# Startdeliver Reviews
**Vendor:** Startdeliver  
**Category:** [Software de Sucesso do Cliente](https://www.g2.com/pt/categories/customer-success)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 42
## About Startdeliver
Startdeliver é para Sucesso do Cliente o que CRM é para Vendas. Uma plataforma que ajuda as equipes de CS a monitorar a saúde do cliente, gerenciar projetos e automatizar fluxos de trabalho – feita para ser fácil de usar, fácil de integrar e fácil de manter.



## Startdeliver Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **interface amigável e as análises acionáveis** , melhorando a tomada de decisões e os aprimoramentos de processos. (3 reviews)
- Os usuários elogiam as **capacidades de automação** do Startdeliver, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e minimizando tarefas repetitivas. (2 reviews)
- Os usuários elogiam o **suporte incrível** da Startdeliver, destacando sua proatividade e webinars úteis. (2 reviews)
- Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Startdeliver, permitindo integração e personalização perfeitas para vários fluxos de trabalho e visualização de dados. (2 reviews)
- Os usuários valorizam as **integrações prontas para uso** e a fácil personalização do Startdeliver, melhorando o fluxo de trabalho e a visibilidade. (2 reviews)
- Informação Centralizada (1 reviews)
- Os usuários elogiam o **incrível sucesso do cliente** da Startdeliver, facilitando a rápida configuração e a tomada de decisões informadas. (1 reviews)
- Personalização (1 reviews)
- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Startdeliver, facilitando a rápida configuração e integração nas operações diárias. (1 reviews)
- Configuração Fácil (1 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários encontram **recursos limitados** no Startdeliver, particularmente faltando opções de automação e personalização em comparação com CRMs maiores. (2 reviews)
- Os usuários acham a **complexidade do Startdeliver** desafiadora, muitas vezes precisando de assistência para navegar e configurar o sistema. (1 reviews)
- Os usuários observam a **dificuldade de relatórios** no Startdeliver, causando desafios para uma análise e tomada de decisão eficazes. (1 reviews)
- Os usuários acham que a **configuração difícil** do Startdeliver requer assistência, dificultando uma experiência mais autônoma. (1 reviews)
- Os usuários observam as **opções limitadas de personalização** no Startdeliver em comparação com CRMs maiores, afetando a integração e flexibilidade geral. (1 reviews)
- Recursos Faltantes (1 reviews)
- Dificuldade Organizacional (1 reviews)

## Startdeliver Reviews
  ### 1. Não é uma ferramenta para organizações maduras de Sucesso do Cliente

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 03, 2025

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A interface do usuário é elegante, intuitiva e muito amigável. O conceito por trás da pontuação de saúde e do acompanhamento de impacto é bem pensado e genuinamente valioso. Dá para perceber que a equipe de produto se esforçou para criar algo que parece e se sente moderno.

Além disso, crédito onde é devido: a equipe realmente tentou nos ajudar a extrair valor da ferramenta. Eles foram responsivos e mostraram esforço durante a integração e implementação.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

A integração com o HubSpot é bastante limitada e só se conecta ao objeto Empresas. Se você está acostumado a ferramentas de Sucesso do Cliente mais robustas, especialmente em um ambiente HubSpot, esteja preparado para uma boa quantidade de soluções alternativas. Não é uma solução plug-and-play, e começar levou significativamente mais tempo do que o esperado. Grande parte da configuração depende da equipe deles (claramente sobrecarregada), o que torna a iteração lenta e frustrante.

Esta ferramenta pode não ser adequada para organizações de CS mais maduras com fluxos de trabalho estabelecidos.

Também tivemos dificuldades ao tentar encerrar o contrato. Apesar do produto não atender às nossas necessidades, não houve flexibilidade ou disposição da equipe para explorar opções. Isso deixou um gosto amargo, especialmente após o esforço que fizemos para tentar fazê-lo funcionar.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles estão nos ajudando a gerenciar nossos relacionamentos existentes com os clientes e a construir fluxos de trabalho para garantir que nossos clientes permaneçam satisfeitos.

  ### 2. Torne a gestão de sucesso do cliente muito mais fácil

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vilhelm N. | Customer Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 23, 2025

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Existem muitas integrações prontas, então é bastante fácil começar se você estiver usando muitas ferramentas diferentes. É muito personalizável e a visualização em lista é muito fácil de usar, com boas opções de filtragem. É bastante direto criar automações que ajudam a criar um fluxo de trabalho suave sem tarefas tediosas e repetitivas. Além disso, temos projetos que você pode compartilhar com o cliente. Tem sido especialmente benéfico para nossas integrações.

No geral, o que mais gosto é a visão geral que você obtém. Para mim, o Startdeliver se tornará nossa fonte de verdade. Ainda não chegamos lá, mas em breve!

Também tenho que dar crédito ao suporte incrível, assim como aos webinars inspiradores!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Houve alguns bugs aqui e ali, o que pode ser um pouco irritante.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos dá uma melhor compreensão sobre o cliente, o que nos permite trabalhar de forma mais inteligente e eficiente.

  ### 3. Meu Primeiro Ferramenta de Sucesso do Cliente e estou feliz com ela.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Viktoria S. | Director of Customer Success and Client Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 13, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A parte mais valiosa da implementação do StartDeliver foi obter visibilidade sobre os dados e torná-los acionáveis. Conseguimos construir novos KPIs e insights com base nas visualizações fornecidas pelo StartDeliver. O sistema oferece muita flexibilidade tanto no que recebe, quanto no que e como pode ser visualizado. O sistema também é versátil nos propósitos de uso, pois além de ser um repositório de dados e ferramenta de relatórios de diferentes fontes, você pode trabalhar com espaços de trabalho compartilhados, muito úteis para integração com automações.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Difícil de se orientar sem a ajuda da equipe da Startdeliver, algumas configurações e ajustes só podem ser feitos pela equipe da Startdeliver. Eu apreciaria uma abordagem mais de autoatendimento na medida do possível, dado que estamos lidando com uma solução complexa aqui.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Visualização de dados, ações baseadas em dados, relatórios. Aplica-se tanto internamente quanto externamente. Muitas outras funções para implementações/integração que não estamos utilizando.

  ### 4. revisar

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 15, 2025

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A Startdeliver oferece um bom suporte e é muito proativa em colaborar.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

As funcionalidades da plataforma parecem um tanto limitadas. Por exemplo, as automações oferecem apenas algumas opções, o que dificulta seu uso eficaz. Eu tinha expectativas mais altas da plataforma anteriormente.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

- boa visão geral de nossos clientes e seu status
- armazenar todos os dados dos clientes em um único ponto
- melhor visão geral do MRR por cliente

  ### 5. Sr CSM feedback sobre Startdeliver

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tess B. | Customer Success Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 26, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Há muito poder sob o capô. Combinado com a facilidade de uso e as incríveis equipes de suporte ao cliente e sucesso, você realmente começa a fazer progresso na configuração de forma bastante rápida. Está realmente focado em CSM e na jornada do cliente, tornando-se parte do fluxo diário das operações.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Eu não consigo pensar em nada no momento.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Estamos no processo de implementar e testar a resistência de nossas métricas no momento. Até agora, podemos ver o nível de atividade de nossos clientes, manter facilmente o status e as notas de progresso para que a equipe veja e compartilhe. Estamos no processo de concluir 3 dos projetos para etapas na jornada do cliente e a facilidade de construí-los tem sido fantástica! Como é uma empresa inovadora, há muitos novos desenvolvimentos que parecem chegar na hora certa, então isso é um "extra" muito benéfico :-)

  ### 6. Startdeliver me ajuda a gerenciar meus clientes diariamente.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sophie D. | Customer Success Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 11, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Você pode obter muitas informações sobre a conta do seu cliente em poucos cliques; informações sobre a assinatura, reuniões anteriores, quem são os usuários e seus papéis na empresa, etc. Também é muito prático para planejar tarefas rapidamente e me permite focar no que realmente importa, conversar com os clientes, sem me preocupar com as questões práticas, meu próximo passo está sempre planejado e não preciso pensar constantemente nisso. O suporte deles também é um grande diferencial para mim. Recentemente, estive explorando outras possibilidades da ferramenta e o CS deles (Fanny) me contatou imediatamente para planejar uma reunião. A reunião me ensinou tudo o que eu precisava saber, os próximos passos estão claros para ambas as partes... Serviço incrível!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

A falta de automação era um pouco problemática na minha opinião. No entanto, foi resolvida por desenvolvimentos recentes.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Como uma pessoa de CS, preciso obter rapidamente todas as informações relevantes sobre meus clientes. Startdeliver faz exatamente isso. Além disso, permite filtrar clientes de acordo com sua própria jornada do cliente ou outras necessidades, para que você possa facilmente saber qual cliente priorizar dependendo do seu foco do momento.

  ### 7. Solução abrangente para integração, sucesso do cliente e engajamento

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 10, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A funcionalidade de pontuação de saúde do cliente é fantástica! Ela nos dá uma visão clara de onde cada cliente se encontra e nos ajuda a abordar proativamente possíveis problemas antes que eles se agravem. As listas dinâmicas de clientes são incrivelmente úteis para segmentar nossa base de clientes e personalizar nossos esforços de contato. Os painéis e ferramentas de relatórios executivos são abrangentes e personalizáveis, facilitando a apresentação de dados para as partes interessadas.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Sinceramente, não há nada significativo para não gostar desta plataforma. Ela cumpre em todos os aspectos, oferecendo recursos robustos que aprimoram nossas estratégias de sucesso do cliente.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos principalmente a plataforma durante nossos processos de integração, onde utilizamos um projeto de integração com uma lista de verificação para garantir que todos os clientes recebam o acompanhamento e suporte de que precisam. Essa abordagem estruturada melhorou significativamente nossa eficiência de integração e satisfação do cliente. Além disso, a capacidade de avaliar rapidamente a saúde do cliente nos permite tomar medidas imediatas quando necessário, garantindo que mantenhamos um alto engajamento e abordemos problemas de forma proativa.

**Official Response from Oliver Wirström:**

> Obrigado pelas palavras gentis ❤️

Ficamos felizes em saber que você adora a pontuação de saúde do cliente e acha as listas dinâmicas e os painéis úteis. É ótimo saber que nossa plataforma melhora sua eficiência de integração e satisfação do cliente também.

Melhores cumprimentos,  
A Equipe Startdeliver

  ### 8. A interface de usuário mais eficaz e simples

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Irfanulla K. | Tech team lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 19, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A equipe de sucesso do cliente e a página de impacto. isso me dá todos os dados para tomar as melhores decisões para o futuro e fornecer feedback.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Você pode melhorar obtendo mais vozes diferentes.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tudo em um só lugar, antes eu tinha que usar vários softwares para concluir o trabalho.

  ### 9. Ferramenta adequada para gerenciar o sucesso do cliente

**Rating:** 3.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Logística e Cadeia de Suprimentos | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 28, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Gosto da interface do usuário e ela é geralmente fácil de usar e implementar. Não são necessários grandes e manuais processos de integração. As análises são bastante úteis e nos ajudaram a melhorar certos processos.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Faltavam alguns recursos ou opções de personalização em comparação com CRMs maiores. Não é tão bem integrado. Melhor para organizações menores.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Usamos isso para rastrear a pontuação de saúde de um cliente, anteriormente feita em uma planilha do Google. Geralmente, apenas ter mais dados de clientes de diferentes lugares em um só lugar.

  ### 10. Ótima ferramenta para verificar a saúde do cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Marvin T. | Customer Success Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 04, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

O recurso dinâmico de saúde do cliente é um destaque. Ele fornece uma visão abrangente e em tempo real do nosso engajamento com o cliente, permitindo-nos abordar proativamente os problemas antes que eles escalem. Além disso, os painéis e as ferramentas de relatórios executivos são robustos, permitindo-nos apresentar insights claros e concisos aos nossos stakeholders.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

A integração com nossos sistemas pode ser complicada às vezes, mas há um grande suporte da equipe Startdeliver. A configuração inicial e a personalização exigiram uma curva de aprendizado acentuada.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos reagir prontamente, pois estamos usando esta plataforma para monitorar a saúde do cliente e automatizar acompanhamentos.

**Official Response from Oliver Wirström:**

> Obrigado pela análise perspicaz ❤️

Ficamos felizes em saber que você considera valiosos o recurso dinâmico de saúde do cliente e as ferramentas de relatórios.

Agradecemos seu feedback sobre o processo de integração e estamos contentes que nossa equipe de suporte pôde ajudar.

Melhores cumprimentos,  
A Equipe Startdeliver

  ### 11. Startdeliver nos ajuda a acompanhar nossos clientes de forma automatizada.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rebecka M. | Head of Customer Success Manager, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 31, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Todas as possibilidades quando se trata de listas com pontos de dados interessantes e os espaços de projeto compartilhados

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Algumas das funcionalidades só podem ser tratadas pelos representantes da Startdeliver.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com muitos clientes, é sempre desafiador acompanhar onde todos estão, como estão indo e quais ações tomar. Isso é resolvido com a Startedliver e sua integração ao HubSpot.

  ### 12. Plataforma de Sucesso do Cliente fácil de usar com suporte de alta qualidade.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jonas Thy . | Global Head of Customers & Professional Services, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 30, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Visão geral da saúde do cliente relevante e acionável.  
Suporte rápido e competente.  
Interface de usuário simples e intuitiva.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Se pressionado por uma resposta sobre este, a única coisa que ainda não está totalmente operacional em nossa implementação é a sincronização com nossa ferramenta de gerenciamento de assinaturas.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Visão Geral da Saúde do Cliente.  
Coleta/segmentação de dados para dimensionamento/campanhas.

  ### 13. Grande melhoria em relação ao uso apenas de CRM

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Samuel W. | Team manager Product, Delivery &amp; Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 11, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Fácil obter uma ótima visão geral de nossos clientes e como eles estão se saindo.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Alguns bugs (mas geralmente são resolvidos rapidamente) e não seguir os padrões WCAG para visibilidade

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Obtendo uma boa visão geral de nossa base de clientes e trabalhando com os clientes para torná-los bem-sucedidos em nossa plataforma.

  ### 14. Ótima visão geral dos clientes existentes com recursos proativos

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Simon  B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 01, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Ser capaz de categorizar nossos clientes com base em diferentes variáveis, como "Novos clientes", "Em integração" e "Extra importantes", para ganhar uma estrutura no meu processo de trabalho como gerente de sucesso do cliente. Também ter uma pontuação de saúde do produto, combinada com a pontuação NPS tanto no nível da empresa quanto do usuário, me dá acesso para ser mais proativo sobre onde focar agora, para evitar clientes insatisfeitos, e também conhecer melhor onde estão os desafios; como usuários específicos - ou produtos específicos.

Estou realmente satisfeito com o suporte ao cliente, eles são sempre prestativos e fáceis de contatar. Como o StartDeliver é uma das minhas principais ferramentas de trabalho diariamente, é importante sentir que você pode obter ajuda facilmente.

Integramos o StartDeliver com o Hubspot, Responsr e nosso próprio software, o que tem funcionado bem ao longo do processo.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Assim como os CRM's, pode facilmente se tornar muito complexo e demorado se você não tiver um plano claro e muito focado ao implementar o StartDeliver. Você realmente precisa entender o motivo pelo qual certos pontos de dados são incluídos na pontuação de saúde, etc., e de que perspectiva você está vendo as coisas; a sua ou a dos clientes.

Como uma startup de SaaS, o StartDeliver me ajuda a ganhar controle e ser mais estruturado e proativo, ao mesmo tempo em que minha sensação pode ser de que é muito mais voltado para empresas maiores/mais estabelecidas, como o Shared Workspace. Portanto, se você é uma startup, veja que você obtenha uma configuração ideal para as necessidades que você tem - e tenha um plano de longo prazo sobre como crescer na plataforma StartDeliver.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ter uma boa visão geral dos clientes existentes, juntamente com uma melhor estrutura e controle no meu trabalho como CSM. Juntamente com projetos e tarefas que eu configuro e percepções mais proativas do que eu tinha antes, é muito mais fácil para mim saber quando e onde preciso fazer um esforço extra diariamente, ganhando usuários campeões/alta satisfação do cliente e churn mínimo.

**Official Response from Fanny Hildestrand:**

> Oi Simon,

Obrigado por compartilhar sua experiência com o Startdeliver! 😊

Estamos felizes em saber que nossa plataforma está ajudando você a categorizar clientes e obter insights proativos.

Entendemos a importância de uma implementação clara e continuaremos a trabalhar para fornecer recursos que ajudem os usuários a otimizar sua configuração.

Muito obrigado pelo seu feedback e estamos aqui para apoiá-lo enquanto você cresce com o Startdeliver.

Atenciosamente,

  ### 15. O tudo em um lugar para insights acionáveis de clientes

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 03, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

O sistema é muito versátil e agradável de trabalhar, com todos os insights que você precisa sobre usuários e clientes como um todo (B2B). Além disso, a forma como a Startdeliver trabalha com seus usuários e realmente ouve o feedback é impressionante!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Nada, realmente. Está tudo muito bom! :)

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes, não tínhamos nenhuma visão sobre o uso dos nossos clientes, agora sabemos o que eles estão fazendo e podemos realizar um trabalho de sucesso do cliente mais focado, proativo e direcionado.

**Official Response from Oliver Wirström:**

> Obrigado pelas palavras gentis ❤️ Realmente aprecio seu feedback

  ### 16. Fornece uma boa visão geral

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 11, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Fornece uma boa visão geral dos meus clientes e de todas as fases em que estão/passando.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Tive problemas com a conexão e atualizei o Outlook. Posso ver que o tempo de interação está incorreto às vezes, mesmo que seja o e-mail correto fornecido, etc.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Mantenha o controle dos clientes, do MRR que estou gerenciando, das reuniões, da interação.

  ### 17. Melhor software de sucesso do cliente!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vlad T. | Co-Founder & CTO, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 02, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Startdeliver é uma ferramenta fantástica para nossos processos de sucesso do cliente. É fácil de usar com uma interface amigável, economizando tempo e evitando confusões. Os insights de uso e as pontuações de saúde são inestimáveis, ajudando-nos a entender os comportamentos dos clientes e a tomar decisões corretas com base nesses dados.

Startdeliver é flexível, permitindo-nos personalizar fluxos de trabalho e métricas. A equipe deles é responsiva e prestativa, e a integração com nossas ferramentas existentes é perfeita. Altamente recomendado para impulsionar o sucesso do cliente!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Não há nada que eu não goste no Startdeliver. Talvez fosse bom ter uma busca mais avançada e filtros mais simples, mas mesmo a versão atual é boa o suficiente!

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Startdeliver nos ajuda a trabalhar com nossos processos de sucesso do cliente de maneira mais eficiente. Nós realmente gostamos!

  ### 18. Personalize e centralize

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 12, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Acompanhar todos os meus projetos no mesmo lugar e poder colaborar suavemente com meus colegas melhorou muito meu trabalho. Assim como obter insights e acompanhar nosso progresso e desempenho em todos os níveis: individualmente, baseado em projetos, coletivamente.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Estou sentindo falta de uma maneira mais visual de observar o planejamento de projetos ao longo do tempo, assim como de criar minhas próprias colunas para mover as tarefas adiante. 
Às vezes também me sinto limitado em fazer cálculos por conta própria e em conseguir ver facilmente na plataforma como as coisas são calculadas nos bastidores.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

StartDeliver facilita a colaboração com colegas. Ele garante que nenhuma informação seja perdida e que tudo esteja centralizado em um só lugar, o que mantém nossos clientes satisfeitos, eles sentem que temos o projeto sob controle. 
Ajuda a acompanhar nosso desempenho com base em nossos próprios KPIs, mantendo os dados dinâmicos e, portanto, ao vivo e disponíveis para nossos colaboradores. Isso, por sua vez, ajuda nossos líderes de equipe a liderar suas equipes. Usamos os dados de insights para detectar possíveis problemas, mas, mais importante, para melhorar nossa forma de trabalhar internamente, bem como em relação aos clientes.

  ### 19. Fácil de usar e bom preço

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mio M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 06, 2024

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Preço  
Fácil de usar  
Espaço de trabalho compartilhado  
Fácil de extrair dados

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Não é muito personalizável  
Não é ótimo para rastrear métricas chave de CS  
Sem automação de e-mail

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Dados Mestres do Cliente  
Dados da Jornada do Cliente

**Official Response from Fanny Hildestrand:**

> Oi Mio,

É ótimo saber que o Startdeliver está ajudando com a integração, dados mestres de clientes e dados da jornada do cliente 😃

Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossa plataforma para atender melhor às suas necessidades e felizes em anunciar nossa mais recente atualização: automações de e-mail!🎉

Melhores cumprimentos,  
Fanny Hildestrand

  ### 20. Moderno UX e fácil de usar

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kristofer E. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 10, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Eu aprecio muito a UX amigável do Startdeliver que nos permite aproveitar ao máximo seus recursos para o sucesso do cliente. A equipe adora trabalhar no Startdeliver.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Startdeliver inicialmente carecia de alguns recursos de que precisávamos, mas a plataforma evoluiu rapidamente e hoje atende plenamente às nossas necessidades.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os insights poderosos e as pontuações de saúde do Startdeliver são fantásticos. Eles nos dão uma compreensão profunda do comportamento do cliente e nos ajudam a acompanhar sua saúde geral. Podemos tomar decisões informadas com confiança para impulsionar a satisfação do cliente e reduzir a rotatividade.

  ### 21. Melhor plataforma de sucesso do cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Philip S. | Head of Customer Success, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 22, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Eu aprecio a flexibilidade do Startdeliver tanto como plataforma quanto como parceiro. Ele oferece uma experiência personalizável que se adapta às minhas necessidades únicas. Seja configurando fluxos de trabalho ou ajustando métricas, o Startdeliver me capacita a personalizar o software. Além disso, a equipe deles é responsiva e acolhedora, trabalhando de perto comigo para alcançar nossos objetivos de sucesso do cliente. A flexibilidade do Startdeliver o torna um ativo valioso na condução do nosso sucesso.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Seria incrível se houvesse um aplicativo para celular.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gosto de como o Startdeliver fornece insights poderosos sobre o uso e pontuações de saúde. Isso me ajuda a entender os comportamentos dos clientes e a acompanhar a saúde geral deles. Com essas informações, posso tomar decisões informadas para impulsionar o sucesso do cliente, personalizar interações e otimizar a experiência do cliente. O Startdeliver me capacita a abordar proativamente as necessidades e garantir a satisfação do cliente.

  ### 22. Fácil Plataforma CSM - implantação suave

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mark K. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A simplicidade em começar e a facilidade de definir a Saúde do Produto. A empresa está muito próxima de seus clientes e aberta a trocar conhecimento e experiência.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

A simplicidade torna-o menos flexível na atribuição de mais valor a certas características dentro do mesmo produto.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fácil monitoramento da saúde do cliente e agrupamento de uma variedade de eventos de uso em produtos ou conjuntos de recursos relevantes. Saber em quais clientes focar e investir recursos humanos.

  ### 23. Produto flexível com uma boa equipe de produto

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alban v. | Operations Manager / Data Analyst, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 11, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Startdeliver foi um fator crítico no sucesso da nossa equipe de CS. Ele nos proporcionou uma interface excelente para organizar a equipe e monitorar as interações com os clientes.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Levou algum tempo para configurar o básico, já que a ferramenta era bastante nova quando a usamos pela primeira vez. Mas com o tempo, a equipe melhorou significativamente. O que inicialmente era um ponto negativo tornou-se outra história de sucesso.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Monitorando toda a nossa base de clientes e alcançando mais com menos pessoas na equipe.

  ### 24. Estrutura e boa visão geral

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 28, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Gosto do StartDeliver por sua capacidade de fornecer uma visão abrangente dos clientes, permitindo uma compreensão mais profunda de seu uso na plataforma, feedback e necessidades. Sua interface amigável permite uma adoção tranquila pela nossa equipe de CS, garantindo uma utilização eficiente de suas capacidades. A flexibilidade da equipe de produto e o excelente suporte ao cliente contribuíram para seu sucesso em melhorar os esforços de sucesso do cliente e retenção.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Estou sentindo falta de uma "visão de Gantt" dos projetos.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Queremos acompanhar o uso dos nossos clientes na plataforma, bem como para a equipe obter uma visão geral do seu portfólio de clientes e acompanhar suas necessidades e feedback. Além disso, usamos o StartDeliver como uma ferramenta de gerenciamento de projetos e para acompanhar os KPIs. O StartDeliver definitivamente atende às nossas expectativas e necessidades.

  ### 25. Melhor plataforma para Sucesso do Cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sam J. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 10, 2023

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Gosto de como o Startdeliver fornece insights poderosos sobre o uso e pontuações de saúde. Isso me ajuda a entender os comportamentos dos clientes e a acompanhar a saúde geral deles. Com essas informações, posso tomar decisões informadas para impulsionar o sucesso do cliente, personalizar interações e otimizar a experiência do cliente.

O Startdeliver me capacita a abordar proativamente as necessidades e garantir a satisfação do cliente.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Eu gostaria de poder construir meus próprios painéis. Eu sei que eles estão trabalhando nisso e estou ansioso por essa atualização.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Startdeliver nos ajuda a obter uma visão 360 dos nossos clientes atuais.

  ### 26. Melhor ferramenta para sucesso eficaz do cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Uliana K. | Product Manager &amp; UI/UX Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 27, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

A melhor coisa sobre o Startdeliver é que esta ferramenta me dá uma visão panorâmica de todo o portfólio de clientes, enquanto ao mesmo tempo posso mergulhar profundamente em cada um dos perfis para entender melhor sua situação e pontuações de saúde. Além disso, com o Startdeliver, tenho todas as informações relacionadas aos clientes em um só lugar, sem precisar pular de ferramenta em ferramenta.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Adoramos o aplicativo e o achamos muito útil, no entanto, seria ótimo se pudéssemos criar automações mais avançadas através da interface do aplicativo sem ter que delegar essa tarefa aos nossos desenvolvedores.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos agora ter todas as informações sobre nossos clientes em um só lugar e monitorar facilmente suas pontuações de saúde. Isso nos dá a possibilidade de agir proativamente e gerenciar nosso portfólio de clientes de forma mais eficaz.

  ### 27. Ótimo apoio!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Peder M. | Head of Customer Success, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 21, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

As integrações padrão e personalizadas entre nosso CRM, nosso Banco de Dados e o StartDeliver automatizam a maioria dos nossos processos. Isso, por sua vez, me dá uma ótima visão geral de nossos clientes e seu status. Também adoro a atenção que recebemos do nosso CSM Robin. Ele nos ajudou a avançar no desenvolvimento de nossas formas de trabalho e a entender como o sistema funciona. As possibilidades que tenho de personalizar o sistema eu mesmo também são uma característica fantástica. Tudo, desde filtrar listas até criar campos personalizados e integrações sem a necessidade de gastar tempo com consultores, é fantástico!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

É, às vezes, aparente que o sistema está em um estágio inicial. Muitos recursos estão em seu Roadmap, e às vezes, as coisas não funcionam como pretendido. Mas tudo continua melhorando constantemente!

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Melhor visão geral de nossos clientes. Menor risco de erro humano. O sistema me permite entender em qual empresa devo me concentrar e qual deve ser esse foco.

  ### 28. Essencial para as tarefas diárias de Sucesso do Cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Valeriia N. | Customer Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 02, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Eu uso o Startdeliver para completar minhas tarefas diárias de Sucesso do Cliente. É fácil gerenciar todas as informações necessárias em um só lugar (uso do produto, correspondência por e-mail e projetos). O Startdeliver me ajuda a monitorar o progresso dos clientes e a acompanhar minhas ações. Também acho os filtros muito úteis, pois ajudam a localizar rapidamente e facilmente o cliente com quem quero trabalhar.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Não há nada em particular que eu não goste no Startdeliver. Seria bom poder alternar entre o design antigo e o novo do aplicativo, mas acredito que você rapidamente se acostuma com o layout atualizado.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com o Startdeliver, posso sempre verificar o histórico das minhas interações com os clientes, para não esquecer o que já foi feito. Esta ferramenta me ajuda a analisar a "saúde" dos nossos clientes e a construir uma base de clientes leais.

  ### 29. Plataforma incrível para o processo de gestão de sucesso do cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergey B. | Co-founder, CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 28, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Startdeliver ajuda minha equipe a saber tudo o que precisamos sobre os clientes. Sem surpresas - graças às categorias e status detalhados, sempre sabemos quais ações tomar com qual cliente. Também é possível integrar o Startdeliver com suas contas de e-mail, CRM e sistema de faturamento, para que todos os detalhes sejam mantidos em um só lugar.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Não há nada que eu não goste no Startdeliver. Seria bom se a sincronização com aplicativos integrados levasse menos tempo, mas o tempo atual não afeta realmente a velocidade do fluxo de trabalho diário.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Startdeliver ajudou minha equipe a melhorar a qualidade da interação com nossos clientes e a construir relações fortes com eles. Devido a isso, nossa taxa de retenção agora é maior.

  ### 30. Gerente de Sucesso do Cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Petteri P. | Customer Retention Manager, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 30, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Acho que a melhor coisa sobre o Startdelivery são os healthscores atualizados, que tornaram muito mais fácil gerenciar os relacionamentos com os clientes. As estatísticas e relatórios também são muito úteis. Também é fácil para nós desenvolver nossos processos de Sucesso do Cliente porque o Startdeliver oferece a possibilidade de integrar as funcionalidades em nossos processos existentes. Um grande agradecimento também ao atendimento ao cliente que recebemos.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Às vezes, leva tempo para colocar novas funções em funcionamento, mas no final sempre conseguimos fazer tudo funcionar.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Startdeliver levou o gerenciamento de relacionamento com o cliente a um novo nível. Mesmo com um grande número de clientes, é fácil gerenciar e reagir rapidamente às mudanças.

  ### 31. Startdeliver nos fornece insights insubstituíveis sobre o uso e a saúde de nossos clientes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lisa L. | Customer Journey Digital Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 02, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Construímos uma integração entre Startdeliver e Intercom; isso é extremamente poderoso e crucial para nossa segmentação. Graças a isso, podemos direcionar usuários com campanhas específicas com base em seu score de saúde de usuário ou empresa. Com essa configuração, estamos prontos para expandir nossa empresa e base de usuários.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Eu solicitei mais gatilhos de automação, e eles estão trabalhando nisso!

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pode ser um desafio saber quais clientes você precisa priorizar quando se trata da saúde de uso deles. A Startdeliver nos ajuda a visualizar isso tanto em sua plataforma quanto no Intercom. Graças a isso, sabemos no que focar a cada dia e podemos ser o mais eficazes possível em nosso trabalho.

  ### 32. Ótima ferramenta de CSM

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 21, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Usamos o Start Deliver para obter uma visão geral de todos os nossos testes, integrações e novos clientes. É uma ótima ferramenta que nos dá uma visão completa de nossos clientes e quais ações precisamos tomar em seguida.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

A interface do usuário não é ótima, mas sei que isso é algo em que eles estão trabalhando. Também solicitamos algumas personalizações que ainda não são possíveis, mas, com sorte, a Start Deliver poderá oferecer uma ferramenta melhor personalizada em breve.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não são mais necessários arquivos Excel para rastrear as ações dos clientes. Também podemos registrar o status de saúde e outros valores que são difíceis de registrar em um arquivo Excel. Isso nos dá a visão geral que precisamos para ter sucesso com nossos clientes.

  ### 33. Um item indispensável para todas as organizações de CS em crescimento!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Victor I. | Chief Revenue Officer (CRO), Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 04, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Fácil de usar e a equipe da Startdeliver está sempre em cima de tudo em relação ao suporte, desenvolvimento de produtos e nosso relacionamento como cliente. O produto melhora constantemente para se manter à frente, proporcionando aos seus usuários a melhor e mais inovadora experiência possível.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Quanto a qualquer sistema, ninguém pode resolver todos os problemas, então não há nada de negativo a dizer sobre o Startdeliver ou sua ferramenta, mas mais sobre o fato de que é necessário outra ferramenta para integrar com seu CRM - que eles têm!

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a acompanhar a saúde de uso de nossos usuários, além de fornecer uma excelente ferramenta de integração para nossa equipe, ajudando novos clientes a começarem onde podemos compartilhar uma visão comum para total transparência.

  ### 34. Ótima ferramenta e super fácil de usar! Também muito bom suporte da equipe de CS da Startdeliver.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Robin B. | Customer Success Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 03, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

É super fácil de usar, tanto na gestão de tarefas quanto na visão geral do cliente. Agora sei quais são minhas prioridades e onde posso precisar tomar uma ação proativa.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Eu teria gostado de poder editar meus painéis de Impacto

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu diria que o Startdeliver principalmente me ajuda a trabalhar de forma proativa, identificando e agindo sobre riscos e oportunidades potenciais. Desde que começamos a usar o Startdeliver, aumentamos nosso NRR em 11%.

  ### 35. Plataforma fácil de usar para apoiar as atividades diárias de sucesso do cliente

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anu V. | Customer Success Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 14, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Uma maneira clara e transparente de acessar as pontuações de saúde dos clientes que torna o trabalho diário dos clientes fácil e sistemático. Startdeliver é uma empresa verdadeiramente orientada para o cliente, a comunicação é fácil e descomplicada.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Seria ótimo enviar mensagens automatizadas diretamente aos clientes com a Startdeliver.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com o Startdeliver, é mais fácil tomar ações mais sustentáveis e baseadas em dados.

  ### 36. Nós experimentamos a Start Deliver como uma empresa muito profissional com um alto nível de serviço.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Camilla G. | Head of Customer Success, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 14, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Escolhemos a Start Deliver como nossa plataforma, pois eles trabalham com Sucesso do Cliente e, portanto, são práticos quando se trata, por exemplo, de processos de integração e de como trabalhar de forma proativa com os clientes.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Não experimentamos nada negativo durante os seis meses em que usamos o Start Deliver.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Trabalhando de forma proativa com nossos clientes através, por exemplo, de listas personalizadas e planilhas de integração.

  ### 37. Plataforma de CS amigável ao usuário com alto nível de personalização

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ardavan S. | Growth, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 27, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Percepção de alto nível, mas detalhada, sobre cada conta em um ambiente onde você pode colaborar com sua equipe, criar tickets, tomar ações e acessar KPIs chave de seus clientes.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Uma falta de um modelo ou manual de CS do qual pequenas empresas e equipes de CS possam se beneficiar.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

- Oportunidades de Expansão  
- Medir a Saúde do Cliente  
- Painel com Relatórios Personalizados (Este é incrível)  
- Muitas integrações com possibilidades de automação

  ### 38. Amando o Espaço de Trabalho Compartilhado para integração!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Niclas M. | Onboarding Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 05, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Nos dá uma ótima visão geral sobre os passos que tomamos e precisamos tomar para encerrar nossos projetos. Também é ótimo que seja adaptável ao perfil da nossa empresa!

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Levou um pouco de tempo para configurar tudo, mas uma vez que isso foi feito, estávamos funcionando.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso ajuda a centralizar a comunicação, tarefas e pontos relevantes com nossos clientes, economizando tempo e tornando nossa comunicação muito mais clara com todas as partes interessadas.

  ### 39. Boa experiência e integração, mas talvez um pouco longa.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alice N. | Customer Success Agent , Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 28, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Ótima configuração com pessoa de contato e uma boa configuração no processo de integração.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Às vezes, pode demorar muito para obter respostas e quando eu enviava e-mails sobre diferentes coisas que eu estava me perguntando.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Temos uma visão mais ampla da saúde dos nossos clientes e de como eles utilizam nossa plataforma, o que é ótimo.

  ### 40. Simples, elegante e serviço e suporte super bons quando necessário.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em E-Learning | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 28, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Melhoramos muitos dos nossos processos desde que começamos a trabalhar com a Startdeliver. Temos os dados em um só lugar e não precisamos mais de arquivos Excel :')

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Alguns bugs aqui e ali no sistema. Mas respostas rápidas do suporte quando você envia.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Com a ajuda do Startdeliver, reunimos nossos dados em um só lugar, obtemos uma visão mais clara e um acompanhamento mais fácil. Transparência entre nós, CSMs, e mais fácil de colaborar do que antes.

  ### 41. Ótima estrutura para trabalhar no que diz respeito à integração, tanto do nosso lado quanto dos clientes.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** October 05, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Ser capaz de trabalhar da mesma forma juntos como uma equipe por causa da estrutura com tarefas, etc.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Estou perdendo notificações quando convido um cliente, por enquanto tenho que enviar um link de login manualmente, por exemplo.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Antes de começar a entrega, eu tinha toneladas de documentos com informações para garantir que meus embarques tivessem uma estrutura e que eu não precisasse mais deles.

  ### 42. Startdeliver me dá tudo o que preciso para um trabalho impecável de Sucesso do Cliente!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** October 27, 2022

**O que você mais gosta em Startdeliver?**

Para que minha equipe e eu possamos facilmente acompanhar nossos clientes, atribuir tarefas uns aos outros e medir a saúde de nossos clientes.

**O que você não gosta em Startdeliver?**

Eu adoraria receber notificações no meu e-mail quando uma tarefa estiver vencida.

**Que problemas Startdeliver está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Gerencie todos os nossos clientes de forma simples.



- [View Startdeliver pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/startdeliver/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+02%3A30%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b169cfa0-081d-49a7-8ea1-24218144cd37&secure%5Btoken%5D=fa85994b5ebf8dedf3da51fad25d79773290755956083c0b04561fa5c62bc392&format=llm_user)
## Startdeliver Integrations
  - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/pt/products/hubspot-sales-hub/reviews)

## Startdeliver Features
**Informações do cliente**
- Pontuações de integridade do cliente
- Monitoramento de clientes
- Perfis de clientes
- Playbooks
- Segmentos de Clientes
- Envolvimento com o produto
- Pesquisas

**Previsões**
- Risco de churn
- Oportunidades de Upsell
- Gatilhos personalizados
- Machine Learning

**Plataforma**
- Relatórios & Dashboards
- Integrações de API &
- Ferramentas de importação e exportação de dados
- Capacidade de fluxo de trabalho
- Notificações
- Personalização
- Escalabilidade
- Segurança de dados
- Desempenho e Confiabilidade
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Sucesso do Cliente**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top Startdeliver Alternatives
  - [Planhat](https://www.g2.com/pt/products/planhat/reviews) - 4.5/5.0 (914 reviews)
  - [ChurnZero](https://www.g2.com/pt/products/churnzero/reviews) - 4.7/5.0 (1,575 reviews)
  - [Vitally](https://www.g2.com/pt/products/vitally/reviews) - 4.5/5.0 (689 reviews)

