Solv é uma plataforma de agendamento, atendimento virtual e engajamento de pacientes comprovada para aumentar o volume de visitas e a satisfação dos pacientes. Solv fornece uma presença digital para os provedores que desejam oferecer cuidados de saúde convenientes e acessíveis aos seus pacientes, com recursos incluindo:
- Autoagendamento online
- Registro digital com captura de seguro e consentimento eletrônico
- Pagamento online
- Telemedicina por vídeo
- Gestão e otimização automatizada de lista de espera
- Chat seguro
- Feedback, pesquisas e gestão de reputação
- Aquisição de novos pacientes
- Portal de fidelidade para pacientes que retornam
Solv oferece três soluções para engajar pacientes, aumentar o volume de visitas e melhorar a satisfação.
Solv Patient Experience OS. fornece uma maneira simplificada para os pacientes agendarem uma visita e acompanharem sua posição na fila. Através do Solv, os pacientes podem receber uma mensagem quando a clínica estiver atrasada ou quando for solicitado aos pacientes que agendem uma visita de acompanhamento. Após a visita do paciente, Solv possui um fluxo automatizado de coleta de avaliações para melhorar a presença online da clínica.
Solv Video Telemed. Uma plataforma de atendimento virtual amigável ao paciente, Solv Video Telemed permite que os pacientes iniciem uma visita por vídeo em segundos. Os pacientes podem tanto agendar um horário quanto solicitar uma visita ASAP. Registro digital, formulários de consentimento e coleta de pagamento estão incluídos através de um fluxo de trabalho fácil de usar em uma plataforma segura e compatível com HIPAA.
O aplicativo Solv para Pacientes. Este aplicativo móvel ajuda os pacientes a encontrar e agendar provedores de cuidados convenientes e a remarcar em 2 toques em suas clínicas preferidas. O aplicativo ajuda as práticas a adquirir novos pacientes e aumentar a lealdade dos pacientes. Mais de 1,7 milhões de consumidores usam o aplicativo Solv a cada mês para se engajar com provedores de saúde de alta qualidade.