# Stratifyd Reviews **Vendor:** Stratifyd **Category:** [Plataformas de Análise](https://www.g2.com/pt/categories/analytics-platforms) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About Stratifyd Stratifyd é a única plataforma de análise de experiência de próxima geração impulsionada pela Smart AI™ que capacita pessoas de todos os níveis de habilidade a ir além das análises tradicionais de experiência do cliente. Ao revelar insights que as abordagens existentes podem perder, a Stratifyd Smart AI™ tira o fardo das análises manuais das equipes, revelando proativamente sinais e temas ocultos 24/7 para garantir que você nunca perca outro insight. Hoje, muitas organizações têm toneladas de dados, mas carecem da capacidade, tempo, recursos ou orçamento para realmente expor os insights que mais importam para elas. É aqui que a Stratifyd se destaca. Com esses desafios em mente, construímos a plataforma Stratifyd que unificará dados de todas as suas diferentes fontes e, através da Smart AI™, descobrirá automaticamente os insights acionáveis que você não sabia que estava perdendo para: - Atingir KPIs críticos para a missão - Aumentar a receita - Impulsionar a lealdade - Reduzir custos - Melhorar a eficiência ## Stratifyd Reviews ### 1. Ricas, insights automatizados **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Craig W. | Author, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Eu preciso dar um grande reconhecimento a Laura, Steven, Tolga e toda a equipe da Stratifyd que nos ajudou a montar nossos painéis de CX. Há tanto com o que trabalhar! É rico em dados, automatizado e personalizável, então posso rapidamente destilar as experiências dos nossos membros e contar suas histórias. Como analista, posso ver como esses insights nos beneficiarão a longo prazo. **O que você não gosta em Stratifyd?** Eu não tenho nenhuma antipatia neste momento - tem sido uma experiência muito positiva para mim. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A experiência do membro está no centro de tudo o que faço. Stratifyd me permite analisar montanhas de dados qualitativos de forma eficiente, para que eu possa concentrar mais energia em contar as histórias dos nossos membros e apoiar soluções. ### 2. Ótima empresa e solução para ajudar a descobrir insights acionáveis dos clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 18, 2021 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Facilidade de criar taxonomias para obter insights que possam identificar tanto as causas raízes quanto os verdadeiros pontos de dor. **O que você não gosta em Stratifyd?** Não existem modelos padronizados para começar. A curva de aprendizado é um pouco mais alta para que os funcionários se sintam completamente à vontade se não forem técnicos ou para otimizar completamente a usabilidade e os benefícios da ferramenta. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Invista em treinar a equipe para obter o benefício total da plataforma **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreender o feedback dos nossos clientes em um nível mais profundo, ou seja, tópicos e temas mais detalhados aos quais não teríamos acesso antes do Stratifyd. Os benefícios têm sido uma melhor adesão e confiança por parte dos parceiros e executivos em nossa análise. ### 3. Os relatórios e relatórios que ele gera têm sido muito úteis para eu elaborar novas estratégias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel D. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 07, 2020 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Ele tem uma interface bastante simples que é fácil tanto de manusear quanto de aprender, o que facilita muito o seu uso, o fato de não ser necessário ser um profissional em estatísticas ou análise de dados acaba sendo um elemento muito positivo ao querer usar esta ferramenta, já que qualquer pessoa pode usá-la sem nenhum problema, os relatórios e relatórios que ela gera têm sido muito úteis para mim para traçar novas estratégias e tomar decisões de forma muito mais objetiva com base nos dados obtidos, o fato de poder realizar análises complexas de dados multivariados é extremamente útil, pois me permite ver como vários fatores afetam meu negócio e o impacto (positivo ou negativo) que estes têm sobre ele. **O que você não gosta em Stratifyd?** Até agora, não consigo encontrar nada realmente forte o suficiente para reclamar sobre o uso deste aplicativo. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tem me ajudado a melhorar o processo de tomada de decisão dentro da minha empresa, já que me permite analisar uma grande quantidade de dados, fatores e variáveis de uma maneira simples e objetiva, o que me permite pensar mais claramente. Ao avaliar todos os possíveis cenários que poderiam surgir antes de tomar uma decisão que impacta todo o futuro da minha empresa, em mais de uma ocasião me ajudou a evitar um possível desastre de tomar uma decisão incorreta baseada apenas no meu critério, já que o Stratifyd mostra um excelente relatório detalhado com toda a realidade da empresa com base nos dados analisados e é praticamente impossível ignorar essa informação se o que você quer é realmente melhorar a empresa, claramente isso não é uma garantia de que tudo funciona 100%, mas, no entanto, no meu caso, não tive nenhum tipo de problema após usar essa ferramenta, e, ao contrário, tem me ajudado a simplificar o processo de tomada de decisão. ### 4. Ferramenta incrivelmente útil com atendimento ao cliente excepcional! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2020 **O que você mais gosta em Stratifyd?** A equipe de atendimento ao cliente é absolutamente incrível. A equipe deles consistentemente vai além para garantir que cada problema/pergunta seja respondido rapidamente - grandes elogios para Laura Hunt e Jake Canup, eles são estrelas!! Também gosto de como é fácil filtrar dados no painel, o que permite encontrar rapidamente tendências dentro do seu conjunto de dados. **O que você não gosta em Stratifyd?** O tempo necessário para configurar adequadamente as taxonomias para garantir a precisão dos resultados. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos a ferramenta para analisar avaliações de consumidores online e dados verbatim de pesquisas de consumidores. Esta ferramenta permitiu que nossa equipe examinasse rapidamente milhares de comentários de consumidores para encontrar insights que podemos usar para melhorar nossos produtos. ### 5. Aceleração Rápida da Análise de VoC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Farmacêuticos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 19, 2021 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Resumo rápido de centenas de VoCs. **O que você não gosta em Stratifyd?** Demora um pouco para criar a taxonomia. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos centenas de entradas de VoC que precisam ser revisadas, classificadas, resumidas e analisadas. Isso leva semanas de esforço manual, mas essas capacidades nos permitem fazer isso em minutos. ### 6. Poderoso e moderno **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kate R. | Data Science Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Excelente suporte ao cliente, de ponta, versátil, ferramenta em constante melhoria. Gosto que o investimento inicial compensa a longo prazo - os painéis podem ser configurados e monitorados, mas também facilmente modificados se as necessidades mudarem. Além disso, aprecio que os dados possam ser exportados em formato csv para outras análises. **O que você não gosta em Stratifyd?** Eu gostaria de poder fazer alguma análise estatística diretamente na ferramenta, mas ainda não está disponível. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Excelente produto, vale a pena o tempo para configurá-lo, porque então ele faz muito trabalho importante para você com necessidade mínima de suporte. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente monitorando o sentimento e os comentários dos clientes em nossos principais varejistas. ### 7. Maravilhoso suporte e ótima equipe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Os membros da equipe são tão amigáveis e prestativos. Eles nos ajudaram instantaneamente com cada problema que encontramos e ofereceram um serviço, compromisso e atendimento ao cliente acima e além do esperado. Adoro a equipe deles. **O que você não gosta em Stratifyd?** Não tive problemas para implementar o Stratifyd na minha empresa, embora tenhamos tido problemas internos - eles não foram devido ao Stratifyd, portanto, sem desgostos. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Vale muito a pena fazer uma ligação com eles o mais rápido possível. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visualização do painel de controle de IA para clientes - proporciona uma experiência maravilhosa para eles. Eles nos ajudaram a construir isso de uma maneira excepcional e está ótimo. ### 8. tecnologia revolucionária **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John E. | Ceo, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Com o Stratifyd, vejo o que meus clientes e funcionários estão dizendo em todos os canais de interação. Isso pode ser voz, chat, pesquisas, CRM ou fóruns públicos. Eu obtenho uma única voz verdadeira que me permite tomar decisões munido de informações que seriam impossíveis de desbloquear e combinar de outra forma. **O que você não gosta em Stratifyd?** Eu gostaria de poder combinar a análise de sentimentos em fluxos de trabalho diretamente na ferramenta stratifyd. Também gostaria de fazer outros tipos de aprendizado de máquina no lado mais qualitativo dos dados estruturados. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos analisando o que os clientes estão dizendo em todos os nossos canais digitais e, em seguida, combinamos essa análise com nossos dados financeiros mais estruturados para entender como a experiência do cliente impulsiona os resultados financeiros. ### 9. Grande Potencial **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher H. | Delivery Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** O produto é abrangente e fácil de usar uma vez que você dedica tempo para configurá-lo completamente. **O que você não gosta em Stratifyd?** O tempo necessário para configurar cálculos precisos. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Tome o tempo no início para pensar muito claramente e definir o que você está procurando antes de implementar. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fez uma maneira abrangente e rápida de ver a Voz do Cliente. ### 10. Excelente serviço, ótimo produto **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços de Informação | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 20, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Adoro a cooperação que vemos da equipe da Stratifyd. Eles oferecem um produto de análise único e estão dispostos a dedicar tempo e esforço para entender nossas necessidades e tentar personalizar o produto de acordo com elas. **O que você não gosta em Stratifyd?** Demora um pouco para aprender e entender o produto, mas isso se deve em parte à quantidade de opções que você tem para criar apresentações e painéis. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Certifique-se de tomar seu tempo e ser muito claro sobre suas necessidades. A equipe deles será muito minuciosa e irá assisti-lo. Planeje trazer muitas perguntas e pessoas que aprendem rapidamente. É um ótimo produto e muito poderoso. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos tentando criar painéis para ajudar nosso cliente a visualizar melhor nosso desempenho e integrar e automatizar relatórios de SLA. ### 11. Fácil integração e atendimento ao cliente rápido **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vasili L. | Innovation Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Fácil de usar e configurar do ponto de vista do administrador. Não muito difícil para o usuário final se familiarizar com o sistema. **O que você não gosta em Stratifyd?** Um pouco problemático de vez em quando. A jornada do usuário poderia ser melhorada, especialmente em relação ao acesso aos filtros aplicados aos widgets. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A geração de insights viu uma melhoria em termos de velocidade e acessibilidade. ### 12. Excelentes serviços e suporte ao cliente **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Telecomunicações | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Gosto de como é fácil filtrar pelos diferentes campos. **O que você não gosta em Stratifyd?** Não gosto da exibição da página inicial, é um pouco difícil de navegar facilmente e encontrar as opções certas, mas uma vez que você as encontra, é fácil a partir daí. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Certifique-se de falar com um representante de atendimento ao cliente para passar por todos os detalhes com você, super útil! **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolvendo como melhorar as experiências dos clientes ### 13. Produto sólido e equipe acolhedora **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Gosto que a equipe esteja sempre disposta a personalizar e ajudar a customizar sua experiência! **O que você não gosta em Stratifyd?** A ferramenta requer muito tempo para ser ajustada. Não é um problema, pois os benefícios devem ser grandes, mas requer muito comprometimento dos parceiros. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerencie e consolide efetivamente o VOC para Ally. Facilidade de uso é fundamental aqui! ### 14. O produto está a caminho do sucesso **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** O produto tinha muitas APIs, o que teria facilitado a conexão com nossas várias fontes de dados. **O que você não gosta em Stratifyd?** As técnicas de PLN eram bastante básicas, com controle mínimo sobre os parâmetros. Acredito que a maturidade do produto virá com o tempo. Entendo que manter o Stratifyd simples capacita mais pessoas a usá-lo, mas acredito que estava faltando muitos recursos importantes necessários para o sucesso. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Embora não tenhamos continuado a usar o Stratifyd, estaríamos resolvendo problemas de análise de sentimento com ele. ### 15. Parceria com a Stratifyd em oportunidades de Serviços Financeiros **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Plataforma de análise avançada altamente inovadora com alto grau de flexibilidade e escalabilidade no mercado; alto potencial para resolver uma ampla variedade de casos de uso para gerar um valor de negócio tremendo. Alta disposição para parcerias e investimento em relacionamentos. Alta flexibilidade para considerações de desenvolvimento de mercado. **O que você não gosta em Stratifyd?** Eu não tenho nada a contribuir para esta questão. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** reduzir / remover o esforço manual / processos para reduzir custos, melhorar o moral dos funcionários, melhorar a auditabilidade e reduzir o risco operacional ### 16. Stratifyd na Ally **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 03, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Ser capaz de realmente identificar sobre o que é uma chamada ou chat de maneira muito mais detalhada. **O que você não gosta em Stratifyd?** A parte de ETL que precisa ocorrer antes de realmente podermos colocar as mãos nos dados. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrar problemas que nossos clientes possam estar enfrentando, talvez ao notarmos que um determinado tópico está ocorrendo com muito mais/menos frequência. ### 17. Boa experiência com a Stratifyd **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tabaco | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Gosto de como os modelos da Stratifyd são versáteis. Isso me permite explorar mais opções quando se trata de análises. **O que você não gosta em Stratifyd?** Os modelos não são tão consistentes ao usar texto baseado em idiomas não ingleses. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Percebi que é mais fácil prever a emoção do cliente e possivelmente o NPS ao lidar com um cliente de um determinado grupo demográfico. ### 18. Ferramenta Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 27, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** A interface intuitiva, os vários modelos e a taxonomia personalizável. Ter a capacidade de atualizar a taxonomia através da interface sem a necessidade de recursos de DS. **O que você não gosta em Stratifyd?** Ainda não encontrei nada de que não goste. Adoro o quão intuitiva a ferramenta é até agora. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Categorização de dados de feedback de clientes e insights em tempo real. ### 19. Ferramenta poderosa, mas UX complexa **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tabaco | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** Análise de Texto, capacidade de criação de painéis e tradução liderada pela MS em vez do Google. **O que você não gosta em Stratifyd?** Não é muito amigável para o usuário. Carregar programas, modelos, etc. é muito complicado e o treinamento é muito limitado. **Recomendações a outras pessoas considerando Stratifyd:** Treine-se muito bem antes de usá-lo **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise de Texto. Análise de Causa Raiz ### 20. Experiência com Stratifyd **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tabaco | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2019 **O que você mais gosta em Stratifyd?** O suporte ao cliente é excelente e fácil de interagir. **O que você não gosta em Stratifyd?** A curva de aprendizado é muito íngreme para usuários não técnicos. **Que problemas Stratifyd está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Análise de Feedback e Sentimento de Clientes NPS. ## Stratifyd Discussions - [How do you use Stratifyd?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-stratifyd) - [What is the use of Stratifyd?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-use-of-stratifyd) - [When was Stratifyd founded?](https://www.g2.com/pt/discussions/when-was-stratifyd-founded) - [View Stratifyd pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/stratifyd/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-18+23%3A41%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=90ae5cf4-9286-4ec7-888d-b8e507729032&secure%5Btoken%5D=112f8d0eef1bd2def4c2b90f7036f977c68b087adc7e736411cfdf2b1dbd5105&format=llm_user) ## Stratifyd Features **Relatórios** - Interface de Relatórios - Passos para responder - Gráficos e Tabelas - Cartões de pontuação - Painéis **Sistema** - Ingestão de Dados e Disputa **Preparação de dados** - Conectores - Governança de dados **Gestão de Feedback** - Marcação - Segmentação - Relatórios e painéis personalizados **Configuração** - Integração - Manutenção - Sem código **IA generativa** - Resumo de texto **Desenvolvimento de Modelos** - Suporte a idiomas - Arrastar e soltar - Algoritmos pré-construídos - Treinamento de modelo **Desenvolvimento de Modelos** - Engenharia de Recursos **Modelagem e mistura de dados** - Consulta de dados - Filtragem de dados - Combinação de dados **Análise de Feedback** - Análise Temática - Análise de Sentimento - Pontuação NPS/CSAT **Dados** - Segurança - Visualização de dados **Serviços de Máquina/Deep Learning** - Visão computacional - Processamento de Linguagem Natural - Geração de Linguagem Natural - Redes Neurais Artificiais **Serviços de Máquina/Deep Learning** - Compreensão de linguagem natural - Aprendizado Profundo **Fontes de Feedback** - Avaliações Online - Pesquisas - Mídias Sociais - Canais de Atendimento **análise** - Automação - Reconhecimento de entidade nomeada - Extração de frases-chave - Análise de Tópicos - Análise de Sentimento - Identificação de Idioma - Sintaxe/Parte da Análise de Fala **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Implantação** - Serviço Gerenciado - Aplicativo - Escalabilidade **Personalização** - Parametrização pré-construída - Extensão personalizada - Composicionalidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Plataformas de Análise - IA Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Autoatendimento** - Campos calculados - Filtragem de colunas de dados - Descoberta de dados - Pesquisa - Colaboração / Fluxo de trabalho - Automodelagem **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **IA generativa** - Geração de Texto por IA - Resumo de texto - Conversão de texto em imagem **Implantação e Integração - Plataformas de Análise** - Construtor de Painel Sem Código - Agendamento e Automação de Relatórios - Análise Embutida e Rotulagem Branca - Conectividade da Fonte de Dados **Análises avançadas** - Análise preditiva - Visualização de dados - Serviços de Big Data **Agente AI - Plataformas de Ciência de Dados e Aprendizado de Máquina** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Desempenho e Escalabilidade - Plataformas de Análise** - Manipulação de grandes volumes de dados e velocidade de consulta - Suporte a Usuários Concomitantes **Plataformas de Análise Avançada e Modelagem - Análise** - Modelagem e Governança de Dados - Integração de Notebook e Script - Modelos Preditivos e Estatísticos Integrados **Capacidades de IA Agente - Plataformas de Análise** - Insights e Narrativas Geradas Automaticamente - Consultas em Linguagem Natural - Monitoramento Proativo de KPI e Alertas - Agentes de IA para Acompanhamentos Analíticos **Inteligência Personalizada - Plataformas de Análise** - Aprendizado Comportamental para Refinamento de Consulta Contextual - Personalização de Insights Baseada em Funções - Análise Conversacional e Baseada em Prompt **Construindo relatórios** - Transformação de dados - Modelagem de dados - Design do relatório WYSIWYG - APIs de integração ## Top Stratifyd Alternatives - [Altair AI Studio](https://www.g2.com/pt/products/rapidminer-studio/reviews) - 4.6/5.0 (490 reviews) - [NiCE CXone](https://www.g2.com/pt/products/nice-cxone/reviews) - 4.3/5.0 (1,604 reviews) - [Qualtrics Customer Experience](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-customer-experience/reviews) - 4.3/5.0 (724 reviews)