Recursos de SOCi

Relatórios sobre o desempenho de postagens e campanhas em mídias sociais. Revisores de 1683 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Permite a criação, gerenciamento e agendamento de conteúdo a ser compartilhado em canais de mídia social. Revisores de 1713 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 1609 avaliações de SOCi. Identifica tendências em campanhas de mídia social, como tempos ideais de postagem, para melhorar o desempenho.

Gerencia centralmente o conteúdo e as conversas de mídia social em vários canais sociais. Revisores de 1668 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece recursos para gerenciar e otimizar anúncios pagos em canais sociais. Este recurso foi mencionado em 1515 avaliações de SOCi.

Com base em 1507 avaliações de SOCi. Permite categorizar ou agrupar postagens individuais para agilizar campanhas de marketing de mídia social.

Com base em 1243 avaliações de SOCi. Funcionalidade do produto para publicidade social.

Com base em 1186 avaliações de SOCi. Visão geral de todas as compras de mídia e campanhas em uma única interface.

Permite que os profissionais de marketing definam métricas pelas quais suas campanhas são otimizadas automaticamente. Revisores de 693 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Quantidade e qualidade dos sites parceiros de inventário nos quais os anúncios podem ser colocados. Este recurso foi mencionado em 1185 avaliações de SOCi.

Com base em 1143 avaliações de SOCi. Permite que os profissionais de marketing editem campanhas em massa, em vez de uma peça de cada vez.

Com base em 1144 avaliações de SOCi. Permite que o profissional de marketing carregue o inventário da campanha em um único lote em vez de uma peça de cada vez.

Conforme relatado em 1101 avaliações de SOCi. Garante que o alcance e o desempenho do anúncio do profissional de marketing não sejam inflados por bots ou sites de spam.

Permite que o profissional de marketing defina um orçamento de campanha diário ou semanal que o anunciante usa para fazer lances apropriados. Este recurso foi mencionado em 1077 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 1120 avaliações de SOCi. Ferramentas oferecidas para criação e otimização de componentes criativos de campanhas.

Oferece suporte a anúncios gráficos e em vídeo de mídia avançada que envolvem a interação do usuário. Revisores de 1081 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 1055 avaliações de SOCi. Permite que os anúncios sejam colocados em aplicativos para dispositivos móveis.

Com base em 1060 avaliações de SOCi. Oferece suporte a anúncios móveis de mídia avançada que envolvem interação do usuário.

Capaz de segmentar públicos desejados com base em variáveis demográficas e comportamentais. Este recurso foi mencionado em 1161 avaliações de SOCi.

Capaz de personalizar anúncios com base na região geral do consumidor, estado ou área de mercado designada (DMA). Este recurso foi mencionado em 1090 avaliações de SOCi.

Com base em 1103 avaliações de SOCi. Capaz de combinar o anúncio do profissional de marketing com conteúdo específico em um site ou página.

Com base em 1082 avaliações de SOCi. Interface de programação de aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares, como outros servidores de anúncios, DSPs, DMPs, etc.

Capaz de criar relatórios personalizados para atender a métricas específicas e indicadores-chave de desempenho. Revisores de 1112 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 1156 avaliações de SOCi. Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Com base em 1169 avaliações de SOCi. O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda a uma ação que tomaram.

Conforme relatado em 1089 avaliações de SOCi. Fornece recursos para permitir o dimensionamento para grandes organizações.

Permite que os administradores personalizem para acomodar seu processo exclusivo. Inclui a capacidade de criar objetos, campos, regras, cálculos e exibições personalizados. Revisores de 1133 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Automatiza um processo que requer uma série de etapas que normalmente exigem a intervenção de vários usuários diferentes. Os administradores podem escrever regras para determinar quem e quando um usuário precisa concluir uma etapa. Também inclui notificação de usuários quando eles precisam tomar medidas. Este recurso foi mencionado em 1121 avaliações de SOCi.

Com base em 681 avaliações de SOCi. Alerta o profissional de marketing sobre o desempenho de determinadas campanhas.

Permite que as empresas editem conversas para atender às necessidades exclusivas de seus negócios. Revisores de 32 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 32 avaliações de SOCi. Dá aos usuários a capacidade de atualizar sistemas, como o CRM, com base em conversas.

Permite que os usuários mantenham e observem a precisão e viabilidade dos Assistentes Virtuais Inteligentes. Revisores de 31 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 78 avaliações de SOCi. Forneça ferramentas para bate-papo ao vivo em seu site.

Conforme relatado em 82 avaliações de SOCi. Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente.

Com base em 82 avaliações de SOCi. Tem a capacidade de personalizar a aparência do chatbot para combinar com a marca da empresa.

Dá ao usuário a capacidade de analisar conversas com o chatbot e ver seu desempenho. Este recurso foi mencionado em 82 avaliações de SOCi.

Permite variar o acesso ao chatbot e às configurações do administrador, dependendo do usuário, sua função, etc. Revisores de 76 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 87 avaliações de SOCi. Pode coletar e armazenar informações de interlocadores, como e-mail, número de telefone, etc.

Conforme relatado em 785 avaliações de SOCi. Permite flexibilidade do usuário para manipular e aprofundar os dados fornecidos pela ferramenta.

Conforme relatado em 786 avaliações de SOCi. Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf.

Permite que o profissional de marketing adicione, rastreie e meça uma infinidade de contas de mídia social. Revisores de 779 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Reúne e compara dados sociais de concorrentes para ajudar a acompanhar a concorrência e os prognósticos de referência na esfera social. Este recurso foi mencionado em 766 avaliações de SOCi.

Analisa e ilustra informações do seguidor, como dados demográficos, localização, interesses, etc. Este recurso foi mencionado em 801 avaliações de SOCi.

Com base em 815 avaliações de SOCi. Rastreia quanto engajamento (visualizações, curtidas, favoritos, retuítes, comentários etc.) cada conteúdo recebe para destacar quais tipos de conteúdo ressoam melhor com o público-alvo.

Rastreia e mede o sucesso de iniciativas de publicidade paga veiculadas em sites de mídia social. Este recurso foi mencionado em 725 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 726 avaliações de SOCi. Analisa o desempenho das hashtags e identifica hashtags populares ou em alta.

Usa IA para avaliar com precisão o sentimento do conteúdo de mídia social com base em palavras-chave e frases. Este recurso foi mencionado em 726 avaliações de SOCi.

Com base em 980 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um fórum para os clientes darem feedback e armazenamento de dados para análise da empresa.

Com base em 952 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Permite que os usuários obtenham informações em tempo real sobre o desempenho e a reputação dos concorrentes.

Com base em 978 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Dá aos usuários maior visibilidade sobre como sentir e responder às táticas de ganho de reputação.

Com base em 933 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a monitorar o desempenho geral dos esforços de marketing e estabelecimento da marca.

Com base em 1027 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Fornece um hub centralizado e ferramentas de gerenciamento para todos os pontos de dados relacionados à reputação online.

Com base em 1019 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a rastrear e monitorar tendências e interações de mídia social.

Conforme relatado em 1032 avaliações de SOCi. Ajuda a gerenciar mensagens sociais e mede todo o impacto das campanhas sociais.

Com base em 957 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a gerenciar mensagens de anúncios e mede todo o impacto das campanhas de publicidade digital.

Dá visibilidade ao desempenho dos funcionários e ao impacto de cada indivíduo nas iniciativas de reputação. Este recurso foi mencionado em 576 avaliações de SOCi.

Com base em 919 avaliações de SOCi e verificado pela equipe de P&D de Produto da G2. Ajuda a estabelecer um fluxo de trabalho que permite que os membros da equipe se comuniquem de forma eficaz e colaborativa.

Permite que as empresas carreguem suas informações de localização em massa. Revisores de 157 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

O produto destina-se a tipos específicos de sistemas de gerenciamento de conteúdo. Revisores de 149 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Fornece análises sobre o tráfego para cada local. Este recurso foi mencionado em 161 avaliações de SOCi.

Fornece dados sobre clientes e comportamento do cliente com base na localização. Revisores de 161 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 169 avaliações de SOCi. Permite que os clientes vejam uma lista completa de todos os locais.

Conforme relatado em 161 avaliações de SOCi. Permite que os clientes filtrem locais com base em produtos ou outras categorias.

O mapa é suportado em dispositivos móveis. Revisores de 161 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

O produto pode usar a geolocalização para apontar automaticamente os clientes para o local mais próximo. Este recurso foi mencionado em 158 avaliações de SOCi.

Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais Revisores de 629 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 623 avaliações de SOCi. Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores

Conforme relatado em 617 avaliações de SOCi. Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas

Conforme relatado em 637 avaliações de SOCi. Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados

As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real Este recurso foi mencionado em 654 avaliações de SOCi.

Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem Revisores de 662 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 410 avaliações de SOCi. Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local

Com base em 423 avaliações de SOCi. Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa

Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio Este recurso foi mencionado em 428 avaliações de SOCi.

Com base em 421 avaliações de SOCi. Monitore avaliações on-line e reputação da marca

Conforme relatado em 430 avaliações de SOCi. Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação

Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente Este recurso foi mencionado em 436 avaliações de SOCi.

Permite que os usuários visualizem todas as campanhas sociais e conteúdo agendados em uma linha do tempo ou calendário. Revisores de 1555 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários carreguem e publiquem conteúdo de marca de uma biblioteca compartilhada. Este recurso foi mencionado em 1525 avaliações de SOCi.

Coleta todas as mensagens e consultas de clientes de vários canais sociais e as entrega em uma caixa de entrada unificada. Revisores de 1401 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 1416 avaliações de SOCi. Automatiza o processo de aprovação de conteúdo para garantir que as postagens sociais sejam aprovadas pelos gerentes ou clientes antes da publicação.

Permite que os administradores atribuam permissões para que diferentes usuários ou equipes acessem determinados recursos da plataforma. Revisores de 1467 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 1457 avaliações de SOCi. Fornece recursos para criar ou editar ativos de mídia social.

Fornece respostas personalizadas ao interlocador com base na segmentação ou em respostas passadas. Revisores de 35 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Tem ferramentas (por exemplo, painéis e relatórios) para entender melhor as conversas que os Assistentes Virtuais Inteligentes tiveram. Revisores de 33 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 33 avaliações de SOCi. Pode ter uma conversa natural, semelhante a um humano, com um interlocador.

Com base em 90 avaliações de SOCi. Personalize seus fluxos de trabalho de bate-papo com regras e automações.

Tem a capacidade de conectar interlocador com um agente humano quando a necessidade surge. Revisores de 81 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 84 avaliações de SOCi. Pode fornecer interlocadores com menus, através dos quais eles podem escolher uma resposta relevante.

Permite que os usuários criem pesquisas por meio de um simples editor de arrastar e soltar ou WYSIWYG Revisores de 186 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 187 avaliações de SOCi. Permite o uso de vários tipos de perguntas, como abertas, fechadas, de múltipla escolha e classificações

Com base em 185 avaliações de SOCi. Oferece modelos pré-criados para criar pesquisas com diferentes públicos ou casos de uso

Fornece ferramentas para distribuição de pesquisas através de e-mail, SMS, mídias sociais, etc. Este recurso foi mencionado em 184 avaliações de SOCi.

Ajuda a criar pesquisas mais inteligentes com base nas ações e respostas dos respondentes Revisores de 180 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que os usuários personalizem cores, logotipos e URLs do questionário para corresponder à identidade visual da empresa Revisores de 179 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 141 avaliações de SOCi. Capacidade de incorporar vídeos, fotos ou outras mídias avançadas

Com base em 181 avaliações de SOCi. Fornece ferramentas para visualizar e analisar dados

Conforme relatado em 180 avaliações de SOCi. Permite a integração com aplicativos de business intelligence e relatórios de terceiros

Permite que os usuários exportem relatórios do produto para um arquivo .xsl, .csv ou .pdf Este recurso foi mencionado em 182 avaliações de SOCi.

Permite que os administradores definam permissões para exibir, filtrar ou compartilhar resultados de pesquisas Revisores de 183 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 66 avaliações de SOCi. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Com base em 66 avaliações de SOCi. Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.

Conforme relatado em 32 avaliações de SOCi. Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.

Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de SOCi.

Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Este recurso foi mencionado em 757 avaliações de SOCi.

Produz conteúdo finalizado ou quase finalizado com intervenção humana mínima além de modelagem e estímulo. Revisores de 48 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 47 avaliações de SOCi. Gera conteúdo de alta qualidade que segue as diretrizes da marca.

Com base em 48 avaliações de SOCi. Fornece geração de conteúdo em escala com tempos de resposta eficientes e rápida entrega.

Com base em 48 avaliações de SOCi. Age como um hub central para equipes colaborarem e coordenarem esforços de conteúdo em grande escala.

Mantém conformidade regulatória para garantir a privacidade e proteção dos dados da empresa. Revisores de 48 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Recursos de proteção para evitar a geração de conteúdo prejudicial ou ofensivo. Este recurso foi mencionado em 48 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 33 avaliações de SOCi. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais. Este recurso foi mencionado em 32 avaliações de SOCi.

Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas. Revisores de 32 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 32 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo. Revisores de 32 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 32 avaliações de SOCi. Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário. Revisores de 32 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite aos usuários automatizar respostas a consultas de clientes em vários canais.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback de clientes, funcionários ou outras partes interessadas.

Permite aos usuários automatizar o manuseio, processamento e gerenciamento de documentos. Revisores de 35 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA aprenda com as interações e adapte suas respostas de acordo.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Fornece ao agente de IA a capacidade de executar tarefas sem exigir entrada constante do usuário.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA identifique e resolva problemas sem intervenção do usuário.

Permite que o agente de IA resolva autonomamente as consultas dos clientes sem intervenção humana. Revisores de 35 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA forneça respostas precisas com base no contexto das consultas dos clientes.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA analise o sentimento do cliente e ajuste as respostas de acordo.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA recupere informações de uma base de conhecimento para ajudar na resolução de consultas.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Fornece aos usuários a capacidade de interagir com o agente de IA em vários idiomas para suporte global.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA inicie interações, como lembretes ou acompanhamentos, com os clientes.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Fornece aos usuários a capacidade de automatizar a coleta e análise de feedback dos clientes após interações.

Conforme relatado em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA identifique quando os problemas requerem intervenção humana e os escale adequadamente.

Com base em 35 avaliações de SOCi. Permite que o agente de IA simplifique tarefas repetitivas de atendimento ao cliente, melhorando a eficiência e os tempos de resposta.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Este recurso foi mencionado em 49 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 49 avaliações de SOCi. Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados

Com base em 48 avaliações de SOCi. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Com base em 47 avaliações de SOCi. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 46 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 210 avaliações de SOCi. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Com base em 208 avaliações de SOCi. Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 212 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Revisores de 211 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 212 avaliações de SOCi. Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos. Este recurso foi mencionado em 211 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 375 avaliações de SOCi. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Revisores de 373 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Revisores de 374 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 373 avaliações de SOCi. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Conforme relatado em 374 avaliações de SOCi. Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas

Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Revisores de 374 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Este recurso foi mencionado em 373 avaliações de SOCi.

Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Revisores de 197 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 195 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 193 avaliações de SOCi. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Conforme relatado em 195 avaliações de SOCi. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 194 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 227 avaliações de SOCi. Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Este recurso foi mencionado em 229 avaliações de SOCi.

Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Este recurso foi mencionado em 230 avaliações de SOCi.

Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Este recurso foi mencionado em 230 avaliações de SOCi.

Conforme relatado em 229 avaliações de SOCi. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Revisores de 230 de SOCi forneceram feedback sobre este recurso.

Conforme relatado em 60 avaliações de SOCi. Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência

Conforme relatado em 60 avaliações de SOCi. Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado

Conforme relatado em 60 avaliações de SOCi. Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos