Avaliações e Detalhes do Produto Subbly

O dia em que comecei meu negócio de caixas por assinatura parecia estar distante antes de finalmente entrar no Subbly. É como mágica, fácil de usar, mesmo para alguém que não tem a menor ideia sobre construção de sites. Tenho a chance de ter um forte controle sobre o design e o layout do site e representar muito bem a personalidade da minha marca. Eles sempre demonstram interesse ativo em nosso sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No entanto, para ser honesto, ao formar meu site, enfrentei algumas deficiências. Colocar novos componentes no lugar certo pode ser um grande desafio, usar pinças é exatamente o que você precisa para um posicionamento preciso. Não só isso, mas também desejo uma interface que permita aos usuários serem mais eficazes na sobreposição de texto sobre fotografias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Subbly torna fácil criar um site impressionante sem conhecimento ou experiência em codificação. Ele possui um excelente construtor de sites que é amigável e flexível. Inúmeras opções de personalização estão disponíveis com o Subbly. A equipe de suporte ao cliente é muito rápida, prestativa e ajuda os clientes a entenderem os diferentes recursos e opções disponíveis para eles. Torna possível para qualquer pessoa criar rapidamente um modelo de assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um suporte ao cliente mais rápido disponível através de múltiplos canais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco código para construir sites, isso é muito econômico e também o suporte é muito rápido. Adorei totalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há opção de envio e deveria haver algumas opções que possam ser usadas para controle de estoque. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro os modelos de sites que vêm com a plataforma. Subbly dispõe botões de chamada para ação para sua assinatura por todo o modelo de layout. Isso realmente elimina muito do trabalho de marketing aqui.

Adoro que esta seja uma plataforma onde os usuários podem mudar o produto que recebem em sua assinatura todo mês! Não há outras plataformas que oferecem isso. Passei pelo Shopify, Wix e Squarespace! Nenhuma delas oferecia isso como uma opção. As "assinaturas" deles eram apenas assinaturas para o MESMO item todo mês. Portanto, no meu caso específico, se eu tivesse usado essas plataformas, só poderia oferecer a mesma peruca aos usuários por mês. Isso não atendia à minha necessidade de querer oferecer uma variedade de diferentes itens de beleza por mês. As mulheres adoram mudar o cabelo! Fiquei tão animada ao encontrar esta plataforma.

Atendimento ao Cliente - Qualquer dúvida que eu já tenha tido sobre qualquer coisa, fui atendida com cuidado, preocupação e soluções. Estou muito impressionada com a equipe deles. Tem sido um prazer aprender o software com uma equipe orientada para o atendimento ao cliente. Rich, em particular, é muito inovador em encontrar soluções para o meu modelo de negócios super nichado. Todos, como um todo, são muito conhecedores e orientados para soluções. Nunca recebi um atendimento ao cliente assim de nenhuma das outras plataformas que já usei. Eles não te deixarão no escuro, confie em mim! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Envio - Não há um plugin para envio que possa estimar o custo de envio com base no peso que você coloca para um produto. Você tem uma área onde pode inserir o custo de envio. Organizar o envio dessa forma pode ser muito caro, semelhante a um pedido do Aliexpress, onde você é cobrado um valor exorbitante de envio por item em vez de pelo peso. Aqui está uma oportunidade para marketing criativo. Ofereça um código de promoção especial para frete grátis a partir de um determinado valor, como um pedido mínimo de $50.

Não há variantes suficientes - Ofereço perucas através da plataforma. Tive a oportunidade de receber coaching individual de um especialista da Subbly sobre como eu poderia oferecer múltiplos estilos de perucas que vêm em várias cores. A plataforma usa uma ferramenta de pesquisa para construir assinaturas. Torna-se tedioso inserir variantes como cor na experiência de pesquisa de assinatura em comparação com como é apresentado em produtos independentes. Seria interessante incorporar produtos independentes diretamente na pesquisa com uma maneira mais fácil de selecionar a cor.

Não é fácil para os clientes alternarem entre produtos - Se eles clicarem em comprar em um item, isso automaticamente coloca o item no carrinho, o que é ótimo para você como proprietário do negócio. No entanto, a experiência do usuário não é agradável. O que acontece do lado do usuário é que eles tentam voltar e olhar outros produtos para navegar casualmente e, quando clicam na nova opção, em vez de ver opções e texto para o novo produto, eles veem as variantes da peruca anterior que visualizaram SE não escolheram uma variante como cor. Basicamente, o software os força a tomar uma decisão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O site é configurado para a facilidade do usuário. Tudo o que você precisa está em um só lugar e você pode entrar sem nenhuma experiência e acabar com uma configuração de aparência muito profissional. O atendimento ao cliente deles sempre faz um ótimo trabalho respondendo a quaisquer perguntas que surgem. O grupo deles no Facebook também tem sido um grande benefício. O espaço de caixas de assinatura pode fazer você se sentir como se estivesse sozinho, mas eles tornam fácil conectar-se com outros para apoio e comunidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente não é instantâneo, mas eles retornam em tempo hábil e dedicam tempo para garantir que qualquer problema seja totalmente resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A característica que mais gosto no Subbly é a sua facilidade de uso, em primeiro lugar. Eu nunca tinha construído nada remotamente parecido com um site antes de começar meu primeiro negócio este ano, e desde o momento em que comecei a construí-lo, pareceu viável e não avassalador. Minha segunda coisa favorita é o quão personalizável tudo é, então sinto que todo o meu novo site tem minha "marca" do início ao fim. O suporte da equipe do Subbly é excelente, eles são amigáveis e comprometidos com o sucesso do seu negócio de uma forma que parece genuína e útil. Gosto da variedade de fotos de estoque que vêm gratuitamente com ele. Gosto de como você pode começar com alguns modelos de ótima aparência, mas depois torná-los seus. Seus artigos e vídeos ajudam em cada etapa do caminho e me deram confiança para experimentar cada recurso à medida que avançava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas coisas irritantes sobre o processo de design às quais você tem que se acostumar, sendo a principal que, quando você coloca um novo elemento na página, ele precisa ser colocado "exatamente assim", caso contrário, não irá para onde você quer. Eu gostaria de ter a capacidade de sobrepor texto mais facilmente em cima de fotos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao usuário torna a construção de sites de e-commerce 100% possível para um iniciante. E não apenas possível, mas admitidamente divertida. Esta construção de site de e-commerce foi a tarefa mais importante, mas a mais assustadora que precisava ser realizada para começar a funcionar. Continuava sendo empurrada para o final da minha lista de tarefas. Agora em andamento, está no topo. Sou um proprietário único começando com alguns custos iniciais significativos em outras frentes, o Subbly torna minha startup possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse um pincel de formatação. Além disso, as fontes estão limitadas a uma escolha, mas há flexibilidade no espaçamento entre letras, etc. Apesar dos tutoriais em vídeo, eu ainda estava me atrapalhando com pequenas coisas que não foram mencionadas, mas depois de resolvê-las, ganhei confiança de que conseguirei resolver outras coisas também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou um programador e não tenho interesse em aprender - o construtor de sites do Subbly tornou a criação do meu site muito fácil, o que me economizou muito dinheiro e tempo!

O suporte amigável e rápido é sempre um bônus. Quando entro em contato e faço uma pergunta, uma resposta abrangente é fornecida, com os passos para resolver explicados de forma simples e clara. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns dos relatórios poderiam ser mais extensos, no entanto, eu geralmente apenas exporto um csv e manipulo eu mesmo no Excel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O construtor de sites é de longe um dos melhores que já usei. A navegação do construtor é brilhante, muito fácil de se acostumar e é suave. Todos os elementos disponíveis são realmente úteis e têm um ótimo design, com muitas opções para personalizar para a sua marca. O suporte é sempre de primeira qualidade com a Subbly, e qualquer coisa que possa não parecer óbvia no construtor é explicada pelo suporte em tempo recorde. Usei a Subbly para ambos os sites do meu negócio, e foi fantástico em ambas as vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando comecei a usar o Subbly, havia algumas das funções de marketing mais avançadas que não estavam disponíveis ou eram bastante básicas, mas estas foram rapidamente identificadas e desenvolvidas em recursos realmente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para uma caixa de assinatura, eles têm tudo o que você pode precisar. A equipe de atendimento ao cliente é muito responsiva e o site é muito fácil de usar. Também há muitos documentos de ajuda que você pode pesquisar para encontrar respostas para aquelas pequenas questões técnicas que você encontra em todos os sites. Eu adoro, estou tão feliz que minha empresa mudou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas desvantagens. Como ainda está crescendo e mudando, há alguns recursos que eles poderiam adicionar, mas quando isso acontece, você pode votar nas coisas que deseja que eles desenvolvam a seguir e até mesmo se envolver nos testes da versão beta (o que eu fiz e fiquei muito feliz por ter tido a oportunidade de testá-la). Análise coletada por e hospedada no G2.com.