# SOMTAB Reviews
**Vendor:** SOM  
**Category:** [Software de Gestão de Experiência](https://www.g2.com/pt/categories/experience-management)
## About SOMTAB
SOMTAB é a única plataforma de CX que se adapta perfeitamente ao DNA da sua organização. Totalmente personalizável, desde recursos até design, você não precisa mais se adaptar às soluções de Voz do Cliente (VoC), o SOMTAB se adapta a você! Pesquise os clientes imediatamente após momentos-chave, aprenda com insights de clientes em tempo real apresentados no seu painel totalmente personalizado e faça acompanhamentos oportunos com o módulo de alertas.






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## SOMTAB Features
**Analytics**
- Net Promoter Score (NPS)
- Pontuação de Satisfação do Cliente (CSAT)
- Pontuação de esforço do cliente (CES)
- Gamificação

**Personalização**
- Gestão de Partes Interessadas
- Suporte multilíngue
- Suporte a várias marcas
- Soluções verticais específicas

**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto

**Agente AI - Gestão de Experiência**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

## Top SOMTAB Alternatives
  - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews)
  - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)
  - [Reputation](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews)