# Solus One Reviews
**Vendor:** SolusOne  
**Category:** [Software de Infraestrutura de Call Center (CCI)](https://www.g2.com/pt/categories/call-center-infrastructure-cci)  
**Average Rating:** 4.5/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Solus One
O Call Center de Entrada/Saída é uma solução combinada que oferece um discador produtivo, script para agentes e relatórios em tempo real, além de CRM, conferência de chamadas e mais.




## Solus One Reviews
  ### 1. Melhor solução de saída

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Manrup R. | drivar, Terceirização/Offshoring, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** September 26, 2019

**O que você mais gosta em Solus One?**

Eu trabalho e uso este projeto em tempo integral na minha empresa... este é um software incrível e eu adoro usar novamente.

**O que você não gosta em Solus One?**

Mais usuários fazendo login, então isso acontece apenas por algum tempo, apenas um problema está ocorrendo com isso e a interrupção é parte disso.

**Que problemas Solus One está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Podemos fazer todas as vendas de produtos por chamada, a satisfação do cliente está neste aplicativo, então por favor melhore todos os problemas de travamento.


## Solus One Discussions
  - [Para que é usado o Solus One?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-solus-one-used-for)

- [View Solus One pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/solus-one/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-02+16%3A21%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=349460fc-3916-4bfa-b716-ebcbb8cccfc9&secure%5Btoken%5D=63b5f22a4dbc713332f10daa428f377494aebb61b79a20ba6d18670edc26b322&format=llm_user)

## Solus One Features
**Plataforma**
- Omnichannel
- Acesso Móvel
- Gerenciamento de filas
- Roteamento de chamadas
- Ligue de volta
- URA
- Distribuição Automática de Chamadas

**IA generativa**
- Conversão de texto em fala

**Gestão da força de trabalho**
- Monitoramento de chamadas
- Avaliação de Desempenho

**Infraestrutura de Call Center (CCI)**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Interação em Linguagem Natural
- Assistência Proativa

**Administrativo**
- Gravação de chamadas
- Relatórios & Dashboards

## Top Solus One Alternatives
  - [Automation Anywhere Agentic Process Automation](https://www.g2.com/pt/products/automation-anywhere-agentic-process-automation/reviews) - 4.5/5.0 (4,012 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/pt/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/pt/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)