# SNIPP Reviews **Vendor:** Snipp **Category:** [Software de Gestão de Fidelidade](https://www.g2.com/pt/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 8 ## About SNIPP Snipp é uma empresa global de soluções tecnológicas para promoções e fidelidade que reúne um conjunto modular de tecnologia PaaS com expertise de marketing de primeira classe para permitir que os clientes aumentem as vendas, envolvam e retenham clientes e construam conjuntos de dados proprietários que possibilitam a tomada de decisões inteligentes. Nossa plataforma modular de AQUISIÇÃO, RETENÇÃO E ENGAJAMENTO DE CLIENTES (SnippCARE) permite a implementação de programas omnicanal orientados por ROI, agnósticos de dispositivos - desde promoções pontuais até programas de fidelidade contínuos (em nível de marca, portfólio e categoria) personalizáveis por região, idioma, canal, varejista e mais. Capturamos dados únicos de zero-party em tempo real e construímos uma visão única e unificada do cliente, impulsionando o engajamento, a personalização e a lealdade à marca. É feito sob medida para que as marcas construam relacionamentos mais profundos com seus consumidores. Por mais de uma década, trabalhamos com as principais organizações do mundo em espaços B2C e B2B, em verticais da indústria, incluindo CPG/FMCG, varejo, farmacêutica, utilidades, casa e exterior, álcool, tabaco, estilo de vida e mais. ## SNIPP Reviews ### 1. Foi uma experiência benéfica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** July 04, 2023 **O que você mais gosta em SNIPP?** A melhor coisa sobre o Snipp foi a equipe prestativa com a qual lidamos. **O que você não gosta em SNIPP?** A coisa menos útil sobre o snipp foi a barreira de distância. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Snipp está tornando nossa interação com o consumidor mais modernizada e direta com eles, em vez de oferecer apenas descontos aos consumidores em nossos produtos. ### 2. Snipp Mostra Promessa, mas Precisa de Alguns Ajustes **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2022 **O que você mais gosta em SNIPP?** Eu acho que as pessoas são, em geral, muito agradáveis e procuram ajudar da maneira que podem. Steven West, em particular, é um excelente contato que é apaixonado por entregar o que você precisa. **O que você não gosta em SNIPP?** Embora tenhamos lançado nossos programas no prazo e com sucesso, não foi sem problemas, muitos dos quais pareciam evitáveis com um pouco mais de comunicação por parte dos gerentes de projeto. Embora eu sinta que a Snipp pode cumprir o pedido, muitas vezes sinto que será necessário um certo grau de microgerenciamento para garantir que a execução seja feita corretamente. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Há uma batalha constante sobre como realizamos promoções para consumidores de forma consistente com o menor esforço possível. Se conseguirmos estabelecer um processo com a Snipp que seja claro e conciso o suficiente, o benefício de trabalhar com eles será imenso. **Official Response from Ritika Garg:** > Olá, Obrigado pela sua avaliação honesta. Lamentamos saber que sua experiência com a Snipp não foi a melhor e estamos trabalhando para melhorar nossos serviços com base no seu feedback. Agradeceríamos a oportunidade de nos conectar com você para entender e resolver os problemas que você está enfrentando. Aguardo seu contato. Atenciosamente, John Gerente de Sucesso do Cliente, Snipp Interactive ### 3. Equipe muito eficiente **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Produção de Alimentos | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2023 **O que você mais gosta em SNIPP?** Eficiência da equipe. Respostas rápidas e claras. **O que você não gosta em SNIPP?** Não há possibilidades de atrasos mais curtos no envio de cartões-presente. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É uma solução centralizada. Eles cuidam de tudo. ### 4. Ótimo conceito e execução para Garantia de Devolução do Dinheiro! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **O que você mais gosta em SNIPP?** A equipe Snipp propôs alguns conceitos e programas incríveis para impulsionar o engajamento e a experimentação dos consumidores. Uma vez que escolhemos nossas opções, a configuração e execução dos programas foi tranquila e gerou resultados bem-sucedidos! **O que você não gosta em SNIPP?** Eu gostaria que tivéssemos mais orçamento para executar os conceitos restantes! **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conduzir testes em categorias lotadas pode ser difícil, por isso empregamos a ajuda da Snipp para criar programas chamativos que capturaram a atenção dos consumidores e incentivaram a conversão. ### 5. Soluções criativas para marketing de compras! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Erin B. | Senior Manager, Shopper Marketing, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** September 22, 2021 **O que você mais gosta em SNIPP?** O atendimento de contas sob os cuidados de Anthony Aguiar é de primeira classe. Ele guia você na jornada desde a ideação até a ativação e é extremamente prestativo e conhecedor. A plataforma é ideal para CPGs que buscam se diferenciar na loja, e tivemos muito poucas dúvidas dos compradores sobre como usar o microsite. **O que você não gosta em SNIPP?** Poderia usar um cronograma de trabalho no início do projeto (talvez algo formalmente criado no Excel) para garantir que as datas principais sejam cumpridas. Na aprovação do programa, nem sempre tenho certeza de quando os entregáveis são necessários. Uma "lista de verificação" para designers gráficos trabalharem nos ativos criativos para garantir que estão enviando todos os componentes necessários (ex: wireframes para dispositivos móveis e desktop, em todos os idiomas, se necessário). **Recomendações a outras pessoas considerando SNIPP:** os exemplos anteriores me mostraram quais eram as capacidades do Snipp e como poderíamos fazer isso funcionar para nós. Além disso, examine a Análise de Dados de Cesta, que pode fornecer insights valiosos para sua organização! **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos múltiplos objetivos, incluindo: -recompensar nossos compradores -construir cestas -aproveitar parcerias de marca -incentivar compras entre categorias -incentivar compras entre marcas -atrair compradores a fazer upgrade e atravessar categorias/marcas em nosso portfólio Percebemos benefícios em todos os itens acima através do uso desta plataforma; conseguimos encontrar soluções criativas independentemente do objetivo para nossas várias campanhas de compradores. ### 6. Excelentes parceiros **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 27, 2022 **O que você mais gosta em SNIPP?** O atendimento ao cliente da equipe Snipp é excepcional. Eles são ágeis, responsivos e orientados para soluções. **O que você não gosta em SNIPP?** Limitações ao formato atual de modelo do site voltado para o consumidor. Elementos adicionais de gamificação seriam bem-vindos. **Recomendações a outras pessoas considerando SNIPP:** A equipe da Snipp provou ser uma parceira maravilhosa para as marcas de nossos clientes. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Impulsionar o envolvimento adicional dos clientes por meio de concursos, ofertas e recompensas. Proporcionar um engajamento incremental com a marca e afinidade. ### 7. Diretor, Ativação de Compradores **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** November 15, 2021 **O que você mais gosta em SNIPP?** Snipp é conhecedor sobre engajamento e fidelidade do consumidor, e sempre foi um ótimo parceiro ao pensar em várias maneiras de apoiar nosso negócio e aumentar a fidelidade ao longo do tempo. **O que você não gosta em SNIPP?** Nada que não gostemos até agora. Estamos apenas em um ponto onde teremos que pensar em maneiras de melhorar nossas ofertas ao longo do tempo. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso objetivo de negócios tem sido aumentar o tamanho da cesta e incentivar o apoio de merchandising dos varejistas. ### 8. Ótimo Serviço e Equipe **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Bens de Consumo | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** August 12, 2021 **O que você mais gosta em SNIPP?** Equipe tremenda para se trabalhar. Ótimo pensamento criativo e resolução de problemas. Plataforma e tecnologia comprovadas. Atendimento ao cliente incrível. **O que você não gosta em SNIPP?** Os sites parecem que saíram diretamente de 1995. **Que problemas SNIPP está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Simplificando promoções para consumidores em todos os canais e contas. ## SNIPP Discussions - [Para que é usada a plataforma Snipp de Aquisição, Retenção e Engajamento de Clientes?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-snipp-customer-acquisition-retention-engagement-platform-used-for) - [View SNIPP pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/snipp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-11+11%3A41%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=214a08e9-4798-4e44-814f-2f6cd58b48a2&secure%5Btoken%5D=32604c837c77255a15d96770b14fbffd83729f8523d311309871c72c8c872d06&format=llm_user) ## SNIPP Features **Criação de Campanhas** - Modelos - Construtor - Variedade da Promoção **Recompensas e Incentivos** - Catálogo de Recompensas - Personalização - Pedidos em massa - Gestão Orçamentária - Painel de controle - Análise & Relatórios - Gerenciamento de usuários, funções e acessos - Integrações - API de recompensa **Experiência de fidelidade** - Motor de Fidelização - Recompensas - Associação - Personalização - Gamificação - Cartões de Fidelidade **Programa de Descontos - Gestão de Descontos** - Acordos de desconto - Cálculo de desconto - Criação de programas - Jogo de desconto **IA Agente - Recompensas e Incentivos** - Integração entre sistemas - Assistência Proativa **Distribuição** - Eficiência - Social - Email - Páginas de destino - Texto - Incorporação **Plataforma de Fidelidade** - Ferramentas de Comunicação - Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) - Análise de fidelidade - Localização - Integrações **Analytics & Reporting - Gerenciamento de Descontos** - Programas de descontos - Visualização - Previsão **Recolha de dados** - Forma - Analytics - Leva - Conteúdo gerado pelo usuário - Integrações **Colaboração - Gestão de Descontos** - Comunicação Interna - Comunicação Externa **Agente AI - Gestão de Fidelidade** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Integração - Gestão de Descontos** - Fonte de dados de vendas - Pagamentos ## Top SNIPP Alternatives - [Xoxoday](https://www.g2.com/pt/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,527 reviews) - [AdvantageClub.ai](https://www.g2.com/pt/products/advantageclub-ai/reviews) - 4.8/5.0 (840 reviews) - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/pt/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (599 reviews)