# Spryker Cloud Commerce OS Reviews **Vendor:** Spryker **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 140 ## About Spryker Cloud Commerce OS Spryker é a principal plataforma de Comércio Componível para empresas com modelos de negócios sofisticados. Nós possibilitamos crescimento, inovação e diferenciação ao fornecer capacidades de comércio digital para mais de 150 clientes em todo o mundo. A pilha de comércio modular e personalizável da Spryker, com capacidades de nuvem de ponta, capacita você a se ajustar às constantes mudanças do mercado e escalar seu negócio. É construída sobre uma base sólida, mas adaptável, de módulos e APIs que permitem autonomia e rapidez para novas iniciativas digitais. Entre as firmas de analistas respeitáveis, a Spryker é reconhecida como uma contribuinte significativa para o avanço do Comércio Componível: Classificada como número um para o Caso de Uso de Comércio Componível pela Gartner®. Reconhecida pela Liderança em Comércio de Mercado B2B Sofisticado e Empresarial pela Gartner®, Forrester e IDC. A Spryker possibilita novas oportunidades de expansão e crescimento para os primeiros adotantes através de marketplaces e projetos de transformação digital para empresas emergentes. A principal prioridade da Spryker sempre foi, e sempre será, o sucesso de nossos clientes. Isso é evidente através do sucesso de clientes empresariais como ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich, e muitos mais. O foco principal da Spryker está na qualidade do nosso serviço, em vez da quantidade de nossos clientes. As equipes de Consultoria de Negócios e Técnica altamente experientes da Spryker aceleram o benefício do cliente ao avaliar imediatamente o caso de uso do seu negócio e traduzi-lo em capacidades técnicas. Junto com nossa rede global de parceiros credenciados, incluindo Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic, e mais, a Spryker apoia seus clientes em cada etapa do processo de implementação. A Equipe de Sucesso do Cliente da Spryker está sempre à disposição para fornecer orientação, benchmarks, insights e mais. Com a Spryker, os complexos requisitos de negócios de amanhã são resolvidos hoje. ## Spryker Cloud Commerce OS Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Spryker Cloud Commerce OS, beneficiando-se de sua configuração simplificada e gerenciável. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **flexibilidade** do Spryker Cloud Commerce OS para construir frontends personalizados e soluções B2B escaláveis. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **arquitetura confiável** do Spryker Cloud Commerce OS, permitindo operações globais sem interrupções e gestão eficiente. (2 reviews) - Os usuários valorizam a **arquitetura componível B2B-first** do Spryker Cloud Commerce OS, aprimorando fluxos de trabalho empresariais complexos de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **personalização** do Spryker Cloud Commerce OS, permitindo frontends personalizados sem alterar o backend. (1 reviews) - Facilidade de Implementação (1 reviews) - Gestão de Inventário (1 reviews) - Configuração Rápida (1 reviews) - Os usuários valorizam a **escalabilidade** do Spryker Cloud Commerce OS, permitindo soluções de e-commerce personalizadas que crescem com as necessidades de seus negócios. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **desafios complexos de implementação** com o Spryker, causando uma curva de aprendizado acentuada e atrito operacional diário. (1 reviews) - Os usuários têm dificuldade com a **interface confusa** do módulo CPQ da Spryker, prolongando significativamente o processo de criação de cotações. (1 reviews) - Os usuários enfrentam **dificuldades de edição** com o Spryker Cloud Commerce OS, experimentando atrasos e necessitando de suporte devido a uma interface de usuário complicada. (1 reviews) - Os usuários acham a **alta complexidade** da interface de administração e do backend do Spryker um desafio para equipes pequenas sem especialistas. (1 reviews) - Os usuários enfrentam desafios de **treinamento inadequado** , lutando com configurações complexas e curvas de aprendizado acentuadas sem suporte especializado. (1 reviews) - Problemas de Interface (1 reviews) - Os usuários enfrentam dificuldades com a **íngreme curva de aprendizado** do Spryker Cloud Commerce OS, dificultando o desenvolvimento inicial e a compreensão. (1 reviews) - Demorado (1 reviews) ## Spryker Cloud Commerce OS Reviews ### 1. Flexibilidade Desacoplada com um Desafio de Curva de Aprendizagem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Eu realmente gosto da arquitetura headless e desacoplada de frontend-backend do Spryker Cloud Commerce OS. É a característica 'Estrela do Norte' para nossas operações globais, pois desacopla a camada de experiência do cliente da camada de lógica de comércio central. Essa configuração nos permite resolver o dilema 'global vs. local', dando-nos 100% de flexibilidade para construir frontends personalizados para os EUA e APAC sem precisar alterar o backend global unificado. Além disso, o backend central nativo da nuvem e a fundação de comércio global são otimizados, graças à infraestrutura de nuvem gerenciada e aos módulos empresariais pré-construídos. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Acho a interface de administração e a configuração de backend do Spryker excessivamente complexas, sendo construídas para grandes equipes empresariais. Essa complexidade em nível empresarial cria uma curva de aprendizado acentuada e atrito operacional diário para nossa pequena equipe, que gerencia tarefas como ajustes de frontend regionais e configuração de conformidade sem um especialista dedicado em Spryker. Além disso, embora o backend nativo da nuvem seja simplificado, a personalização regional e a configuração da interface de administração introduziram um trabalho de desenvolvimento prático significativo e uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para uma equipe sem especialistas dedicados em Spryker. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Spryker Cloud Commerce OS elimina a troca entre 'unificação global vs. localização regional' e automatiza a conformidade regional dos EUA/APAC. Sua arquitetura headless permite frontends personalizados e localizados sem afetar o backend global, reduzindo o trabalho manual e mantendo dados de comércio unificados. ### 2. Orientado para B2B com Integração de Comércio Híbrido Sem Costura **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Eu realmente gosto que o Spryker Cloud Commerce OS tenha uma arquitetura composable com foco em B2B. Ele é especificamente construído para suportar os fluxos de trabalho complexos e personalizáveis que o comércio B2B empresarial exige, como cotação para pagamento, CPQ, catálogos específicos para clientes e cadeias de aprovação. Ele oferece a escalabilidade, flexibilidade e unificação omnichannel que precisamos para modelos híbridos B2B/B2C e de marketplace. Isso o faz se destacar em comparação com outras plataformas que muitas vezes tratam o B2B como uma reflexão tardia, enquanto o Spryker Cloud Commerce OS centra o B2B em seu design. A plataforma unifica os modelos B2B, B2C e de marketplace em uma única plataforma nativa na nuvem com uma única fonte de verdade para todos os dados. Acho o recurso de gerenciamento centralizado de pedidos e inventário extremamente útil, pois nos permite gerenciar pedidos globais e níveis de inventário a partir de um único painel. Ele elimina vendas excessivas e falta de estoque com sincronização de inventário em tempo real. A integração nativa de marketplace-B2B permite que os comerciantes ofereçam fluxos de trabalho B2B, como preços negociados e opções de pagamento por PO, criando uma nova fonte de receita. A configuração foi estruturada e gerenciável para nossa equipe, o que é um bônus adicional. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** O módulo CPQ/cotação-para-dinheiro tem uma interface de usuário complicada para criar cotações personalizadas, o que leva nossos representantes de vendas a gastar 15 a 20 minutos por cotação, em vez dos 5 a 10 minutos que poderia levar com uma interface mais simplificada. Eles frequentemente precisam de suporte de TI para resolver problemas simples de lógica de regras de cotação. O painel de aprovação de cotações carece de recursos de visibilidade, como status codificados por cores e filtros regionais, fazendo com que os representantes percam tempo procurando por atualizações. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Spryker Cloud Commerce OS elimina silos de sistema entre operações B2B, B2C e de marketplace, unificando dados e fluxos de trabalho. Ele fornece uma única fonte de verdade, automatiza a sincronização de inventário em tempo real e suporta necessidades complexas de B2B com integrações nativas, melhorando a experiência do cliente e o gerenciamento de pedidos. ### 3. Uma Plataforma Robusta e Versátil para Desenvolvedores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian M. | Back-end Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitetura Modular, Desempenho, Personalização, Front-End e Back-End Desacoplados, boas APIs integradas. No geral, o Spryker Cloud Commerce OS oferece um ambiente poderoso, flexível e centrado no desenvolvedor que possibilita a criação de soluções de eCommerce altamente personalizadas, escaláveis e eficientes. A modularidade, personalização e capacidades de desempenho robustas da plataforma fazem dela uma excelente escolha para desenvolvedores que buscam construir sistemas de eCommerce modernos. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** O Spryker Cloud Commerce OS oferece grande flexibilidade, escalabilidade e personalização, mas vem com uma curva de aprendizado acentuada, configuração intensiva em recursos e complexidade na manutenção. A poderosa modularidade da plataforma pode ser desafiadora para novos desenvolvedores, e o custo e o tamanho do ecossistema podem não ser adequados para projetos menores. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker aborda a necessidade de soluções de eCommerce escaláveis, flexíveis e altamente personalizáveis. Beneficia-me ao fornecer uma estrutura poderosa que acelera o desenvolvimento e suporta integrações complexas e personalizações específicas de negócios de forma eficiente. ### 4. Rápido e Seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihai S. | Senior Backend Developer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Implementação rápida e fácil de usar para os usuários do frontend **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Difícil entender como sobrescrever as funcionalidades no início **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker Cloud Commerce OS é altamente modular e orientado por API, permitindo que as empresas escalem horizontal e verticalmente com facilidade. Sua arquitetura componível permite que as empresas adicionem ou removam componentes conforme necessário, adaptando-se rapidamente às necessidades de negócios em mudança. ### 5. Leva algum tempo para dominar, mas vale a pena. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian K. | Head of Development Spryker, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Flexibilidade - (Total) Personalização - Escalabilidade - Bom suporte ao desenvolvedor pelo fornecedor - - Kit de Desenvolvimento (docker/sdk) - - Documentações para integração de novas funcionalidades - - Fórum da Comunidade para usuários, desenvolvedores - - Encontros de Desenvolvedores / Hackathons - Boa equipe de suporte que ajuda com desafios técnicos **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitetura e hospedagem complexas - - precisa de mais funcionalidades de autoatendimento (mas está no roteiro, pelo que sei) - Um pouco atrás em recursos de conforto para desenvolvedores - - A falta de recursos como "Symfony Autowiring" leva a muito código para pouca funcionalidade - - Mas ferramentas externas como plugins de IDE ou GitHub CoPilot ajudam com código boilerplate **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Resolve casos de negócios complexos e altamente personalizados melhor em comparação com outros sistemas de comércio eletrônico prontos para uso. Oferece um alto grau de personalização para atender às necessidades do cliente. Você pode se concentrar em manter as capacidades de negócios necessárias para um projeto. **Official Response from Samuel Pais:** > Oi Sebastian, obrigado por compartilhar uma avaliação sobre nossa tecnologia. Ao longo dos próximos meses, lançaremos muitas melhorias em termos de operação de nossa tecnologia e suas capacidades de autoatendimento. Você pode definitivamente esperar por isso. Reconhecemos que aderir aos nossos princípios de codificação prontos para empresas pode exigir mais desenvolvimento do que uma solução rápida. No entanto, ao fornecer essa base estável, adicionar mais funcionalidades e casos de uso à nossa plataforma é como uma brisa. ### 6. Perspectiva do Novato **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seilys I. | backend developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A flexibilidade e o design modular, tornando fácil construir soluções de e-commerce personalizadas e escaláveis adaptadas a qualquer necessidade de negócio. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Uma curva de aprendizado acentuada, especialmente para desenvolvedores novos na plataforma, o que pode retardar o desenvolvimento inicial. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Questões típicas de e-commerce. ### 7. Integração perfeita e orientação especializada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Internet | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Nossa experiência com a Spryker, guiada por Arturo Eggler como nosso Gerente de Sucesso do Cliente dedicado, tem sido nada menos que excepcional. A combinação da plataforma robusta da Spryker e o compromisso inabalável de Arturo contribuiu significativamente para o sucesso do nosso projeto. O que mais se destaca é a integração perfeita da Spryker em nossas operações. A flexibilidade e escalabilidade da plataforma nos capacitaram a atender às nossas necessidades de negócios em evolução. A orientação de Arturo na navegação e otimização da Spryker para nossos requisitos específicos foi fundamental para nossa experiência positiva. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Embora, como qualquer plataforma, tenham havido desafios ocasionais, a equipe de suporte da Spryker, liderada por Arturo, tem consistentemente fornecido soluções rápidas e eficazes. Quaisquer pequenos inconvenientes foram rapidamente resolvidos, reforçando nossa confiança na confiabilidade da plataforma. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Cloud Commerce OS da Spryker oferece uma arquitetura altamente flexível e escalável. Isso nos permitiu adaptar a plataforma sem esforço às nossas necessidades únicas, garantindo adaptabilidade às mudanças no nosso cenário de negócios e acomodando o crescimento de forma tranquila. Além disso, o foco da Spryker em Gestão de Experiência nos permitiu criar jornadas de clientes altamente personalizadas. As ferramentas da plataforma para customização e personalização melhoraram significativamente o engajamento e a satisfação dos clientes. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação do Spryker! Estamos entusiasmados em saber que sua experiência com o Spryker e nosso Gerente de Sucesso do Cliente, Arturo, tem sido excepcional e que a integração perfeita da nossa plataforma em suas operações contribuiu para o sucesso do seu projeto. Obrigado por escolher o Spryker como sua solução de e-commerce. Estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho. Se você tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contato com Arturo ou nossa equipe de suporte. ### 8. Prós e Contras de uma Solução Robusta de E-Commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ari V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** É uma plataforma de e-commerce poderosa, flexível e escalável que pode lidar com modelos e requisitos de negócios complexos e individuais. Possui uma configuração modular e personalizável que permite aos usuários escolher e integrar os recursos e serviços de terceiros de que precisam. Tem uma solução crescente e inovadora que é à prova de futuro e oferece um rápido tempo de lançamento no mercado. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Tem uma curva de aprendizado que requer habilidades técnicas e recursos para dominar e implementar. Tem um custo mais alto e um esforço de manutenção que pode não ser adequado para empresas pequenas ou com orçamento limitado. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de uma solução para expandir nossos canais de vendas para cobrir as necessidades de eCommerce de clientes B2B. Além disso, a possibilidade de escalar no futuro para o uso de configuradores e sistemas de punchout era um requisito. **Official Response from Samuel Pais:** > Oi Ari, agradecemos por escrever uma avaliação sobre sua experiência com a Spryker! A curva de aprendizado da Spryker pode ser certamente íngreme, então começamos a introduzir várias iniciativas para fornecer mais guias e conteúdo para todos que são novos em nossa tecnologia. Isso inclui nossa comunidade e hackathons relacionados (mais em 2024), treinamento em vídeo, documentação expandida e mais. Além disso, estamos revisitando nosso programa "Começando com Spryker" para garantir que ele forneça tudo o que você precisa para direcionar seu negócio para o sucesso. ### 9. Uma Jornada Sem Interrupções para Novos Usuários - Interface Rápida, Suporte Excelente e um Mercado de Extensões em Crescimento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent V. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Interface eficiente, desempenho rápido, excelente suporte com sucesso do cliente responsivo e esforços contínuos para aprimorar o mercado de extensões tornam minha experiência como novo usuário do Spryker encantadora. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Aspectos amigáveis, como a interface do usuário e o suporte, são elogiáveis. No entanto, surgem desafios para não desenvolvedores na execução de ações avançadas (por exemplo, importações/exportações) e na renomeação de SKUs de produtos, impactando a experiência geral do usuário. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker Cloud Commerce OS está ajudando a resolver nosso problema de conectar marcas/comerciantes adicionais e seus sistemas ERP separados em uma única plataforma de comércio eletrônico para operação contínua. **Official Response from Samuel Pais:** > Oi Vincent, obrigado pelo seu feedback e por dedicar seu tempo para escrever uma avaliação sobre a Spryker. Agradecemos! Com um dos nossos lançamentos mais recentes, melhoramos muito a experiência operacional em nossa tecnologia. Juntamente com o nosso recém-introduzido Spryker Middleware alimentado por Alumio, aprimoramos nossa Exchange API! ### 10. O melhor sistema para expressar sua individualidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Maquinário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2020 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** 100% de processos personalizáveis com a máquina de estados Arquitetura limpa Nada é impossível Com o PaaS+, muitas ferramentas úteis são fornecidas, o que ajuda a reduzir a manutenção do projeto e a manter o código limpo. Atualizador de Código Comunidade útil! **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Com a flexibilidade dada, você precisa de mais habilidades do que apenas gerenciar uma loja Magento. A documentação nem sempre está completa. Curva de aprendizado íngreme, mas absolutamente vale a pena. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Obtenha alguns talentos para capacitar seu negócio com este ótimo produto. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** B2B multiloja em 6 países, multifábrica, envio mundial, preços individuais para clientes e configuração de 23,8 trilhões de variantes de produtos **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação. Estamos gratos por ver que nossa máquina de estados está proporcionando a agilidade que você precisa para personalizar seus processos, mantendo o código limpo e abrangente. Com grande poder vem grande responsabilidade, então nossa equipe da academia na Spryker está constantemente trabalhando em cursos e conteúdos para capacitar suas equipes. Nosso e-learning é gratuito. ### 11. Design modular para necessidades escaláveis de e-commerce **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Commerce OS mostra um design modular e possui fortes capacidades de API, atendendo bem às necessidades de e-commerce escalável, especialmente em termos de estruturas complexas de vendas B2B. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** No entanto, a complexidade inicial da configuração e a documentação menos amigável podem criar desafios para os recém-chegados. A personalização exige expertise técnica, o que pode limitar sua acessibilidade para equipes menores. Geralmente estável, a personalização extensiva pode levar a contratempos ocasionais. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer uma plataforma de e-commerce B2B personalizável e escalável para atender às necessidades de nossos clientes enquanto melhora e expande nosso modelo de negócios. **Official Response from Samuel Pais:** > Oi Andreas, obrigado pela sua avaliação - muito apreciada! Reconhecemos que mergulhar em nossa tecnologia moderna implica em uma curva de aprendizado acentuada. Nos últimos meses, continuamos a executar várias iniciativas para tornar a integração mais fácil e rápida - essas incluem nossa recém-introduzida comunidade junto com os próximos hackathons, treinamento em vídeo em nossa Academia e documentação aprimorada. Nossa equipe de produto estaria ansiosa para saber mais sobre o que você ainda sente falta em nosso produto. ### 12. Ainda estou aprendendo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A simplicidade para gerenciar produtos, como dados técnicos e outras especificidades. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Sinto que é muito "amigável para produtos", para outros tipos de conteúdos, é mais difícil entender o que você pode ou não fazer. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossos clientes podem comprar de diferentes vendedores em uma única plataforma. ### 13. Spryker é uma poderosa caixa de ferramentas de comércio eletrônico com uma configuração muito modular. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Cosméticos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Crescendo rapidamente, solução à prova de futuro - Configuração modular e muito flexível - Módulos existentes para terceiros (pagamento, cálculo de impostos...) - Excelente documentação disponível online - Aparência agradável do backoffice **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - A configuração padrão do sistema nem sempre é configurada da maneira que a maioria dos sites de e-commerce exigiria, sendo necessário mais configuração em comparação com algumas outras ferramentas de e-commerce. - O frontend headless (não Yves) parece ser mais complexo do que o esperado, pois a GlueAPI nem sempre fornece todas as informações necessárias OOTB. - Embora a aparência do backoffice seja muito agradável, a experiência geral do usuário poderia ser melhorada (menos visualizações/menos cliques). - Recursos de Relatórios/Dashboard fracos tornam quase obrigatório o uso de uma ferramenta de BI externa, mesmo para verificar dados básicos de vendas. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamento global de lojas virtuais B2C em diferentes mercados com diferentes volumetrias/ERPs/idiomas. A Spryker foi escolhida principalmente por sua modularidade/flexibilidade (Microserviços/APIs) para possibilitar que nossa empresa atenda a diversos requisitos locais específicos em diferentes países, enquanto utiliza uma plataforma de comércio eletrônico comum. Nosso objetivo ao usar a Spryker foi encontrar uma solução que ofereça um bom compromisso entre padronização global e flexibilidade local - tudo com complexidade mínima e desempenho máximo. **Official Response from Samuel Pais:** > Sua avaliação é muito bem-vinda. Devido ao alto nível de diversidade nos casos de negócios e modelos de nossos clientes, decidimos fornecer aos clientes um ponto de partida básico, permitindo que você o personalize conforme sua necessidade. No entanto, continuaremos criando mais documentação para compartilhar as melhores práticas com nossos clientes. Também continuaremos a fechar a lacuna nas capacidades prontas para API. Por fim, você pode esperar algumas atualizações em relatórios e painéis ainda este ano. ### 14. Limpo e inovador, no bom caminho **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Supermercados | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - arquitetura clara e limpa - módulos separados - pronto para API - segue os princípios de código limpo - consciente de desempenho **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - código misturado com atualizações de versão (poderia ser comentado) - desativações de longa duração - marcações de desativação sem alternativas - aprendizado a longo prazo **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - plataforma padrão de loja de comércio eletrônico - fornece módulos prontos para uso para casos de uso padrão de loja online ### 15. Um começo promissor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker tem uma interface de usuário fácil e é bastante simples de começar. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Difícil entender quais são os recursos 'prontos para uso'. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Adquira a digitalização de serviços ### 16. Solução complexa com potencial para se tornar líder em E-Commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomislav H. | E-Commerce Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - A disposição para apoiar e ajudar seus clientes é incomparável - Spryker se preocupa com o sucesso de seus clientes e investe um esforço massivo em projetos - A plataforma oferece flexibilidade extrema para construir o que for necessário em um tempo relativamente curto - A arquitetura e a modularidade são à prova de futuro quando comparadas com outras plataformas de E-Commerce - Os desenvolvedores gostam de usar os conceitos e tecnologias nos quais a Spryker se baseia - Spryker está evoluindo regularmente, ou seja, a academia está regularmente adicionando novos cursos/treinamentos, Spryker App Composition Platform, etc. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Comunidade de desenvolvedores quase inexistente, documentação para desenvolvedores muitas vezes desatualizada - A integração para desenvolvedores provou ser extremamente longa e difícil (juniores até um ano, mediadores 6 meses ou mais, seniores de 3-6 meses) - Tudo pode ser feito; no entanto, você deve seguir o caminho do Spryker (o que às vezes não é fácil de compreender) e mais frequentemente aumenta o esforço e prolonga o tempo de entrega - Mais adequado para construir MVPs com necessidades básicas em termos de funcionalidades/integracões e depois aumentar a complexidade gradualmente ao longo do tempo; em casos em que é necessário re-plataformar, um esforço tremendo deve ser investido na construção de recursos e funcionalidades personalizadas, aumentando o tempo de entrada no mercado - Não cobre casos de uso complexos de mercearia (produtos de peso variável, intervalos de tempo, logística, integrações), muitos recursos e funcionalidades OOTB fornecem o básico, então eles devem ser desenvolvidos do zero ou fortemente retrabalhados - Mesmo sendo PaaS, recursos internos de DevOps são indispensáveis, para a maioria das configurações da AWS são concedidos privilégios de leitura, aumentando o tempo e esforço para fazer alterações (tudo deve ser feito via tickets no Portal de Suporte Spryker) - Frontend Yves é baseado em js puro, twig para templates e SCSS, tornando difícil encontrar/contratar desenvolvedores frontend dispostos a trabalhar com essa stack - Difícil de atualizar para versões mais recentes, pois há muitos módulos e interdependências para cuidar **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Plataforma de E-Commerce única, flexível e preparada para o futuro em vários mercados e modelos de negócios que as equipes de desenvolvimento internas manterão e continuarão a desenvolver. Spyker Cloud Commerce OS é a base para o crescimento do E-Commerce nos anos seguintes. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua análise e pelo nível de detalhe. Isso nos ajudará a melhorar ainda mais nossas iniciativas. Queremos dar-lhe algum feedback sobre alguns dos pontos mencionados. Em relação à experiência geral do desenvolvedor, estamos felizes em compartilhar que investimos fortemente e continuaremos a investir em nossos esforços de comunidade e academia, juntamente com nossa documentação. Você pode esperar mais conteúdo que o ajude a construir seus casos de uso de negócios. Além disso, nosso roteiro inclui várias iniciativas-chave que atendem às suas necessidades atuais, incluindo capacidades de frontend, DevOps e mais. Mais uma vez, obrigado pela sua análise. ### 17. Bom produto para configuração complexa, mas fraco em recursos básicos fora da caixa. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** O fato de que pode ser facilmente adaptado às necessidades. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Faltam muitos recursos básicos de e-commerce que você encontraria nos produtos dos concorrentes. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não precisamos nos preocupar com a infraestrutura, mas ainda podemos modificar o produto principal. Assim, temos o melhor dos dois mundos: SaaS/No local. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos por dedicar seu tempo para revisar sua experiência com a Spryker. Nossa equipe de produto está constantemente aprimorando nossa tecnologia, resultando em um conjunto maior de funcionalidades e capacidades principais. É uma visão valiosa que estamos felizes em incorporar em nosso roteiro de produto, garantindo que forneçamos a tecnologia certa para impulsionar seu negócio. ### 18. Spryker a ferramenta de comércio eletrônico para 2023 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel O. | Product Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Recentemente, lançamos uma experiência multirregional com vários armazéns e lojas na mesma instância do Spryker. Isso foi inicialmente um desafio, mas com a orientação adequada, conseguimos lançar a tempo e proporcionar uma excelente experiência para nossos clientes. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Alguns problemas surgiram no roteiro para manter o Spryker atualizado; Precisamos planejar cuidadosamente o próximo ano e implementar uma abordagem de atualização consistente para o nosso backlog. Precisaremos de tempo da nossa equipe de desenvolvimento para dedicar a essas atualizações regulares. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker está fornecendo a espinha dorsal da nossa operação de eCommerce. É crucial para o nosso sucesso em gerar receita com fluxo de informações consistente e conexões confiáveis com todos os outros sistemas envolvidos (Atendimento ao Cliente, Armazém, Pagamentos, etc). **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado, Miguel, pela sua avaliação. Significa muito para nós, clientes, que dediquem tempo para deixar seu feedback. O investimento em tecnologia de comércio moderno pode vir com a ressalva de um planejamento adequado e gestão de recursos. Nossa equipe da academia é seu melhor parceiro para garantir que sua equipe de desenvolvimento esteja equipada com tudo o que é necessário para aproveitar essas oportunidades. ### 19. Linha de frente TCO, TTM, escalabilidade e suporte **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Manuel E. | Head of Digital Commerce, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A combinação de composabilidade e capacidades de negócios empacotadas da Spryker nos permitiu construir e lançar um MVP em apenas seis meses com uma equipe pequena. Quando chegou a hora de quadruplicar nosso negócio em uma estrutura de múltiplas lojas, a flexibilidade da plataforma nos permitiu completar a expansão em alguns meses. A equipe da Spryker está comprometida com o nosso sucesso, nos apoiando em cada etapa do caminho. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Até agora, não encontramos nenhum obstáculo relevante ou falhas que valham a pena mencionar. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Lançamos operações de atacado digital B2B no México. Nossos clientes são pequenas mercearias familiares, geralmente com gestão de papel e caneta e pouca ou nenhuma digitalização. A composabilidade do Spryker nos permitiu criar experiências digitais personalizadas com as quais nossos clientes podem se sentir confortáveis. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos por deixar uma avaliação sobre a Spryker, José! Ver o seu negócio florescer em apenas seis meses reafirma nossa visão de construir uma tecnologia para desbloquear resultados empresariais. ### 20. Estrutura de Comércio Modular e Flexível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitetura flexível, modular e preparada para o futuro - Oferece muitos recursos prontos para uso (OOTB) - A máquina de estados oferece muita flexibilidade quando se trata de personalizar a parte do OMS - Pessoas motivadas e qualificadas por trás do produto - Experiência de GoLive tranquila **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Curva de aprendizado íngreme, a experiência do desenvolvedor poderia ser melhorada (por exemplo, documentação) - O acesso ao sistema de produção (logs etc.) precisa de melhorias, mas já está no roteiro - Contratar pessoas com experiência relevante é bastante difícil, já que o produto é relativamente novo **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker ajuda a construir modelos de negócios personalizados e não padronizados em cima de uma estrutura robusta com muitos recursos de comércio padronizados que podem ser facilmente utilizados. **Official Response from Samuel Pais:** > Apreciamos seu feedback. Criar casos de uso empresarial sofisticados pode implicar em uma curva de aprendizado mais acentuada, especialmente no espaço corporativo. Você pode ter certeza de que nossas equipes, como Academia, Comunidade e Documentação, estão intensificando seus esforços nos próximos meses. Ao longo do ano, mais capacidades de autoatendimento para enriquecer sua experiência serão lançadas. Enquanto você procura novos membros para se juntar à sua equipe, sinta-se à vontade para avaliar o trabalho com um de nossos parceiros para cobrir esse período de tempo. ### 21. Implementação de uma ótima solução de E-commerce **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Suprimentos e Equipamentos para Negócios | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Ótima cooperação da equipe Spryker, eles estão sempre prontos para ajudar você. Regra de arquitetura rigorosa Fácil de escalar Ambiente muito estável Atualizações de segurança frequentes **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Sem funcionalidades simples de frontend Algumas funcionalidades B2B não são fáceis de instalar para B2C Duração das implantações **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** .. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queremos crescer como empresa e a Spryker pode nos ajudar com isso. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos por sua avaliação. Estamos felizes em receber esse feedback valioso de sua parte. Em relação ao frontend, você pode esperar algumas atualizações nos próximos meses que lhe proporcionarão mais flexibilidade. Valorizamos o nível de compatibilidade entre os casos de uso b2b e b2c, no entanto, devido à sua natureza respectiva, certas capacidades podem não revelar todo o seu potencial se usadas no caso de uso oposto. Fechamos essa respectiva lacuna a cada lançamento para permitir que os clientes expandam sua estratégia em novos modelos de negócios. ### 22. Desenvolvedores revisão **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krešo K. | Solution architect, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - arquitetura em camadas - modular - otimizado para alto tráfego - inicialização rápida - SDK do Docker fornecido - extensibilidade - pilha tecnológica um tanto atualizada **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - modularidade (devido a muitas atualizações de pacotes serem muito complexas e demoradas) - documentação pobre e desatualizada - a curva de aprendizado íngreme para todos os desenvolvedores, significativamente menos experientes - suporte às vezes não é tão responsivo quanto esperado - suporte deficiente para monitoramento/logging - sem suporte DevOps dedicado para uma solução PaaS - vitrine padrão usa tecnologias de frontend "antigas", difícil encontrar desenvolvedores frontend - muitas camadas em cima de pacotes/soluções padrão (por exemplo, bibliotecas Symfony) - extensões por extensão **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Replataforma nossas soluções de e-commerce existentes para uma plataforma padronizada. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Reconhecemos uma curva de aprendizado acentuada para nossa tecnologia devido à sua natureza pronta para empresas. O alto nível de flexibilidade exige uma experiência de aprendizado um pouco mais longa. Para combater isso e equipá-lo adequadamente, nossas principais iniciativas, incluindo Academia, Documentação e Comunidade, fornecem mais ferramentas e acesso ao conhecimento. Você também pode esperar mais atualizações sobre capacidades de vitrine e autoatendimento ainda este ano! ### 23. Complexo mas gratificante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian M. | Director of Product, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Desempenho Recursos prontos que teriam exigido muito esforço para desenvolver: por exemplo, login de cliente assistido por agente Mecanismos de suporte Fortes laços com os clientes **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Nenhum conceito claro de exclusão Certos recursos inacabados, por exemplo, descontos ou painel no zed **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Configurando uma loja B2B para atender a diferentes tipos de usuários e personas. **Official Response from Samuel Pais:** > Caro Maximilian, obrigado pela sua avaliação e por apontar em quais áreas podemos melhorar para ajudá-lo a alcançar seus objetivos. Esteja certo de que levamos seu feedback a sério e nossas equipes de produto estão constantemente trabalhando para melhorar nossa tecnologia. Se ainda não o fez, encorajamos você a conversar com seu respectivo gerente de sucesso do cliente para construir um roteiro conjunto para superar esses desafios atuais. Sempre que vir espaço para melhorias, não hesite em compartilhar suas ideias também em nosso portal de ideias. ### 24. Reveja como desenvolvedor líder do cliente na Spryker **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automação Industrial | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A capacidade de personalizar uma quantidade razoável da funcionalidade das bases de código sem sobrescrevê-la provavelmente será meu aspecto favorito do Spryker quando chegar a hora de atualizar para versões principais. Para o lado do dia a dia, os testes de estilo de código, funcionalidade e estrutura embutidos são úteis para manter os padrões atuais ao adicionar novo código. Os geradores de código embutidos também são uma ajuda significativa, acelerando o ritmo geral do desenvolvimento. Os representantes de suporte técnico do Spryker também são competentes e responsivos. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Como desenvolvedor que trabalhou anteriormente com sistemas como Magento 1 e 2, o processo de aprendizado e os recursos para novos desenvolvedores Spryker são inferiores em comparação. A documentação técnica que a Spryker tem em seu site pode ser antiga e inconsistente. O fórum de ajuda da comunidade (que normalmente compensaria as deficiências da documentação) oculta mensagens após 90 dias, pois está usando uma versão gratuita do Slack. Ter todo esse conhecimento passado se tornando inacessível é algo que eu esperaria que uma empresa de software competente corrigisse. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A personalização e flexibilidade do sistema Spryker (bem como a riqueza de complementos adicionais) significaram que foi fácil emparelhar o Spryker com nossos sistemas atuais. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos por compartilhar sua experiência com a Spryker. Devido ao ritmo de desenvolvimento da nossa plataforma, a documentação e a experiência geral do desenvolvedor não estavam no nível que desejamos. Para proporcionar a melhor experiência, estamos felizes em compartilhar que esses dois tópicos estão na nossa lista de prioridades para os próximos meses. Juntamente com nossa oferta de academia, que adiciona regularmente novo material de curso, estamos confiantes em atualizar todos rapidamente. Em relação à nossa comunidade, fizemos um investimento estratégico que levará nossa iniciativa comunitária para o próximo nível, incluindo melhor agregação de conteúdo e busca federada em nossas outras fontes. Fique atento para mais novidades! ### 25. Serviço de PaaS de Comércio Digital, suportando vários casos de uso de e-commerce, em um pacote abrangente. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akis H. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Suporta múltiplos casos de uso de e-commerce, como B2C e Marketplace Arquitetura de nível empresarial, API-primeiro Oferta escalável baseada em nuvem Processo de integração claro **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Curva de aprendizado acentuada para desenvolvedores PHP que não estão expostos aos princípios de arquitetura empresarial (por exemplo, como Java EE) Falta em certas áreas funcionais chave, especialmente no módulo de Marketplace **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornece uma plataforma de comércio eletrônico sólida, que pode ser estendida para atender aos nossos requisitos funcionais específicos e pode escalar de acordo com nossas necessidades. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos sua avaliação, Akis. Reconhecemos que, devido à sua natureza pronta para empresas, nossa tecnologia tem uma curva de aprendizado mais acentuada. No entanto, para suavizá-la adequadamente, nossa equipe de Academia, Documentação e Comunidade estenderá seus recursos para equipá-lo com tudo o que você precisa. Também recomendamos trabalhar com parceiros em nossa rede para acelerar ainda mais sua estratégia de negócios. ### 26. Spryker é uma plataforma incrivelmente flexível que pode atender às necessidades de processos de negócios complicados. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared T. | COO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 28, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Usando o Spryker, podemos desenvolver de acordo com nossas especificações complexas exatas, enquanto temos a capacidade de replicar o marketplace para futuras aplicações de negócios. A infraestrutura modular nos dá confiança de que nunca precisaremos reconstruir do zero novamente. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker normalmente depende de sistemas de terceiros para serem integrados para uma funcionalidade robusta. Se você estiver contando com recursos prontos para a maioria da solução, então Spryker pode ter dificuldades para atender a todos os seus requisitos de negócios. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o Spryker por sua funcionalidade de multi-vendedor e capacidade de replicar a vitrine e atravessar fronteiras com facilidade. Isso é fundamental para nossa estratégia de crescimento e algo que o Spryker lida de forma nativa. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado por compartilhar suas opiniões sobre o Spryker conosco. Ficamos felizes em saber que a flexibilidade e a infraestrutura modular da plataforma têm sido valiosas para as suas necessidades de negócios complexas. Em relação ao seu feedback sobre integrações de terceiros, entendemos que o ecossistema Spryker depende de uma gama de parceiros de soluções para fornecer funcionalidades adicionais e integrações com sistemas externos. No entanto, nossa equipe trabalha em estreita colaboração com cada parceiro para garantir que eles atendam aos nossos altos padrões de qualidade e desempenho. Há muitas coisas que você pode esperar que as equipes compartilharão nos próximos meses. ### 27. Sistema escalável para requisitos de negócios complexos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A Spryker facilita o gerenciamento de recursos prontos para uso, bem como de recursos implementados individualmente, e o back-end é fácil de manusear para qualquer usuário. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Implementar novos recursos desenvolvidos individualmente não é uma tarefa tão fácil e pode exigir muito conhecimento e recursos de desenvolvimento. Além disso, a decisão entre produtos concretos ou variantes, quando se trata da forma como o sortimento é exibido, tem um grande impacto em como a busca funciona - e ela não funciona corretamente ou como esperado quando se opta por variantes, o que é essencial para uma gama de produtos ampla e/ou profunda, a fim de manter o sortimento claro. Portanto, a busca é um grande ponto problemático que precisa ser otimizado urgentemente. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acelerando a experiência de compras em um ambiente B2B e nos ajudou a dar um passo adiante na digitalização **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos a sua avaliação. Reconhecemos que nossa tecnologia, devido à sua natureza moderna, pode ter uma curva de aprendizado desafiadora. No entanto, nossa equipe de academia estabeleceu múltiplos cursos e programas de e-learning para fornecer a todos diretrizes relevantes e melhores práticas, independentemente do estágio. Melhoramos nosso mecanismo de busca substituindo-o pelo Open Search, que entra em ação em nossa solução em nuvem. Além disso, contamos com nossos parceiros de tecnologia, como a Algolia, para oferecer a você as melhores capacidades de mecanismo de busca do ponto de vista de melhor da categoria. Nosso mais recente desenvolvimento de SDK proporcionou conveniência adicional em relação ao atualizador de código, ajudando todos a aproveitar ao máximo nossa tecnologia. Nossa equipe de produto ficaria feliz em conversar com você para entender melhor seus desafios atuais. ### 28. Durante o processo de seleção, a Spryker foi responsiva e forneceu a melhor solução. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Weston B. | Manager of Web Development, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A modularidade do Spryker o torna uma boa escolha para negócios. Isso facilita a ativação e desativação de recursos. Comparado a outros concorrentes, a pilha tecnológica é mais moderna, o que torna os riscos de manutenção e segurança mais gerenciáveis. A documentação é muito detalhada. A implementação foi rápida e tranquila. A equipe da Spryker conseguiu desenvolver rapidamente para as necessidades da nossa empresa e lidar com mudanças de última hora. A comunicação da Spryker durante o projeto foi incrível. Eles foram responsivos e nunca senti que estávamos esperando por respostas. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A modularidade é uma faca de dois gumes. Embora o Spryker tenha muitos recursos OOTB, você geralmente terá que integrar com muitos sistemas. Cada um desses pontos de contato é um ponto de falha. Além disso, o mercado dos EUA ainda é relativamente novo para o Spryker, o que nos obrigou a decidir a melhor prática em algumas áreas. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Modernizando e aprimorando nossa experiência atual de carrinho de compras. Ter a Spryker como integradora ajudou no desenvolvimento, já que ninguém conhece melhor o produto deles. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos seu feedback honesto sobre as limitações da modularidade e o potencial para problemas de integração. Na Spryker, nos esforçamos para oferecer um equilíbrio entre recursos prontos para uso e a flexibilidade para integrar com outros sistemas. Entendemos que cada empresa tem necessidades únicas e estamos comprometidos em fornecer o suporte e a orientação necessários para enfrentar esses desafios. ### 29. experiência de curto prazo sobre operações e garantia de qualidade da Spryker **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Varejo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker parece ter um conceito de arquitetura flexível em comparação com outros fornecedores no mercado. Espírito de equipe ágil visível nas equipes relativamente novas da Spryker. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitetura: PHP e o framework de teste Codeception como linguagens de programação preferidas bloqueiam o recrutamento de recursos do mercado. Ainda são necessários alguns refinamentos de código para garantir implementações holísticas e multivariadas em diferentes países. Operações e QA: A solução PaaS ainda precisa de melhorias no monitoramento (especialmente no monitoramento de desempenho). Os serviços de operação oferecidos estão bastante no início. Especialistas em operações Spryker no mercado de TI são limitados, o que impede a transferência para outros parceiros de implementação. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Implementação de um negócio de varejo de clique e retire. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos pela sua avaliação. Decidimos pelo Codeception, pois ele se adequa à filosofia geral de linguagem e design de nossa aplicação e tecnologia, no entanto, incentivamos cada usuário a aplicar seu framework de teste preferido, se necessário. Para mitigar a potencial lacuna de conhecimento devido à arquitetura moderna de nossa solução, aumentamos nossos esforços que incluem mais material de aprendizado e documentação, além de treinamento para nossos parceiros. Além disso, nossa equipe de comunidade foi ampliada para criar mais troca p2p e transferência de conhecimento nos próximos meses. Mantenha o feedback vindo e sinta-se à vontade para entrar em contato conosco através do seu respectivo contato Spryker. ### 30. Conhecedor, experiente e acessível **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisette W. | Head of IT, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** De última geração, fácil de usar e não difícil de manter. A documentação está disponível. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Não há algo que eu não goste. Parece muito bom. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema que o Spryker Cloud Commerce está resolvendo é a conexão de nossos usuários finais com o sistema ERP de backend. Os benefícios são duplos; uma vantagem é uma melhor experiência do cliente porque o sistema ERP é um pouco difícil de usar. A outra é que a plataforma Spryker lidará com a lógica de negócios em vez do sistema de backend, aliviando assim parte da pressão de desempenho do sistema Netsuite. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação, Lisette. Estamos felizes em saber que nossa solução atende às suas expectativas para ajudar o seu negócio a crescer e alcançar o resultado desejado. ### 31. Solução Moderna de Comércio Eletrônico para Start-Up **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin T. | Director. CFO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A arquitetura à prova de futuro continuará a evoluir com as necessidades do nosso negócio e não deverá exigir substituição. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Sendo uma solução de eCommerce relativamente nova, algumas integrações com plataformas comuns são territórios completamente novos para a Spryker. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A capacidade de replicar futuras instâncias de marketplaces com um custo de implementação relativamente baixo foi muito atraente para nós. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação, Colin. Significa muito para nós que você tenha dedicado seu tempo. É ótimo ver que nossa solução torna você preparado para o futuro em relação às necessidades do seu negócio, ao mesmo tempo que proporciona um nível maior de agilidade. Nossa solução moderna e inovadora está em constante melhoria, e embora certas integrações possam estar ausentes, recomendamos fortemente manter um contato próximo com sua respectiva equipe Spryker para não perder as capacidades futuras. ### 32. Experiência com Spryker Commerce OS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitetura moderna e nativa da nuvem; recursos individuais podem ser facilmente adicionados ao núcleo existente **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Maturidade da plataforma PaaS e suporte geral **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer uma arquitetura central sólida para que a equipe do projeto possa se concentrar principalmente nos requisitos de negócios e começar rapidamente a desenvolver novas funcionalidades. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação! Ficaremos felizes em entender melhor como podemos apoiar seu empreendimento com a Spryker, ainda que compartilhemos algumas palavras sobre suas declarações válidas. Nossa estratégia de suporte consiste em múltiplos pilares, incluindo nossa unidade de suporte, nossa equipe de academia, além de nossa iniciativa comunitária, e mais. Nosso objetivo é fornecer um ambiente no qual cada usuário e parte interessada possa encontrar soluções para seus desafios. Isso pode ser emitir um ticket, fazer um curso ou perguntar dentro de nossa comunidade em crescimento. Operações em nuvem e seus auto-serviços estão no topo de nossas prioridades para criar uma plataforma PaaS ainda mais robusta para o seu negócio. Os próximos meses conterão atualizações que o tornarão mais autônomo em seus negócios diários junto com nossa tecnologia. Recomendamos verificar regularmente a fonte vinculada para atualizações de nossa equipe. Além disso, sinta-se à vontade para entrar em contato com seu contato na Spryker se tiver mais perguntas. ### 33. Melhor solução de eCommerce da categoria! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike V. | CTO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A flexibilidade para estender e personalizar o sistema às suas necessidades particulares. A solução é muito elegante e bem pensada. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Honestamente, agora muito a reclamar, mas algumas coisas a ter em mente são que, como esta é uma plataforma de nível empresarial, você precisará de uma equipe, planejar e saber no que está se metendo. Esteja preparado para ter bons parceiros com outras soluções de e-commerce, como busca, personalização, BI, fidelidade, etc. Como a Spryker é uma plataforma mais nova, o ecossistema de integrações ainda não está lá, embora isso esteja sendo abordado com a nova Spryker App Orchestration Platform. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Tenha uma ótima equipe interna de engenharia ou parceira com um SI fantástico. Como mencionado acima, algumas coisas a serem lembradas são que, como esta é uma plataforma de nível empresarial, você precisará de uma equipe, plano e saber no que está se envolvendo. Esteja preparado para ter bons parceiros com outras soluções de e-commerce, como busca, personalização, BI, fidelidade, etc. Como o Spryker é uma plataforma mais nova, o ecossistema de integrações ainda não está lá, embora isso esteja sendo abordado com a nova Spryker App Orchestration Platform. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos realizando uma grande migração de plataforma com a Spryker, passando de um sistema monolítico legado personalizado para uma nova solução headless e componível. O sistema Spryker nos permite construir nossos próprios componentes que são específicos para nossa indústria. **Official Response from Samuel Pais:** > Oi Mike, obrigado pela sua revisão e por compartilhar suas melhores práticas com os outros para alcançar seus respectivos objetivos com o Spryker. Se houver algo no futuro com o qual possamos ajudá-lo, informe-nos e compartilhe quaisquer ideias e desejos de melhoria através do nosso portal de ideias. ### 34. Curva de aprendizado difícil que valeu 100% a pena. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose V. | Head of Engineering, Bens de Consumo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A arquitetura de software baseada em um monolítico modular é realmente bem projetada. Há uma comunidade saudável no Slack disposta a ajudar a qualquer momento. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Como um OSS, às vezes não é tão fácil contribuir com suas próprias mudanças/correções/melhorias. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É o núcleo do nosso webshop de comércio eletrônico. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pelo seu feedback e revisão, José. Estamos felizes em vê-lo como parte de nossa comunidade vibrante e contribuindo com seu conhecimento e insights. Embora nos esforcemos para atender às necessidades de cada negócio da melhor maneira, algumas coisas podem ser limitadas enquanto nossa equipe trabalha para melhorá-las. Portanto, por favor, nos informe quando encontrar algo que devemos saber enquanto atualizamos você e nossos clientes sobre coisas que você pode esperar. ### 35. Ótima consultoria, suporte, disposição para ter sucesso são os maiores valores para a Spryker. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda G. | Commercial Excellence, Customers & Strategy Senior Manager for ZF South America, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Flexibilidade, orientação ao cliente, suporte ao sistema, funcionalidades prontas para uso. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Nenhum escritório na América do Sul, nenhum suporte local no Brasil. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conectando os inventários de nossos clientes para oferecer um mercado para as Oficinas, melhorando a disponibilidade de produtos. **Official Response from Samuel Pais:** > Olá Fernanda, obrigado pelo tempo que você investiu em escrever esta avaliação. Muito apreciado. Estamos cientes de que atender aos requisitos locais de nossos clientes é uma prioridade. Portanto, nossa estratégia inclui trabalhar com um forte ecossistema de parceiros para expandir nossa presença em escala global. No entanto, seu feedback foi compartilhado ativamente com nossa equipe de produto e será considerado em nossos esforços de desenvolvimento. ### 36. Spryker apoia nossa jornada de digitalização **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Bom conjunto de recursos do sistema OOTB parece pronto para o futuro e nos apoia na construção do que precisamos. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Às vezes, mais flexibilidade seria bom. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Possibilidades de pedidos digitais para nossos clientes que criarão mais tempo para outras tarefas em nossa equipe de gerenciamento de pedidos. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos sua afirmação de nossa visão, de criar uma plataforma de comércio componível que lhe forneça as capacidades para desenvolver e aprimorar suas ambições de comércio. Em termos de flexibilidade, ficaríamos felizes em saber mais sobre o que você imagina em particular. ### 37. A melhor plataforma de e-commerce! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | Technical Lead eBusiness, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitetura - Modularidade - Composabilidade - Comunicação **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - UX/Frontend - Velocidade de correção de bugs - Portal de Suporte - Documentação - Pouco foco no contexto B2B **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Reduza o tempo de lançamento no mercado - Crie eficiências internas/operacionais - Promova a inovação **Official Response from Samuel Pais:** > Caro Giovanni, obrigado por dedicar seu tempo e compartilhar sua avaliação. Se precisar de suporte adicional, informe-nos. Não deixe de compartilhar suas ideias também em nosso quadro de ideação de produtos. ### 38. Um sistema de comércio inovador com algumas fraquezas **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** + Qualidade do código + Modularidade + APIs + Sucesso do cliente + Escalabilidade **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** - Preço elevado - Correção de bugs demora muito tempo - Documentação ruim (especialmente para novas funcionalidades) - Muitas funções B2B incompletas **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Spryker como nossa solução de e-commerce e frontend para clientes. Temos dados de produtos muito extensos (3 milhões de SKUs, 8 milhões de imagens, 60 milhões de atributos técnicos, etc.) e usamos muitas APIs. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação. Embora a aparição de um bug perturbe o seu fluxo de trabalho, podemos afirmar que estamos constantemente melhorando nossos procedimentos de correção de bugs e monitorando o tempo de resposta e resolução deles. Nos últimos meses, também introduzimos mais material para permitir que os usuários se atendam, incluindo nossa iniciativa de academia, novas entradas de documentação e a plataforma da comunidade. ### 39. Implementação do Spryker Cloud Commerce OS para o nosso B2B-onlineShop **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander V. | Product Owner e-Commerce, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A decisão pelo Spryker Commerce OS foi que ele oferece um pacote completo de eCommerce que pode ser personalizado de acordo com nossas necessidades. Além disso, vem com uma ampla gama de recursos padrão que estão prontos para uso em diferentes cenários de negócios (B2B, B2C, Marketplace). Decidimos usar o SCCOS e ficamos entusiasmados com a rapidez e o desempenho de nossas personalizações e extensões, que foram e estão disponíveis no ambiente. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Até agora, não tivemos grandes problemas com a implementação e personalização da plataforma. A velocidade de implementação de novos desenvolvimentos foi demorada em algumas áreas, mas o resultado atendeu aos requisitos. Estamos ansiosos para adicionar mais funcionalidades no futuro. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Maneira unificada de entrega de produtos para BO e frontend (StoreFront). Melhor capacidade de pesquisa, filtragem e encontrabilidade (SEO) dos nossos produtos de vendas e famílias de produtos. Alívio da paisagem do sistema de TI interno através do SCCOS. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação, Alexander. É parte do nosso compromisso fornecer aos nossos clientes as capacidades necessárias e facilidade avançada de implementação para encurtar o tempo de lançamento no mercado! Estamos entusiasmados em ver seu progresso. Para suporte adicional, sinta-se à vontade para conferir nosso conteúdo de e-learning gratuito em nossa academia através do link. ### 40. Spryker é uma ótima solução de E-Commerce headless **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Gosto que a plataforma Spryker seja dividida em muitos módulos diferentes e que cada um deles possa ser atualizado individualmente com base nas necessidades específicas. O suporte deles é ótimo e realmente rápido. Em todos os níveis, a comunicação é proativa e eles sempre estão abertos a melhorias. A Spryker facilita a construção de personalizações individuais em cima das funcionalidades prontas para uso. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Eu não gosto da abordagem global que está em grande parte ausente. O backoffice do Spryker não consegue, de forma nativa, lidar com a separação adequada em diferentes países/papéis. Além disso, a importação de dados mestre é bastante desafiadora. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos um ótimo parceiro com a Spryker e a plataforma nos ajudou a construir uma excelente plataforma de e-commerce. Com a Spryker sendo headless, pudemos manter nossa aparência corporativa no frontend/UI, enquanto ainda aproveitamos as capacidades da Spryker. **Official Response from Samuel Pais:** > Caro revisor, obrigado por dedicar seu tempo e compartilhar sua experiência com a comunidade. Estamos felizes em ver que a Spryker está permitindo que você alcance seus objetivos estratégicos de negócios! Em relação aos dados mestres e à internacionalização, sinta-se à vontade para adicionar qualquer feedback e ideias adicionais ao nosso quadro de ideação para que nossa equipe de produto saiba o que é importante para você! ### 41. Parceria muito cooperativa com uma solução centrada no cliente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mobiliário | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A Spryker fornece todas as funcionalidades necessárias e nos dá a liberdade de expandir conforme necessário. A Spryker é uma empresa orientada para serviços e soluções com uma comunicação direta muito boa. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A solução de backoffice da Spryker poderia ser um pouco melhor. Eu gostaria de ter um pouco mais de funcionalidade no pacote padrão. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com a Spryker, permitimos que nossos clientes comprem nossos produtos online e usem a área de autoatendimento, sem fazer chamadas ou escrever e-mails. Muito tempo é economizado para os clientes. **Official Response from Samuel Pais:** > Estamos felizes em saber que nossa plataforma está ajudando você a economizar tempo e a proporcionar uma melhor experiência para seus clientes por meio de opções de autoatendimento. Agradecemos sua parceria conosco e esperamos continuar a fornecer uma solução centrada no cliente para o seu negócio. ### 42. Processo excepcional de aquisição e definição de escopo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços ao Consumidor | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Nossa empresa está no meio de uma transformação digital em grande escala com muitos fornecedores de software diferentes em jogo. A equipe de pré-vendas da Spryker ofereceu conselhos estratégicos excepcionais e trouxe seu arquiteto de soluções não apenas para dimensionar a solução Spryker, mas também para realizar um exercício de mapeamento de capacidades e integrações com os outros fornecedores. Eles foram abertos e honestos conosco durante todo o processo e foram uma equipe muito amigável para se trabalhar. Vemos neles grandes parceiros a longo prazo. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Não há muito o que dizer nesta caixa... eles foram ótimos. A única limitação que tivemos foi que, para gerenciar o produto internamente, precisaremos recrutar/contratar um desenvolvedor PHP, o que é facilmente gerenciável. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Faça isso, vale a pena. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos resolvendo 3 problemas principais com o Spryker: 1. Aliviar parte da carga de processamento do nosso sistema ERP, Netsuite, para acelerá-lo 2. Lidar com as complexidades de um sistema de franquia para nos permitir acelerar nossa presença digital no eCommerce 3. Entregar um sistema de Ponto de Venda altamente personalizado que não conseguimos alcançar com os muitos fornecedores que avaliamos **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Spryker Cloud Commerce OS. Estamos entusiasmados em saber que nossa equipe de pré-vendas ofereceu conselhos estratégicos excepcionais e foi além ao trabalhar em um exercício de mapeamento de capacidades e integrações com outros fornecedores. Estamos confiantes de que os benefícios de usar o Spryker Cloud Commerce OS superarão em muito essa limitação. Nossa equipe está sempre disponível para fornecer orientação e suporte enquanto você integra um novo desenvolvedor, e esperamos continuar a trabalhar com você à medida que seu negócio cresce. ### 43. Melhor da categoria para plataformas de e-commerce compostáveis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Excelente plataforma PaaS! Suporte excepcional. Ótimas funções já disponíveis. Rápido tempo de lançamento no mercado. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Não há muito do que reclamar. Talvez que a empresa esteja na fase inicial. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aumento da receita de vendas e elevação da nossa plataforma para uma arquitetura moderna de próximo nível. PaaS nos dá a base para escalar rapidamente. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação. É ótimo ver como nossa solução está proporcionando o valor que você esperava. Seu feedback nos ajuda a melhorar nossa tecnologia. ### 44. Revisão do Spryker **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A flexibilidade e a personalização são ótimas. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A busca não é muito boa. No entanto, as configurações dos filtros não são intuitivas e são muito difíceis de ajustar. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É muito bom que possamos conectar muitos sistemas diferentes com o Spryker. Assim, podemos obter o melhor possível de todos os sistemas. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado pela sua avaliação, agradecemos por dedicar seu tempo. Fizemos algumas mudanças em nosso mecanismo de busca ao mudar para o Open Search. Além disso, nossa filosofia de melhor da categoria evoluiu para uma forte rede de parceiros tecnológicos, incluindo a Algolia, um dos principais atores em casos de uso de busca. ### 45. Spryker oferece uma ótima plataforma com uma equipe incrível para trabalhar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather F. | Data Analyst Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Durante a fase de apresentação, fiquei impressionado com a arquitetura OS da Spryker e com a documentação de tudo. Do ponto de vista técnico, pude ver exatamente como os dados e as integrações fluíam. A equipe que conhecemos e com a qual acabaremos trabalhando é outra grande razão pela qual escolhemos a Spryker. A comunicação é de primeira qualidade e é um ótimo grupo para trabalhar. Sempre gostamos quando a Spryker está no local. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Estamos nos estágios iniciais de implementação e, até agora, não vi nenhuma desvantagem ou desagrado. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso MVP é atualizar nossa funcionalidade de carrinho, mas, em última análise, proporcionar uma melhor experiência de compra para todos os nossos clientes e contas. Alguns benefícios com a Spryker são trabalhar diretamente com a Spryker e não com uma empresa de consultoria, a capacidade de atualizar certos recursos sem ter que fazer tudo, e o estilo de gerenciamento de projetos deles ser facilmente adaptável. Eles sabem o que estão fazendo e fazem bem. ### 46. Ótimo produto de sistema operacional de comércio eletrônico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | P, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Recursos prontamente disponíveis. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Recursos prontamente disponíveis. Facilidade de personalizar os recursos com base nos requisitos de negócios. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Ótimo mecanismo de comércio eletrônico para usar ao construir sua Plataforma Digital. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Spryker OS é capaz de resolver a maioria dos nossos problemas de comércio relacionados ao B2B. Garantindo o mapeamento da estrutura do produto e garantindo que nossos requisitos principais de negócios sejam implementados com facilidade. **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Spryker. Estamos felizes em saber que nossa solução permite que você enfrente todos os desafios relacionados ao comércio B2B. ### 47. Experiência com Spryker Commerce OS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** arquitetura moderna, conceito moderno para implementar funcionalidades adicionais **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Maturidade de escalabilidade (já que o Spryker é um sistema relativamente novo), Suporte **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** oferecendo um software PaaS global **Official Response from Samuel Pais:** > Obrigado por deixar uma avaliação sobre sua experiência com a Spryker. Entendemos que crescer e escalar com uma pilha de tecnologia moderna como a nossa pode ser desafiador de vez em quando, por isso investimos fortemente em documentação adequada e serviços adicionais fornecidos por nossas equipes de consultoria de negócios e sucesso do cliente. ### 48. Uma solução muito lucrativa que oferece muita flexibilidade e recursos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Codrut O. | PHP Developer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Traz muita modularidade e também uma arquitetura limpa que garante boas práticas. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A curva de aprendizado é um pouco íngreme para os novatos, mas depois de alguns meses de uso ativo, torna-se mais fácil aprender e se adaptar a ela. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Seja muito organizado. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Manipulação de big data. **Official Response from Samuel Pais:** > Olá Codrut, obrigado pela sua avaliação. Em relação à curva de aprendizado, recomendamos fortemente conferir nossa oferta de academia para saber mais sobre como aproveitar ao máximo o Spryker. ### 49. Spryker é a solução ideal para necessidades empresariais, especialmente em b2b. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin R. | Project Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Os seguintes benefícios do Spryker provaram funcionar para nós: - Regras de arquitetura rigorosas facilitam o provisionamento flexível de recursos de desenvolvimento - Desenvolvimento de funcionalidades próximo ao mercado e aos requisitos dos clientes - Cooperação próxima e bem-sucedida entre a Spryker como fornecedor e nós como parceiro de soluções **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** As seguintes desvantagens do Spryker surgiram para nós: - A arquitetura complexa pode exigir tempos de integração mais longos - Padrões de e-commerce, como de costume com outros sistemas de loja, em parte não estão disponíveis (mas, é claro, o Spryker não é uma solução pronta para uso) **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como integrador de e-commerce, aconselhamos clientes de uma ampla gama de indústrias, em contextos tanto B2B quanto B2C. Spryker nos permite atender à crescente demanda por soluções de loja sofisticadas com o sistema de loja como um elo central entre vários sistemas especiais, parcialmente padronizados e, portanto, eficientes. ### 50. Spryker Cloud Commerce OS - plataforma flexível para abordagens MVP e cenários de negócios complexos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torsten W. | Team Lead / Senior Project Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **O que você mais gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** Por um lado, a Spryker oferece uma ampla gama de recursos padrão e cenários de negócios (B2B, B2C, marketplace) para uso imediato. Por outro lado, é aberta e flexível para se adaptar e implementar coisas personalizadas e extraordinárias, aproveitando as abordagens headless e API-first. **O que você não gosta em Spryker Cloud Commerce OS?** A Spryker fornece frontends padrão prontos para uso, mas sua adaptabilidade é limitada, e dependendo dos requisitos de negócios dados, é necessário implementar frontends personalizados. **Recomendações a outras pessoas considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Se você estiver interessado no Spryker, entre em contato o mais cedo possível com a Spryker ou a Unic como parceiro de solução para que possamos ajudar a responder suas perguntas sobre o Spryker o mais rápido possível. Estamos felizes em apoiar. **Que problemas Spryker Cloud Commerce OS está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Você pode realizar diferentes cenários de negócios usando o Spryker como um único backend para todos os processos transacionais. ## Spryker Cloud Commerce OS Discussions - [Para que é usado o Spryker Cloud Commerce OS?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) - [View Spryker Cloud Commerce OS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+17%3A01%3A13+-0500&secure%5Bsession_id%5D=e1bc6c79-67af-4bbb-8bc2-5bfb6dab6533&secure%5Btoken%5D=766590504cda29a6760e4d6feb1441eca1a2aeb66619ef87fcf360c0566ccdbd&format=llm_user) ## Spryker Cloud Commerce OS Features **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Gerenciamento de vários locais - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top Spryker Cloud Commerce OS Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/pt/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (572 reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/pt/products/commercetools/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews)