle a lot more than that. Another bonus is that the interface is extremely user-friendly and easy to navigate, even for less tech-savvy people! **O que você não gosta Subtext?** Occasionally, I wish the interface itself were a little more sophisticated. I like that it's easy to use, but it could use a minor facelift! I also wish that video previews automatically loaded instead of the user having to click "load preview". I think we would see our engagement increase if it auto-loaded! **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** We have sales reps across the country and have always struggled with ensuring everyone knows about updates/memos/announcements/contests/etc. Subtext has helped bridge that gap significantly, as we all know everyone has their phone in their hands all day and is more likely to acknowledge a text message rather than an email! ### 2. Efficient SMS Marketing, Cost-Effective and Easy Setup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike P. | Owner, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 08, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** I love the fact that text messaging through Subtext has a 90 plus percent open rate compared to email or any other type of marketing we've used, allowing us to directly get in front of the people we need to speak to with exactly the message we want them to hear. It's also more affordable than just about every other form of marketing that we've done. Our team had a really easy time getting things set up, and working with Subtext, they were able to clean up the phone numbers we had in our system to differentiate home phone numbers from mobile devices. From there on, it just got easier every time we created a campaign. **O que você não gosta Subtext?** Applying emojis or imagery to some of our messaging does cause a bit of a hang-up, and the flow is not quite as smooth. So we've just avoided doing that at all. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** I use Subtext to effectively communicate sales, promotions, and events directly to customers, which solves our previous communication challenges. It allows us to reach our audience with messages they'll open, making it affordable compared to other marketing forms. ### 3. Excelente maneira de estabelecer um envolvimento direto com os membros do público **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** carlo v. | Director, Politics & Culture, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **O que você mais gosta Subtext?** Comunicação instantânea com leitores engajados. Parece uma conversa, em vez de uma via de mão única. A interface e a experiência do usuário também são fáceis. **O que você não gosta Subtext?** Seria bom se houvesse uma maneira de configurá-lo para que parecesse um verdadeiro bate-papo em grupo. Ou seja, para que os assinantes pudessem conversar entre si dentro dos limites do próprio chat. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Ser capaz de me comunicar com meu público via SMS, em vez do modo mais complicado de e-mail ou envio de formulário, tem sido uma bênção na construção de um mecanismo de engajamento direto que podemos usar para converter mais membros do público em assinantes pagantes. ### 4. Serviço fantástico **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tracy W. | Senior Community Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** A facilidade de algumas das funcionalidades e a capacidade de fornecer múltiplos logins. **O que você não gosta Subtext?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de remover pessoas das tags enquanto ainda as mantemos na plataforma. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Estávamos procurando mais recursos para nossa comunidade, juntamente com uma maneira confiável de compartilhar notícias de última hora à medida que acontecem. ### 5. Serviço fácil de usar para alcançar clientes automotivos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica M. | Automotive Implementation Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 13, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** O Subtext é fácil de usar e gerenciar com várias contas. O atendimento ao cliente é ótimo e a equipe é incrivelmente responsiva. Eu adoro as métricas disponíveis e a pré-visualização que a plataforma fornece para cada mensagem. É ótimo poder configurar e agendar os textos para serem enviados em qualquer horário desejado. **O que você não gosta Subtext?** Gostaria de poder ver o nome da conta na seção de rascunhos do Subtext. Também gostaria de poder ver o número de assinantes quando o texto estiver agendado, antes de ser enviado. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Adoramos que o Subtext nos forneça um ponto de contato mensal imediato e garantido para que nossos clientes se conectem com seus consumidores. ### 6. Solução de SMS amigável com implementação rápida **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allison B. | Audience Engagement Lead, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** Nossa representante tem sido simplesmente ótima. Ela é rápida e minuciosa com suas respostas. A implementação no site, os fluxos de trabalho e a criação de formulários são fáceis. Treinei várias equipes de redação no Subtext, tudo em 10 minutos. **O que você não gosta Subtext?** Até agora, não encontramos nenhum ponto negativo. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Agora podemos nos conectar com nossos assinantes através de um novo meio e permitir que as personalidades e vozes de nossos repórteres brilhem de uma maneira nova e pessoal. ### 7. Subtext tem sido uma ótima ferramenta para conectar os residentes de Frayser com recursos comunitários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Theodore K. | Frayser Connector, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 01, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** O serviço de mensagens é direto e fácil de usar, tornando fácil para as pessoas se inscreverem. **O que você não gosta Subtext?** Neste momento, não tenho contras a mencionar. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** A comunicação é um problema dentro da nossa comunidade. O Subtext nos permite conectar com os residentes e compartilhar informações sobre todas as coisas boas que estão acontecendo dentro da nossa comunidade. ### 8. Ótimo produto! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alana A. | Education Program Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 27, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** Gosto da capacidade de agendar transmissões para enviar no futuro. Gosto de poder acompanhar o CTR nos links que envio. Meu contato na Subtext é muito responsivo. **O que você não gosta Subtext?** Eu gostaria que você pudesse reorganizar as transmissões agendadas. Eu gostaria de classificá-las pela data de envio, não pela data de criação. Eu gostaria da capacidade de personalizar os links encurtados para que nossos assinantes tenham mais probabilidade de clicar neles. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Conectar-se facilmente com uma ampla gama de pessoas. ### 9. Até agora tudo bem. **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosette S. | Development Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** Como minha representante responde rapidamente. Megyn é ótima! **O que você não gosta Subtext?** Limitações em termos de comprimento do texto **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Entrar em contato com doadores por telefone ### 10. Equipe incrível e produto fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** A plataforma da Subtext é incrivelmente amigável ao usuário e fácil de começar a usar. Nossos representantes da Subtext têm sido defensores incríveis para alcançar nossos objetivos. A plataforma possui uma variedade de recursos, incluindo automação, que são fáceis de implementar. Ela também pode se integrar facilmente com ferramentas existentes. **O que você não gosta Subtext?** A única área em que gostaria de ver melhorias é na ferramenta de análise da plataforma. Embora nem tudo o que gostaríamos de ver esteja lá, o pessoal do Subtext é sempre muito receptivo em nos fornecer os dados solicitados. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** A Subtext está ajudando a construir uma oportunidade de plataforma própria para nós. Em um momento de constantes mudanças em sites sociais fora da plataforma, é importante ter conexões diretas com os leitores. ### 11. Fácil de usar, ótimo atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia Online | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** É muito fácil de usar, e a equipe tem sido ótima em compartilhar as melhores práticas. **O que você não gosta Subtext?** Não há muito que eu não goste. Mais métricas seriam sempre ótimas, mas você poderia dizer isso sobre a maioria das tecnologias. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Está nos ajudando a alcançar nosso público de maneiras mais personalizadas. Também está nos ajudando a aumentar o engajamento com o conteúdo digital. ### 12. Parceiro Fantástico para Crescer Nossos Públicos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Eventos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** Adoro a facilidade e a interface do usuário da plataforma. A equipe com a qual trabalhamos é incrivelmente responsiva e sempre disponível para nós, especialmente quando temos eventos ou campanhas de marketing que ocorrem em horários não convencionais. **O que você não gosta Subtext?** Eu gostaria que os usuários não precisassem salvar cartões de contato para que vários anexos fossem mais fáceis de enviar. Fora isso, plataforma fantástica. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** Construir e comercializar para públicos que são mais responsivos a textos na compra de nossos produtos, como nossos eventos de consumo em grande escala. Eles estão nos ajudando a desenvolver nossa estratégia de receita. ### 13. Fácil maneira de gerar nova receita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Casey C. | Host, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2025 **O que você mais gosta Subtext?** A conexão pessoal que ele dá ao sub **O que você não gosta Subtext?** Sem aplicativo, difícil de manobrar no telefone. Capacidade limitada ou inexistente de pesquisar palavras-chave nas mensagens recebidas. Capacidade limitada ou inexistente de categorizar subs. **Que problemas é Subtext E como isso está te beneficiando?** A conexão pessoal com assinantes gera mais lealdade dos ouvintes e receita - [View Subtext pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/subtext-subtext/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+10%3A26%3A36+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5a63a8db-cedf-4c11-97e7-f739e541d6fd&secure%5Btoken%5D=507fe609d1463a873c01d01c6051287c1603838d8d952ed508a09df025353756&format=llm_user) ## Subtext Features **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Agendador de Texto - Respostas Automáticas - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Rótulo Branco - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Subtext Alternatives - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/pt/products/activecampaign/reviews) - 4.4/5.0 (14,137 reviews) - [Constant Contact](https://www.g2.com/pt/products/constant-contact/reviews) - 4.1/5.0 (7,195 reviews) - [Intuit Mailchimp All-in-One Marketing Platform](https://www.g2.com/pt/products/intuit-mailchimp-all-in-one-marketing-platform/reviews) - 4.4/5.0 (5,188 reviews)