Avaliações e Detalhes do Produto Sourcepoint Dialogue

Há mais de um ano, começamos a utilizar o SourcePoint para simplificar nosso processo de curadoria de fornecedores. Inicialmente, ao integrar a CMP (Plataforma de Gestão de Consentimento), herdamos uma lista padrão de fornecedores composta por mais de 800 entidades. Reconhecendo a necessidade de uma abordagem mais refinada, estabelecemos um processo para avaliar e gerenciar fornecedores de forma eficaz. As ferramentas de relatórios nos ajudaram a analisar os dados para nossa curadoria de fornecedores e para monitorar a conformidade com a privacidade em nossas propriedades. O suporte da Daisy tem sido ágil e bem informado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada de importante — quaisquer pequenos problemas que tivemos foram rapidamente resolvidos pela equipe de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integrar o Sourcepoint com nossos sites foi super simples e muito rápido de configurar. O painel do Sourcepoint deu aos designers a capacidade de personalizar facilmente a visualização nos diferentes sites do nosso portfólio sem necessidade de alterações na configuração compartilhada que usamos em todos os sites. Daisy estava disponível para oferecer excelente suporte ao cliente para quaisquer dúvidas que tivéssemos em relação à configuração e integração de novos sites em nossa conta. No geral, tendo feito muitas integrações de software de terceiros, há muito poucas que são tão fáceis e sem estresse quanto o Sourcepoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Do ponto de vista dos desenvolvedores, não há nada para não gostar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma de autoatendimento fácil de usar que facilita o gerenciamento das opções de consentimento e a visualização do desempenho de tudo em um só lugar. O suporte também tem sido ótimo, Daisy tem sido um contato muito útil, sempre rápida em responder às perguntas via Slack, o que foi especialmente útil quando comecei a usar a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é um pouco difícil entender como as diferentes seções de configuração se relacionam umas com as outras, especialmente ao ter várias mensagens e campanhas configuradas. No entanto, ter um ótimo suporte torna isso menos problemático do que seria de outra forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um atendimento ao cliente estelar, combinado com um produto incrivelmente intuitivo que é atualizado regularmente, torna o gerenciamento do cenário de privacidade um sonho.

Tendo trabalhado com outros CMPs no passado, a Sourcepoint criou algo fantástico com o deles. Fácil de implementar e manter, uma interface de usuário suficientemente intuitiva e uma ampla gama de controles e recursos significam que conseguimos implantar em nossos sites, aplicativo e subdomínios com relativamente pouco esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes pode ser confuso navegar, mas isso é mais um sintoma do cenário de privacidade como um todo (Reino Unido, EUA, estados específicos dos EUA e mais) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É realmente impressionante o que é possível no tema sempre complexo de "Gestão de Consentimento". Tanto no âmbito interpessoal quanto - naturalmente - no lado do produto. Eu tenho lidado com várias ferramentas, GDPR, Gestão de Consentimento há anos. Em parte, realmente não tive boas experiências com outros fornecedores, por isso, inicialmente, havia um grande receio e preocupação em mudar novamente. Mas a Sourcepoint faz diferente, faz melhor! A Sourcepoint tem uma abordagem pragmática e sensata. Isso já era perceptível na fase de decisão por um novo CMP. Sabe-se exatamente no que se está se envolvendo e é-se aconselhado de forma competente de A a Z. A operação diária ocorre sem problemas e a equipe da Sourcepoint é, de qualquer forma, um sonho: respostas rápidas e úteis mesmo para as perguntas mais difíceis e individuais, sempre um ouvido atento e conselhos e recomendações fundamentados! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O portal Sourcepoint pode ser um pouco avassalador com sua abundância de informações e possibilidades, especialmente no início. Pode levar algum tempo para entender as conexões para um funcionamento suave - mas depois tudo realmente flui facilmente. Mas isso é reclamar de barriga cheia. As muitas vantagens da solução CMP superam claramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos do produto estão em constante evolução para se manterem à frente das diretrizes de privacidade planejadas. O nível de suporte/integração para os clientes é incrível, com respostas rápidas no Slack e por e-mail. Nossa gerente de conta técnica, Daisy Raichura, tem sido incrível ao nos guiar pelo cenário e pela tecnologia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As configurações/critérios de gerenciamento de campanha podem ser desafiadores de gerenciar. Com múltiplos domínios e mensagens, pode haver muito a configurar, mas este é provavelmente o compromisso necessário para ter tanta flexibilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sourcepoint é a ferramenta mais abrangente, fácil de gerenciar e sem complicações no mercado para gestão de consentimento. Se você está no setor de publicação e precisa gerenciar uma variedade de fornecedores diferentes para consentimento, realmente não há nada por aí que seja tão bom quanto o que a Sourcepoint oferece. Apoiado por um suporte ao cliente excepcional (um agradecimento especial a Daisy Raichura, que sempre foi muito responsiva e imensamente útil), você realmente não poderia pedir mais! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste na Sourcepoint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é relativamente rápida em responder a consultas, e somos mantidos informados e atualizados sobre mudanças relevantes na indústria e impactos potenciais. Temos contato e atualizações regulares com nosso gerente de conta e ele está feliz em se envolver com quaisquer questões ou dúvidas específicas que levantamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A própria interface é um pouco áspera e inconsistente em alguns lugares, e parte da documentação parece um pouco como se tivesse sido escrita por programadores/desenvolvedores, o que pode ser um pouco difícil de seguir se alguém precisar fazer algum trabalho no sistema, mas não for um desenvolvedor/programador - às vezes não está claro o que é certo usar para nossa situação ou site específico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalho em um site que tem cerca de 5 milhões de usuários únicos por dia, e garantir que o consentimento dos usuários seja bem gerenciado é essencial para o modelo comercial do site. Mudamos para a Sourcepoint e estamos muito felizes por termos feito isso. A expertise deles tornou o processo de migração tranquilo, e sua orientação e conselhos contínuos através do cenário regulatório em constante mudança em diferentes territórios ao redor do mundo têm sido inestimáveis. Luke Walker - Diretor de Projeto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada vem à mente - não há falhas ou desvantagens no produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sourcepoint é uma plataforma de privacidade robusta e completa, com todas as ferramentas necessárias para gerenciar a regulamentação de privacidade em várias geografias. Mas o que a diferencia é a equipe, especialmente nossa gerente de contas Daisy Raichura, que está à disposição para ajudar, aconselhar e apoiar nesta área complexa e crítica para os negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma interface de usuário relativamente complexa que requer um pouco de paciência e expertise para tirar o máximo proveito, mas uma vez que você está em funcionamento, é muito poderosa e tem todos os recursos que você poderia precisar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.