# Spok Reviews **Vendor:** Spok **Category:** [Software de Comunicação e Colaboração Clínica](https://www.g2.com/pt/categories/clinical-communication-and-collaboration) **Average Rating:** 3.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About Spok Spok, Inc., uma subsidiária integral da Spok Holdings, Inc. (NASDAQ: SPOK), com sede em Plano, Texas, tem orgulho de ser líder global em comunicações de saúde. Entregamos informações clínicas às equipes de atendimento quando e onde é mais importante para melhorar os resultados dos pacientes. Os principais hospitais confiam na plataforma Spok Care Connect® para aprimorar os fluxos de trabalho dos clínicos e apoiar a conformidade administrativa. Spok possibilita uma comunicação clínica mais inteligente e rápida. ## Spok Reviews ### 1. Revolucionando a Eficiência da Comunicação e Colaboração **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** MANIDEEP T. | Data Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2023 **O que você mais gosta em Spok?** Spok oferece integração de comunicação perfeita, capacitando as organizações a otimizar a colaboração e aumentar a produtividade. Com seu sistema de mensagens confiável, medidas de segurança robustas e soluções escaláveis, Spok fornece uma plataforma abrangente que atende às diversas necessidades de comunicação das empresas. Suas opções de personalização e suporte responsivo contribuem ainda mais para uma experiência positiva do usuário. **O que você não gosta em Spok?** Embora o Spok ofereça muitos benefícios, há algumas desvantagens potenciais a considerar: compatibilidade limitada com certos sistemas legados, uma curva de aprendizado para novos usuários que se adaptam aos recursos da plataforma e a possibilidade de falhas técnicas ocasionais que podem impactar a confiabilidade da comunicação. No entanto, vale a pena notar que o Spok trabalha continuamente para resolver essas preocupações e melhorar a experiência geral do usuário. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O objetivo do Spok é melhorar a eficiência da comunicação, a colaboração e a segurança dos dados dentro das organizações. Ao abordar esses desafios, o Spok beneficia os usuários ao melhorar a produtividade, reduzir erros e promover uma melhor coordenação entre os membros da equipe. ### 2. Incrível **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole M. | Licensed Insurance Agent, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **O que você mais gosta em Spok?** Quão amplo é e como ajuda na colaboração **O que você não gosta em Spok?** Não posso dizer que não gosto de nada, mas se tivesse que dizer, é que não pode ser usado em todos os lugares. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso ajuda a resolver os problemas de não conformidade que você pode ter, permitindo uma colaboração mais rápida entre as pessoas. ### 3. comunicação eficiente e eficaz com spok **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tavva A. | Site Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **O que você mais gosta em Spok?** comunicação simplificada dentro das organizações de saúde, tempos de resposta melhorados dos profissionais de saúde, interface amigável. **O que você não gosta em Spok?** Dificuldades técnicas dentro do software, problemas com outros sistemas de integração e estrutura de preços cara. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** melhorando o atendimento ao paciente, reduzindo os tempos de resposta, simplificando a comunicação ### 4. Paginação para o Seu Telefone Sem Divulgar Seu Número **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Blake C. | Medical Student, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 25, 2021 **O que você mais gosta em Spok?** Gosto de poder evitar o constrangimento de pedir o número de telefone de outro prestador. Também posso evitar dar meu próprio número para pessoas que não realmente precisam dele, além de fazer 1-2 perguntas. O aplicativo é personalizável para permitir a quantidade certa de alertas para emergências e sutileza para perguntas simples. Ajuda a melhorar o atendimento ao paciente ao alinhar equipes e comunicações entre a equipe. Também aprecio poder remover notificações, ativar o modo "ausente" e manter minha sanidade quando não estou de plantão. **O que você não gosta em Spok?** Eu não gosto que haja um limite de caracteres nas suas mensagens. Às vezes, gostaria de poder escrever mais, mas também entendo que é projetado para substituir pagers, que têm ainda mais espaço limitado para mensagens. É adequado para transmitir a mensagem e iniciar a comunicação, se necessário. Eu só gostaria que houvesse a opção entre enviar uma página vs. enviar uma mensagem. Isso seria útil para gerenciar situações remotamente em vez de ter que fazer uma aparição. **Recomendações a outras pessoas considerando Spok:** Saiba quais são todas as configurações antes de começar a usar. Isso ajudará a não incomodar os outros. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O maior benefício que notei ao usar este produto é a capacidade de me desconectar do hospital assim que termino meu turno. Poder desfrutar do uso do meu celular sem me preocupar em ser chamado ou contatado para cuidados com pacientes me permite viver minha vida sem o estresse de nunca me desconectar do meu trabalho. ### 5. Produto incrível que aumentará a eficiência e a satisfação dos pacientes em semanas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Simon L. | Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** A melhor parte do Spok é a facilidade de uso e implementação, e como os pacientes são atendidos muito mais rapidamente porque os médicos se comunicaram com eles mais rapidamente. Portanto, os exames laboratoriais são realizados mais rapidamente, etc. **O que você não gosta em Spok?** Spok pode às vezes atrasar e ficar para trás, o que sei que é frustrante para alguns médicos quando precisam saber a resposta de um paciente imediatamente. **Recomendações a outras pessoas considerando Spok:** Spok é um produto incrível. Ele permite que médicos e funcionários se comuniquem de forma oportuna e garantam que o melhor cuidado de qualidade esteja sendo entregue. Além disso, todos os funcionários realmente o adoram, dizem que torna suas vidas muito mais fáceis. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os benefícios são infinitos. Satisfação do paciente, aumento da produtividade no trabalho, aumento da comunicação entre a equipe. ### 6. Spok móvel para paginação hospitalar **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel C. | Graduate Student, Hospital e Cuidados de Saúde, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** Gosto de não ter que carregar um pager físico e de poder adicionar diferentes pagers à minha conta. Gosto que haja diferentes toques que você pode escolher para diferentes páginas. É simples de usar e é confiável. **O que você não gosta em Spok?** O software é lento e às vezes desliga. É irritante que eu não possa pegar um novo pager pelo aplicativo, preciso ligar para o Operador do Hospital para transferir um pager. Eu apreciaria se pudesse enviar mensagens mais facilmente via Spok, mas não é possível enviar mensagens para alguém com um pager fantasma. Também não gosto que todos os números sejam desidentificados, e não posso ver automaticamente quem está me enviando mensagens (e essa pessoa não necessariamente vê quem eu sou quando envio mensagens para eles. Seria melhor se você pudesse configurar um perfil para que suas informações de contato sejam automaticamente incluídas com as mensagens. **Recomendações a outras pessoas considerando Spok:** Eu recomendaria primeiro mudar o toque do automático (há muitas opções diferentes para escolher). Este é o único serviço de paginação móvel que usei e, no geral, é muito eficaz. Eu o recomendaria, desde que você não se importe de muitas vezes não poder enviar mensagens de texto e precisar se comunicar por chamadas telefônicas. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O problema é a comunicação no hospital. Os benefícios são que posso ter um pager pessoal onde sempre posso ser contatado, assim como assumir outros pagers temporariamente para ser contatado para diferentes propósitos. ### 7. Usuário Spok (atualizado desde os dias da AMCOM) **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** Plataforma móvel decente. Melhorada com a atualização recente. Funciona bem em dispositivos iOS. **O que você não gosta em Spok?** Ainda não é tão intuitivo quanto muitos aplicativos de mensagens (como o WhatsApp ou até mesmo o iMessage da Apple). A interface é desajeitada às vezes no aplicativo móvel. O console web é adequado, mas não impressionante. **Recomendações a outras pessoas considerando Spok:** Faça seu dever de casa em um espaço de mensagens seguras bastante concorrido. Há muita concorrência para o SPOK e, dependendo de suas necessidades e infraestrutura existente, você pode ser melhor atendido com outros produtos. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Queria forçar uma plataforma de mensagens segura (compatível com HIPAA) para afastar os usuários do envio de SMS e dos pagers tradicionais. Nesse sentido (porque foi obrigatório), foi bem-sucedido. Alguns casos de uso de integração de regras de paginação/SPOK diretamente em nosso EMR para coisas como alertas de sepse e consultas médicas também foram bem-sucedidos. Isso foi mais um produto de trabalho especial dentro do EMR do que alguma habilidade única do SPOK. ### 8. Eficiente no Campo da Saúde **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** Esta é uma mensagem segura para contatos internos e externos. Muito vital para a continuidade do cuidado. **O que você não gosta em Spok?** Infelizmente, não é o melhor para manter registros em dispositivos telefônicos Zebra. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilidade de ter referência no meu dispositivo portátil, eu me vejo confiando no Spok para me manter organizado. ### 9. Spok é muito útil para se comunicar com os outros quando eles não podem ser localizados ou para compartilhar informações. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 30, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** O mais fácil de usar do aplicativo. Ajuda nossos médicos a se comunicarem de maneira oportuna. **O que você não gosta em Spok?** Difícil dizer quem está enviando mensagens e para quem são quando você está em grandes grupos de conversa. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a comunicação melhorou tremendamente entre os residentes e os médicos. ### 10. Ótimo aplicativo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Eletrônicos de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 11, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** um grande fã. definitivamente recomendarei. os usuários conseguem ser mais produtivos e isso ajuda as equipes clínicas. **O que você não gosta em Spok?** precisa de mais desenvolvimento. mais organizações precisam começar a usar isso para poder adicionar mais funcionalidades. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** melhorou muito o trabalho que realizo. melhorou a eficiência e está tudo criptografado. ### 11. Texto seguro de paginação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Justin C. | Gastroenterologist, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 11, 2019 **O que você mais gosta em Spok?** Capacidade de receber páginas no meu telefone e capacidade de enviar páginas para outros usando o teclado do meu telefone. **O que você não gosta em Spok?** Não consigo dizer se alguém recebeu minha página ou a leu. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Capacidade de discutir informações confidenciais do paciente de forma segura ### 12. Spok **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2018 **O que você mais gosta em Spok?** Spok simplifica a comunicação e permite uma gestão adequada do nosso fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Spok?** Não há muito que eu não goste na capacidade do Spok de se integrar com muitas das diferentes suítes de tecnologia que uso diariamente. **Que problemas Spok está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os problemas de negócios que resolvemos são grandes. Usamos o console Spok como um diretório para nossa central telefônica de PABX. Ele permite opções de comunicação sem interrupções entre nossa propriedade e os hóspedes. O suporte é excelente e, como estão tão perto do nosso escritório, sempre há uma solução por perto. ## Spok Discussions - [What is Spok com?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-spok-com) - [How does spok pager work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-spok-pager-work) - [What is spok console?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-spok-console) - [What does Spok do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-spok-do) - [View Spok pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/spok/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+11%3A48%3A23+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a00efac9-4267-42e1-ab70-88ab52734927&secure%5Btoken%5D=cf191a8704288271ca62d71623d7c8bbe0f5af4f2aec76b9d109275b96790515&format=llm_user) ## Spok Features **Colaboração** - Módulos - Agendamento - Relatórios **Plataforma** - Autorização do usuário - Mensagens compatíveis com HIPAA - Mensagens de texto compatíveis - Mensagens em conformidade com HIPAA - E-mail compatível - Mensagens em conformidade com HIPAA - Comunicação Clínica - Conformidade com HIPAA - Conformidade com HIPAA - Mensagens em conformidade com HIPAA - Sistemas operacionais - Mensagens compatíveis com HIPAA - Vida útil da mensagem - Mensagens compatíveis com HIPAA - Aprimoramento do fluxo de trabalho - Mensagens compatíveis com HIPAA **Operações** - Agendamento automatizado - Gestão de Faltas - Acesso Móvel - Gestão de recursos **Comunicação** - Segurança - Mensagens de cuidados de saúde - Alarmes - Mensagens - Telefone - Notificações **Administrativo** - Status de trabalho do funcionário - Aprovação de dias de folga - Rastreamento de tempo - Dados de pessoal - Notificações em massa **Manejo do Paciente** - Agendamento de Pessoal - Retenção de Pacientes - CDI (Aprimoramento de Documentos Clínicos) **Operações** - Variedade de correspondência - Compartilhamento de Dados - Suporte entre plataformas - Roteamento - Integração de TI em Saúde - Análises e relatórios - Segurança de mensagens ## Top Spok Alternatives - [TigerConnect Clinical Collaboration Platform](https://www.g2.com/pt/products/tigerconnect-clinical-collaboration-platform/reviews) - 4.5/5.0 (195 reviews) - [Paubox](https://www.g2.com/pt/products/paubox/reviews) - 4.9/5.0 (549 reviews) - [Humanity Schedule by TCP](https://www.g2.com/pt/products/humanity-schedule-by-tcp/reviews) - 4.3/5.0 (1,053 reviews)