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Splashtop Remote Access Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários destacam a facilidade de uso do Splashtop Remote Access, apreciando sua configuração e funcionalidade sem complicações. (69 menções)
Os usuários apreciam a configuração fácil do Splashtop Remote Access, permitindo conexões rápidas a dispositivos com esforço mínimo. (37 menções)
Os usuários desfrutam do acesso remoto contínuo do Splashtop, facilitando o suporte eficiente e aumentando a produtividade nas tarefas diárias. (36 menções)
Os usuários apreciam o fácil acesso do Splashtop, tornando a assistência remota e o suporte ao cliente contínuos e eficientes. (28 menções)
Os usuários apreciam o fácil acesso a computadores remotos, permitindo suporte rápido e transferências de arquivos sem interrupções. (28 menções)
Os usuários consideram o Splashtop Remote Access altamente confiável, proporcionando desempenho consistente sem problemas em comparação com os concorrentes. (24 menções)
Os usuários enfrentam problemas de acesso remoto com o Splashtop, incluindo atraso e conflitos com outras ferramentas remotas, prejudicando a produtividade. (17 menções)
Os usuários enfrentam problemas de conexão com o Splashtop, impactados pela força do WiFi e inconsistências ocasionais na sessão. (12 menções)
Os usuários observam limitações de recursos no Splashtop, particularmente com antivírus e restrições de login de usuário. (8 menções)
Os usuários experimentam desempenho lento com o Splashtop, especialmente em velocidades de internet mais baixas, afetando sua eficiência geral. (8 menções)
Os usuários apontam a compatibilidade limitada com outras ferramentas e dispositivos, prejudicando sua experiência geral de acesso. (6 menções)
Os usuários enfrentam problemas significativos de acesso com o Splashtop, tendo dificuldades para se conectar a partir de vários dispositivos simultaneamente. (4 menções)
Os usuários experimentam tempos de carregamento lentos que prejudicam a produtividade e levam a atrasos frustrantes durante as sessões remotas. (4 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Splashtop Remote Access

1. Facilidade de Uso
Os usuários destacam a facilidade de uso do Splashtop Remote Access, apreciando sua configuração e funcionalidade sem complicações.
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Shihan S.
SS

Shihan S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Acesso Remoto Rápido, Seguro e Confiável com Splashtop"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

O que eu mais gosto no Splashtop Remote Access é como ele combina conexões remotas de alto desempenho com amplo suporte a dispositivos/plataformas. El

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimos recursos e suporte"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Eu uso o Splashtop quase diariamente para acessar remotamente sistemas Windows e Mac. O streamer do Splashtop é muito eficiente, permitindo sessões de

2. Configuração Fácil
Os usuários apreciam a configuração fácil do Splashtop Remote Access, permitindo conexões rápidas a dispositivos com esforço mínimo.
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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"É um bom produto"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Eu uso este produto diariamente para acessar sistemas e é muito fácil de usar. É fácil de baixar em um novo dispositivo e configurar. É muito simples.

PW

Pauletta W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"É uma configuração plug & play, segurança robusta, confiabilidade com 100% de produtividade em situações de emergência."

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Adoro a configuração plug and play, que é perfeita e em poucos minutos estou pronto para usá-la. Destaque-se com segurança robusta e controle de admin

3. Acesso Remoto
Os usuários desfrutam do acesso remoto contínuo do Splashtop, facilitando o suporte eficiente e aumentando a produtividade nas tarefas diárias.
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SC

Shelly C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Cliente satisfeito até agora!"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Nossa empresa mudou de Log Me In para Splashtop e até agora estamos muito satisfeitos. Parece que estou na frente do meu computador de trabalho quando

David M.
DM

David M.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Perfeito para escolas de ensino fundamental e médio!"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Pequena pegada ocupa muito pouco dos recursos do laptop do estudante. Os estudantes não podem desinstalar ou encerrar o cliente. É ótimo para quando v

4. Acesso Fácil
Os usuários apreciam o fácil acesso do Splashtop, tornando a assistência remota e o suporte ao cliente contínuos e eficientes.
Ver menções de 28

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AB

Amy B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Um verdadeiro divisor de águas"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Splashtop facilita para mim ajudar meus clientes em tempo real. Trabalho com várias pessoas que têm dificuldades com tecnologia; Splashtop me permite

AC

Abbe C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Splashtop é muito fácil para você usar e para meus clientes."

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

O preço é maravilhoso e a facilidade de uso é ótima. Em poucos minutos, meus clientes executam o link e eu ganho acesso ao computador deles para que e

5. Fácil de Acessar
Os usuários apreciam o fácil acesso a computadores remotos, permitindo suporte rápido e transferências de arquivos sem interrupções.
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KR

Kenneth R.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Splashtop, ótima solução para um mundo de acesso remoto."

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Sempre que preciso de acesso remoto, está sempre lá para usar, as conexões são sólidas e é uma ótima opção se você precisar de um programa de acesso r

Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Funciona bem na maior parte"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Splashtop é fácil de instalar e usar. Eu só o uso para acessar programas em vários computadores (pense em acessar remotamente para o trabalho), então

6. Confiabilidade
Os usuários consideram o Splashtop Remote Access altamente confiável, proporcionando desempenho consistente sem problemas em comparação com os concorrentes.
Ver menções de 24

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SC

Shelly C.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Cliente satisfeito até agora!"

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Nossa empresa mudou de Log Me In para Splashtop e até agora estamos muito satisfeitos. Parece que estou na frente do meu computador de trabalho quando

PW

Pauletta W.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"É uma configuração plug & play, segurança robusta, confiabilidade com 100% de produtividade em situações de emergência."

O que você gosta no Splashtop Remote Access?

Adoro a configuração plug and play, que é perfeita e em poucos minutos estou pronto para usá-la. Destaque-se com segurança robusta e controle de admin

Principais Contras ou Desvantagens de Splashtop Remote Access

1. Problemas de Acesso Remoto
Os usuários enfrentam problemas de acesso remoto com o Splashtop, incluindo atraso e conflitos com outras ferramentas remotas, prejudicando a produtividade.
Ver menções de 17

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ferramenta de acesso remoto forte e confiável"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Ele pode entrar em conflito com outras ferramentas de acesso remoto usadas por outros fornecedores em máquinas de clientes, e não contém uma lista de

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Revolucionário para nossa base de usuários criativos em home office e suporte remoto de TI"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

O escurecimento da tela pode atrapalhar o suporte de TI ao lado da mesa, nossa equipe de TI no local acaba acessando remotamente através do Splashtop

2. Problemas de Conexão
Os usuários enfrentam problemas de conexão com o Splashtop, impactados pela força do WiFi e inconsistências ocasionais na sessão.
Ver menções de 12

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DB

Dana B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil de usar"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

O Wi-Fi precisa ser bom e estar bem conectado.

ND

Nicholas D.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"É ótimo"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Às vezes, como no servidor 2025, o serviço causa problemas, mas mudar para início atrasado resolve.

3. Limitações de Recursos
Os usuários observam limitações de recursos no Splashtop, particularmente com antivírus e restrições de login de usuário.
Ver menções de 8

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Usuário Verificado
U

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Splashtop é perfeito"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Não há muito que eu não goste, exceto pelo fato de que apenas 2 pessoas podem estar logadas ao mesmo tempo.

ES

Ed S.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo Produto Ótimo Preço"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Poderia ter mais recursos. Isso é tudo.

4. Desempenho lento
Os usuários experimentam desempenho lento com o Splashtop, especialmente em velocidades de internet mais baixas, afetando sua eficiência geral.
Ver menções de 8

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"É um bom produto"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

O Splashtop pode, às vezes, ser um pouco lento, apenas 2 usuários podem estar no sistema ao mesmo tempo e apenas um trabalhando no sistema, e ocasiona

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Melhor software remoto em termos de custo-benefício."

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

O único problema com o Splash Top é que em conexões de internet lentas ele não é tão rápido quanto outras opções, mas essas outras opções custam muito

5. Compatibilidade Limitada
Os usuários apontam a compatibilidade limitada com outras ferramentas e dispositivos, prejudicando sua experiência geral de acesso.
Ver menções de 6

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Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

3.5/5

"É um bom produto"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

O Splashtop pode, às vezes, ser um pouco lento, apenas 2 usuários podem estar no sistema ao mesmo tempo e apenas um trabalhando no sistema, e ocasiona

Usuário Verificado
A

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.0/5

"Ferramenta de acesso remoto forte e confiável"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Ele pode entrar em conflito com outras ferramentas de acesso remoto usadas por outros fornecedores em máquinas de clientes, e não contém uma lista de

6. Problemas de Acesso
Os usuários enfrentam problemas significativos de acesso com o Splashtop, tendo dificuldades para se conectar a partir de vários dispositivos simultaneamente.
Ver menções de 4

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SB

Stu B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Splashtop funciona bem para nós"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

É mais fácil digitar no seu desktop local e cortar e colar a cópia para o remoto. É difícil ver o cursor do mouse. Não recebemos uma notificação para

LG

Lorine G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo Acesso Remoto"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Precisa autenticar o usuário muitas vezes

7. Carregamento Lento
Os usuários experimentam tempos de carregamento lentos que prejudicam a produtividade e levam a atrasos frustrantes durante as sessões remotas.
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AK

Azhar k.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"fácil de usar"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

sempre temos que baixar o agente e a velocidade da internet importa

JB

Jeff B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Fácil"

O que você não gosta em Splashtop Remote Access?

Muitas atualizações que às vezes desaceleram o processo

Avaliações Splashtop Remote Access (482)

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Avaliações Splashtop Remote Access (482)

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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Felisberto C.
FC
IT Support Manager
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Um divisor de águas!"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

O que mais aprecio no Splashtop é sua confiabilidade e facilidade de uso—ele nos permite fornecer suporte remoto rápido e seguro aos nossos clientes com tempo de inatividade mínimo, aumentando tanto a eficiência quanto a satisfação do cliente. Devido à maneira fácil como podemos implementar o software, ele nos permite resolver problemas de forma eficiente e manter altos padrões de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Licenciar é caro quando você considera recursos mais avançados que realmente poderíamos usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Glen T.
GT
CTO
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil e Eficiente"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

O Splashtop foi fácil de implementar e os usuários se adaptaram rapidamente. A implantação de aplicativos e a solução antivírus para cada estação de trabalho foram simples. A capacidade de acessar remotamente de qualquer lugar com qualquer dispositivo, incluindo a web, fez do Splashtop uma solução preferida em relação a outras opções. E para completar, ver o telefone de um usuário enquanto você o orienta na resolução de problemas faz toda a diferença. Tudo isso por um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Embora não seja obrigatório, gostaria de poder gerenciar computadores e grupos a partir do aplicativo em vez de ter que fazer login no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Manufatura
AM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil de Usar e Implantar"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Interface Intuitiva: Os usuários podem navegar sem treinamento extenso.

Documentação Clara: Guias e tutoriais são simples e acessíveis.

Complexidade Mínima: As tarefas podem ser concluídas rapidamente sem etapas desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

As atualizações parecem acontecer lentamente, e as atualizações manuais podem ser tediosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

David M.
DM
Technology Director
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Perfeito para escolas de ensino fundamental e médio!"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Pequena pegada ocupa muito pouco dos recursos do laptop do estudante. Os estudantes não podem desinstalar ou encerrar o cliente. É ótimo para quando você precisa de ajuda remota ou enviar algo remotamente que é uma única vez. Eu o uso mais de 10 vezes por dia em nosso ambiente. Temos 3.000 dispositivos. Também o usamos para ver quando foi a última vez que um dispositivo esteve ativo e qual era o IP para nos ajudar a encontrar dispositivos perdidos ou roubados. Eu adoro os recursos de agrupamento e favoritos, tenho minha 'lista de observação' de estudantes. Também o usamos como uma ferramenta de áudio remoto... quando precisamos configurar uma apresentação com um projetor longe do sistema de som, simplesmente acessamos remotamente o laptop ao lado do projetor e usamos a conexão remota para o áudio sair para o sistema de som. Tem funcionado perfeitamente para nós em várias ocasiões. Com certeza é melhor do que passar um cabo de microfone com uma caixa DI. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre meu representante de atendimento ao cliente. Ele está lá para me ajudar sempre que tenho uma dúvida sobre licenciamento, ele também entendeu claramente como o K-12 difere de uma empresa, especialmente em relação ao orçamento. A implementação foi fácil com o inTune, não poderia ter pedido uma integração mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

1. Realmente, realmente não gosto do processo de atualização do aplicativo (não do cliente de streaming). No meio do login, ele aparece e diz que você precisa de uma atualização, ok, claro, seria bom se esperasse até depois de você fazer login, 99% das vezes interrompe o login. Quando você clica em cancelar para a atualização, ele pergunta se você quer sair do programa... que escolha de palavras ruim, faz parecer que você está saindo do splashtop, não do atualizador. É frustrante quantas vezes, quando estou com pressa, isso aparece e eu paro para pensar sobre isso. Seria melhor ter um banner no aplicativo que diz que você tem uma atualização e você clica nisso em vez de ser intrusivo.

2. Precisa de uma opção de conexão 'silenciosa' para o streamer. Há momentos em que precisamos monitorar de forma encoberta a atividade dos alunos por preocupações de segurança ou violações das regras da escola. Não é possível com splashtop, cada conexão aparece com um 'fulano não está acessando seu computador', esta ferramenta seria perfeita para escolas de k-12 se não fosse por isso.

3. Grande desejo, seria bom se você realmente tivesse uma caixa dos, em vez de enviar comandos para o dos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

"Acesso Remoto Sem Esforço, Constantemente Evoluindo"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Eu realmente aprecio como o processo de configuração do Splashtop Remote Access é simples e intuitivo; rapidamente se torna algo natural. Tem sido um economizador de tempo para mim, pois elimina a necessidade de dirigir até os clientes e oferece uma excelente plataforma para educação de clientes sobre problemas de rede. Sua velocidade e eficiência são impressionantes, mesmo em uma conexão mais lenta, permitindo-me realizar tarefas rapidamente. O produto está constantemente melhorando, com engenheiros desenvolvendo proativamente novas funcionalidades, o que é muito tranquilizador. Por fim, ter controle total através do mouse e teclado no computador de um cliente é incrivelmente benéfico para gerenciar situações de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Sem aversões Análise coletada por e hospedada no G2.com.

JR
Never used it dont know why its here????
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Pacotes Flexíveis e Acesso Fácil para Clientes, Mas Níveis Superiores São Caros"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Existem diferentes pacotes dependendo das necessidades do negócio, eu só queria poder fornecer um link para os clientes em vez de ter que realmente implantar nos computadores-alvo, pois isso limita o número de computadores que posso usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Existem outros pacotes que seriam adequados para mim, mas são um pouco mais caros do que posso justificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

KR
IT administrator
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Splashtop, ótima solução para um mundo de acesso remoto."
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Sempre que preciso de acesso remoto, está sempre lá para usar, as conexões são sólidas e é uma ótima opção se você precisar de um programa de acesso remoto com um backend estável. Usamos o programa diariamente, e a implementação é bastante sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Houve uma ou duas vezes em que um sistema estava reiniciando e aparecia offline, mas uma boa atualização ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SB
Software consultant
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Mais barato que os concorrentes"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Esta avaliação é para uma pequena empresa com vários escritórios em diferentes locais (estados). O sistema é usado para acesso remoto a vários dispositivos por gerentes enquanto viajam. Também é usado pela equipe de TI para verificar se os dispositivos estão configurados corretamente. Splashtop funciona muito bem para nós.

O concorrente usado anteriormente tinha portas bloqueadas, Splashtop funciona muito melhor (se todos os computadores forem para uma única empresa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Talvez algumas instruções a mais, mas para o que precisamos fazer, estamos muito felizes até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SL
CTO
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Configuração e Suporte Sem Esforço, Mas Atualizações Manuais Necessárias para o Aplicativo de Desktop"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Facilidade de configuração, administração e a equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

O aplicativo de acesso remoto para desktop recebe atualizações que exigem intervenção manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Laura S.
LS
President
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma remota confiável"
O que você mais gosta Splashtop Remote Access?

Splashtop é uma plataforma de acesso remoto confiável, com preço razoável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Splashtop Remote Access?

Não há nada que eu tenha encontrado que eu não goste até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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