O que mais aprecio no Splashtop é sua confiabilidade e facilidade de uso—ele nos permite fornecer suporte remoto rápido e seguro aos nossos clientes com tempo de inatividade mínimo, aumentando tanto a eficiência quanto a satisfação do cliente. Devido à maneira fácil como podemos implementar o software, ele nos permite resolver problemas de forma eficiente e manter altos padrões de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Licenciar é caro quando você considera recursos mais avançados que realmente poderíamos usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Splashtop foi fácil de implementar e os usuários se adaptaram rapidamente. A implantação de aplicativos e a solução antivírus para cada estação de trabalho foram simples. A capacidade de acessar remotamente de qualquer lugar com qualquer dispositivo, incluindo a web, fez do Splashtop uma solução preferida em relação a outras opções. E para completar, ver o telefone de um usuário enquanto você o orienta na resolução de problemas faz toda a diferença. Tudo isso por um preço razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora não seja obrigatório, gostaria de poder gerenciar computadores e grupos a partir do aplicativo em vez de ter que fazer login no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface Intuitiva: Os usuários podem navegar sem treinamento extenso.

Documentação Clara: Guias e tutoriais são simples e acessíveis.

Complexidade Mínima: As tarefas podem ser concluídas rapidamente sem etapas desnecessárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As atualizações parecem acontecer lentamente, e as atualizações manuais podem ser tediosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequena pegada ocupa muito pouco dos recursos do laptop do estudante. Os estudantes não podem desinstalar ou encerrar o cliente. É ótimo para quando você precisa de ajuda remota ou enviar algo remotamente que é uma única vez. Eu o uso mais de 10 vezes por dia em nosso ambiente. Temos 3.000 dispositivos. Também o usamos para ver quando foi a última vez que um dispositivo esteve ativo e qual era o IP para nos ajudar a encontrar dispositivos perdidos ou roubados. Eu adoro os recursos de agrupamento e favoritos, tenho minha 'lista de observação' de estudantes. Também o usamos como uma ferramenta de áudio remoto... quando precisamos configurar uma apresentação com um projetor longe do sistema de som, simplesmente acessamos remotamente o laptop ao lado do projetor e usamos a conexão remota para o áudio sair para o sistema de som. Tem funcionado perfeitamente para nós em várias ocasiões. Com certeza é melhor do que passar um cabo de microfone com uma caixa DI. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre meu representante de atendimento ao cliente. Ele está lá para me ajudar sempre que tenho uma dúvida sobre licenciamento, ele também entendeu claramente como o K-12 difere de uma empresa, especialmente em relação ao orçamento. A implementação foi fácil com o inTune, não poderia ter pedido uma integração mais fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. Realmente, realmente não gosto do processo de atualização do aplicativo (não do cliente de streaming). No meio do login, ele aparece e diz que você precisa de uma atualização, ok, claro, seria bom se esperasse até depois de você fazer login, 99% das vezes interrompe o login. Quando você clica em cancelar para a atualização, ele pergunta se você quer sair do programa... que escolha de palavras ruim, faz parecer que você está saindo do splashtop, não do atualizador. É frustrante quantas vezes, quando estou com pressa, isso aparece e eu paro para pensar sobre isso. Seria melhor ter um banner no aplicativo que diz que você tem uma atualização e você clica nisso em vez de ser intrusivo.

2. Precisa de uma opção de conexão 'silenciosa' para o streamer. Há momentos em que precisamos monitorar de forma encoberta a atividade dos alunos por preocupações de segurança ou violações das regras da escola. Não é possível com splashtop, cada conexão aparece com um 'fulano não está acessando seu computador', esta ferramenta seria perfeita para escolas de k-12 se não fosse por isso.

3. Grande desejo, seria bom se você realmente tivesse uma caixa dos, em vez de enviar comandos para o dos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o processo de configuração do Splashtop Remote Access é simples e intuitivo; rapidamente se torna algo natural. Tem sido um economizador de tempo para mim, pois elimina a necessidade de dirigir até os clientes e oferece uma excelente plataforma para educação de clientes sobre problemas de rede. Sua velocidade e eficiência são impressionantes, mesmo em uma conexão mais lenta, permitindo-me realizar tarefas rapidamente. O produto está constantemente melhorando, com engenheiros desenvolvendo proativamente novas funcionalidades, o que é muito tranquilizador. Por fim, ter controle total através do mouse e teclado no computador de um cliente é incrivelmente benéfico para gerenciar situações de TI. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem aversões Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem diferentes pacotes dependendo das necessidades do negócio, eu só queria poder fornecer um link para os clientes em vez de ter que realmente implantar nos computadores-alvo, pois isso limita o número de computadores que posso usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem outros pacotes que seriam adequados para mim, mas são um pouco mais caros do que posso justificar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre que preciso de acesso remoto, está sempre lá para usar, as conexões são sólidas e é uma ótima opção se você precisar de um programa de acesso remoto com um backend estável. Usamos o programa diariamente, e a implementação é bastante sólida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve uma ou duas vezes em que um sistema estava reiniciando e aparecia offline, mas uma boa atualização ajuda com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta avaliação é para uma pequena empresa com vários escritórios em diferentes locais (estados). O sistema é usado para acesso remoto a vários dispositivos por gerentes enquanto viajam. Também é usado pela equipe de TI para verificar se os dispositivos estão configurados corretamente. Splashtop funciona muito bem para nós.

O concorrente usado anteriormente tinha portas bloqueadas, Splashtop funciona muito melhor (se todos os computadores forem para uma única empresa). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez algumas instruções a mais, mas para o que precisamos fazer, estamos muito felizes até agora! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de configuração, administração e a equipe de suporte ao cliente está sempre pronta para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo de acesso remoto para desktop recebe atualizações que exigem intervenção manual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Splashtop é uma plataforma de acesso remoto confiável, com preço razoável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu tenha encontrado que eu não goste até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.