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Solv

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A Solv é a empresa de IA para cuidados sob demanda. Construímos agentes de IA que assumem o trabalho que ninguém quer fazer, para que sua equipe possa se concentrar no paciente à sua frente. A Solv é usada por milhares de locais de provedores em 48 estados e já facilitou mais de 100 milhões de visitas de pacientes. O que torna a Solv diferente: nossos agentes não ficam fora da sua operação e devolvem o trabalho para sua recepção. Eles são alimentados pelo Solv Experience OS, que impulsiona uma experiência moderna e completa para o paciente. Somos agnósticos em relação ao EHR e construídos especificamente para cuidados sob demanda, projetados para a realidade de alta demanda, alto volume e restrição de mão de obra da categoria. O Solv Experience se torna o sistema operacional para a recepção. Agendamento online e lista de espera, registro digital e documentação, captura de cartão de seguro (OCR), quiosque / QR / check-in móvel, fila gerenciada por IA, mensagens bidirecionais com pacientes, pesquisas NPS, geração de avaliações no Google, re-agendamento pós-visita e aquisição de novos pacientes através do mercado de consumidores Solv, "Reservar Online" no Perfil de Negócios do Google, Apple Maps e um widget de site incorporável. Os Agentes de IA da Solv raciocinam e tomam ações dentro do Solv Experience OS, cada um construído especificamente para um fluxo de trabalho específico para eliminar o trabalho administrativo que ninguém quer fazer: Maya — Agente de voz de entrada. Atende todas as chamadas 24/7, agenda visitas, recebe pagamentos e resolve a chamada. Mais de 650 mil chamadas de pacientes atendidas, com uma taxa de resolução de ~50% sem transferência humana. ClearPay — Agente de seguro e custo. OCR de IA, seleção de pagador por IA, elegibilidade em tempo real por IA, estimativa de custo por IA com base nas tabelas de preços da própria clínica. InboxAI — Triagem de comunicações com pacientes. Lê todas as mensagens recebidas, as marca e as encaminha para o membro certo da equipe.

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