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title: SnapHelp Reviews
meta_title: 'SnapHelp Avaliações 2026: Detalhes, Preços e Recursos | G2'
meta_description: Filtre avaliações pelo tamanho da empresa, cargo ou setor dos usuários
  para descobrir como SnapHelp funciona para um negócio como o seu.
date_modified: '2026-04-02'
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  name: Aplicativos de Marketplace
  url: https://www.g2.com/pt/categories/marketplace-apps
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# SnapHelp Reviews
**Vendor:** goDeskless  
**Category:** [Aplicativos do Marketplace do ServiceNow](https://www.g2.com/pt/categories/servicenow-store-apps)
## About SnapHelp
SnapHelp é uma aplicação segura baseada na web, projetada para simplificar a comunicação entre clientes e prestadores de serviços sem a necessidade de downloads de aplicativos. Oferece uma plataforma envolvente que melhora as interações de atendimento ao cliente, fornecendo atualizações em tempo real e facilitando a resolução eficiente de problemas. Principais Recursos e Funcionalidades: - Assistência por Vídeo: Permite a resolução remota de problemas através de colaboração por vídeo, reduzindo a necessidade de visitas no local. - Agendamento de Compromissos de Autoatendimento: Permite que os clientes agendem e gerenciem compromissos de serviço de forma independente. - Comunicação Multicanal: Suporta interações via SMS, WhatsApp e chamadas de voz, garantindo uma comunicação fluida. - Notificações em Tempo Real: Mantém os clientes informados com atualizações oportunas sobre solicitações de serviço e horários de chegada de técnicos. - Rastreamento por Geolocalização: Fornece visibilidade sobre a localização dos técnicos e tempos estimados de chegada, aumentando a transparência. Valor Principal e Soluções para Usuários: SnapHelp aborda desafios comuns na gestão de serviços de campo ao simplificar o processo de criação de tickets, conectando todas as partes interessadas através de uma experiência unificada e aproveitando ferramentas com inteligência artificial para agendamento eficiente e resolução remota de problemas. Isso leva a um aumento nas taxas de resolução na primeira chamada, redução de custos operacionais e melhoria na satisfação do cliente.






- [View SnapHelp pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/snaphelp/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-20+13%3A08%3A35+-0500&secure%5Bsession_id%5D=3d68a3b4-3a8e-4c4a-bbea-d70624dc5c1a&secure%5Btoken%5D=f36a7cef30712afe42e9c35344a7af86002a89e2b8ea8a374ba48bedb5adab8a&format=llm_user)

## SnapHelp Features
**Aplicativos ServiceNow**
- Integração ServiceNow
- Valor

**Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Planejamento em várias etapas
- Integração entre sistemas
- Assistência Proativa