# SpeakUp® Reviews **Vendor:** SpeakUp® **Category:** [Software de Denúncia](https://www.g2.com/pt/categories/whistleblowing) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 41 ## About SpeakUp® SpeakUp® é um provedor líder de tecnologia de ética e conformidade, projetado para simplificar a forma como as organizações gerenciam riscos e promovem culturas de trabalho transparentes. A plataforma permite que os funcionários compreendam, relatem e divulguem facilmente questões de ética e conformidade, enquanto oferece aos responsáveis pela conformidade um sistema centralizado para gerenciar fluxos de trabalho diários e agir sobre questões críticas de forma eficiente. Mais de 600 empresas – incluindo BMW, Nestlé e Randstad – e mais de 10 milhões de indivíduos em todo o mundo confiam no SpeakUp para apoiar o comportamento ético e a conformidade regulatória. Confiada por gerentes de conformidade, líderes de RH e consultores jurídicos, a plataforma com inteligência artificial ajuda as organizações a se manterem à frente das regulamentações em evolução e a mitigar riscos de forma eficaz. ## SpeakUp® Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o SpeakUp® **fácil de usar** , com excelente suporte e integração perfeita em seus sistemas. (14 reviews) - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** do SpeakUp®, destacando sua capacidade de resposta e utilidade. (12 reviews) - Os usuários acham o **processo de implementação fácil e simplificado** , com excelente suporte que melhora a experiência geral. (6 reviews) - Os usuários adoram as **oportunidades de personalização** do SpeakUp®, permitindo soluções sob medida que se ajustam perfeitamente às necessidades de sua organização. (4 reviews) - Os usuários elogiam o **tempo de resposta rápido** do SpeakUp®, com consultas respondidas prontamente e de forma eficaz pelo suporte. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do SpeakUp®, tornando simples levantar preocupações e criar relatórios. (4 reviews) - Os usuários apreciam a **interface amigável** do SpeakUp®, que é direta e facilmente adaptável às suas necessidades. (4 reviews) - Relatório (3 reviews) - Confiança (3 reviews) - Anonimato (2 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham frustrante que **problemas de gerenciamento de dados** dificultem a capacidade de apagar avaliações de teste e registrar respostas de forma confiável. (3 reviews) - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** desafiadora com o SpeakUp®, especialmente para configurações iniciais e nuances no uso. (3 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de acesso** com o SpeakUp®, impactando desnecessariamente tanto os administradores quanto os denunciantes. (2 reviews) - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do SpeakUp® desafiadora, especialmente durante a configuração inicial e para alguns funcionários. (2 reviews) - Os usuários acham o **fluxo de trabalho ineficiente** desafiador, especialmente em relação à criação de tarefas e ao design intuitivo geral. (2 reviews) - Os usuários acham o SpeakUp® **não amigável** , especialmente para novos usuários que têm dificuldades com recursos principais e navegação. (2 reviews) - Configuração Complexa (1 reviews) - Configuração Difícil (1 reviews) - Os usuários desejam mais **notificações por e-mail** para se manterem atualizados sobre todos os casos, não apenas os atribuídos. (1 reviews) - Os usuários têm dificuldades com o **painel ineficiente** no SpeakUp®, dificultando sua capacidade de navegar e utilizar o sistema de forma eficaz. (1 reviews) ## SpeakUp® Reviews ### 1. SpeakUp Made Our Global Whistleblowing Seamless, Intuitive, Anonymous, Well-Supported **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deborah Marcella L. | Senior Executive, Global Compliance & Risk Management, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** What I like best about SpeakUp is its truly global accessibility and intuitive multi-channel reporting. As a multinational organization, we needed a whistleblowing platform that could seamlessly cater to diverse regions and local nuances. SpeakUp delivered perfectly with its Web Portal, Mobile App, and FreePhone lines, complete with extensive local language support. The 100% anonymity features provide our employees with total confidence to report concerns safely, and the backend Case Management System streamlined our internal investigations. Beyond the software itself, the vendor support is exceptional. A massive part of our successful global rollout was our Customer Success Manager, Supreeth. Supreeth was incredibly responsive and supportive throughout our rigorous UAT phase. He expertly guided us through complex SSO configurations, expedited translation updates, and helped us navigate regional telecom limitations. His dedication and quick turnaround times ensured our Go-Live was a complete success! **O que você não gosta em SpeakUp®?** While SpeakUp is a highly robust platform, there are a few areas where the user experience could be refined, particularly regarding the mobile app and initial setup: Mobile App Navigation: Currently, the mobile app lacks a "Save" or swipe-to-go-back functionality. If a user needs to AFK from mobile phone or return to a previous page to edit their information, they can risk losing their drafted progress. App Store Availability: The mobile app is not natively searchable on alternative app stores like the Huawei AppGallery. Initial Setup & Localization Nuances: While the platform advertises 75+ languages, the out-of-the-box translations sometimes rely on auto-translation that sounds unnatural. It required rigorous internal User Acceptance Testing and manual corrections by our regional teams to get local dialects, phrasing, and legal entity dropdowns perfectly accurate. Additionally, configuring global toll-free phone lines required some troubleshooting with telecom routing (e.g., dealing with "00" exit codes). **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** 1. Managing compliance across a massive global footprint (spanning North America, Latin America, Europe, Africa, and Asia) previously meant dealing with language barriers, fragmented reporting channels, and regional telecom limitations. SpeakUp consolidated our whistleblowing framework into a single, unified External Window. By offering omnichannel reporting (Web, Mobile App, and Toll-Free Phone lines) with native support for over 75 languages, it has democratized access. Every employee, regardless of their location or native language, now has a frictionless way to report concerns. 2. Employees are often hesitant to report misconduct internally due to fear of exposure or retaliation. Because SpeakUp operates as an independent, third-party platform, it reinforces our corporate "Zero Retaliation" policy. The system's clever use of unique Report Codes and PINs allows our investigators to maintain a secure, two-way dialogue with reporters while guaranteeing 100% anonymity. This has significantly boosted employee trust in our compliance program. 3. Our legacy systems required manual triage, separate login credentials for regional handlers, and disjointed audit trails. Features like "AI Summarize" instantly digest complex, multi-lingual reports, cutting our triage time in half. SpeakUp hasn't just provided a reporting tool; it has given us a clean, consolidated audit trail that vastly improves our global compliance and governance posture. ### 2. Um canal de denúncia anônima bem projetado e cuidadoso que constrói confiança **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Investimentos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** O design de anonimato é excelente. O SpeakUp gera um nome de usuário numérico que permite que os repórteres façam login e se comuniquem com o gerente de caso sem revelar sua identidade, o que reduz a barreira para se manifestar e cria uma boa experiência para o repórter. Os materiais de integração também foram muito fortes, especialmente as orientações sobre como criar conteúdo sobre o canal e evitar uma linguagem excessivamente legalista como "denúncia", que pode desencorajar as pessoas de relatar. No lado operacional, o representante de desenvolvimento de negócios e o gerente de sucesso do cliente têm sido ambos responsivos e prestativos. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Demorou algum tempo para entender completamente como configurar nosso canal SpeakUp inicialmente. Dito isso, a maioria das minhas perguntas foram respondidas na base de conhecimento, e uma vez que a configuração foi concluída, a plataforma era direta e fácil de usar. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp fornece um canal de comunicação claro, seguro e confiável para relatar questões sensíveis. Embora esperemos nunca ter que usá-lo, ter esse canal reforça nosso compromisso com um ambiente de trabalho respeitoso, onde preocupações podem ser levantadas sem medo de retaliação. Isso sinaliza tolerância zero para assédio, discriminação ou abuso e mostra que levamos a sério a má conduta. Também oferece aos stakeholders externos, como pessoas com quem interagimos em outras empresas, uma maneira de levantar preocupações. O valor é difícil de quantificar, mas a desvantagem de não ter tal canal seria significativa. ### 3. Relatório de Incidentes Amigável com Baixa Barreira de Entrada **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospitalidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2026 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Tem um baixo limiar para que os funcionários relatem incidentes de maneira amigável. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Eu não tenho nada que eu não goste em implementar ou usar o SpeakUp. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me dá uma visão clara do que está acontecendo. Isso me ajuda a gerenciar incidentes de forma proporcional, fornecendo o básico que preciso e facilitando a comunicação com repórteres (anônimos). ### 4. Relatórios Acessíveis e um Processo de Investigação Justo e Estruturado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 14, 2026 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Opções de relatório acessíveis e de baixo custo e um processo de investigação estruturado e justo. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Pessoalmente, não tive nenhuma experiência ruim até agora. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp cria um ambiente de denúncia seguro que ajuda na confiança ao garantir anonimato, segurança, fácil acesso e uso em vários canais e idiomas, além de investigações estruturadas. ### 5. Minha experiência trabalhando com a SpeakUp, e especialmente com a Shivila, tem sido excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** belen A. | Legal Counsel, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 31, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Que é fácil tanto para os usuários quanto para os administradores. Apoio humano especial. Desde o início com a implementação da ferramenta, Shivila tem sido extremamente prestativa, com acompanhamentos constantes, sempre acessível e fornecendo respostas super rápidas às nossas perguntas (mesmo horas antes do seu longo período de férias). **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não é realmente desgostar, mas às vezes senti falta de ter mais notificações como administrador da ferramenta. Como, por exemplo, quando um caso era criado, mesmo que não fosse atribuído a mim, gostaria de ver que há um caso em andamento e que alguém está lidando com ele. Eu só recebia notificações dos casos quando eram diretamente atribuídos a mim, mas não do restante. Acho que seria mais interessante se no painel o administrador pudesse ter visibilidade completa de quanto sua empresa está usando a ferramenta, sem revelar o conteúdo dos casos, é claro, apenas os números. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp está resolvendo a transparência em nossa organização e incentivando os colegas a se sentirem em um ambiente seguro. ### 6. fácil, eficaz e poderoso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sanna J. | Bestuurder, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Usando-o em todos os diferentes países, 1 sistema para todas as Unidades de Negócio. Quase todos os idiomas, escolha entre resposta automatizada por máquina ou resposta ao vivo e tradução. Rastro de auditoria. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Por ser uma plataforma online, pode perder nuances, o que pode dificultar a solicitação de mais informações quando usado de forma anônima. Para alguns funcionários, o aplicativo não é muito fácil de usar. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Baixo limiar, fácil acesso para funcionários em um ambiente internacional ### 7. SpeakUp é uma ferramenta excelente com um ótimo atendimento ao cliente, que funciona bem, mas ainda tem espaço para melhorias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maarten O. | Legal Counsel, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A SpeakuUp tem um atendimento ao cliente muito útil. Eles dedicarão tempo para fazer você entender cada recurso para maximizar o impacto e manter o cliente satisfeito. É conveniente que haja muitas maneiras de registrar uma reclamação, anonimamente ou não. Isso incentiva as pessoas a se manifestarem e remove obstáculos para fazê-lo de forma eficiente. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Existem certas características sobre a plataforma que não são muito intuitivas, por exemplo, a estruturação de fluxos de trabalho, especialmente em uma organização internacional com equipes locais e centrais envolvidas. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A SpeakUp faz bem em estar no topo das mudanças regulatórias e do impacto que isso pode ter na ferramenta. Isso nos beneficia na medida em que não precisamos considerar muitas mudanças em nossas políticas. **Official Response from Laurie Limongi:** > Olá Maarten, Obrigado pelo seu feedback atencioso e por destacar nosso atendimento ao cliente — estamos entusiasmados em saber que nossa equipe tem sido útil em maximizar seu uso do SpeakUp. Também estamos felizes que você valorize as múltiplas opções de relatórios, pois capacitar as pessoas a expressarem suas preocupações de forma eficiente é fundamental para nossa missão. Entendemos suas preocupações sobre a estrutura de fluxo de trabalho da plataforma, especialmente em organizações internacionais complexas. Adoraríamos apoiá-lo a navegar melhor por isso. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência! Atenciosamente, A equipe SpeakUp ### 8. Ferramenta confiável e intuitiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Materiais de Construção | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Trabalhei com diferentes "ferramentas de denúncia" nos últimos anos. Lidar com preocupações dos funcionários é minha principal tarefa e passo várias horas todos os dias na ferramenta. SpeakUp é de longe a ferramenta mais amigável e intuitiva com a qual trabalhei. É personalizável (e muitas das personalizações podem até ser feitas por nós mesmos); toda a nossa equipe aprecia a flexibilidade que nos permite refletir nosso próprio processo da empresa. O atendimento ao cliente é excelente! Muito responsivo e sempre tentando acomodar nossos pedidos. Mesmo que um pedido não possa ser atendido imediatamente, ele é anotado e, dependendo da necessidade desse pedido também por outros clientes, é então encaminhado para a equipe de desenvolvimento para ser incluído nas atualizações regulares da ferramenta. Outro grande recurso desta ferramenta é o aplicativo que oferece. Aumentamos a comunicação com os denunciantes desde que esse recurso foi introduzido. A implementação desta ferramenta foi muito rápida e eficiente. **O que você não gosta em SpeakUp®?** A qualidade dos relatórios telefônicos é às vezes frustrante, pois as pessoas que digitam as gravações não conhecem a "linguagem" da nossa empresa e, portanto, alguns termos são digitados incorretamente, de modo que não os reconhecemos. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** linha direta para denúncias ### 9. Uma plataforma muito amigável com suporte sólido! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kristy M. | Global HSEE and Organizational Development Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Eu gosto da usabilidade da plataforma. É muito amigável e fácil de entender. Eu gosto das oportunidades de personalização e dos seminários de treinamento e educação contínuos que são organizados pela SpeakUp. A implementação foi muito rápida e tranquila. Tive um ótimo suporte e eles puderam me ajudar com a configuração rápida. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Realmente não há muito que eu não goste sobre o SpeakUp. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp está oferecendo aos nossos membros da equipe e partes interessadas externas um método para relatar não conformidades ou potenciais não conformidades de forma anônima. ### 10. Fale com as equipes de atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 15, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Carolina foi muito prestativa e educada, além de enviar um link com instruções fáceis de seguir sobre o uso do sistema para vários cenários. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não aplicável, pois a experiência é muito positiva e o sistema é intuitivo. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecer relatórios externos anônimos para construir confiança com nossos colegas. ### 11. a ferramenta dá voz àqueles que por alguma razão temem fazê-lo pessoalmente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oscar A. | HSE Director, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Ajude a identificar de uma maneira direta, violações às regras básicas de comportamento, facilitando a execução de ações e aprendizados para melhorar nosso desempenho interno. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Embora a ferramenta não seja responsável pelas evidências, muitas das denúncias que recebemos de diferentes usuários carecem de evidências objetivas que dificultam a tomada de decisões. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** a denúncia de irregularidade muitas vezes requer evidências sólidas, não basta denunciar uma irregularidade. Deve-se reforçar a capacitação dos usuários para melhorar a própria denúncia. ### 12. Minha experiência com o Speakup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Engenharia Mecânica ou Industrial | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Muito fácil de usar, atendimento ao cliente incrível, sempre disponível para ajudar e responder rapidamente às perguntas. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Durante a parte do teste, quando eu estava escrevendo uma avaliação falsa de denúncia, não consegui apagá-las depois. Eu entendo por que uma vez que o programa é lançado, mas durante a fase de teste seria ótimo poder apagá-las. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele traduz diferentes idiomas, o que é muito útil em uma empresa global como a minha. ### 13. Excelente Atendimento ao Cliente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Howard G. | Chief Compliance Officer, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** O sistema SpeakUp com InTouch é uma ótima ferramenta e somos clientes muito satisfeitos. No entanto, a melhor coisa é o serviço ao cliente excepcional e personalizado. Nenhuma pergunta é boba demais, nenhuma preocupação é pequena demais. Reatividade e aconselhamento amigável, com reconhecimento de um processo contínuo de melhoria. Agradecimento a Jesse Oele por um relacionamento CRM excepcional. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Há alguns pontos sobre a ferramenta online que não fazem sentido fundamentalmente para um novo usuário (número de ID vs número de caso, ou a logística para traduções etc.). Uma vez resolvido ou explicado, isso está bem, mas a experiência do usuário 'amador' de primeira viagem não parece ser a consideração principal. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp fornece uma plataforma de terceiros excelente e confiável para nossas necessidades de conformidade. Não há problemas porque o atendimento ao cliente é muito forte. ### 14. Sistema muito bom e empresa aberta para trabalhar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Olivier S. | Senior Audit Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** February 06, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A funcionalidade básica do sistema é muito boa, o desenvolvimento ativo da plataforma e a equipe da SpeakUp investe em sua comunidade de usuários com mesas redondas, webinars, etc. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Até agora, não encontrei nada que se destaque de forma negativa. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Principalmente, o SpeakUp facilita para nós lidarmos com casos com bons controles de acesso à informação e retenção. Além disso, oferece melhores barreiras à anonimidade em comparação com canais de e-mail ou um número de telefone onde o denunciante fala com um indivíduo. ### 15. Plataforma de Denúncia Speakup **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Manufatura | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A plataforma Speakup é muito fácil de usar tanto para repórteres quanto para usuários e contém recursos amigáveis para rastrear, monitorar e arquivar relatórios. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não foram identificadas preocupações específicas até agora. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ferramenta SpeakUp é fácil de usar. Ótimos recursos para o sistema de gestão de casos. ### 16. Ferramenta boa, mas frequentemente há problemas com os links. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 07, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Fácil de usar, recursos relevantes, bons relatórios em Excel. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Frequentemente problemas com o acesso à ferramenta tanto para administradores quanto para denunciantes. Isso pode estar relacionado aos firewalls das nossas empresas, etc., mas não temos esse problema com outras ferramentas em nuvem. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Denúncia interna e externa permitindo relatórios anônimos **Official Response from Laurie Limongi:** > Obrigado pelo seu feedback positivo sobre a facilidade de uso da nossa plataforma, recursos relevantes e relatórios úteis do Excel. Ficamos felizes em saber que esses aspectos estão funcionando bem para você! Lamentamos saber que você enfrentou problemas para acessar a plataforma. Embora isso possa estar relacionado às configurações de firewall da sua empresa, entendemos que isso ainda é frustrante. Além disso, nossa Base de Conhecimento oferece orientações sobre como solucionar problemas de acesso e entrar em contato com nossa equipe de suporte. Estamos comprometidos em garantir uma experiência tranquila para você e sua equipe. ### 17. Estou muito satisfeita com o Speakup **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** a simplicidade, o lado prático, sempre disponível **O que você não gosta em SpeakUp®?** as extrações não estão completas, exceto se for uma extração geral que leva muito tempo **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** ele nos ajuda na elevação de alertas, no tratamento e no acompanhamento das ações ### 18. Ferramenta agradável e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Químicos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Esta é uma ferramenta muito agradável e fácil de usar. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não tenho reclamações, certos recursos podem ser melhorados. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos isso como nossa ferramenta externa de denúncia. ### 19. Ótimo sistema **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bancário | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 02, 2025 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Abrange todos os requisitos legais, amigável para o usuário não apenas para a pessoa que está enviando o relatório, mas também para o Sistema de Gestão de Casos. Processo de implementação guiado. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Nenhum em particular para ser compartilhado ou preocupado. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atendendo aos requisitos regulatórios ### 20. Ótimo serviço, produto fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reena S. | HR Director, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** O processo foi direto, foi fácil obter uma cotação e a papelada também foi fácil de completar. O mapeamento do processo e o design do sistema foram concluídos pela equipe SpeakUp, o que ajudou a tirar a pressão da nossa equipe para fazer isso. Implementar o sistema também foi direto. Tive o prazer de falar com Alexander Broedelet e depois com Nihal Bellary. A equipe é adorável e o sistema é fácil de usar. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Nada para não gostar sobre o SpeakUp.... :) **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma ferramenta onde os funcionários agora podem usar preocupações anônimas, se estiverem preocupados em falar com seu gerente de linha ou RH. ### 21. Eu sou o Vice-Responsável de Conformidade usando a plataforma SpeakUp para revisar relatórios relacionados à conformidade. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela I. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** SpeakUp é fácil e intuitivo de navegar tanto para indivíduos que relatam possíveis violações quanto para pessoas envolvidas no tratamento desses relatórios. A plataforma também oferece os importantes benefícios de anonimato e confidencialidade, proporcionando um espaço seguro para que indivíduos relatem violações. Além disso, a capacidade de traduzir correspondências para vários idiomas é incrivelmente útil para empresas que operam em mercados internacionais. A plataforma também permite o anexo de arquivos, o que pode ser útil para fornecer evidências de uma violação. O Centro de Suporte oferece explicações detalhadas sobre como a plataforma funciona, uma seção de FAQ e assistência eficiente de membros da equipe, se necessário. Avisos de lembrete para aplicações ainda não fechadas também são muito úteis. A plataforma também fornece estatísticas úteis que resumem o número de relatórios recebidos durante períodos específicos. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Uma área para melhoria na plataforma é a ordenação dos casos, que poderia ser mais clara e intuitiva. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp® está resolvendo o problema de gerenciar e abordar efetivamente possíveis violações dentro da empresa, apoiando a construção de um sistema de conformidade baseado na confidencialidade. Isso beneficia os usuários ao fornecer um espaço seguro para relatar violações e uma interface amigável para o relato e resolução eficiente de questões. ### 22. Ferramenta eficaz para relatórios anônimos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kokilavani B. | Assistant Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A criptografia garante a identidade confidencial. Facilidade de uso. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Mais personalização necessária depende da necessidade **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obter informações transparentes dos funcionários e eles se sentem seguros e protegidos. ### 23. Amigável ao usuário, rápido e bom suporte quando surgem dúvidas e, no geral, uma solução muito funcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tobias K. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 22, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A integridade e proteção para o repórter Fácil acesso para o repórter Relativamente personalizável Suporte ao cliente forte e rápido Implementação e integração suave ao nosso ambiente de TI **O que você não gosta em SpeakUp®?** Tempo de entrega para traduções, comunicação com o repórter **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma empresa e empregador sustentável, queremos oferecer aos nossos funcionários, bem como às partes interessadas externas, uma maneira fácil de levantar preocupações e suspeitas de má conduta. Queremos promover um processo transparente e confiável onde nossos funcionários e partes interessadas externas se sintam seguros ao levantar preocupações. Uma ferramenta de denúncia de irregularidades onde o denunciante pode deixar um relatório anônimo pode, às vezes, ser a única maneira para uma empresa detectar má conduta. ### 24. Reveja 2023 **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Automotivo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Gosto que a plataforma seja bastante direta e que sua interface de usuário também seja muito agradável. Também gosto que a plataforma possa ser facilmente adaptada às necessidades específicas da organização. Além disso, acho que o suporte ao cliente é muito bom, já que todas as minhas perguntas geralmente são respondidas em menos de algumas horas. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Até agora, nenhum. O único problema que achei frustrante é que - às vezes (embora raramente) - minha resposta ao repórter não é registrada corretamente. Então, preciso abrir o relatório novamente e incluir minha resposta mais uma vez. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para nós da Volvo Cars, o SpeakUp oferece uma plataforma onde os denunciantes podem, de forma segura e anônima (se assim desejarem), registrar suas denúncias em diversos idiomas e meios (por exemplo, ligação telefônica). ### 25. Revisão sobre o SpeakUp **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Atacado | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 15, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** É uma plataforma fácil de usar. A implementação não demora muito. O suporte dado foi bom o suficiente. **O que você não gosta em SpeakUp®?** A imagem de abertura da plataforma parece muito básica e não é algo que você esperaria ao abrir um portal. O fluxo de trabalho para criar uma tarefa dentro de um problema não é lógico. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O processo de denúncia em geral ### 26. Freelancer interino usando o Speakup **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Trabalho como freelancer interino (marketing/comunicação) e minha posição temporária frequentemente cria situações em que não me sinto seguro o suficiente sobre minha posição em uma empresa para expressar minhas preocupações. O SpeakUp foi fácil de usar e me fez sentir seguro para anotar problemas que notei dentro de uma equipe ou gestão de projetos. Tive alguns pequenos problemas durante a configuração, mas eles foram rapidamente resolvidos pelo suporte ao cliente. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Nada de errado com o produto, eu só não gosto da fonte do título e acho difícil de ler. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ouvi um membro sênior da equipe ameaçar outro membro da equipe para que lhe desse informações às quais ele não tinha acesso, e usei o aplicativo para informar o gerente da equipe. Por causa do meu contrato de curto prazo, eu não me sentiria seguro para falar diretamente com o gerente. ### 27. Altamente recomendado! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Vivianne W. | Legal Compliance Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 01, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Prós: - Integra o serviço telefônico/web Speak Up com o Sistema de Gestão de Casos. - Simples/ fácil de usar, confiável - Configurável para as necessidades da nossa empresa - Suporte ao cliente de primeira classe. Pessoas em contato vêm altamente recomendadas como uma ferramenta de denúncia à prova de futuro. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não muitos a serem considerados.. Em qualquer; a falta de painéis no ambiente CMS. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de casos para relatórios Speak Up e serviço web para relatórios (anônimos). ### 28. Sistema sólido e confiável e uma equipe amigável e responsiva **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ezekiel W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** SpeakUp oferece uma abordagem única para denúncias, uma que tem resultados significativamente melhores do que outras abordagens. A implementação é tranquila na minha experiência, e o suporte ao cliente é excepcional devido a ser uma equipe tão responsiva. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Eu usei o sistema por muitos anos e não tenho comentários negativos para adicionar aqui. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O principal objetivo com a denúncia é remover barreiras para a comunicação. Os denunciantes precisam se sentir seguros e capazes de expressar suas preocupações da maneira mais fácil possível. O SpeakUp permite isso. ### 29. Gerente de Operações de RH **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Taruna G. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Mantém sua identidade em segredo. Podemos registrar nossa reclamação abertamente sem qualquer preocupação e em qualquer idioma. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Tudo está bom; no entanto, o logotipo poderia ser mais chamativo. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp® está resolvendo barreiras de comunicação para funcionárias, fornecendo uma plataforma centralizada para diálogo aberto. ### 30. Ótima equipe e muito orientada para objetivos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp N. | Senior Supply Chain Planner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 18, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Desde o início, senti-me em boas mãos na SpeakUp, a equipe é gentil, prestativa, profissional e me acompanhou durante todo o processo. No geral, estou super feliz com o processo e especialmente com o resultado. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não há muito a mencionar, eu pude ver algumas pequenas melhorias no design da interface do usuário, mas isso é mais uma preferência pessoal. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Facilita um exame do bem-estar dos funcionários através de uma abordagem de comunicação diferenciada, permitindo a identificação e o aprimoramento de considerações éticas (ou outras). ### 31. Incrível, processo muito tranquilo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** April 26, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Fácil de manusear e implementar com ótimo suporte da equipe e uma extensa biblioteca de documentos. A transição da equipe de vendas para a equipe de implementação foi gerida perfeitamente, sem quaisquer problemas de comunicação. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Nada negativo, tive uma ótima experiência. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para estar em conformidade com os padrões de denúncia de hoje. ### 32. Plataforma fácil de usar que me permite SpeakUp. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lotte A. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** O sistema SpeakUp é muito fácil de usar, qualquer pessoa o entenderia sem precisar receber instruções adicionais. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Até agora, a experiência tem sido tranquila e muito clara, então nada a observar aqui. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Posso relatar minhas preocupações ao nível da sede, quando sinto que a equipe nacional não está lidando adequadamente com minha preocupação, ou se diz respeito à equipe nacional e não me sinto à vontade para falar com eles. ### 33. O SpeakUp me permite expressar minhas preocupações no meu próprio idioma. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 21, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** É bom que eu possa enviar mensagens no meu próprio idioma, sem ter que me preocupar com traduções e se minha mensagem é entendida da forma que eu quero. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Seria bom ter mais informações sobre quando posso esperar uma resposta. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu trabalho para uma organização internacional, com nossa sede em um país diferente. Normalmente, eu não me sentiria à vontade para contatá-los devido à distância, idioma, etc., mas o SpeakUp me permite fazer isso sem ter que compartilhar minha identidade ou falar um idioma diferente. ### 34. Plataforma que me faz sentir seguro para expressar minhas preocupações da maneira que eu preferir **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A SpeakUp oferece várias plataformas: aplicativo, telefone e web. Gosto de ter a liberdade de escolher a forma que me faz sentir mais confortável ou que é mais conveniente para mim. **O que você não gosta em SpeakUp®?** não encontrei nenhum problema, parece funcionar bem **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O SpeakUp permite que eu e meus colegas compartilhemos nossas preocupações. Trabalhamos em uma indústria onde muitas irregularidades surgiram nos últimos anos, então o SpeakUp também nos permite compartilhar nossas experiências, mantendo o anonimato. ### 35. SpeakUp, denúncia de irregularidades e gestão de casos de próximo nível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Olaf W. | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Boa tecnologia e ótima equipe de suporte. Muito responsivos e mente aberta. Desenvolvimento contínuo. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Interoperabilidade de versões antigas e extração de dados limitada. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SpeakUp oferece um sistema de denúncias de última geração e combina isso com um excelente gerenciamento de casos. ### 36. Plataforma muito amigável para me ajudar a resolver preocupações potenciais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Mídia de Transmissão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** SpeakUp é muito fácil de usar e intuitivo. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Espero não precisar usar o aplicativo, então não preciso dele como mais um aplicativo no meu telefone. É tão bom que também esteja disponível na versão web. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalho para uma organização internacional em um setor exigente, onde a força de trabalho está espalhada por locais e clientes, o que às vezes torna difícil saber a quem recorrer com preocupações e como abordá-las. O SpeakUp está sempre disponível em caso de dúvidas. ### 37. A melhor tecnologia de denúncia **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philipp H. | Consultant to Environmental NGOs, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** - Design intuitivo - quantidade perfeita de recursos - funcionários amigáveis **O que você não gosta em SpeakUp®?** Nada para ser honesto. Tenho estado muito feliz usando isso. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Superfície de quaisquer problemas internos desde cedo e de forma eficaz, em vez de deixá-los escalar. ### 38. Fácil levantar preocupações anonimamente **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Petróleo e Energia | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 29, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Eu consegui relatar minhas preocupações via aplicativo ou telefone. Eu usei o aplicativo, que foi muito fácil de usar, pois levou apenas três etapas para relatar a preocupação. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não encontrei problemas, até agora atendeu às minhas expectativas. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Speakup permite que eu e meus colegas levantemos preocupações em qualquer idioma. É muito útil que eles ofereçam uma ferramenta para relatar anonimamente. ### 39. Revisão do SpeakUp **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kim K. | Leerkracht basisonderwijs , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** Funciona suavemente, muito intuitivo e, no geral, com barreiras baixas. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não há nada que eu não goste sobre o SpeakUp. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eles estão resolvendo o problema de denúncia de irregularidades e estamos nos beneficiando através de um processo automatizado muito bom. ### 40. Confidencial, Eficiente e Confiável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Serviços Financeiros | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** December 20, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** A facilidade de uso e a capacidade de rastrear problemas de forma eficiente e saber exatamente onde você está na gestão e resolução de relatórios. Só tivemos experiências muito positivas com o suporte ao cliente. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Não consigo pensar em nada; estamos muito satisfeitos com o produto **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os mecanismos de denúncia confidenciais significam que o SpeakUp nos permite identificar rapidamente até mesmo pequenos problemas que, de outra forma, poderiam se tornar problemas maiores. ### 41. É fácil de usar e facilita o SpeakUp **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 23, 2023 **O que você mais gosta em SpeakUp®?** O aplicativo SpeakUp é muito fácil de usar. Devido à sua facilidade de uso, é fácil expressar minhas preocupações. Além disso, gosto do fato de que você pode criar um relatório no seu próprio idioma. **O que você não gosta em SpeakUp®?** Até agora não encontrei nenhuma melhoria, então no geral está bom. **Que problemas SpeakUp® está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para mim, foi muito bom poder expressar minha preocupação anonimamente. - [View SpeakUp® pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/speakup-speakup/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+14%3A34%3A51+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a81713db-9535-494a-873a-69b731e46d72&secure%5Btoken%5D=0373310d7307dd447ffc3b6170f14c61f9c5664489c8cb3b6d61e49eed405618&format=llm_user) ## SpeakUp® Features **Gerenciamento de casos** - Ingestão - Atribuição - Escalada **Noções básicas da plataforma** - Relatórios - Seguro - Desempenho **Investigação** - Fluxos de trabalho separados - Anonimato - Documentação - Confidencialidade **Analytics** - Monitoramento - Métricas - Conformidade **Funcionalidade adicional da plataforma** - Mobilidade - Telefone - Promoção interna **Acesso** - Integração - Atribuição - Colaborativo **Dados da plataforma** - Painel de controle - Alertas e notificações - Gerenciamento de casos **Experiência do Colaborador** - Política - Multicanal - Multiplataforma **Agente AI - Gestão de Investigação** - Assistência Proativa **IA generativa** - Resumo de texto **IA generativa** - Resumo de texto ## Top SpeakUp® Alternatives - [EasyLlama](https://www.g2.com/pt/products/easyllama/reviews) - 4.8/5.0 (395 reviews) - [Leapsome](https://www.g2.com/pt/products/leapsome/reviews) - 4.8/5.0 (2,352 reviews) - [HiBob HRIS](https://www.g2.com/pt/products/hibob-hris/reviews) - 4.5/5.0 (2,257 reviews)