# Solv Reviews **Vendor:** Solv **Category:** [Software de Engajamento de Pacientes](https://www.g2.com/pt/categories/patient-engagement) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Solv A Solv é a empresa de IA para cuidados sob demanda. Construímos agentes de IA que assumem o trabalho que ninguém quer fazer, para que sua equipe possa se concentrar no paciente à sua frente. A Solv é usada por milhares de locais de provedores em 48 estados e já facilitou mais de 100 milhões de visitas de pacientes. O que torna a Solv diferente: nossos agentes não ficam fora da sua operação e devolvem o trabalho para sua recepção. Eles são alimentados pelo Solv Experience OS, que impulsiona uma experiência moderna e completa para o paciente. Somos agnósticos em relação ao EHR e construídos especificamente para cuidados sob demanda, projetados para a realidade de alta demanda, alto volume e restrição de mão de obra da categoria. O Solv Experience se torna o sistema operacional para a recepção. Agendamento online e lista de espera, registro digital e documentação, captura de cartão de seguro (OCR), quiosque / QR / check-in móvel, fila gerenciada por IA, mensagens bidirecionais com pacientes, pesquisas NPS, geração de avaliações no Google, re-agendamento pós-visita e aquisição de novos pacientes através do mercado de consumidores Solv, "Reservar Online" no Perfil de Negócios do Google, Apple Maps e um widget de site incorporável. Os Agentes de IA da Solv raciocinam e tomam ações dentro do Solv Experience OS, cada um construído especificamente para um fluxo de trabalho específico para eliminar o trabalho administrativo que ninguém quer fazer: Maya — Agente de voz de entrada. Atende todas as chamadas 24/7, agenda visitas, recebe pagamentos e resolve a chamada. Mais de 650 mil chamadas de pacientes atendidas, com uma taxa de resolução de ~50% sem transferência humana. ClearPay — Agente de seguro e custo. OCR de IA, seleção de pagador por IA, elegibilidade em tempo real por IA, estimativa de custo por IA com base nas tabelas de preços da própria clínica. InboxAI — Triagem de comunicações com pacientes. Lê todas as mensagens recebidas, as marca e as encaminha para o membro certo da equipe. ## Solv Pros & Cons **What users dislike:** - Os usuários enfrentam **problemas de integração com o EMR** , causando obstáculos que impedem um fluxo de trabalho contínuo com o Solv. (1 reviews) - Os usuários frequentemente enfrentam **problemas de integração** com o EMR, o que pode prejudicar a funcionalidade e a eficiência do Solv. (1 reviews) - Os usuários experimentam **integração deficiente** com seu EMR, levando a obstáculos que impedem a funcionalidade perfeita. (1 reviews) ## Solv Reviews ### 1. Ferramenta Útil para Acesso de Pacientes, Mas Cuidado com Custos Ocultos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bree M. | Director Of Marketing And Community Relations, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2025 **O que você mais gosta em Solv?** A Solv oferece uma interface limpa e intuitiva que facilita para os pacientes agendar consultas e acessar cuidados. A integração com operações de atendimento urgente é geralmente suave, e as ferramentas de comunicação ajudam a reduzir faltas e melhorar o engajamento dos pacientes. Suas ferramentas de marketing e visibilidade na plataforma Solv também ajudam a impulsionar a aquisição de novos pacientes. **O que você não gosta em Solv?** Embora a plataforma em si funcione bem, a estrutura de preços pode ser frustrante. Recursos adicionais e cobranças inesperadas começam a se acumular rapidamente, o que faz parecer que você está sendo cobrado por ferramentas que deveriam estar incluídas no pacote básico. Seria útil se os preços fossem mais transparentes e inclusivos. **Que problemas Solv está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Solv está nos ajudando a simplificar o acesso aos cuidados ao simplificar o processo de agendamento de pacientes e melhorar a visibilidade online. Os pacientes podem facilmente encontrar nossas clínicas, marcar consultas para o mesmo dia e receber lembretes pontuais—tudo isso sem precisar nos ligar diretamente. Isso não apenas reduz o volume de chamadas para nossa equipe de recepção, mas também melhora a satisfação e conveniência dos pacientes. A capacidade da plataforma de coletar informações de seguro e documentos digitais com antecedência também ajudou a diminuir os tempos de espera e criar uma experiência de check-in mais tranquila. No geral, Solv apoia a eficiência operacional e nos ajuda a captar novos pacientes que estão procurando por atendimento urgente online. ### 2. No geral, a Solv tem sido ótima para expor nossas clínicas a novos mercados, especificamente pacientes virtuais. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique H. | Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 01, 2025 **O que você mais gosta em Solv?** Novos pacientes adquiridos de novos mercados, especificamente em plataformas virtuais. **O que você não gosta em Solv?** Às vezes, há obstáculos para a integração com o nosso EMR. **Que problemas Solv está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Visitas de telemedicina e marketing da nossa clínica na plataforma deles para aumentar as visitas. - [View Solv pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/solv/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+04%3A37%3A15+-0500&secure%5Bsession_id%5D=1b1ff1fa-a029-46fe-afbb-2cdef6dddf44&secure%5Btoken%5D=74f31946136a6945ab1a3cf2a8db946e3af38a1cd4c6f927b4b95b908375dc48&format=llm_user) ## Solv Integrations - [Experity EMR & PM](https://www.g2.com/pt/products/experity-emr-pm/reviews) ## Solv Features **Fluxo de Informações** - Gerenciamento de casos de pacientes **Clínico** - Conformidade - Gestão do Ciclo de Receita (RCM) - Integrações de Software - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) - Automação de Tarefas - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) **Conveniência do paciente** - Tablets e Quiosques - Cobrança de Pagamentos - Fluxo de trabalho de formulário - Check-in do paciente - Admissão móvel de pacientes **Funções centradas no paciente** - Gestão de Presença Online - Gerenciamento de feedback do paciente - Comunicação com o paciente **Comunicação e Engajamento do Paciente** - Contato Personalizado com Pacientes - Chatbots Inteligentes & Assistentes Virtuais - Mensagens Bidirecionais com Pacientes - Lembretes de Compromissos com Tecnologia de IA **Experiência do paciente** - Dashboards & Relatórios - Gestão de Equipes - Comunicações seguras - Gestão da Experiência do Paciente **Financeira** - Automação de Faturamento - Gerenciamento do Ciclo de Receita (RCM) - Integração de Câmaras de Compensação - Gestão do Ciclo de Receitas (RCM) - Gestão de Sinistros - Gestão do Ciclo de Receitas (RCM) **Administração** - Transferência de dados do paciente - Conformidade com HIPAA - Credenciamento de Seguros - Verificação de ID - Integração do Agendador de Compromissos - Assinatura eletrônica **Operações** - Gerenciamento de fluxo de trabalho - Interoperabilidade - Formulários Digitais de Admissão - Medição de engajamento - Gestão da Satisfação do Paciente - Integração EHR **Otimização de Agendamento e Acesso** - Agendamento de Compromissos de Autoatendimento - Formulários de Entrada Digital e Pré-Visita - Otimização de Agendamento Baseada em IA - Gerenciamento de Lista de Espera e Cancelamento **IA generativa** - Resumo de texto **Inteligência Operacional e Integração** - Integração de EHR e Gestão de Práticas - Painéis de Desempenho Operacional ## Top Solv Alternatives - [Weave](https://www.g2.com/pt/products/weave-weave/reviews) - 4.6/5.0 (416 reviews) - [Birdeye](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,934 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/pt/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews)