# Sogolytics Reviews **Vendor:** Sogolytics **Category:** [Software de Gestão de Feedback Empresarial](https://www.g2.com/pt/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 86 ## About Sogolytics Sogolytics é uma plataforma de gestão de experiência projetada para ajudar organizações a melhorar a experiência do cliente, aumentar o engajamento dos funcionários e gerar insights acionáveis através de seu robusto software de pesquisa. Esta solução abrangente atende a empresas de todos os tamanhos, fornecendo ferramentas que simplificam o processo de coleta de feedback e análise de dados para impulsionar a tomada de decisões informadas. A plataforma é particularmente benéfica para organizações que buscam entender melhor seus clientes e funcionários. Com o SogoCX, as empresas podem se concentrar em melhorar as interações e a satisfação do cliente, enquanto o SogoEX ajuda a promover uma força de trabalho mais engajada e motivada. O Sogolytics se destaca na categoria de gestão de experiência ao oferecer um conjunto versátil de recursos que se adaptam a vários casos de uso, desde pesquisas de satisfação do cliente até avaliações de engajamento dos funcionários. Essa adaptabilidade o torna adequado para diversos setores, incluindo varejo, saúde, educação e mais. Os principais recursos do Sogolytics incluem automação perfeita da coleta e análise de dados, o que reduz significativamente o tempo e o esforço necessários para obter insights. A interface amigável permite que os usuários naveguem pela plataforma sem esforço, tornando-a acessível mesmo para aqueles com conhecimento técnico limitado. Além disso, o poderoso mecanismo de relatórios transforma dados brutos em relatórios visualmente atraentes e facilmente interpretáveis, permitindo que as organizações identifiquem rapidamente tendências e áreas para melhoria. Outro aspecto notável do Sogolytics é sua capacidade de integração com sistemas CRM populares e outras ferramentas de negócios, garantindo que as organizações possam aproveitar efetivamente sua pilha de tecnologia existente. A plataforma prioriza a segurança dos dados, aderindo aos mais altos padrões da indústria para proteger informações sensíveis. A coleta automatizada de feedback através de APIs melhora ainda mais a experiência do usuário, permitindo que as organizações obtenham insights em tempo real sem intervenção manual. O Sogolytics também enfatiza o suporte ao cliente, oferecendo assistência 24/7 por telefone, e-mail e chat. Este compromisso com o serviço garante que os usuários possam resolver problemas prontamente e maximizar o potencial da plataforma. Ao fornecer uma solução abrangente e segura de gestão de experiência, o Sogolytics capacita as organizações a tomar decisões baseadas em dados que melhoram tanto a experiência do cliente quanto a dos funcionários. ## Sogolytics Pros & Cons **What users like:** - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** da Sogolytics, melhorando sua experiência e auxiliando na resolução de problemas de forma eficaz. (3 reviews) - Os usuários consideram a **facilidade de uso** do Sogolytics essencial para criar e gerenciar pesquisas sem esforço, mesmo para iniciantes. (2 reviews) - Os usuários valorizam o Sogolytics por sua **facilidade de uso combinada com ferramentas de medição robustas** , facilitando a coleta eficaz de feedback dos participantes. (2 reviews) - Os usuários elogiam o Sogolytics por sua **facilidade de uso e poderosas ferramentas de feedback** , tornando a criação de pesquisas simples e eficiente. (2 reviews) - Os usuários apreciam muito a **flexibilidade** do Sogolytics, tornando a criação e análise de pesquisas sem esforço para todos os níveis de experiência. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **suporte excepcional** da Sogolytics, sentindo-se parte da equipe durante seus projetos. (2 reviews) - Os usuários consideram a **facilidade de criação** do Sogolytics inestimável, permitindo a criação e modificação de pesquisas sem esforço para todas as necessidades. (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) - Eficiência (1 reviews) - Intuitivo (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **funcionalidade de salvar relatórios confusa** , tornando difícil usar relatórios e filtros anteriores de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários acham o **filtro inadequado** desafiador, levando a confusão ao salvar ou acessar relatórios anteriores. (1 reviews) - Os usuários acham o Sogolytics **não intuitivo** , mas o suporte da equipe ajuda a melhorar a experiência geral. (1 reviews) - Os usuários acham as **mudanças na pesquisa desafiadoras** , levando a confusão com o salvamento de relatórios e o gerenciamento de filtros. (1 reviews) ## Sogolytics Reviews ### 1. Capacita a Coleta e Análise Significativa de Dados **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Scrip I. | Founder **Reviewed Date:** December 23, 2025 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Gosto do Sogolytics porque equilibra facilidade de uso com ferramentas de medição poderosas. Ele captura feedback significativo dos participantes e ajuda a traduzir dados em insights responsáveis, abordando os desafios de medir resultados. A plataforma apoia nossas práticas informadas sobre trauma, facilitando para os participantes compartilharem seu feedback. A configuração inicial foi bastante rápida e acessível. O Sogolytics funciona bem com outras ferramentas como o Moodle e simplifica a coleta de dados para nosso software Apricot. **O que você não gosta em Sogolytics?** Ainda não encontrei algo de que não goste. Algo incrível **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics nos ajuda a organizar pesquisas, coletar e analisar feedback, medir o crescimento dos participantes e avaliar os impactos dos programas. Facilita a tradução de dados em insights, apoia uma abordagem informada sobre traumas, equilibra a facilidade de uso com ferramentas poderosas e simplifica a coleta de dados. ### 2. Sogolytics é, sem dúvida, a plataforma de pesquisa mais poderosa e fácil de usar que já usei. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ron T. | Content Creator, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 18, 2025 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Como criador de conteúdo para um novo programa educacional que atende nossa organização sem fins lucrativos, encontrei-me precisando criar uma pesquisa de autoavaliação para os participantes do programa. Tendo pouca experiência prévia com a criação de pesquisas, eu estava desconhecido das ferramentas para fazê-lo. Desde o momento em que me inscrevi para uma conta de teste gratuita do Sogolytics, toda a experiência fluiu com facilidade. Encontrei rapidamente o construtor de pesquisas, e a transição de explorar para construir a pesquisa que imaginei foi tão simples que eu tinha um primeiro rascunho de toda a minha pesquisa antes de perceber que não estava mais apenas explorando! Minhas exigências para o construtor de pesquisas eram modestas, precisando usar apenas uma fração das funcionalidades do Sogolytics. Além do que usei, pude ver um vasto kit de construção de primitivos ricos e flexíveis que poderiam facilmente construir uma ampla variedade de tipos de pesquisa. Senti-me um pouco como uma criança em uma loja de doces, começando a imaginar que outras pesquisas eu poderia criar! As facilidades para cobrir e distribuir pesquisas eram igualmente ricas e flexíveis, e consegui facilmente pré-visualizar a pesquisa com alguns revisores e ajustar a pesquisa em resposta ao feedback deles. Agora, lancei minha pesquisa e, com as respostas chegando, estou utilizando o lado de rastreamento e análise da plataforma Sogolytics, que, sem surpresa, também é robusto e poderoso. Não é preciso dizer que estou totalmente convencido do Sogolytics e recomendei à minha organização Momentum for Men (www.momentumformen.org) que adotemos o Sogolytics como nossa plataforma para todas as futuras pesquisas. Para melhorar ainda mais sua imagem, o Sogolytics até oferece uma conta gratuita para organizações sem fins lucrativos como a nossa, facilitando nosso orçamento apertado! Posso recomendar sem hesitação o Sogolytics para qualquer organização, pequena ou grande, rica ou econômica. É totalmente acessível para o novato, enquanto é poderoso o suficiente para atender às necessidades de pesquisa mais exigentes. **O que você não gosta em Sogolytics?** Francamente, não consigo nomear uma única desvantagem. As capacidades da plataforma, a documentação e o suporte ao cliente não me deixam desejar nada. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa organização projeta e conduz vários programas educacionais. Oferecemos ferramentas de autoavaliação aos nossos participantes, mas elas têm sido ad hoc e inconsistentes. A plataforma Sogolytics nos capacita a criar facilmente pesquisas de autoavaliação profissionais. ### 3. Excelente Plataforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Yamilka T. | Program Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics fornece uma plataforma segura e fácil de usar que nos permite rastrear e gerenciar dados essenciais de negócios e programas. Ela protege a privacidade dos clientes enquanto oferece insights valiosos, permitindo-nos aprofundar nas necessidades dos clientes, nos serviços que estão solicitando e em como podemos melhor apoiá-los. **O que você não gosta em Sogolytics?** Até o momento, estamos satisfeitos com todos os aspectos da plataforma Sogolytics e encontramos muito poucas, se houver, limitações. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O Sogolytics melhora nossa gestão de tempo ao simplificar a análise dos dados inseridos pelos participantes. Essas informações são críticas, pois fornecem insights valiosos que apoiam nossos esforços de financiamento e estão alinhadas com a missão e os objetivos da nossa organização. ### 4. Uso sem fins lucrativos do Soglytics para avaliação de programas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 10, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** O suporte de back-end deste programa é incrível! Eu sou um amador e eles são muito prestativos. **O que você não gosta em Sogolytics?** O software não é muito intuitivo, mas com a ajuda da equipe, ele melhora. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajude-nos com a avaliação do programa ### 5. Quando você está procurando uma empresa que se preocupa com o seu sucesso, a SoGolytics é para você. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Anthony C. | Transition of Care Manager, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** June 25, 2024 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Há tantas coisas que eu poderia listar, mas vou começar com meu apoio. O apoio que recebo do meu gerente de conta é fantástico. Se ela não puder ajudar de alguma forma, ela tem colegas incríveis que trabalham com ela, mas também entendem meus projetos como se fossem meu gerente de conta. Quando se olha para uma empresa, dados são dados, uma empresa é uma empresa e dinheiro é dinheiro; no entanto, quando você olha para o serviço personalizado, é aí que está o coração de uma empresa. Sou grato por me sentir parte da equipe SoGolytics porque é assim que eles se importam. Utilizar a plataforma e obter resultados é ótimo e, quando você precisa de ajuda, eles estão sempre disponíveis. O sistema é muito fácil de usar; no entanto, se você não conseguir encontrar algo, saiba que há muito suporte dentro da plataforma também. Utilizar este produto aumentou a visibilidade da minha empresa no nosso mercado. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não há nada que eu não goste. Aprecio os serviços prestados. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O serviço ao cliente na indústria de saúde e como podemos fazer melhorias para aumentar a satisfação geral e o cuidado sendo fornecido. ### 6. Fácil de usar com espaço para personalização complexa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maddox O. | Data Resources Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics tem sido uma ótima ferramenta de pesquisa para o nosso trabalho. É utilizado todos os dias pelos nossos parceiros e podemos realizar um trabalho contínuo no backend para garantir o melhor desempenho. Sogolytics facilita a criação, publicação e personalização de pesquisas para atender às nossas necessidades. O suporte é incomparável e, se minha gerente de conta não souber como ajudar, ela rapidamente nos conecta com outros membros da equipe para resolver quaisquer dúvidas. **O que você não gosta em Sogolytics?** Tive uma experiência totalmente positiva até agora e quaisquer dificuldades que tenho são imediatamente resolvidas pelo meu gerente de conta. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics nos permite ter todas as pesquisas em um lugar centralizado. Os relatórios que podem ser gerados através da plataforma são fáceis de ler e distribuir para nossos parceiros. ### 7. Ferramenta flexível e completa para relatórios de pesquisa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A flexibilidade ao analisar dados de pesquisa e relatar em diferentes perspectivas é ótima. O suporte tem sido excelente. **O que você não gosta em Sogolytics?** Algumas das funcionalidades de salvamento de relatórios podem ser confusas, especialmente ao tentar economizar tempo com relatórios/filtros salvos anteriormente. As mudanças na pesquisa têm sido desafiadoras, mas **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O feedback dos membros agora é mais fácil do que nunca de revisar, analisar e relatar para a empresa. ### 8. Suporte ao cliente super responsivo e prestativo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassaundra L. | Director of Research and Evaluation, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics é uma plataforma super fácil de usar. A melhor parte é que sempre que preciso de suporte ou tenho uma dúvida, eles respondem rapidamente e encontram uma solução para o meu problema! Tenho usado o Sogolytics para pesquisas de clientes há muito tempo e continuarei a usá-los! **O que você não gosta em Sogolytics?** Nada mesmo! Seus produtos incríveis e suporte me proporcionam muita segurança. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics me ajuda a realizar muitas pesquisas em larga escala em toda a comunidade com facilidade. ### 9. Ótimo para nossa organização sem fins lucrativos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **O que você mais gosta em Sogolytics?** É fácil de usar e tem grande flexibilidade. É fácil recriar pesquisas para o futuro. **O que você não gosta em Sogolytics?** Ter que renovar a conta sem fins lucrativos é inconveniente. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As pesquisas nos oferecem uma ótima maneira de avaliar cada membro da equipe ### 10. Ótima Plataforma de Pesquisa & Melhor que os Concorrentes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathleen M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics é fácil de usar. Temos usado por anos. Nas poucas ocasiões em que tivemos que contatar o suporte, sempre recebemos respostas rápidas. Mudamos para o Sogolytics depois de usar um concorrente por um curto período de tempo. Quando contatamos o concorrente para suporte, simplesmente nunca recebemos uma resposta. Aprecio a capacidade de resposta do Sogolytics. Eles também oferecem uma licença para organizações sem fins lucrativos, o que é muito útil para nós. **O que você não gosta em Sogolytics?** Pode ser frustrante quando a licença sem fins lucrativos expira a cada ano sem qualquer notificação. Normalmente, só sabemos que expirou se tentarmos enviar uma pesquisa e recebermos uma mensagem de erro. Ter que entrar em contato com a Sogolytics para estender a licença quando realmente precisamos enviar uma pesquisa pode ser frustrante. Eu gostaria de receber um e-mail nos informando quando a licença está prestes a expirar ou acabou de expirar. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos coletar feedback sobre nossos programas. Este feedback nos permite melhorar programas futuros. Também nos permite fornecer dados ao solicitar subsídios para apoiar nossa programação. ### 11. SoGolytics - Ótima ferramenta e recurso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rosalyn L. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics tem sido uma ótima ferramenta para nossa organização sem fins lucrativos - coletamos dados sobre nossos programas e é útil para organizar reuniões e eventos. A equipe de suporte está sempre disponível e resolve rapidamente nossas dúvidas. **O que você não gosta em Sogolytics?** Eu tive experiências positivas usando Sogolytics. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics ajuda a coletar e resumir o feedback de consumidores e membros sobre nossos programas e prioridades. ### 12. Ótimo para organizações sem fins lucrativos! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Quando os Bombeiros Sem Fronteiras precisaram de uma plataforma de pesquisa, fizemos muitas pesquisas sobre as opções existentes e escolhemos o SoGoSurvey porque tem os melhores recursos. Adoramos os diferentes tipos de perguntas, as pesquisas pré-fabricadas e a interface, que não é apenas fácil de usar, mas também tem uma aparência incrível. Altamente recomendado para outras organizações sem fins lucrativos. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não encontrei nenhuma funcionalidade que esteja faltando. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele nos fornece uma maneira de criar formulários para coletar informações de voluntários, satisfação do conselho, etc. ### 13. SoGolytics é uma ótima ferramenta de pesquisa fácil de usar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harold B. | Director, IT Business Continuity, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 03, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics é uma ótima ferramenta para manter contato com clientes, funcionários, comunidade, etc. O software é fácil de usar, gera pesquisas atraentes e é fácil de enviar e revisar os resultados. Fantástica ferramenta de pesquisa. **O que você não gosta em Sogolytics?** Eu não tenho desgostos, tudo funciona bem para nós. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Eu recomendo muito este produto. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coleta de dados de satisfação do cliente. Também o usamos para coletar aleatoriamente informações sobre gostos e desgostos dos alunos. É fácil criar uma pesquisa curta e obter respostas rápidas. ### 14. O principal aplicativo em seu mercado! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Faezal Bin R. | Student, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A melhor parte é que é tão intuitivo. Quando comecei a explorar assistindo aos tutoriais em vídeo, foi muito fácil de entender e usar. E então a interface do usuário é bem feita com mensagens pop-up para informar sobre as funções e o que significam. O desempenho do atendimento ao cliente é incomparável! A capacidade de resposta e a habilidade para resolver problemas são certamente dignas de elogio! Ferramenta incrível para projeto de pesquisa! **O que você não gosta em Sogolytics?** a única coisa que sinto que pode ser melhorada é o tempo de processamento desde o momento em que o link é clicado e a interseção entre as páginas. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics para mim tem a agilidade que proporciona flexibilidade para o usuário se mover de uma seção para outra ou até mesmo voltar à seção original. ### 15. Excelente serviço que temos utilizado há alguns anos. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Craig S. | I.T. Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 20, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Achamos o SoGoSurvey simples de usar e cheio de recursos que nos permitem fazer qualquer tipo de pesquisa que precisamos, seja um questionário simples ou um formulário de feedback em vários níveis. Continuamos impressionados com a capacidade de produzir nossas pesquisas em uma variedade de formatos, seja um envio direcionado por correio ou incorporando em nosso site junto com outras opções. Atualmente, fornecemos aos nossos participantes um hiperlink direto para nossos vários formulários e questionários, além de usar o recurso incorporado quando queremos capturar informações de pessoas que visitam nosso site ou quando realizamos uma conferência. Também gostamos muito da forma como o sistema está sendo constantemente atualizado com novos recursos e o suporte é excelente, respondendo a qualquer e-mail que enviamos dentro de uma hora, se não em minutos após o envio. Nos dá grande confiança nesta plataforma! Em suma, o SoGoSurvey é um sistema de pesquisa vasto, completo e muito eficiente que recomendamos altamente a todos. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não encontramos nada de que não gostamos no SoGoSurvey. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SoGoSurvey nos permite manter contato com nossos muitos voluntários e nos ajuda a continuar obtendo feedback de nossos participantes de cursos e instrutores que estão localizados em diferentes áreas da Escócia para garantir que continuemos a fornecer o serviço que eles desejam e precisam. ### 16. Ótima plataforma, fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 09, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A conveniência de criar, implementar e enviar pesquisas rapidamente. Isso torna os questionários fáceis, e todos os dados estão em um só lugar para revisão de relatórios. **O que você não gosta em Sogolytics?** Às vezes, há falhas nas pesquisas e elas precisam ser duplicadas para funcionar. Mas isso só aconteceu duas vezes em nossos muitos anos de serviço. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Comunicação. Muitas empresas carecem de comunicação interna e externa, e isso está ajudando a tornar esse processo mais suave e benéfico. ### 17. Com soluções que melhoram a satisfação do consumidor. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Adika S. | Digital Marketing Specialists, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** July 21, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Me SoGoSurvey é uma ótima ferramenta que permite a você: Automatizar a coleta e análise de dados, e identificar tendências, demandas e comportamentos dos clientes. Através de APIs, você pode coletar feedback automatizado. Ao fechar o ciclo com uma solução integrada de gestão de casos, você pode aumentar a retenção de clientes. Ele fornece informações úteis, como análise de sentimento e segmentação. **O que você não gosta em Sogolytics?** O custo de uma assinatura do SoGoSurvey é extremamente alto em comparação com as alternativas. Eu gostaria que houvesse mais possibilidades de tipos de perguntas no SoGoSurvey. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Você pode simplificar o gerenciamento de dados e entender melhor os clientes que usam o SoGoSurvey para aumentar os retornos sobre seus investimentos. Pesquisas podem ser realizadas para medir a satisfação do consumidor e a satisfação dos funcionários. Pesquisa de mercado e coleta de avaliações de produtos também são opções. Você pode aumentar os relacionamentos com os consumidores e atrair novos clientes. ### 18. Ótimas ferramentas de pesquisa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stefani S. | Office Assitant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 17, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Ótimas ferramentas de pesquisa que você pode usar para avaliação de serviços. **O que você não gosta em Sogolytics?** Mais opções devem ser recomendadas e introduzidas. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisas ### 19. Estudante ansioso para usar uma plataforma de pesquisa respeitável e poderosa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron C. | Unemployed Student, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 06, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Ainda não usei o programa, então só tenho a palavra do meu professor para considerar em relação à sua eficácia, mas confio nele devido ao seu histórico prolífico em negócios e pesquisa de mercado. **O que você não gosta em Sogolytics?** Acho que a política de revisão preventiva para uma conta de estudante é uma decisão estranha com uma justificativa duvidosa, e acho desnecessária, dado o perfil evidente e a eficácia deste programa. Está longe de ser um fator decisivo, mas acho que é uma decisão estranha. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum ainda. Pretendo usá-lo para conduzir uma pesquisa de interesse em um think tank corporativista tripartite que imaginei como uma empresa teórica para um programa de certificação. ### 20. Ótima Ferramenta de Pesquisa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Linda M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 01, 2023 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Encontramos fácil criar uma variedade de perguntas e análises simples para nos ajudar a entender os resultados. **O que você não gosta em Sogolytics?** Descobrimos que a distribuição da pesquisa não era muito intuitiva. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Compreensão das necessidades congregacionais ### 21. Estudante universitário experimentando o Sogolytics para uma aula de Definição de Mercado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wyley S. | Student, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** O software de pesquisa parece muito fácil de usar e projeta resultados muito simples que facilitam a interpretação pelo usuário. **O que você não gosta em Sogolytics?** O processo de obtenção desta conta de estudante gratuita tem sido longo e tedioso, e espero que seja bem-sucedido. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sogolytics me ajudará como um meio de pesquisar a comunidade ao redor para o propósito do meu projeto de pesquisa. ### 22. Incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Virginia G. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 11, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Sogolytics é muito fácil de usar e intuitivo, com muitas funcionalidades, e seu atendimento ao cliente é super eficiente. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não consigo nomear nenhum problema que tive com o Sogolytics. É um programa muito útil para nós. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está nos ajudando a coletar e analisar informações de nossos clientes e a medir seu nível de satisfação com nossos serviços. ### 23. "Rico em recursos e fácil de usar" **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Leung Jun C. | Ingeniero de software., Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 30, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Ele nos fornece insights acionáveis, como análise de sentimento e segmentação. Coleta e processamento de dados automatizados sem interrupção. Integração com CRM, bem como outras integrações de ferramentas de negócios. Coleta de feedback automatizada via API. **O que você não gosta em Sogolytics?** Alto preço. A velocidade do software poderia ser melhorada. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Com um grau de sofisticação sem precedentes na indústria, a Sogolytics lida com tudo, desde o design e distribuição de questionários até a análise e recomendações. Com a ajuda de seu robusto software de pesquisa, produz dados valiosos. O mais alto nível de segurança de dados disponível. ### 24. Recomendado até agora! **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Waynele Y. | Student, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A configuração inicial da minha pesquisa foi muito fácil! Eu estava usando o Google Forms para meu piloto e estou apreciando todos os recursos de design disponíveis no SoGoSurvey. A única coisa que estava faltando na versão gratuita eram as perguntas do tipo matriz. Consegui resolver isso usando algo que eles chamam de múltipla escolha em drop down. Na verdade, gosto mais desse formato porque, às vezes, com uma pergunta de matriz, você não consegue ver as opções de escala quando chega à última pergunta na matriz. O formato de múltipla escolha em drop down garante que o respondente da pesquisa possa sempre ver todas as opções facilmente. A configuração foi muito intuitiva. Apreciei todo o texto de ajuda embutido. Só precisei pesquisar uma coisa no Google, como alterar os limites de caracteres nas caixas de texto para as respostas abertas. **O que você não gosta em Sogolytics?** Gostaria de usar as opções de ramificação/lógica, mas isso atualmente não está disponível na versão gratuita. Espero que esteja disponível com a conta gratuita para estudantes, para a qual espero poder fazer o upgrade com esta revisão. Manterei todos informados! Assim que tudo estiver configurado, espero começar a coletar dados em breve! Então, poderei comentar sobre os recursos de análise de dados. Estou principalmente procurando usar estatísticas descritivas na minha análise. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Até agora, não encontrei nenhum problema importante. Eu definitivamente recomendo dar uma olhada no SoGoSurvey se você é um estudante procurando conduzir pesquisas por meio de questionários. Mesmo que eu não tenha conseguido usar ramificações/lógica, havia muitos recursos disponíveis na versão gratuita que você precisaria pagar em outras ferramentas. Por exemplo, ele permite que você tenha mais de 10 perguntas (atualmente o limite no SurveyMonkey). Também parece que você pode exportar seus dados para Word (sem .csv ou planilha), mas a maioria das outras ferramentas de pesquisa não permite que você exporte seus dados de forma alguma. ### 25. Do início ao fim, a experiência tem sido excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dean W. | CQP Chairman, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 11, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Excelente gestão de pesquisas nos bastidores, desde a criação até a publicação e coleta de dados, com uma interface fácil de usar e poderosa, tanto em um PC quanto em um aplicativo para iPhone. Pesquisas com aparência profissional. **O que você não gosta em Sogolytics?** Falta de uma opção de assinatura mensal para o plano de nível mais baixo. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo informações para minha organização de uma maneira que pareça mais profissional do que pesquisas gratuitas, e que forneça uma interface de gerenciamento de pesquisas e análise de dados fácil de usar e poderosa. ### 26. Ótima usabilidade e conjunto de recursos **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Jogos de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 14, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A SoGo oferece tudo o que você precisa em uma ferramenta de pesquisa e combina isso com uma interface de usuário muito intuitiva. Ao comparar diferentes fornecedores de pesquisa, a interface de criação e edição de pesquisas foi o principal ponto de venda que nos convenceu a assinar com a SoGo. **O que você não gosta em Sogolytics?** SoGo é definitivamente mais caro. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Realizamos uma série de diferentes pesquisas dentro da nossa empresa: pesquisa de saúde da equipe interna, pesquisas direcionadas de experiência do usuário, bem como caixas de sugestões para produtos específicos que geram grandes quantidades de respostas. ### 27. Repleto de recursos e fácil de usar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Fabio G. | Financial officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 04, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A segurança dos dados é muito importante para mim e o suporte é muito gentil e rápido. **O que você não gosta em Sogolytics?** A velocidade de todo o software poderia ser melhorada. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando crio formulários para pesquisa universitária ou feedback de projetos, gosto de usar o Sogosurvey. Sua usabilidade simples e recursos poderosos me permitem criar relatórios detalhados. ### 28. Ame SoGo - fácil de usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 28, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Gosto da construção de pesquisas por arrastar e soltar, e que você pode ter perguntas condicionais. Não é difícil de personalizar a marca, e você pode facilmente enviar o link da pesquisa para que as pessoas a completem. Eu até descobri que você pode incorporar uma pesquisa em uma ferramenta de iView ou editor de texto que permite HTML, se precisar, para um site ou para a intranet dos seus funcionários. **O que você não gosta em Sogolytics?** Usamos para uma pesquisa de revisão de negócios executiva e tivemos que usar uma escala de classificação em estilo de tabela (likert) para o uso de recursos. Para que as respostas da pesquisa fossem exportadas corretamente, tivemos que exportar dados brutos, o que significou um passo extra no Excel para limpar. Isso se deveu principalmente à forma como nossa pesquisa foi construída, mas acho que seria útil ter uma opção mais robusta para uma única pergunta com múltiplas respostas de classificação. No entanto, esse é um caso de uso bastante específico, então não deixe que isso o impeça de experimentar!! **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Experimente, é uma ótima ferramenta. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Construir uma pesquisa por código é tedioso e consome tempo - SoGo é um grande economizador de tempo. ### 29. Fácil e flexível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Harris S. | Owner, Director of Research, Pesquisa de Mercado, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 17, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Tenho usado o SoGo Survey por quase 7 anos para mini-pesquisas duas vezes por mês para um painel que mantenho, pesquisas completas duas ou três vezes por ano para satisfação dos funcionários e outras pesquisas. É bastante intuitivo de usar e sua opção de lógica de exibição de perguntas permite definir regras para mostrar ou ocultar uma pergunta de acompanhamento com base na resposta de um participante a uma pergunta anterior. Isso realmente oferece grande flexibilidade no design de pesquisas. Você pode salvar qualquer pergunta em um "banco" e, em seguida, recuperá-la e inseri-la facilmente em qualquer pesquisa. Inclui um sistema para distribuir convites para pesquisas por e-mail e processa automaticamente qualquer cancelamento de inscrição (e informa em cada envio de e-mail se algum da sua lista cancelou a inscrição para que você possa atualizar sua lista). **O que você não gosta em Sogolytics?** Reordenar páginas pode ser um pouco complicado. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me permite criar pesquisas pelo menos duas vezes por mês para meus clientes de forma simples e econômica. ### 30. Interface Amigável ao Usuário **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brendon Ren Jie B. | Researcher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 04, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** É fácil de usar, ótimas ferramentas de pesquisa para estudantes (ou seja, Honras, Mestrado e Doutorado) conduzirem suas pesquisas acadêmicas. Oferece respostas de pesquisa quase ilimitadas por um plano com preço muito razoável para estudantes como nós :) **O que você não gosta em Sogolytics?** A interface do usuário poderia ser mais simples. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisa com participantes sobre minha tese de pesquisa do ano de honra. ### 31. Recursos incríveis e atendimento ao cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Metehan P. | MSc. Computer Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Eu uso o SoGoSurvey.com para a minha tese de mestrado. Em algum momento, precisávamos de uma avaliação do usuário sobre os dados que produzimos e decidimos que o SoGoSurvey.com seria a melhor escolha para essa tarefa. O SoGoSurvey.com oferece muitos recursos avançados personalizáveis para você projetar qualquer pesquisa, questionário, enquetes, e assim por diante. O atendimento ao cliente deles é incrível e rápido. Eu recomendaria com certeza! **O que você não gosta em Sogolytics?** Nada tão importante até agora, mas a Exibição de Áudio poderia ser implementada melhor. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Se você é um estudante de mestrado tentando fazer pesquisas de avaliação de usuários, SoGoSurvey.com é o lugar que você está procurando. Eles oferecem pacotes incríveis para os estudantes sob a Licença de Estudante. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pesquisa com testadores sobre minha pesquisa. ### 32. Muito caro **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 14, 2022 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A pesquisa SoGo tinha a funcionalidade que precisávamos, mas era muito cara. É bom que você possa manter o acesso aos seus dados pausando sua conta, no entanto. **O que você não gosta em Sogolytics?** O preço era muito mais alto do que o dos concorrentes. Parece que eles podem ter reduzido o preço desde que saímos, no entanto. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o SogoSurvey como uma plataforma geral de pesquisas. ### 33. Plataforma de Gestão de Experiência Mais Segura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fritz L. | Senior Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** o ciclo com um sistema de gestão de casos integrado por transcrição ao melhorar a retenção de clientes. **O que você não gosta em Sogolytics?** É uma ótima plataforma, não tenho nenhuma antipatia. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Seu seguro e economiza tempo. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Coletando feedbacks de clientes e ele oferece o software de pesquisa online mais seguro. ### 34. Sogosurvey: Um aliado inestimável para minha pesquisa acadêmica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Efstratios C. | Stud manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 17, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** É fácil de usar, ótimos descontos para estudantes e oferece respostas de pesquisa quase ilimitadas (25000/mês) para o seu plano plus a um preço razoável. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não há nenhum aplicativo compatível com o iPadOS. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Um dos melhores softwares de pesquisa, especialmente para estudantes. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrei um software de pesquisa gratuito e sólido para minha pesquisa acadêmica. ### 35. Sogosurvey é uma ótima plataforma para coletar dados e análise em vários formatos! Altamente recomendado. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Swati P. | Studnet, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 24, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Gostei das funcionalidades de adicionar diferentes opções, logotipos de página e obter o consentimento dos participantes para perguntas demográficas e do tipo Likert. Recomendei altamente seu uso para todas as suas pesquisas de pesquisa. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não há nada em particular que eu não tenha gostado no SoGoSurvey. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Criar e distribuir minha pesquisa foi fácil com um conjunto diferente de variáveis. A coleta de dados em tempo real foi um recurso interessante, especialmente quando alguns funcionários estavam coletando dados virtualmente. Eu recomendaria fortemente o uso do SoGoSurvey. ### 36. Ferramenta de pesquisa online perfeita! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Superior | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 08, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** O programa é muito fácil de navegar e há muitas dicas úteis integradas. Eu consegui criar minha pesquisa facilmente, sem nenhum problema. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não encontrei nenhuma funcionalidade que não seja útil. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usei a pesquisa SoGo para ajudar na minha dissertação. Consegui compartilhar o link várias vezes com facilidade. ### 37. Ótima experiência **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão de Organizações Sem Fins Lucrativos | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 15, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Muito fácil de usar com recursos profissionais. O atendimento ao cliente é incrível! **O que você não gosta em Sogolytics?** Tudo é incrível! Nós realmente usamos muito a pesquisa! **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** As pesquisas têm uma aparência muito mais profissional e os dados que coletamos são úteis. ### 38. Plataforma incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 02, 2021 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A análise de dados é incrível nesta plataforma, e muito melhor do que qualquer coisa que eu tenha visto em outros sites. **O que você não gosta em Sogolytics?** Estou muito feliz com tudo que eu tenho. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Faça isso agora! **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de alcançar um público mais diversificado ### 39. Melhor atendimento ao cliente, ótimo para escolas para fins educacionais. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristina L. | Computer Science Teacher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 18, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** A ajuda está disponível instantaneamente, não importa quão trivial ou difícil seja a pergunta. Eu uso o SoGoSurvey na minha escola. O SoGo Survey oferece uma licença educacional gratuita para o pacote Plus. Tivemos que adicionar o logotipo à página da web da nossa escola e escrever um comentário nas redes sociais referindo o software para obter uma licença de 1 ano. Eu apresentei o SoGo Survey a alguns dos meus alunos e todos rapidamente aprenderam a usá-lo e enviar um questionário para todos os 600+ alunos da nossa escola. Usávamos o Google Forms antes, mas este é profissional e a coisa mais importante para nós era que podíamos adicionar endereços de e-mail dos destinatários e que cada destinatário tivesse apenas um voto. Com o Forms isso é possível, mas apenas com uma conta do Google, mas as escolas geralmente têm seus endereços de e-mail oficiais para os alunos e era exatamente isso que precisávamos. **O que você não gosta em Sogolytics?** A interface de usuário/experiência do usuário poderia ser mais intuitiva (por exemplo, como excluir completamente uma pesquisa). Alguns estudantes tiveram problemas com esses detalhes. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Todas as pesquisas/projetos sérios que tivemos em nossa escola foram feitos com este software. **Official Response from Sarah Miller:** > Estamos sempre entusiasmados em saber sobre escolas e estudantes que se beneficiam da plataforma fácil de usar da SoGoSurvey e dos designs e relatórios profissionais. Boa sorte para você e todos os seus estudantes! ### 40. Ótima tecnologia e suporte ao cliente excepcional. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt S. | President & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Imediatamente após se inscrever na conta gratuita do SoGoSurvey, recebemos um e-mail de boas-vindas de Mena Yousef, que nos ofereceu uma consulta de 15 minutos para saber mais sobre as nossas necessidades empresariais (definitivamente não é algo que recebemos de outras plataformas). Concordamos com a consulta e ficamos realmente impressionados com o quão amigável e prestativo ele foi. Sem pressão de vendas. A interface é muito amigável (simples de usar e com aparência profissional) e o atendimento ao cliente é excepcional. Recomendo altamente. Feliz por ser um dos novos clientes deles. **O que você não gosta em Sogolytics?** Não encontramos nenhuma parte do produto ou do suporte ao cliente de que não gostamos. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como uma startup em estágio inicial, estamos realizando validação de marketing extensiva e estudos de UX. A SoGoSurvey oferece software fácil de usar e acessível. **Official Response from Sarah Miller:** > Matt, obrigado pelos elogios! Nós compartilhamos com Mena--um membro valioso da nossa equipe--também. :) Desejamos a você tudo de melhor com sua startup. Estamos sempre aqui para ajudar! ### 41. Sogosurvey fornece oportunidades para melhorar os recursos da agência. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy P. | Senior Video Editor, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 07, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Toda corporação precisa de feedback para realmente ver quais preocupações estão presentes e quais correções devem ser feitas. Para isso, o Sogosurvey oferece um pacote completo para projetar uma pesquisa detalhada com perguntas relacionadas a serem feitas ao cliente sobre seus problemas. Estão disponíveis diversas opções para fazer perguntas relacionadas a qualquer pesquisa sobre a empresa. Com sua escolha de múltiplos idiomas e exibição amigável, um questionário absolutamente fino pode ser feito e uma resposta rápida do público-alvo também é possível através deste aplicativo. **O que você não gosta em Sogolytics?** SoGoSurvey precisa ser acolhedor nas perguntas da pesquisa e fornecer uma visão ampla dos tópicos que podem surgir ao atrair o público. Às vezes, desacelera durante as tentativas de feedback e deve conhecer as negociações da empresa para que melhores perguntas possam ser formuladas. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Este aplicativo é basicamente livre de problemas e atraente para empresas. Sua experiência é de longe boa e o funcionamento perfeito do dispositivo sem perda de tempo entre a origem da pesquisa. A atitude dos compradores também pode ser analisada através disso e a construção pode ser facilmente feita com muita ajuda dos comentários. **Official Response from Sarah Miller:** > Obrigado pela nota, Jeremy. Estamos felizes em saber sobre seu sucesso ao usar o SoGoSurvey para coletar feedback sobre a experiência do cliente! ### 42. SoGoSurvey é uma plataforma extremamente fácil de usar e facilmente personalizável. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Soph M. | EVP, North America, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Este programa ajuda a organizar as diferentes tarefas e criar os melhores resultados de acordo com os dados recebidos através desta plataforma. É rápido e fácil enviar um link por e-mail para os participantes. O SoGoSurvey oferece opções para ajudar a criar pesquisas que auxiliarão em suas estratégias de marketing ou nas decisões de suas empresas. O SoGoSurvey é um dos melhores softwares online que ajuda clientes e criadores a obter a opinião dos usuários de uma maneira melhor. Esta ferramenta nos oferece todos os recursos para conduzir múltiplas pesquisas e diferenciar resultados e análises de cada pesquisa de maneira diferente. **O que você não gosta em Sogolytics?** SoGoSurvey é uma versão gratuita para usuários ocasionais que não custa muito, mas é um pouco limitada. Além disso, às vezes a infraestrutura real deste software pode ser limitante em termos de usar diferentes perguntas, mas pode ser difícil configurar os cenários certos para isso. Isso é algo que você pode contornar, mas também pode continuar limitando você em pesquisas futuras que criar. Há uma versão gratuita disponível no mercado com uma funcionalidade muito limitada. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SoGoSurvey é um software incrível porque posso usar modelos para pular algumas coisas desnecessárias. SoGoSurvey é fácil de usar, e é uma plataforma amigável e intuitiva. Tem muitos modelos integrados que posso escolher para meu uso pessoal e trabalho de negócios. Também é bom poder personalizar e aplicar um esquema de cores em pesquisas usadas para clientes externos. **Official Response from Sarah Miller:** > Obrigado por dedicar seu tempo para postar, Soph! Estamos particularmente satisfeitos que você tenha utilizado alguns dos muitos modelos de pesquisa que oferecemos. :) Saudações! ### 43. SoGoSurvey oferece uma ampla gama de análise de feedback e execução de dados. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alison J. | Course Instructor, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** March 26, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Este software oferece uma grande variedade de recursos acompanhados por uma série eficiente de modelos e automação de procedimentos. O SoGoSurvey coleta feedback de maneiras amigáveis, mostrando e atraindo o público para os questionários de maneiras bastante eficazes. Seguido por uma série de modelos e designs que também podem ser personalizados de acordo com as necessidades dos usuários ou para atender aos propósitos das campanhas de pesquisa. No geral, analisa todos os dados e mostra a resposta completa na forma de gráficos e maneiras compreensíveis que podem ser facilmente entendidas. É bastante fácil de usar e podemos nos adaptar a ele rapidamente. O SoGoSurvey, por si só, funciona de maneira semelhante e se mostra bastante útil. **O que você não gosta em Sogolytics?** Este software, onde traz muitas eficiências de trabalho ao abordar os usuários e clientes e coletar feedbacks, também tem alguns pontos negativos relacionados a ele. O custo para executar campanhas é significativamente mais alto do que em qualquer outra plataforma. Coloca uma carga massiva nas diferentes campanhas ao mesmo tempo. Além disso, enquanto você executa várias campanhas de pesquisa ao mesmo tempo, as coisas ficam perturbadoramente misturadas e não conseguimos distinguir entre os diferentes resultados das análises. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Os serviços que estamos utilizando principalmente estão se aproximando dos públicos e de nossos clientes para reunir um feedback valioso sobre nossos serviços. Também integramos essa ferramenta com diferentes plataformas e redes sociais para atrair mais públicos e facilitar o fluxo de dados da melhor maneira possível. As pesquisas personalizadas também nos possibilitaram inserir e projetar nossos próprios questionários de feedback necessários. Somos capazes de fazer melhorias distintas em nossas formas de trabalho através da análise adequada dos feedbacks concebidos e recebidos. **Official Response from Sarah Miller:** > Obrigado, Alison, por compartilhar detalhes sobre as maneiras como você está usando o SoGoSurvey! Adoramos como você está aproveitando nossas ferramentas de CX para coletar feedback sobre os serviços da sua organização. ### 44. O software mais fácil e poderoso para realizar pesquisas. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Dario B. | Media Strategist, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Eu realmente gosto desta plataforma, sendo uma das mais poderosas do mercado, mas, por sua vez, é uma das mais fáceis de usar graças à sua interface de usuário muito simples. Ela possui um grande número de recursos que a tornam única: um motor de relatórios muito poderoso, seus dados podem ser expressos em gráficos e tabelas visualmente agradáveis e uma grande capacidade de analisar tendências e segmentar dados para mais informações. SoGoSurvey realmente é a melhor em todas as áreas. **O que você não gosta em Sogolytics?** Em particular, não consegui pensar em nada de que não goste no SoGoSurvey, no entanto, seu pacote gratuito deveria ser capaz de oferecer mais benefícios, como poder ver todos os idiomas que estão disponíveis no SoGoSurvey. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** É uma ótima plataforma, altamente recomendada para organizações e indivíduos que pretendem realizar pesquisas seguras e muito confiáveis. Com um sistema de feedback completamente confiável. SoGoSurvey gera relatórios e gráficos de forma muito fácil e os dados são apresentados de uma maneira fácil de usar. Também é muito adequado para qualquer grupo que deseje realizar estudos de mercado ou pesquisas de opinião. Seu custo o torna realmente acessível, dependendo das suas necessidades. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o SoGoSurvey para realizar avaliações de alguns eventos e com o qual criamos pesquisas para coletar dados de clientes potenciais e novos clientes. Esta coleta é feita de forma segura, cumprindo os requisitos de proteção de dados. O SoGoSurvey nos economiza muito tempo na análise de dados e pode ser importado instantaneamente, pronto para análise. Isso nos ajuda a melhorar nossa experiência geral do cliente. **Official Response from Sarah Miller:** > Dario, Obrigado pela sua avaliação! Estamos entusiasmados que você tenha aproveitado a capacidade do SoGoSurvey para melhorar a experiência do cliente. Dado o seu interesse em conduzir pesquisas seguras e confiáveis, você escolheu bem com o SoGoSurvey, pois temos orgulho de oferecer o mais alto nível de segurança de dados na indústria. Todos os nossos pacotes oferecem a capacidade de traduzir sua pesquisa para mais de 40 idiomas. Não hesite em contatar nossa equipe de suporte (support1@sogosurvey.com) se precisar de assistência para navegar na funcionalidade de pesquisa multilíngue. Obrigado novamente! ### 45. Melhor ferramenta de pesquisa online **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Recursos Humanos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 26, 2020 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Eu usei o SoGoSurvey para meus projetos de escritório. A interface e a plataforma são muito fáceis de usar. Há tutoriais em vídeo, blogs online e guias do usuário para ajudá-lo a começar. **O que você não gosta em Sogolytics?** Nada que eu possa pensar no momento. Achei a ferramenta bastante útil. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Estamos usando o SoGoSurvey para realizar pesquisas com funcionários. Eles têm modelos de pesquisa prontos para uso que podem ser personalizados para qualquer pergunta conforme as necessidades. **Official Response from Sarah Miller:** > Como sempre, adoramos saber como os clientes estão utilizando o SoGoSurvey para atividades de engajamento de funcionários! ### 46. Melhor ferramenta para pesquisas online **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elena M. | Business Development Manager, Supermercados, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 25, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** SoGoSurvey é um dos softwares mais confiáveis e seguros para pesquisas online. O preço é muito acessível. A interface é muito simples e o programa possui um atendimento ao cliente muito prestativo. O número de perguntas é aceitável. As pesquisas podem ser preenchidas a partir de telefones celulares e são muito confortáveis. A opção de "salvar e continuar" é um grande benefício. Alertas por e-mail e relatórios são muito úteis. Editar respostas é muito útil. **O que você não gosta em Sogolytics?** Eu gostaria de ver todos os idiomas disponíveis no SoGoSurvey. O pacote gratuito deveria oferecer mais benefícios. A interface é um pouco monótona, poderia ter mais opções de personalização. Guias de vídeo integrados seriam um benefício perfeito. O sistema de relatórios poderia ser mais sofisticado. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** SoGoSurvey é recomendado para organizações e indivíduos que gostariam de conduzir pesquisas seguras e confiáveis. O software é muito sofisticado. O sistema de feedback funciona perfeitamente. Os sistemas de notificação por e-mail e telefone móvel são úteis para qualquer tipo de funcionário. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Como membro da equipe de desenvolvimento de negócios do Carrefour, tenho usado o SoGoSurvey há anos. Este é o software mais confiável para realizar pesquisas online e gerenciamento de feedback. A interface é muito amigável e o preço é aceitável. **Official Response from Sarah Miller:** > Elena, agradecemos suas amáveis notas sobre a confiabilidade e segurança da plataforma SoGoSurvey. Sabemos o quão críticos esses fatores são para todos os nossos clientes, e especialmente para aqueles em organizações maiores como a sua. Nos orgulhamos de oferecer uma lista extremamente abrangente de idiomas, e estamos sempre procurando adicionar mais! Nossa equipe de suporte também pode ajudá-la a navegar ou identificar funcionalidades adicionais de relatórios. Obrigado por dedicar seu tempo para escrever, Elena! ### 47. Ótimo Suporte, Funcionalidade Empresarial... Altamente Recomendado **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackson T. | Senior Marketing Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 07, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Suporte incrível, plataforma de pesquisa robusta e de nível empresarial. Fiquei muito satisfeito com a automação e a melhoria de processos que o SoGoSurvey proporcionou à nossa equipe em relação ao nosso provedor anterior. É realmente uma diferença da noite para o dia. Quando precisamos de mudanças ou tivemos problemas, a equipe sempre faz o seu melhor para resolvê-los rapidamente e de forma eficaz. Recomendo muito. **O que você não gosta em Sogolytics?** O maior recurso que eu gostaria de ter no produto é a capacidade de exportar links compartilháveis para as pesquisas que foram concluídas. Também é difícil para mim, às vezes, os links para os respondentes da pesquisa que estão salvando seu progresso e voltando para a avaliação. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de gerenciar um programa de prêmios em mais de 40 cidades, compartilhar relatórios dinâmicos, receber suporte incrível e questionar, distribuir lembretes a partir da plataforma. Um dos maiores valores é a capacidade de atribuir pontuações às perguntas. **Official Response from Sarah Miller:** > Jackson, Obrigado pela revisão e pela sua apreciação da nossa plataforma! Estamos entusiasmados por ser a solução empresarial para a sua organização e programa de prêmios. Se não se importar, entre em contato com detalhes sobre o que está tentando realizar em termos de exportação de links compartilháveis. Estou ansioso para que nossa equipe de suporte tenha a oportunidade de lhe fornecer uma solução. :) Obrigado novamente por dedicar seu tempo para escrever—e por fazer a mudança para o SoGoSurvey! ### 48. Excelente ferramenta e equipe! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Laura L. | CXO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Gosto que seja fácil de usar, que eu possa personalizar minhas avaliações e que não seja complicado para meus clientes. A equipe está sempre disponível e pronta para oferecer o melhor atendimento ao cliente. Aprecio ter uma pessoa disponível para esclarecer minhas dúvidas e receber sugestões sempre que preciso. O atendimento ao cliente é muito importante para nós ao trabalhar com clientes de alto nível e empresas internacionais. **O que você não gosta em Sogolytics?** Eu não tenho desgostos. Está tudo em comunicar suas expectativas. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Você encontrou o que está procurando! **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de fornecer aos meus clientes uma ferramenta de avaliação que simplifica a exportação de resultados em qualquer formato necessário, tornando mais fácil para meus clientes entenderem. **Official Response from Sarah Miller:** > Laura, obrigado pela sua avaliação! Nós sempre priorizamos a funcionalidade que simplifica a experiência do usuário, então adoramos todos esses exemplos do impacto da plataforma. Além disso, compartilharei seu feedback com nossa equipe de suporte ao cliente. Estamos muito felizes em saber que você teve uma experiência tão positiva com nossos representantes excepcionais! ### 49. SoGoSurvey **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 30, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** Implementamos isso durante nossos eventos sociais de outono para os usuários da sede. Os questionários eram muito fáceis de criar e muito divertidos de usar. **O que você não gosta em Sogolytics?** Seria bom ter modelos com melhor aparência para uso ou permitir muito mais flexibilidade para personalização. **Recomendações a outras pessoas considerando Sogolytics:** Ótimo para encontros sociais. Recomendo o uso desta ferramenta. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atividade divertida para fazer durante encontros sociais. **Official Response from Sarah Miller:** > Obrigado pelo seu feedback! Ficamos felizes em saber que você conseguiu usar nossa ferramenta de questionário para as atividades sociais da sua empresa. Adoramos ouvir dos clientes sobre mudanças específicas nos modelos que eles recomendam. Obrigado! ### 50. Fácil de usar, mas tem suas armadilhas. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 24, 2019 **O que você mais gosta em Sogolytics?** realmente fácil de aprender a plataforma e começar a usar. **O que você não gosta em Sogolytics?** Há muitas barreiras de entrada para esta empresa, como se você apenas quiser mesclar resultados de listas, NÃO, você precisa fazer upgrade para a versão enterprise? Deveria ter mais recursos à la carte, não faz sentido para o modelo de negócios precisar falar com um representante sobre uma plataforma de pesquisa, a facilidade de uso é fundamental aqui. **Que problemas Sogolytics está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Obtendo respostas de nossos clientes **Official Response from Sarah Miller:** > Estamos felizes que você achou o SoGoSurvey tão fácil de aprender e usar! Como esperamos que você possa entender, é bastante desafiador determinar quais recursos oferecer em quais pacotes. Levamos em consideração o feedback de usuários como você, então, por favor, entre em contato conosco em support1@sogosurvey.com com quaisquer detalhes adicionais sobre suas necessidades e solicitações específicas. ## Sogolytics Discussions - [Is SoGo survey free?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-sogo-survey-free) - 1 comment - [View Sogolytics pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sogolytics/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+17%3A57%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=307f5e06-473e-4d46-b07e-897c57debfa5&secure%5Btoken%5D=1ba200d0728d65993760c6ff20bc3ba8fcd7f8b13ff6818305ca6a7364902981&format=llm_user) ## Sogolytics Features **Gestão de Pesquisas** - Construtor de Pesquisas - Tipos de perguntas - Modelos - Distribuição da pesquisa **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Pesquisas** - Consistência do Design de Marca - Implantação de pesquisa - Coleta de Comentários - Capacidade de resposta do dispositivo **Personalização da pesquisa** - Lógica de ramificação/pulo - Marca - Suporte Multimídia - Inquéritos Multilingues **Gestão de Processos** - Agregação de comentários - Alertas de gatilho - Análise em Tempo Real - Ação em Tempo Real **Insights da pesquisa** - Relatórios & Analytics - Integração de ferramentas de BI - Exportação de dados - Permissões **Sistema de Gestão** - Segurança - Monitoramento do Sistema **Agente AI - Pesquisa** - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Sogolytics Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/pt/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,174 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/pt/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,912 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/pt/products/alchemer-survey/reviews) - 4.4/5.0 (930 reviews)