Plataforma para gerentes de Sucesso do Cliente e RevOps, projetada para ajudar empresas de SaaS B2B a monetizar sua base de usuários - tudo no piloto automático.

Eclipse AI é uma ferramenta plug and play que ajuda as empresas a entender as necessidades de seus clientes e responder com as ações corretas.

Solitics é uma plataforma de engajamento de clientes em tempo real, impulsionada por IA, que ajuda marcas de iGaming, fintech, trading e bancos a oferecer experiências hiperpersonalizadas em escala. Ao unificar todos os seus dados de clientes através de sistemas, Solitics capacita os profissionais de marketing a lançar jornadas automatizadas que respondem a cada interação em apenas 1,8 segundos. Com Ativação de Visitantes, Retenção de Clientes, Gamificação Direcionada e Análises de Desempenho integradas, você pode gerenciar todo o ciclo de vida - desde o primeiro depósito até a lealdade a longo prazo em uma única plataforma. A IA preditiva torna cada interação mais inteligente, enquanto a gamificação transforma o engajamento em resultados divertidos e mensuráveis. A integração é rápida: entre em operação em 45 dias com todas as fontes de dados conectadas e campanhas já em execução. A interface sem código dá aos profissionais de marketing controle total - sem dependência de desenvolvedores, sem atrasos. Solitics transforma dados ao vivo em experiências pessoais em tempo real que impulsionam maior conversão, retenção mais forte e LTV mensurável - ajudando marcas em indústrias regulamentadas e de rápido movimento a engajar de forma mais inteligente e crescer mais rápido.

SupportLogic é um fornecedor de tecnologia de IA (Inteligência Artificial) para equipes de suporte. Aproveitando o Processamento de Linguagem Natural (NLP) e o Aprendizado de Máquina (ML), o SupportLogic se integra ao CRM de sua escolha para destacar seus casos de clientes mais urgentes. Nossos clientes veem milhares de casos complexos de software registrados através de seu portal de suporte e o SupportLogic permite que eles pratiquem uma abordagem de último a entrar, primeiro a sair, compreendendo o que está no ticket e colocando as questões mais críticas na frente dos engenheiros certos. Com o SupportLogic, as organizações têm sido capazes de reduzir suas escalonamentos mensais em 20% ou mais, enquanto aumentam a produtividade dos agentes ao alinhar os casos com a expertise correta.

O Sucesso do Cliente do Freshdesk ajuda empresas de software e assinaturas a prevenir a rotatividade, aumentar a expansão e fortalecer os relacionamentos com os clientes.