# SoftDent Reviews **Vendor:** Carestream Health **Category:** [Software de Gestão de Consultório Odontológico](https://www.g2.com/pt/categories/dental-practice-management) **Average Rating:** 2.9/5.0 **Total Reviews:** 21 ## About SoftDent O software CS SoftDent é projetado para ajudar sua prática odontológica a gerenciar a eficiência com um conjunto de ferramentas de gerenciamento de prática odontológica para ajudar a gerenciar sua produtividade. ## SoftDent Reviews ### 1. Not a Fan of Softdent **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Janet D. | Office Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2023 **O que você mais gosta em SoftDent?** About the only thing I like about Sofdent is the demographics page information. **O que você não gosta em SoftDent?** Nothing is easily accessible regarding reports with Softdent. I have either had to use the Help feature and search or literally call Softdent to possibly find reports I want. I do not like how the accounts are set up. Filtering info you want in or out of an account report is not possible. I do not like how you have to manually go in and template a schedule day by day as opposed to having a template setup and just create it month to month. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Softdent does not solve any problems as I find it very antiquated. ### 2. Revisão de Obras Práticas **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 21, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** O formato é agradável e limpo. Gosto que possamos colocar notas adesivas em um compromisso para que possamos ter mais detalhes que nós, na frente, possamos passar para a equipe nos fundos. **O que você não gosta em SoftDent?** Não há atalho para imprimir uma consulta a partir da própria consulta. Em vez disso, é preciso passar por várias abas, o que é irritante. Não há uma maneira fácil de organizar o que e quanto o seguro pagou pelos procedimentos. Seria bom clicar no pagamento e ver um detalhamento dos pagamentos do seguro em vez de passar pelos EOBS do seguro e rolar o livro razão inteiro. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** No ano passado, eles tiveram uma atualização que permitia que vários usuários estivessem no mesmo prontuário do paciente. Melhorou um pouco, mas ainda tem problemas. ### 3. Usei o Softdent por 25 anos porque é fácil de usar e integra-se bem com outros softwares. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffrey S. | Owner, Prática Médica, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 23, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** A amplitude do programa é abrangente. **O que você não gosta em SoftDent?** A integração de e-mail não é tão simples e os relatórios personalizados são difíceis de configurar. Também não gosto que, por 25 anos, tenha que olhar para 4 completos estranhos quando faço login. Gostaria de poder carregar minha própria imagem. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Faz tudo. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu envio reivindicações de seguro eletronicamente com facilidade perfeita e também faço faturamento e contas a receber facilmente. Eu também gero relatórios de recall e muitos outros. O Softdent gerenciou todo o meu consultório odontológico. ### 4. Básico, bom para uma pequena prática! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krista I. C. | Registered Dental Hygienist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 29, 2020 **O que você mais gosta em SoftDent?** Softdent é um software odontológico bastante básico, mas parece ser bastante fácil de navegar e usar para mim como higienista dental. Gosto que a agenda seja fácil de ler, por exemplo, fácil de decifrar a coluna do dentista versus a do higienista escolhendo uma cor para o clínico. É muito fácil digitar suas notas, amigável quando se trata do gráfico dental (restaurações existentes versus planejamento de tratamento de cáries/obturações), e é bom que você possa agendar a próxima consulta do paciente e anexar o plano de tratamento a essa consulta (visita 1, 2, etc). **O que você não gosta em SoftDent?** Em relação ao mapeamento dental, eu realmente gostaria de ver um botão de "observação" no odontograma (outros softwares como Eaglesoft e DOX KBS têm essa opção). Em vez disso, tenho que escrever fisicamente uma "observação" nas minhas anotações dentárias e, às vezes, essas anotações são ignoradas pelo dentista e outros profissionais de odontologia. Seria muito mais fácil ver uma observação no gráfico dental (também poder mapear as superfícies a serem observadas - por exemplo, observar #10 DFL). Também notei que é desafiador criar um plano de tratamento e depois tentar "agendar" a consulta, o software exige que você saia fisicamente do prontuário do paciente, o que pode ser um incômodo. Além disso, a recepção e a equipe clínica não podem estar no plano de tratamento ao mesmo tempo. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Eu agendaria uma demonstração para este software, mas também experimentaria outros softwares. Embora este seja suficiente em um pequeno escritório, há alguns erros/negativos nele. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Encontrei vários erros ao trabalhar com o software. Também notei que é bastante LENTO ao abrir o prontuário de um paciente, ao abrir imagens de raios-X e ao alternar entre tecido mole e notas, etc. ### 5. Software Softdent, quase tudo que você precisa **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward C. | NDA Trustee District 3, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **O que você mais gosta em SoftDent?** Abrangente e completo. Ele captura todos os dados de que você precisa para administrar sua prática. Muitos dos recursos que você espera ou gostaria de ter estão lá. O arquivamento de seguros é simples e útil, evitando que você arquive muitas reivindicações incompletas. **O que você não gosta em SoftDent?** Ocasionalmente, há passos demais para completar uma tarefa. Além disso, para usuários novatos, existem alguns atalhos redundantes. A versão em nuvem não possui integração suficiente com terceiros no momento. Disseram-me que estão trabalhando nisso. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Entenda que muitas plataformas de software diferentes oferecem recursos semelhantes, mas o Softdent está entre os 5 melhores quando se trata de ter a maioria e torná-lo conveniente. Você terá dificuldade em usar todos os recursos, então estude bem. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sou capaz de rastrear bem meus pacientes, desde o histórico médico até o planejamento do tratamento. Sendo um usuário experiente, posso verificar minha recepção e acompanhar o aspecto comercial da minha prática. ### 6. O software mais fácil disponível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniela Bueno B. | Billing Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **O que você mais gosta em SoftDent?** O software é muito direto e serve ao seu propósito principal, sem botões complicados ao passar de uma tela para outra. **O que você não gosta em SoftDent?** É muito baseado no teclado e você depende de saber quais teclas digitar para acessar certas áreas, como "s" para ver o cronograma ou "p" para prescrições. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** O software é amigável para iniciantes e cumpre seu propósito, não tenho reclamações sobre ele e é ótimo para qualquer consultório odontológico. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o software para confirmar pacientes, ver nossos horários diários e calcular a produção para os médicos. ### 7. Tecnologia moderna feita da maneira certa! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany R. | Property Manager, Imóveis, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 23, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** CS SoftDent Software é muito amigável para o usuário. Mudamos de um programa mais desatualizado para este e o trabalho tem sido muito fácil! Sou capaz de agendar pacientes, adicionar seguro e posso facilmente alterar ou atualizar registros. **O que você não gosta em SoftDent?** Eu não gosto que certos membros da equipe sejam incapazes de entender completamente, pois pode ser mais difícil para alguém que não é alfabetizado em informática compreender totalmente o software. Há também muitos recursos que não são tão facilmente divulgados e que precisam de alguma pesquisa para serem encontrados. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Eu recomendo muito o software CS SoftDent. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu sou capaz de organizar tudo o que preciso para garantir que estou fazendo meu trabalho de forma eficaz. Minha empresa adora como podemos visualizar raios-x e também podemos conectar com diferentes máquinas que temos no escritório. ### 8. Desonesto, enganoso, Atendimento ao cliente ruim, Não alcança o que afirma alcançar **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew H. | Dentist/Owner, Hospital e Cuidados de Saúde, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 06, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** Após a última atualização de software, não há nada que eu goste neste programa. **O que você não gosta em SoftDent?** Softdent lançou sua última atualização há cerca de 5 meses. Finalmente atualizamos para a versão mais recente e agora descobrimos que o Softdent não integra mais com o DEXIS (o que sempre fez e eles ainda afirmam que faz). Isso ocorreu após 3 semanas de idas e vindas, nas quais eles alegaram que não sabiam por que nosso programa não integraria e que não tinham ouvido falar desse problema antes (a atualização tem 5 meses). Agora admitiram que, após a atualização, não conseguem integrar com o Dexis e não farão nada para remediar essa situação. Eles ainda afirmam integrar com o Dexis em seus materiais online e nas bocas dos vendedores. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Será apenas uma dor de cabeça! **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, o Softdent não trouxe benefícios para nossa prática e é apenas uma dor de cabeça, mantenha distância. ### 9. Quase lá **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 15, 2019 **O que você mais gosta em SoftDent?** Facilidade de acesso e tudo-em-um eliminam a necessidade de programas separados **O que você não gosta em SoftDent?** Muitos prompts, ao dar alta a um paciente é constrangedor, pois leva muito tempo. O programa constantemente trava e congela. Cálculos imprecisos nas transações dos pacientes. Não é muito direto, pois é necessário acessar vários menus. Não poder fechar o programa sem estar logado é incrivelmente irritante. Não atualiza automaticamente a agenda diária. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum benefício para este programa. É terrível e não foi feito para atender às necessidades dentárias. ### 10. Decente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 14, 2019 **O que você mais gosta em SoftDent?** A visualização da agenda é agradável e fácil de usar. **O que você não gosta em SoftDent?** A seção do gráfico está mais apertada e parece software mais antigo. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gráficos digitais e toda a documentação dos clientes digitalizada e carregada neste software para uso, referência e para economizar espaço de gráficos em papel. Também agendar a programação semanal de 2 dentistas. ### 11. Não é o meu favorito **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** Gostei da forma como o cronograma foi configurado, mas não há muito que eu tenha amado no software. **O que você não gosta em SoftDent?** Não é muito amigável para o usuário, várias janelas precisam estar abertas, a tela da conta é mais difícil de ler e decifrar, os atalhos normais do Windows não funcionam dentro do software. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Existem muitos excelentes sistemas de POS para odontologia, eu recomendaria outros antes de recomendar o SoftDent. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Definitivamente melhor do que gráficos em papel. ### 12. Nem ótimo, nem horrível **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 06, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** As novas atualizações ajudaram muito na facilidade de mover entre as páginas. **O que você não gosta em SoftDent?** Qualquer coisa relacionada à digitalização de documentos é um inconveniente. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A função de relatórios ajuda a determinar o progresso financeiro, assim como onde precisamos melhorar. ### 13. Bastante fácil de usar **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Prática Médica | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 27, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** Quase tudo está em um só lugar. Funciona bem para registros sem papel. As abas facilitam encontrar coisas como gráficos periodontais, prontuários de pacientes, contas, etc. **O que você não gosta em SoftDent?** Agendar pode ser difícil. Eu já movi compromissos acidentalmente sem nem tentar e nunca consigo colocá-los de volta no mesmo lugar. Também temos problemas para integrar nosso software de raio-X neste programa. Alguns dias funciona e outros não. Não sei por quê. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Apenas planeje o treinamento e dê tempo para aprender o produto. Pode haver problemas ao integrar o software de raio-x neste programa. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele ajudou a eliminar o uso de papel, embora ainda não tenhamos chegado lá. Este software tem uma curva de aprendizado, especialmente se estiver substituindo outro produto. Muitas das funcionalidades são as mesmas, apenas em locais diferentes. Leva tempo para aprender um novo software. Parece que temos um problema ao integrar nosso software de raio-x dental no programa, no entanto. ### 14. SoftDent está OK **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 13, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** Interface de usuário bastante fácil. No entanto, parece antiga e precisa ser atualizada. **O que você não gosta em SoftDent?** a interface parece antiga, há sempre uma longa espera com o suporte **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** A interface parece um pouco desatualizada, mas eles estão fazendo melhorias, então, pelo preço e pelo uso, realmente não é um produto ruim. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fluxo do consultório odontológico ### 15. Revisão Dentária **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** A eficiência para comunicar, maximizar a rentabilidade e otimizar nosso fluxo de trabalho. **O que você não gosta em SoftDent?** A organização de cada recurso é difícil de diferenciar e entender. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** O agendamento costumava ser um problema extremo para todos trabalharem, agora ajuda a todos com um cronograma que funciona para eles. ### 16. Caramba **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** A única coisa que eu gosto neste software é que não preciso mais usá-lo a partir de 1º de julho. **O que você não gosta em SoftDent?** Este software é LENTO. É como se ele funcionasse pesado, não importa quão nova ou rápida seja sua internet. Nada é fluido, e cada recurso exige cliques demais ou é simplesmente difícil de usar. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não estamos resolvendo nenhum problema e tudo o que este software faz pode ser melhor realizado com um software diferente. ### 17. Fácil de usar software odontológico **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie B. | Director of Communications, Events & Board Affairs, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 27, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** O software possui uma interface fácil de seguir uma vez que os detalhes administrativos estejam devidamente configurados. **O que você não gosta em SoftDent?** Não há personalização suficiente para práticas especializadas e os usuários devem atualizar as informações com mais frequência do que gostaríamos para ter informações precisas para estimativa de seguro. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Certifique-se de investir em treinamento adequado para toda a equipe e tornar o treinamento consistente para obter o máximo do programa. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Odontológico para faturamento médico e conformidade com HIPAA e EMR ### 18. Revisar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 14, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** Facilidade de uso e navegação de tela para tela **O que você não gosta em SoftDent?** Reputação limitada no campo da odontologia, pelo menos na minha área geográfica. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Construa a marca e anuncie a integração com sistemas de radiografia digital. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não é tão amplamente conhecido como outros programas, então novos funcionários são frequentemente usuários de primeira viagem. ### 19. eu gosto disso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** uma vez treinado, é muito fácil de navegar e dinâmico de usar. **O que você não gosta em SoftDent?** não é o que eu chamaria de amigável para pessoas com habilidades limitadas em informática. requer treinamento moderado para dominar. **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele tem muitos recursos ocultos que levam muito tempo para serem reconhecidos, isso é um obstáculo, mas é compatível com muitos dos outros diagnósticos digitais: raios X, panorâmicas, escaneamentos 3D, então é versátil, isso é uma vantagem. ### 20. Bastante bom, mas trava muito. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 02, 2018 **O que você mais gosta em SoftDent?** Nem sempre é fácil de usar. Travou muito. Dois funcionários não podem estar no mesmo gráfico. **O que você não gosta em SoftDent?** Dois funcionários não podem estar na mesma conta **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Melhor planejamento de gráficos e tratamento ### 21. Fácil de ler e operar **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Hospital e Cuidados de Saúde | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** December 12, 2017 **O que você mais gosta em SoftDent?** Fácil de obter tomografias computadorizadas (muito fácil de usar) **O que você não gosta em SoftDent?** Às vezes, o sistema congela e fecha. **Recomendações a outras pessoas considerando SoftDent:** Aproveite o treinamento oferecido **Que problemas SoftDent está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tomografias computadorizadas para todos os pacientes com implantes. ## SoftDent Discussions - [Para que é usado o software CS SoftDent?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cs-softdent-software-used-for) - [View SoftDent pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/softdent/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+12%3A31%3A50+-0500&secure%5Bsession_id%5D=0c90d8c1-8ec8-4a21-abbc-3472bb9cc9f5&secure%5Btoken%5D=1f246f86e9212f0edaa966177ee20ae1b33410e8abef220e32c5c53678c26982&format=llm_user) ## SoftDent Features **Ferramentas Administrativas** - Seguros e Faturamento - Agendamento de consultas - Business Intelligence e Relatórios - Gerenciamento de documentos - Fluxos **Ferramentas Financeiras** - Contabilidade - Processamento de Pagamentos **Ferramentas Clínicas** - Planejamento do Tratamento - Portal do Paciente - Envolvimento do paciente - Imagem Odontológica - e-Prescrição ## Top SoftDent Alternatives - [Dentrix](https://www.g2.com/pt/products/dentrix/reviews) - 4.1/5.0 (133 reviews) - [Open Dental](https://www.g2.com/pt/products/open-dental/reviews) - 4.3/5.0 (45 reviews) - [Eaglesoft](https://www.g2.com/pt/products/eaglesoft/reviews) - 4.2/5.0 (109 reviews)