[ Avaliações do SOCi ](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) [ Avaliações do SOCi ](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews) # Recursos de SOCi ##### ## Gestão Social (6) Análise de redes sociais Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais. Publicação Social Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social. Otimização de Campanhas Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho. Engajamento Social Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais. Anúncios Sociais Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais. Planejamento de Campanhas Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social. Show More ##### ## Funcionalidade social (1) Funcionalidade social Funcionalidade do produto para publicidade social. Show More ##### ## Gestão de Campanhas (11) Painel da campanha Visão geral de todas as compras de mídia e campanhas em uma única interface. Otimização de Campanhas Permite que os profissionais de marketing definam métricas pelas quais suas campanhas são otimizadas automaticamente. Chegar Quantidade e qualidade dos sites parceiros de inventário nos quais os anúncios podem ser colocados. Edição em massa Permite que os profissionais de marketing editem campanhas em massa, em vez de uma peça de cada vez. Carregamento em lote Permite que o profissional de marketing carregue o inventário da campanha em um único lote em vez de uma peça de cada vez. Proteção contra fraudes Garante que o alcance e o desempenho do anúncio do profissional de marketing não sejam inflados por bots ou sites de spam. Ritmo de orçamento Permite que o profissional de marketing defina um orçamento de campanha diário ou semanal que o anunciante usa para fazer lances apropriados. Otimização Criativa Ferramentas oferecidas para criação e otimização de componentes criativos de campanhas. Capacidades de mídia avançada Oferece suporte a anúncios gráficos e em vídeo de mídia avançada que envolvem a interação do usuário. Anúncios no aplicativo Permite que os anúncios sejam colocados em aplicativos para dispositivos móveis. Recursos de mídia avançada para dispositivos móveis Oferece suporte a anúncios móveis de mídia avançada que envolvem interação do usuário. Show More ##### ## direcionamento (3) direcionamento Capaz de segmentar públicos desejados com base em variáveis demográficas e comportamentais. Segmentação geográfica Capaz de personalizar anúncios com base na região geral do consumidor, estado ou área de mercado designada (DMA). Segmentação contextual Capaz de combinar o anúncio do profissional de marketing com conteúdo específico em um site ou página. Show More ##### ## Plataforma (17) API / integrações Interface de programação de aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares, como outros servidores de anúncios, DSPs, DMPs, etc. Relatórios personalizados Capaz de criar relatórios personalizados para atender a métricas específicas e indicadores-chave de desempenho. Gerenciamento de usuários, funções e acessos Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc. Desempenho e Confiabilidade O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram. Escalabilidade empresarial Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações. Personalização Permite que os administradores personalizem para acomodar seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e exibições personalizados. Capacidade de fluxo de trabalho Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Notificações Alerta o profissional de marketing sobre o desempenho de determinadas campanhas. Editor de Conversação Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. Integração Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas. Humano-em-o-loop Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. Bate-papo ao vivo Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site. Integrações Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente. Marca Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa. Analytics Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Acesso baseado em função Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. Coleta de informações Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc. Show More ##### ## Relatórios e Dashboards (3) Personalização de relatórios Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta. Exportação de relatórios Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf. Escalabilidade Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social. Show More ##### ## Análise de redes sociais (6) Análise da Concorrência Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social. Análise de Seguidores Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Pós-Desempenho Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo. Acompanhamento de campanhas pagas Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social. Análise de hashtag Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta. Análise de Sentimento Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases. Show More ##### ## Inteligência do Consumidor (3) Feedback do cliente Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa. Inteligência Competitiva Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes. Análise de Sentimento Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação. Show More ##### ## Relatórios (2) Relatórios Corporativos Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca. Painel de controle Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online. Show More ##### ## Monitoramento de Mídia (3) Monitoramento de Redes Sociais Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social. Gerenciamento de Mídias Sociais Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais. Monitoramento de Mídia Digital Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital. Show More ##### ## Gestão Interna (2) Desempenho dos Funcionários Dá visibilidade ao desempenho dos funcionários e ao impacto de cada indivíduo nas iniciativas de reputação. Fluxo de trabalho da equipe Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa. Show More ##### ## Ferramentas de negócios (4) Carregamento em massa Permite que as empresas carreguem suas informações de localização em massa. CMS Específico O produto destina-se a tipos específicos de sistemas de gerenciamento de conteúdo. Análise de tráfego Fornece análises sobre o tráfego para cada local. Análise de clientes Fornece dados sobre clientes e comportamento do cliente com base na localização. Show More ##### ## Ferramentas do Cliente (4) Listagem de localização Permite que os clientes vejam uma lista completa de todos os locais. Filtros de Produtos e Categorias Permite que os clientes filtrem locais com base em produtos ou outras categorias. Suporte móvel O mapa é suportado em dispositivos móveis. Geolocalização Automática O produto pode usar a geolocalização para apontar automaticamente os clientes para o local mais próximo. Show More ##### ## Gerenciamento de Listagem (4) Diretório de rede Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais Agregadores de dados Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores Monitoramento de duplicatas Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas Optimização Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados Show More ##### ## Desempenho (2) Atualizações em tempo real As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real Analytics Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem Show More ##### ## Otimização de pesquisa local (6) Rank Rastreamento Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local Anúncios Online Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa Google Meu Negócio Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio Gestão de Reputação Monitore avaliações on-line e reputação da marca Mídias Sociais Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação Painéis e relatórios Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente Show More ##### ## Conteúdo & Colaboração (6) Calendário de conteúdo Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário. Biblioteca de conteúdo Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Caixa de entrada compartilhada Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Fluxos de trabalho de aprovação Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação. Usuários e permissões Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma. Criação de Conteúdo Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social. Show More ##### ## Respostas (6) Personalização Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. Rota para o Ser Humano Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. Compreensão de linguagem natural (NLU) Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador. Personalização Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações. Rota para o Ser Humano Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Barras de menu Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante. Show More ##### ## Gestão de Pesquisas (4) Construtor de Pesquisas Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG Tipos de perguntas Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações Modelos Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso Distribuição da pesquisa Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc. Show More ##### ## Personalização da pesquisa (3) Lógica de ramificação/pulo Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes Marca Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa Suporte Multimídia Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas Show More ##### ## Insights da pesquisa (4) Relatórios & Analytics Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados Integração de ferramentas de BI Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros Exportação de dados Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf Permissões Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas Show More ##### ## IA generativa (5) Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Show More ##### ## Geração de Conteúdo - Plataformas de Criação de Conteúdo por IA (3) Qualidade de saída Produz conteúdo finalizado ou quase finalizado com intervenção humana mínima além de modelagem e estímulo. Marca Gera conteúdo de alta qualidade que segue as diretrizes da marca. Desempenho Fornece geração de conteúdo em escala com tempos de resposta eficientes e rápida entrega. Show More ##### ## Gestão - Plataformas de Criação de Conteúdo de IA (3) Colaboração Age como um hub central para equipes colaborarem e coordenarem esforços de conteúdo em grande escala. Segurança e Privacidade Mantém conformidade regulatória para garantir a privacidade e proteção dos dados da empresa. Moderação Recursos de proteção para evitar a geração de conteúdo prejudicial ou ofensivo. Show More ##### ## Automatização - Agentes de IA (3) Acompanhamento de Vendas Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Automação da Interação com o Cliente Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Coleta de feedback Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Show More ##### ## Autonomia - Agentes de IA (4) Tomada de decisão independente Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Respostas Adaptativas Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Execução da tarefa Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Resolução de problemas Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Show More ##### ## Automação (3) Automação de Interação com o Cliente Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Coleta de Feedback Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Processamento de Documentos Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Show More ##### ## Autonomia (4) Tomada de Decisão Independente Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Respostas Adaptativas Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Execução de Tarefas Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário. Resolução de Problemas Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Show More ##### ## Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA (5) Resolução Automática de Tickets Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana. Geração de Resposta Contextual Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes. Análise de Sentimentos Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo. Utilização da Base de Conhecimento Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas. Suporte Multilíngue Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global. Show More ##### ## Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA (4) Contato Proativo com o Cliente Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes. Coleta de Feedback Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações. Gerenciamento de Escalação Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente. Otimização de Fluxo de Trabalho Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta. Show More ##### ## Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) (5) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Gestão de Reputação Online (6) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos. Show More ##### ## Agente AI - Gestão de Mídias Sociais (7) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Análise de Mídias Sociais (5) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Publicidade em Mídias Sociais (6) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Pesquisa (3) Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Otimização Semântica & Inteligência de Entidades - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa por IA (4) Reconhecimento e Mapeamento de Entidades Identifique e mapeie entidades dentro do conteúdo para melhorar a compreensão semântica por sistemas de IA Grafo de Conhecimento & Vinculação de Entidades Conecte o conteúdo a entidades e relacionamentos de gráfico de conhecimento para fortalecer os sinais contextuais Análise de Conteúdo Semântico Avalie o contexto do conteúdo, a cobertura do tópico e o significado para melhorar a descobribilidade semântica. Otimização de Autoridade de Tópico Fortaleça os sinais de autoridade tópica para que os sistemas de IA reconheçam o conteúdo como uma fonte confiável. Show More ##### ## Integrações de Fluxo de Trabalho e Plataforma - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA (1) Integrações de Fluxo de Trabalho de CMS e Publicação Integre com plataformas de gerenciamento e publicação de conteúdo para operacionalizar a otimização de IA Show More ##### ## Otimização de Recuperação de IA - Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA (4) Otimização de Passagem e Fragmento Estruture o conteúdo em passagens recuperáveis otimizadas para pipelines de busca e recuperação de IA. Otimização de Citações de IA Otimize a estrutura e a clareza do conteúdo para aumentar a probabilidade de citação gerada por IA. Análise de Prontidão para Recuperação Analise se o conteúdo está técnica e estruturalmente pronto para sistemas de recuperação de IA Análise de Correspondência de Consultas de IA Avalie o quão bem o conteúdo se alinha com os prompts de linguagem natural usados em ambientes de busca de IA Show More ##### ## Monitoramento de Visibilidade de IA & Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA (3) Monitoramento de Citações de IA Acompanhe referências e citações de conteúdo organizacional dentro de motores de resposta de IA Rastreamento de Visibilidade de Respostas de IA Monitore quando e como o conteúdo aparece dentro das respostas geradas por IA Análise de Desempenho de Pesquisa Generativa Analise a visibilidade e o desempenho em ambientes de busca e resposta com inteligência artificial Show More ##### ## Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Pesquisa de IA - Estruturação de Conteúdo de IA (4) Estruturação de Conteúdo Otimizada por IA Estruture o conteúdo digital para que os motores de busca e sistemas de resposta com inteligência artificial possam interpretar e recuperar informações com precisão. Otimização de Esquema e Dados Estruturados Melhore o conteúdo com dados estruturados e marcação de esquema para aprimorar o significado legível por máquina. Formatação de Conteúdo Legível por IA Formate cabeçalhos, passagens e metadados para melhorar como os sistemas de IA analisam e extraem informações. Preparação de Conteúdo Pronto para LLM Prepare conteúdo para recuperação e citação dentro de sistemas de busca e resposta de modelos de linguagem de grande porte Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg "Birdeye") Birdeye 4.7/5 (3,957) ](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) [ ![Reputation](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/e42e14e54e8cc8a09b1c962154fce161/reputation.svg "Reputation") Reputation 4.5/5 (2,403) ](https://www.g2.com/pt/products/reputation/reviews) [ ![Yext](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5704960912a514431d185a72d7a73091/yext%282%29.svg "Yext") Yext 4.4/5 (1,088) ](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/soci/competitors/alternatives) ## Recursos do Glossário de Tecnologia Ver definição completa do recurso Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia. [Ver Glossário](/pt/glossary) [Social Engagement](/pt/glossary/social-engagement) Social engagement is the level of interaction people or brands have with online communities, helping build relationships, trust, and audience loyalty. [Content Libraries](/pt/glossary/content-libraries-definition) Content libraries are a huge digital asset in a company’s content creation process. Learn more about content libraries and how they benefit marketing strategies. Comparativos SOCi ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_5246d5413aefc69f3ef529bf80feed27/yext.jpg "Imagem do Avatar do Produto") Yext 4.4/5 (1,122) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/soci-vs-yext) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0fb8a8049f2928461a8a7f3d7b881f77/birdeye.jpg "Imagem do Avatar do Produto") Birdeye 4.7/5 (4,082) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/birdeye-vs-soci) ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_69b30a63e937e0011b28ca1d8af3f30d/sprout-social.png "Imagem do Avatar do Produto") Sprout Social 4.4/5 (6,425) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/soci-vs-sprout-social) ##### Categorias no G2 [ Agentes de IA para Operações Empresariais ](https://www.g2.com/pt/categories/ai-agents-for-business-operations)[ Pesquisa ](https://www.g2.com/pt/categories/survey)[ Gestão de Mídias Sociais ](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-mgmt) [ Agentes de Suporte ao Cliente de IA ](https://www.g2.com/pt/categories/ai-customer-support-agents)[ Publicidade em Mídias Sociais ](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-advertising)[ Chatbots ](https://www.g2.com/pt/categories/chatbots)[ Análise de Mídias Sociais ](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-analytics)[ Suítes de Mídia Social ](https://www.g2.com/pt/categories/social-media-suites)[ Gestão de Reputação Online ](https://www.g2.com/pt/categories/online-reputation-management)[ SEO Local ](https://www.g2.com/pt/categories/local-seo)[ Plataformas de Criação de Conteúdo por IA ](https://www.g2.com/pt/categories/ai-content-creation-platforms)[ Gerenciamento de Listagens Locais ](https://www.g2.com/pt/categories/local-listing-management)[ Ferramentas de Otimização de Visibilidade de Busca por IA ](https://www.g2.com/pt/categories/ai-search-visibility-optimization-tools)[ Plataformas de Marketing Multilocalização ](https://www.g2.com/pt/categories/multi-location-marketing-platforms)[ Localizador de Lojas ](https://www.g2.com/pt/categories/store-locator) Show More ##### Explorar Mais [ Aplicativo recomendado de gerenciamento de ativos digitais para uso em várias plataformas ](https://www.g2.com/pt/discussions/recommended-digital-asset-management-app-for-cross-platform-use)[ Qual é a plataforma de criação de conteúdo de vídeo mais bem avaliada para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-video-content-creation-platform-for-enterprises)[ Qual software EHS você recomendaria? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-environmental-health-and-safety-ehs-software-do-you-recommend) [ Melhor Software de Gerenciamento de Tarefas ](https://www.g2.com/articles/best-task-management-software)[ Qual plataforma fornece análises sobre o engajamento em apresentações? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-analytics-on-presentation-engagement)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Aplicativo recomendado de gerenciamento de ativos digitais para uso em várias plataformas ](https://www.g2.com/pt/discussions/recommended-digital-asset-management-app-for-cross-platform-use)[ Qual é a plataforma de criação de conteúdo de vídeo mais bem avaliada para empresas? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-top-rated-video-content-creation-platform-for-enterprises)[ Qual software EHS você recomendaria? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-environmental-health-and-safety-ehs-software-do-you-recommend) [ Melhor Software de Gerenciamento de Tarefas ](https://www.g2.com/articles/best-task-management-software)[ Qual plataforma fornece análises sobre o engajamento em apresentações? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-platform-provides-analytics-on-presentation-engagement)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/soci/reviews?qs=pros-and-cons)