Avaliações e Detalhes do Produto Sortlist

Do ponto de vista das empresas que fazem licitações, a Sortlist pode ser bastante atraente. A plataforma estrutura licitações e facilita para as empresas a comparação de várias agências. Para os contratantes, a Sortlist pode, portanto, ser um caminho rápido para identificar prestadores de serviços adequados.

A entrada também é inicialmente relativamente simples: o registro e a inscrição são rápidos de serem concluídos. Que os leads sejam verificados de forma geral também é perceptível e, em princípio, sensato.

No entanto, nossas experiências com a Sortlist para agências mostram que a promessa de valor do lado das agências na prática é amplamente inexistente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossas experiências com a Sortlist para agências são infelizmente predominantemente negativas.

Uma grande parte dos leads é, do nosso ponto de vista, apenas limitadamente qualificada ou tematicamente inadequada. Quando há um lead potencialmente interessante, muitos créditos precisam ser usados, o que faz com que o custo por lead se torne rapidamente muito alto.

Utilizamos tanto os leads clássicos quanto a oferta de publicidade da Sortlist. Em ambos os casos, não conseguimos observar nenhum efeito mensurável em consultas de projetos qualificados.

Além disso, várias vezes após o contato inicial, não recebemos nenhum retorno dos supostos interessados – um clássico "ghosting". Isso gera custos sem que resultem em conversas ou projetos.

A função de agendamento integrada também não funcionou em nossas experiências com a Sortlist para agências: nenhum de nossos leads usou essa opção para agendar uma reunião diretamente.

O suporte ao cliente também é problemático do nosso ponto de vista. Pedidos de reembolso foram repetidamente rejeitados, apesar de justificativas adequadas, e um diálogo real ou uma resolução transparente quase não ocorreu.

Facilidade de integração

A facilidade de integração também é problemática do nosso ponto de vista. A Sortlist não oferece interfaces reconhecíveis para sistemas de CRM ou marketing. Os leads são entregues apenas por e-mail, o que dificulta a integração nos processos de vendas existentes.

Não há uma verdadeira integração nos sistemas existentes. Faltam interfaces para sistemas de CRM ou marketing; novos leads são essencialmente entregues apenas por e-mail. Isso dificulta significativamente a incorporação em processos de vendas estruturados.

Frequência de uso

Em relação à frequência de uso, utilizamos a Sortlist de forma muito intensiva. Verificamos a plataforma praticamente todos os dias, pois leads interessantes são rapidamente reservados por outras agências. Apesar desse uso intenso, não conseguimos obter nenhum sucesso mensurável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, nos negócios você paga por serviços, não por nada. Sortlist pede que você pague por uma oportunidade que foi um erro, o cliente exigiu serviços diferentes dos que você está oferecendo e a Sortlist está combinando vocês dois, você tem uma reunião na qual fica claro que o cliente está procurando outra coisa, a reunião durou 5 minutos e a Sortlist cobra 500 $. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Preciso pagar 560 $ por uma oportunidade que aceitei, mas não tivemos uma reunião, eles cobram mesmo que você não tenha falado com o prospecto. Quando entrei em contato com o suporte, eles me deram instruções sobre como reembolsar, mas não funcionou, eu não tinha um menu como eles descreveram, então não consegui fazer isso, então o suporte não respondeu ou não entendeu minha pergunta - respondendo com uma resposta geral. Então, finalmente, alguém está respondendo e dizendo que é tarde demais para um reembolso porque já se passaram 60 dias. Tive essa situação duas vezes. Alguém sabe onde posso denunciar isso às autoridades? Eles cobram por nada! Sortlist já disse duas vezes que não serei cobrado, mas ainda estou recebendo notificações de que eles queriam me cobrar. Eu tinha cartão vazio porque eles querem me cobrar o tempo todo. Estou chocado com a qualidade do atendimento ao cliente que me deu informações erradas sobre como solicitar um reembolso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como o sistema guia você através do processo para encontrar a agência certa para atender às suas necessidades. Eu gosto que ele pergunte sobre o seu orçamento e o tamanho da agência que você está procurando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como eu tive que inserir meu e-mail e informações de contato duas vezes durante o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.