Avaliações e Detalhes do Produto Socedo

Eu estou sempre tentando encontrar novas maneiras de colocar nossa mensagem na frente de clientes potenciais. E eu adoro experimentar algo novo - o que me levou ao Socedo. Como eu não tinha ideia de por onde começar, eles até me ofereceram um consultor para que o programa tivesse sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Infelizmente, o consultor não foi de muita ajuda e o programa não teve sucesso. E às vezes, quando você tenta algo novo, não funciona. Eu não fiquei chateado com isso.

O que me chateou foi que eles sabiam que eu não estava vendo resultados e ainda assim me inscreveram automaticamente em outro contrato de 6 meses sem qualquer notificação de que meu primeiro contrato estava chegando ao fim. Então, estou preso pagando por um serviço que não funciona para mim por mais 6 meses. Aparentemente, eles preferem espremer mais alguns dólares de alguém em vez de possivelmente ter essa pessoa de volta quando estiver com outra empresa que seja mais adequada.

Tentei várias vezes falar com eles, mas nunca obtive resposta a nenhuma ligação ou retorno das minhas muitas mensagens de voz. Meus e-mails foram respondidos aleatoriamente, mas todos com informações sobre como aumentar o sucesso do meu programa atual. Eles ignoraram completamente o meu problema. E, curiosamente, não fizeram nada na minha conta desde que meu último contrato expirou. Tempo, dinheiro, paciência e boa vontade desperdiçados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de Sucesso do Cliente realmente pensa sobre as questões do meu negócio, além da geração de leads em mídias sociais, aproveitando sua experiência em toda a base de clientes para me ajudar a desenvolver as melhores práticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há nada que eu não goste no Socedo. Acho que eles cobram um preço justo, mas certamente não reclamaria se fosse menos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho trabalhado com o mesmo representante lá há mais de um ano - ele é fantástico e super prestativo. Para ser totalmente honesto, temos visto resultados mistos com o software em si do ponto de vista do ROI, mas continuamos com ele por causa do atendimento ao cliente e pelo fato de que eles estão constantemente evoluindo e criando novas oportunidades dentro do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido um desafio para nós medir o ROI. Também lidamos com muitos bugs e problemas na ferramenta. Eles são sempre rápidos em ajudar a corrigi-los, mas tem sido frustrante às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É rápido e fácil de configurar, então você pode deixá-lo fazer o seu trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tenho certeza se entendo totalmente tudo o que posso fazer com isso, especialmente depois de todas as atualizações que fizeram no ano passado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Socedo permite que nosso negócio aumente a conscientização da marca e, ao mesmo tempo, traga leads de qualidade. O aumento de seguidores também é muito bom. Temos conseguido usar a segmentação geográfica para atingir empresas locais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de ver um recurso onde eu pudesse configurar o Socedo para seguir automaticamente nosso limite máximo de seguidores apenas nos fins de semana. Também notamos alguma estagnação quanto mais usamos o programa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configuração rápida e identificação minuciosa de leads tornam esta ferramenta uma plataforma fácil de "configurar e esquecer" para trazer novos nomes para o seu site. Eu também adoro as conversas genuínas que o software incentiva entre nossa marca e os potenciais clientes. Se você investir no Socedo, espere dobrar a gestão da comunidade. Você ficaria surpreso com o quão comunicativos seus alvos são uma vez que você os alcança! Eu também adoro que você pode carregar seus contatos conhecidos, ver onde eles estão no Twitter e LinkedIn e interagir com eles diretamente na plataforma Socedo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software pode ser problemático às vezes - acredito que isso esteja relacionado a um novo lançamento da interface do usuário que requer algum tempo para se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta em si é fácil de usar e praticamente mágica - mas a equipe da Socedo é incrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas etapas envolvidas em configurar tudo, mas descobri que, uma vez que você supera esse (pequeno) obstáculo, simplesmente funciona! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Socedo é uma maneira excelente e fácil de aumentar e engajar seguidores no Twitter. Em 6 meses, passei de 100 seguidores no Twitter para mais de 2400. E pelo menos 100 desses seguidores engajaram ativamente meus serviços. A melhor coisa é a capacidade de exportar uma planilha mensal com informações de contato dos seguidores recentes. As análises são fantásticas! E a capacidade de usar testes A/B para mensagens diretas é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, eu gostaria de poder exportar um maior número de seguidores pelo preço. O ROI é bastante bom, mas gostaria que ele interagisse com mais programas. A única outra coisa é que o sistema para determinar prospectos teve uma curva de aprendizado difícil para alguém que não está atualizado com as palavras-chave do Twitter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o conceito do Socedo: usar o Twitter e plataformas de mídia social para geração de leads. Eu gostaria que fosse tão fácil assim. Tenho uma pequena agência de marketing e me pergunto se poderíamos encontrar leads de proprietários de empresas ou líderes de marketing que desejam obter ajuda com SEO, mídias sociais, publicidade, etc., e que estão desabafando sobre isso no Twitter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Depois de trabalhar com um representante de conta da Socedo para configurar meus filtros e palavras-chave desejadas para rastrear, eu recebia uma tonelada de notificações de potenciais leads, mas depois tinha que passar horas analisando tudo e descobrindo que nenhum deles era realmente um lead qualificado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Socedo é colaborativa e conhecedora. Eles sempre foram receptivos e pacientes ao explicar seu processo e se esforçam diligentemente para tornar sua plataforma o mais amigável e orientada para resultados possível. Tendo feito demonstrações, testes beta e compartilhado mexilhões em Seattle com a equipe, posso atestar o quão amigáveis e realmente prestativos eles são. Além disso, eles têm um ótimo gosto para uísque! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realizamos uma campanha de teste usando meu Twitter como um estudo individual. Os resultados foram incríveis - meu número de seguidores triplicou com influenciadores de qualidade em marketing e empreendedorismo, e conseguimos novos redatores freelancers para nossa equipe. Meu maior problema é que, embora nosso gerente de conta da Socedo tenha estrategizado bem conosco, eu não consegui lidar com a capacidade de novas pessoas entrando em contato, o que significou que os leads não foram nutridos. Isso foi em grande parte um problema estrutural interno, não da Socedo. Como esses leads estavam mais no topo do funil, foi difícil acompanhar e priorizar. No entanto, teria sido uma função incrível para uma equipe de vendas outbound. Análise coletada por e hospedada no G2.com.