# Sociocs Reviews **Vendor:** Sociocs **Category:** [Software de Marketing por SMS](https://www.g2.com/pt/categories/sms-marketing) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Sociocs Mensagens de texto comerciais, conversas em aplicativos de mensagens, avaliações e perguntas online, comentários e respostas em redes sociais, envios de formulários de contato usando uma única ferramenta. ## Sociocs Pros & Cons **What users like:** - Os usuários apreciam a **automação sem esforço** do Sociocs, simplificando o envio de mensagens de texto e o gerenciamento de campanhas de forma contínua. (1 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos de automação fáceis** do Sociocs, melhorando sua capacidade de gerenciar tarefas de forma eficiente. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão de casos sem esforço** do Sociocs, aumentando a eficiência com a coleta e o relatório de tickets simplificados. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **gestão centralizada** do Sociocs, simplificando a automação e integração com mídias sociais e relatórios. (1 reviews) - Os usuários acham o Sociocs **extremamente fácil de usar** , simplificando a automação de mensagens e a integração com mídias sociais sem esforço. (1 reviews) - Implementação Fácil (1 reviews) - Integração Fácil (1 reviews) - Integrações fáceis (1 reviews) - Configuração Fácil (1 reviews) - Recursos (1 reviews) ## Sociocs Reviews ### 1. A experiência de integração não foi ideal. O fornecedor não se reuniria com nossa equipe até 30 dias. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 29, 2025 **O que você mais gosta em Sociocs?** A escrita de resenhas online por IA funciona bem! **O que você não gosta em Sociocs?** A equipe de implementação não tem experiência. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está reduzindo o tempo gasto em responder manualmente a avaliações. Sua IA está respondendo por nós e reduziu o tempo gasto nessa tarefa em 75%. ### 2. Aprimorando as capacidades das mensagens de texto digitais em realizar muitas tarefas **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dina s. | Social media Account Manager, Marketing e Publicidade, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 26, 2024 **O que você mais gosta em Sociocs?** Sociocs sempre torna a configuração de mensagens de texto automatizadas muito fácil. Eu gosto que ele se integra perfeitamente com plataformas de mídia social. Seus relatórios são claros sobre as conquistas e nos ajudam a entender as melhorias necessárias. Eu gosto da capacidade do Sociocs de coletar tickets em um só lugar, tornando super fácil responder. Para campanhas de texto digital, Sociocs torna fácil configurar e gerenciar. **O que você não gosta em Sociocs?** Nenhum negativo. Tudo o que experimentei com a Sociocs foi positivo. Simplificou a gestão de campanhas e mensagens de texto digitais com grande eficiência. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sociocs nos permitiu expandir o uso de mensagens de texto digitais e configurá-las para realizar mais de uma tarefa, o que nos ajudou a melhorar campanhas e gerenciar consultas de clientes. ### 3. Funciona para o nosso negócio **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David H. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **O que você mais gosta em Sociocs?** Sociocs funciona bem para nossas necessidades de interação com o cliente. Estávamos procurando uma solução sem código, principalmente para mensagens de texto do Twilio, e Sociocs é a melhor opção para nós. A equipe deles é muito prestativa em fazer acomodações de acordo com nossas necessidades. Estamos satisfeitos com este software. **O que você não gosta em Sociocs?** Está faltando uma análise detalhada e um relatório das conversas. Gostamos do e-mail de resumo diário, mas um relatório online pode agregar mais valor para facilitar o acesso. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Somos usuários de longa data do Twilio SMS e havíamos construído nosso próprio aplicativo personalizado para mensagens. Manter o aplicativo se tornou um pesadelo. A Sociocs nos ajuda com uma ferramenta pronta para uso para mensagens de texto. Também achamos o suporte para Google Business Messages e WhatsApp útil para o nosso negócio. ### 4. Experiência de Suporte Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gustavo C. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 02, 2023 **O que você mais gosta em Sociocs?** Eu acabei de começar a testar a plataforma sob o teste deles e preciso de ajuda da equipe de suporte deles. No entanto, eles me impressionaram. Suporte incrível. Plataforma incrível. Definitivamente continuaremos a usá-la. Estou feliz por tê-los encontrado. **O que você não gosta em Sociocs?** Até agora? Nada. É bem fácil de trabalhar e configurar. Funciona perfeitamente. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tivemos um problema em organizar e acompanhar as trocas de SMS com nossa equipe de suporte. Eles literalmente resolveram esse problema de forma excelente. ### 5. Produto Útil **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hiren K. | S, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **O que você mais gosta em Sociocs?** Eu gosto que todas as mídias sociais estejam conectadas a uma plataforma, assim economizamos nosso tempo. Eu gostei das mensagens de lembrete de acompanhamento automático. Então, é um produto muito útil para o crescimento do nosso negócio. **O que você não gosta em Sociocs?** Eu acho que o produto da sociocs é bom, mas muito confuso sobre como conectar o canal e como trabalhar nesta plataforma, então minha opinião é que, quando o usuário fizer login pela primeira vez, veja algumas sugestões de como trabalhar com este produto, caso contrário, seus vídeos relacionados devem ser colocados no YouTube. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu resolvi o problema para lidar de forma mais gerenciável com meu cliente e ajudar a crescer meu negócio. Então, estou muito animado para usar este produto. Soluções incríveis. ### 6. Produto visionário para soluções de relacionamento com o cliente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samip P. | Staff Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2022 **O que você mais gosta em Sociocs?** Com múltiplas opções de canais de comunicação e experiência sem interrupções, é uma ferramenta direta e economiza uma quantidade considerável de tempo para empresas e clientes. **O que você não gosta em Sociocs?** Eu não notei nenhuma preocupação específica ainda. Com mais recursos sendo adicionados ativamente, não há reclamação. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma solução visionária completa para relacionamentos com clientes, melhorando a produtividade e ajudando a coletar feedback dos clientes em tempo real. ### 7. Gosto muito até agora. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dipen B. | Founder & Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 28, 2021 **O que você mais gosta em Sociocs?** Fácil de começar e uma interface simples. **O que você não gosta em Sociocs?** Não há nada para não gostar no momento. **Que problemas Sociocs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Obtendo todos os leads e conversas com clientes em um só lugar - Convertendo leads do site em conversas por texto - Formulário de contato enviado pelo site ## Sociocs Discussions - [Para que serve o Sociocs?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sociocs-used-for) - [View Sociocs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sociocs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+14%3A41%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c680428b-c1c2-4939-b2cc-8888d7b7dd81&secure%5Btoken%5D=4a419bef5a623d604cd6a36d8f20e44267585b9d03569180c3591d84315b3b6a&format=llm_user) ## Sociocs Integrations - [Yardi Voyager](https://www.g2.com/pt/products/yardi-voyager/reviews) ## Sociocs Features **Mensagens de texto** - SMS em massa - Mensagens de texto bidirecionais - Encurtamento automático de URL - MMS Marketing - Personalização - SMS Transacional **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto - Conversão de texto em fala **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Comunicação** - Bate-papo pop-up - Notificações **Processo** - Menciona - Bilhetes - Macros **Uso Interno** - Personalização - Arquivamento de conversas - Caixa de entrada da equipe - Perfis de clientes **Canais** - Email - Social - Bate-papo ao vivo - Telefone - Texto **Visão** - Pesquisas - Relatórios - Atividade do Visitante - Suporte técnico **Plataforma SMS** - Relatórios - Automação - Texto para telefone fixo - Códigos curtos - Integração de API **Agente AI - Marketing por SMS** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão ## Top Sociocs Alternatives - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,369 reviews) - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/pt/products/zendesk-for-customer-service/reviews) - 4.3/5.0 (6,590 reviews)