Avaliações e Detalhes do Produto Submagic

Nos últimos meses, tenho usado o Submagic, e a edição se tornou muito mais fácil para mim. Adicionar B-rolls aos curtas agora é incrivelmente simples, e as fontes suportam uma variedade de formatos de design de animação que ficam ótimos. Cortar vídeos e configurar transições também é muito simples. No geral, estou muito satisfeito com minha experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora os shorts estejam prontos, às vezes o processo fica travado ao exportar vídeos devido a problemas no servidor. Isso é algo que eles deveriam resolver para tornar a experiência do usuário muito mais rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As promessas do que eu posso fazer e realizar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente deles e como tratam as novas pessoas que pagaram para usar o serviço.

Eu estava animado para experimentar o Submagic. O teste gratuito durou tanto quanto leva para fazer uma xícara de café, porque eles colocaram as funcionalidades que eu queria testar atrás de um paywall.

Então eu cliquei em "comprar" e, ops, cliquei no plano anual errado.

Sem problemas, certo? Paguei pelo plano mensal correto um minuto depois e pedi ao suporte para trocar o primeiro pagamento ou simplesmente reembolsá-lo.

Aqui está o que aconteceu a seguir:

Um e-mail amigável dizendo "Vamos encaminhar isso para o financeiro!" Legal.

Silêncio total.

Acompanhamento: "Não fazemos reembolsos. Nunca. Você já usou o teste." (Tempo total de teste para mim: talvez 20 minutos.)

Link para uma política de reembolso escondida nas letras miúdas que eu nunca concordei ao me inscrever.

Então, em menos de 24 horas, eu tinha dois planos que não queria, zero flexibilidade e um pedido de desculpas padrão. O Submagic pode vender "mágica", mas o manual de atendimento ao cliente deles é puro truque de desaparecimento.

Prós? O representante usou emojis simpáticos.

Contras? Todo o resto: nenhuma notificação clara de reembolso no checkout, nenhum período de carência, nenhuma conversa real sobre corrigir o erro de um cliente novo ou reembolsar e esconder a política de reembolso que diz: "Por favor, lembre-se de que você aceitou esta política na seção CGU (Condições Gerais de Uso) quando criou sua conta🙏", mas confie em mim, você não a encontrará ao criar sua conta.

Se você está pensando em se inscrever, verifique duas vezes o plano e dê adeus ao dinheiro se clicar errado.

Meu conselho: gaste seu dinheiro com uma empresa que se lembra que software é serviço, não uma armadilha ou um produto digital que eu posso manter para justificar uma política de não reembolso.

Lição aprendida: leia todas as políticas (mesmo as invisíveis que eu não concordei de alguma forma) e apoie negócios que tratam os novatos como futuros fãs, não como custos afundados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é o recurso de legenda com um clique e a capacidade de escolher entre vários estilos de legenda. Adicionar B-rolls e áudio também é muito conveniente, tornando mais fácil criar vídeos ou reels que têm uma chance maior de se tornarem virais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não encontrei nada de que não goste. Todos os recursos e opções são ótimos de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Primeiramente, eu realmente amei o conjunto geral de recursos do Submagic. Ele tem todas as ferramentas de que você precisa, desde legendas incríveis até recursos com inteligência artificial para criar vídeos curtos de forma eficaz.

Em segundo lugar, ele possui uma interface de usuário simples, então até mesmo iniciantes podem navegar facilmente e aprender rapidamente todos os recursos principais.

Além disso, experimentei legendas altamente precisas, então só precisei fazer mudanças manuais mínimas.

Além disso, o Submagic oferece inúmeras opções para personalizar as legendas.

Por último, os B-rolls funcionaram muito bem para mim durante minha análise do Submagic e ajudaram a criar vídeos curtos mais envolventes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando se trata das desvantagens do Submagic, meu primeiro problema é seu plano gratuito/de teste limitado. Embora tenha alguns recursos avançados, os vídeos exportados incluirão o logotipo do Submagic.

Outro problema para mim é a velocidade de upload. No entanto, é apenas um detalhe menor, já que eu poderia trabalhar em outras janelas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Agora, todos em nossa equipe se sentem como editores de vídeo graças a este software. É uma ótima ferramenta, oferece excelente valor e o preço é razoável. Anteriormente, editar um único vídeo levava dias, mas com o Submagic, nós apenas carregamos o vídeo e ele automaticamente transcreve, adiciona legendas, B-rolls, música e até aplica efeitos de zoom in e zoom out junto com transições. Eu aprecio especialmente o recurso que insere automaticamente cenas de filmes famosos e memes, o que costumava nos levar horas para encontrar por conta própria. Recentemente, o Submagic introduziu miniaturas geradas por IA com um recurso chamado Thumbmagic, que realmente parece ser a peça final que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada realmente, é a melhor ferramenta para edição de vídeo... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem sei por onde começar, mas vamos apenas dizer que, do software ao atendimento ao cliente, se a Submagic tivesse uma moeda cripto, eu estaria TOTALMENTE DENTRO.

Não passo mais 4+ horas editando 1 vídeo, e agora posso filmar e editar vídeos diariamente em 1 hora sem sacrificar a qualidade.

Só consigo ver a Submagic melhorando, mas o estado atual do atendimento ao cliente e suporte é honestamente de classe mundial. Especialmente se você encontrar o Stefan - cuidado, pois ele sabe como desarmar e resolver problemas como um verdadeiro profissional.

Vou me inscrever como afiliado não pelo dinheiro, mas para aumentar a conscientização sobre uma empresa de IA que realmente se preocupa em fornecer um serviço excelente. Obrigado, Submagic! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claro que, sendo a primeira ferramenta do seu tipo, houve alguns problemas ou, mais precisamente, questões iniciais (problemas menores de exportação), mas a rapidez e o cuidado fornecidos para resolver ou lidar com quaisquer problemas são exemplares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de corte e legendas automáticas no Submagic são incríveis! Só o fato de identificar todos os silêncios e eu poder removê-los facilmente com 1 clique me poupa muito tempo. Além disso, o atendimento ao cliente é nota 10. O software ainda não é perfeito, mas Stefan e Mo sempre resolvem qualquer problema que eu possa ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda há alguns bugs, e o corte não está perfeito. Obviamente, se eu cortasse o vídeo manualmente, seria a melhor opção, mas o tempo que o Submagic economiza vale muito mais a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de usar, o atendimento ao cliente é ótimo. E isso facilita minha vida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele falha quando você assiste ao vídeo enquanto o edita. Mas se isso for a pior coisa com que eu tenho que lidar, tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As muitas opções para criar fontes únicas baseadas em criadores de conteúdo bem conhecidos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, dá problema, mas o chat é sempre útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Submagic torna a edição de vídeo muito mais fácil e rápida. Eu adoro como ele me permite cortar o vídeo antes de editar as legendas sem precisar ficar alternando entre diferentes aplicativos de edição de vídeo. Os modelos e recursos de edição, como b-rolls, imagens de estoque, transições e auto-zooms, fazem meus vídeos parecerem ótimos com pouco esforço. Adicionar efeitos sonoros e música é super fácil, e a ferramenta até gera descrições e hashtags para mim. É muito fácil de usar, mesmo se você não for expert em tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o texto nas legendas sai da tela, então você precisa verificar e corrigir isso. Esses problemas são gerenciáveis, mas podem ser um pouco irritantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.