Avaliações e Detalhes do Produto Stratifyd

Eu preciso dar um grande reconhecimento a Laura, Steven, Tolga e toda a equipe da Stratifyd que nos ajudou a montar nossos painéis de CX. Há tanto com o que trabalhar! É rico em dados, automatizado e personalizável, então posso rapidamente destilar as experiências dos nossos membros e contar suas histórias. Como analista, posso ver como esses insights nos beneficiarão a longo prazo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia neste momento - tem sido uma experiência muito positiva para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de criar taxonomias para obter insights que possam identificar tanto as causas raízes quanto os verdadeiros pontos de dor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não existem modelos padronizados para começar. A curva de aprendizado é um pouco mais alta para que os funcionários se sintam completamente à vontade se não forem técnicos ou para otimizar completamente a usabilidade e os benefícios da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem uma interface bastante simples que é fácil tanto de manusear quanto de aprender, o que facilita muito o seu uso, o fato de não ser necessário ser um profissional em estatísticas ou análise de dados acaba sendo um elemento muito positivo ao querer usar esta ferramenta, já que qualquer pessoa pode usá-la sem nenhum problema, os relatórios e relatórios que ela gera têm sido muito úteis para mim para traçar novas estratégias e tomar decisões de forma muito mais objetiva com base nos dados obtidos, o fato de poder realizar análises complexas de dados multivariados é extremamente útil, pois me permite ver como vários fatores afetam meu negócio e o impacto (positivo ou negativo) que estes têm sobre ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não consigo encontrar nada realmente forte o suficiente para reclamar sobre o uso deste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de atendimento ao cliente é absolutamente incrível. A equipe deles consistentemente vai além para garantir que cada problema/pergunta seja respondido rapidamente - grandes elogios para Laura Hunt e Jake Canup, eles são estrelas!! Também gosto de como é fácil filtrar dados no painel, o que permite encontrar rapidamente tendências dentro do seu conjunto de dados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo necessário para configurar adequadamente as taxonomias para garantir a precisão dos resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resumo rápido de centenas de VoCs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para criar a taxonomia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente suporte ao cliente, de ponta, versátil, ferramenta em constante melhoria. Gosto que o investimento inicial compensa a longo prazo - os painéis podem ser configurados e monitorados, mas também facilmente modificados se as necessidades mudarem. Além disso, aprecio que os dados possam ser exportados em formato csv para outras análises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder fazer alguma análise estatística diretamente na ferramenta, mas ainda não está disponível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os membros da equipe são tão amigáveis e prestativos. Eles nos ajudaram instantaneamente com cada problema que encontramos e ofereceram um serviço, compromisso e atendimento ao cliente acima e além do esperado. Adoro a equipe deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tive problemas para implementar o Stratifyd na minha empresa, embora tenhamos tido problemas internos - eles não foram devido ao Stratifyd, portanto, sem desgostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Stratifyd, vejo o que meus clientes e funcionários estão dizendo em todos os canais de interação. Isso pode ser voz, chat, pesquisas, CRM ou fóruns públicos. Eu obtenho uma única voz verdadeira que me permite tomar decisões munido de informações que seriam impossíveis de desbloquear e combinar de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de poder combinar a análise de sentimentos em fluxos de trabalho diretamente na ferramenta stratifyd. Também gostaria de fazer outros tipos de aprendizado de máquina no lado mais qualitativo dos dados estruturados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto é abrangente e fácil de usar uma vez que você dedica tempo para configurá-lo completamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo necessário para configurar cálculos precisos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a cooperação que vemos da equipe da Stratifyd. Eles oferecem um produto de análise único e estão dispostos a dedicar tempo e esforço para entender nossas necessidades e tentar personalizar o produto de acordo com elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Demora um pouco para aprender e entender o produto, mas isso se deve em parte à quantidade de opções que você tem para criar apresentações e painéis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.