# Smartwebs Reviews **Vendor:** Smartwebs, Inc. **Category:** [Software de Gestão de Associações Comunitárias](https://www.g2.com/pt/categories/community-association-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 36 ## About Smartwebs Smartwebs é a plataforma de gestão de HOA tudo-em-um, criada para empresas de gestão e comunidades autogeridas que desejam poder de nível empresarial sem a complexidade ou custo empresarial. Por mais de 18 anos, a Smartwebs foi desenvolvida exclusivamente para a indústria de HOA, não adaptada de software genérico de gestão de propriedades. Esse foco se reflete em tudo, desde como a contabilidade é estruturada até como o aplicativo móvel funciona sem sinal de celular. Um login. Uma plataforma integrada perfeitamente. Uma experiência incrível. Desde automação contábil e violações até portais de proprietários, reservas, certificados de revenda e sites comunitários com marca, a Smartwebs conecta tudo o que gerentes, residentes, conselhos e parceiros precisam em uma única plataforma projetada especificamente para a indústria de HOA. Sem ferramentas remendadas, sem sistemas desconectados, sem custos ocultos. Contabilidade no núcleo A contabilidade não é um complemento na Smartwebs. É a base sobre a qual toda a plataforma é construída. As equipes de HOA podem acompanhar orçamentos e reservas com confiança, gerenciar cobranças e pagamentos de avaliações, automatizar tarefas financeiras rotineiras e gerar relatórios financeiros prontos para o conselho sob demanda. Registros amigáveis para auditoria e visibilidade financeira em tempo real mantêm as associações em conformidade, financeiramente saudáveis e posicionadas para tomar decisões informadas em cada reunião do conselho. Para empresas de gestão, isso significa menos tempo conciliando e mais tempo atendendo clientes. Desenvolvido especificamente para operações de HOA A Smartwebs apoia toda a gama de tarefas que gerentes de HOA e membros do conselho lidam todos os dias. O rastreamento e a aplicação de violações funcionam automaticamente, com aplicativos iOS e Android que funcionam totalmente offline para inspeções de campo, para que a documentação permaneça completa mesmo sem sinal de celular. A gestão de revisão arquitetônica oferece às equipes uma maneira estruturada de acompanhar solicitações, comunicar decisões e manter um registro claro de aprovações. A gestão de ordens de serviço e manutenção permite que a equipe crie, atribua e acompanhe tarefas em tempo real, mantendo as propriedades bem mantidas e os fornecedores responsáveis. Cada função se conecta de volta à contabilidade, para que nada opere isoladamente. Comunicação e acesso dos residentes Manter os residentes informados e engajados é mais fácil com a Smartwebs. Ferramentas de comunicação em massa permitem que as equipes de gestão enviem avisos, lembretes e atualizações de um único sistema centralizado, alcançando os proprietários via e-mail, texto e voz. Portais seguros para proprietários dão aos residentes acesso direto às suas informações de conta, documentos comunitários, histórico de pagamentos e solicitações de serviço, reduzindo chamadas recebidas e a sobrecarga administrativa enquanto melhora a experiência geral do residente. Construído para escala, projetado para simplicidade A Smartwebs é construída com uma abordagem mobile-first e design-first que a torna intuitiva para gerentes, membros do conselho e residentes, sem necessidade de conhecimento em TI. Empresas de gestão usam a Smartwebs para expandir seus portfólios sem aumentar seus custos. Associações autogeridas a utilizam para operar com o tipo de estrutura e transparência que protege os valores das propriedades e constrói confiança com os proprietários. E ambos se beneficiam de preços transparentes e acessíveis que tornam ferramentas de nível empresarial disponíveis para comunidades de todos os tamanhos. A Smartwebs é avaliada em 4.6 no G2, 4.4 no Capterra, 4.5 no Google e 4.4 no Software Advice pelos gerentes, conselhos e comunidades que a utilizam todos os dias. Essa é a Vantagem Smartwebs. ## Smartwebs Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o Smartwebs muito **intuitivo e fácil de usar** , simplificando o Controle Arquitetônico e aumentando a eficiência. (2 reviews) - Os usuários apreciam os **recursos que economizam tempo** do Smartwebs, aumentando a eficiência e a produtividade na gestão das operações de HOA. (2 reviews) - Os usuários acham que o Smartwebs tem uma **curva de aprendizado leve** , tornando fácil para todos os membros da equipe se adaptarem rapidamente. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **organização eficaz** de tarefas e processos no Smartwebs, aumentando a eficiência e clareza da equipe. (1 reviews) - Os usuários valorizam a **funcionalidade de busca** do Smartwebs, melhorando a organização e agilizando o processo de Revisão Arquitetônica de forma eficaz. (1 reviews) - Os usuários acham o Smartwebs **excepcionalmente fácil de usar** , aumentando a conveniência e a eficiência na gestão de violações de HOA. (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários acham a **complexidade contábil** do Smartwebs desafiadora, muitas vezes tendo dificuldades com o rastreamento de faturas e declarações de proprietários. (1 reviews) - Os usuários acham **difícil editar documentos** , levando a inconsistências e complicando o processo geral de gestão. (1 reviews) - Os usuários acham o **processo de gerenciamento de faturas complicado** , com dificuldades em revisar faturas de fornecedores e obter extratos de proprietários. (1 reviews) - Os usuários relatam **problemas de navegação** com o Smartwebs, achando o processo de rastreamento de faturas e gerenciamento de documentos complicado. (1 reviews) ## Smartwebs Reviews ### 1. Veronica Navarro, Assistente Administrativa Executiva **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** veronica n. | Administratative Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** O que eu mais gosto no Smartweb é como ele mantém tudo centralizado e organizado. Como administrador gerenciando uma comunidade movimentada, ter informações dos proprietários, violações, ordens de serviço, comunicações e relatórios tudo em um único sistema faz uma grande diferença. Isso economiza tempo, reduz erros e nos permite responder de forma rápida e profissional aos residentes e membros do conselho. Eu aprecio especialmente como é fácil rastrear o histórico nas contas — poder ver notas, cartas e ações passadas garante consistência e responsabilidade no nosso processo de gestão. **O que você não gosta em Smartwebs?** Um desafio com o Smartweb é que algumas funções não são tão intuitivas quanto poderiam ser. Certas tarefas exigem múltiplas etapas, e novos usuários podem precisar de treinamento adicional para navegar no sistema de forma eficiente. Há também momentos em que gerar relatórios específicos ou localizar certas informações requer mais cliques do que o esperado. Além disso, melhorar as opções de personalização e simplificar os fluxos de trabalho (como processamento em lote ou fechamento de múltiplas entradas de uma vez) tornaria o sistema ainda mais eficiente para ambientes de gestão comunitária de alto volume. No geral, embora o sistema seja muito funcional, melhorar a facilidade de uso e a eficiência do fluxo de trabalho o tornaria ainda mais forte. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Aqui está uma resposta forte e profissional que você pode usar (sem mencionar o problema do anexo): O Smartweb resolve o problema de ter informações espalhadas por vários sistemas. Em vez de rastrear dados de proprietários, violações, ordens de serviço e histórico de comunicação em locais separados, tudo é centralizado em uma única plataforma. Essa organização elimina confusões, reduz erros e melhora o tempo de resposta. Também cria responsabilidade. Poder ver todo o histórico de uma conta — incluindo notas, cartas e ações tomadas — garante consistência ao lidar com proprietários e membros do conselho. Isso é especialmente importante na gestão comunitária, onde a documentação é importante. Para mim, pessoalmente, economiza tempo, me mantém organizado e me permite gerenciar um grande volume de tarefas de forma mais eficiente. Ajuda nossa equipe a operar de maneira mais estruturada e profissional, enquanto melhora a comunicação e o acompanhamento dentro da comunidade. ### 2. Módulo de Violações Excelente que Simplifica a Aplicação de Convênios **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Hilary B. | Association Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** O módulo de violações é excelente. Ele facilita muito a condução da comunidade, a anotação de uma violação, a tiragem de uma foto, o envio online e o envio de uma carta e e-mail ao residente. Eu achei o suporte ao cliente e a central de ajuda bastante responsivos. Aprecio o tempo que a equipe leva para ouvir meus problemas e me ajudar a encontrar um caminho a seguir. O módulo de contabilidade torna a inserção de contas a pagar e a impressão de cheques incrivelmente fácil. Você não precisa ter um histórico em contabilidade para realizar essas tarefas. **O que você não gosta em Smartwebs?** A experiência do usuário não é homogênea em todo o sistema. A função de carta e a função de busca diferem ligeiramente em cada módulo. As janelas não redimensionam para caber na tela. Há muitos casos em que o calendário ou menu pop-up não é visível porque aparece fora da tela. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nosso processo de conformidade era incrivelmente demorado. A Smartwebs resolveu esse problema! Até mesmo os membros do meu comitê de voluntários estão super impressionados com esta ferramenta. ### 3. Smartwebs: Essencial para a Comunicação de HOA **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario S. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Gosto que com o Smartwebs, você pode editar as cartas para violações e incluir fotos com marcação de tempo da violação referida. Poder editar as cartas me permite especificar exatamente do que os residentes estão em violação, e as fotos com marcação de tempo tornam isso mais óbvio para eles, para que não voltem e digam que não sabiam do que estava sendo referido. A configuração inicial do Smartwebs também foi fácil. **O que você não gosta em Smartwebs?** Gostaria de ter acesso para editar os modelos de cartas gerais de uma comunidade sem afetar outras. É um pouco difícil ter que contatar os administradores para ajudar a editar cartas que precisamos especificamente para nossas comunidades. Além disso, talvez ao recriar cartas, não redefina a redação editada que já inserimos anteriormente. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Smartwebs para melhorar a comunicação com os proprietários, especialmente para violações. Posso editar cartas para maior clareza e incluir fotos com marcação de data e hora, tornando os problemas óbvios. Isso previne mal-entendidos e mostra aos residentes exatamente ao que estamos nos referindo. ### 4. Tive uma ótima experiência com os recursos de Arquitetura e Aplicação de Regras. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** TJ M. | Property Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** February 24, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Eu realmente gosto de usar o Smartwebs por suas funcionalidades de Controle Arquitetônico e aplicação de regras de HOA. O sistema torna o acompanhamento de Aplicações Arquitetônicas e violações de regras muito simples e fácil. Ele também eliminou a necessidade de muitos dos Comitês Arquitetônicos da nossa HOA realizarem reuniões regularmente agendadas, já que os Membros do Comitê agora visualizam as aplicações em tempo real em seus telefones ou tablets através do aplicativo Smartwebs. Isso economiza tempo tanto para os Membros do Comitê quanto para a Gestão, e também simplifica o processo para os proprietários que enviam aplicações. **O que você não gosta em Smartwebs?** Não tenho nenhuma aversão em relação aos recursos de Arquitetura ou Aplicação de Regras, pois nenhum me vem à mente no momento. Quanto aos recursos restantes do Smartwebs, não posso comentar, pois não os utilizo. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartwebs resolve o incômodo de acompanhar violações de regras de HOA e Aplicações Arquitetônicas. Ele permite facilmente que toda a nossa Equipe de Gestão e Membros do Conselho vejam facilmente o progresso da aplicação das regras e acompanhem as aplicações arquitetônicas. ### 5. Interface intuitiva e automação útil tornam fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Operational Excellence Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Facilidade de uso! A interface é muito intuitiva e muitas das etapas são automatizadas. O aplicativo é MUITO útil para inspeções, pois o mapa é editável e possui GPS para segui-lo enquanto você percorre a comunidade. **O que você não gosta em Smartwebs?** Você precisa ter o conjunto completo para que seja útil para os proprietários. A menos que você tenha a parte de contabilidade, os proprietários não têm como fazer login e ver seus ARCs, Ordens de Serviço e Violações. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele fornece um único local para que mudanças arquitetônicas e violações existam, e ambas são fáceis de ver enquanto estou na comunidade realizando inspeções de conformidade. ### 6. Ótimo para simplificar operações e trabalhos ARC, mas as ferramentas de contabilidade e documentos precisam de melhorias. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Donald B. | Community Operations Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 22, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Smartwebs tem sido uma ótima ferramenta para nossa equipe. É muito intuitivo, e a curva de aprendizado é surpreendentemente leve, mesmo para pessoas que não são especialmente familiarizadas com tecnologia. Uma das coisas que mais aprecio é como o processo de Revisão Arquitetônica flui suavemente. Isso reduz o vai-e-vem habitual, o que é especialmente útil quando você está trabalhando com um ARC gerido por proprietários. Tudo permanece organizado, e é fácil ver o que está pendente, o que precisa de atenção e o que já foi resolvido. As atribuições de tarefas são diretas, e as notificações chegam de forma confiável, então nada passa despercebido. Quando é hora de se preparar para reuniões ou compartilhar atualizações com o Conselho de Diretores, os recursos de relatórios tornam essa parte do trabalho muito mais fácil. Os relatórios são limpos, simples de gerar e realmente úteis para manter todos alinhados. No geral, o Smartwebs tornou nossas operações diárias muito mais gerenciáveis e eficientes. Tem sido uma melhoria sólida na forma como lidamos com nosso fluxo de trabalho. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu achei que a parte de contabilidade do software é a parte mais fraca do sistema. Rastrear e revisar faturas de fornecedores não é muito intuitivo, e frequentemente requer mais cliques do que deveria. Puxar extratos de proprietários também foi mais complicado do que eu esperava, e o processo geral não pareceu muito direto. A gestão de documentos definitivamente poderia ser mais suave também. Carregar e organizar arquivos é viável, mas editar documentos dentro do sistema pareceu inconsistente. Essa inconsistência tornou mais difícil manter tudo limpo, organizado e atualizado. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartwebs ajuda a simplificar minhas operações diárias ao manter as revisões ARC, atribuições de tarefas e relatórios organizados e fáceis de gerenciar. Isso reduz a comunicação de ida e volta e economiza muito tempo, especialmente quando estou trabalhando com comitês geridos por proprietários. Os fluxos de trabalho são limpos e as notificações são confiáveis, o que torna muito mais fácil manter o controle do que precisa de atenção e preparar relatórios sólidos para as reuniões do Conselho. Dito isso, as ferramentas de contabilidade e os recursos de gerenciamento de documentos ainda parecem desajeitados e menos intuitivos. Mesmo com essas desvantagens, a eficiência e a estrutura que o Smartwebs traz para o meu fluxo de trabalho fizeram uma diferença notável em como posso lidar com as responsabilidades diárias de forma mais suave. ### 7. Simplifica a Gestão de Violações, Necessita de Correção na Ordenação de Relatórios **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jaliylah D. | Community Association Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Acho o Smartwebs fácil de usar e aprecio como ele mantém todas as violações em um só lugar. Também gosto dos relatórios que executo para minhas reuniões. As fotos e o banco de dados histórico são úteis. Além disso, a configuração inicial não foi muito difícil de navegar. **O que você não gosta em Smartwebs?** Na seção de relatórios, diz que você pode classificar seu relatório por endereço, estágio ou violação, mas então não funciona e coloca todos os relatórios na mesma ordem padrão. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartwebs mantém todas as violações de restrições de escritura em um só lugar, tornando-o fácil de usar. Eu gosto de gerar relatórios para minhas reuniões, e o banco de dados de fotos e histórico é útil. ### 8. Gestão Eficiente de HOA, Pequenos Obstáculos de Velocidade **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Victoria C. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Gosto de como posso ver claramente tudo em processo com o Smartwebs. Aprecio a facilidade do aplicativo; é direto e não apresenta dificuldades. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu acho que o Smartwebs às vezes funciona devagar, mas nada muito ruim. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartwebs me ajuda como gerente de HOA, permitindo-me ver claramente tudo em processo. O aplicativo é fácil de usar sem dificuldade. ### 9. Gestão de Violações Sem Esforço com Integração Sem Costura **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michele R. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Gosto da facilidade de uso do Smartwebs, especialmente como as inspeções de violações são facilitadas. A integração com o VMS foi perfeita, o que realmente nos ajudou na transição. A configuração inicial também foi fácil. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu gosto de tudo isso **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu uso o Smartwebs para fiscalizações de violações, tornando-as fáceis com sua facilidade de uso. ### 10. Gestão Eficiente de Propriedades com Comunicação Fácil **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian P. | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Gosto do recurso de comunicação em massa do Smartwebs, é fácil de usar e me ajuda a gerenciar minhas comunicações facilmente. Os modelos são muito úteis. **O que você não gosta em Smartwebs?** O aplicativo para fazer violações em propriedade. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Smartwebs me ajuda a gerenciar violações, comunicar-se com facilidade através de comunicação em massa e compartilhar documentos de forma eficaz. Os modelos são úteis para tornar a comunicação mais gerenciável. ### 11. Plataforma Intuitiva e Centralizada que Simplifica Fluxos de Trabalho **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** O design intuitivo da plataforma torna extremamente fácil localizar todas as informações necessárias em um local centralizado, simplificando os fluxos de trabalho e aumentando a eficiência geral. Além disso, o suporte ao cliente está sempre pronto para ajudar. **O que você não gosta em Smartwebs?** Muitas vezes, Samrwebs não se comunica com o site da minha empresa. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** usamos o Smartweb para criar cartas de aplicação de convênios ### 12. Endereços Offline e Uploads Fáceis Fazem do Smartwebs um Sucesso **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Crystal H. | Community Standards Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Adoro que os endereços estejam disponíveis na versão offline. A Smartwebs também facilita muito o upload de aplicações arquitetônicas e o gerenciamento do processo de violação. **O que você não gosta em Smartwebs?** Às vezes, quando estou fazendo minhas rondas de violação, alguns endereços não aparecem na versão offline. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Carregando aplicações arquitetônicas e relatórios de violações. ### 13. Ótima ferramenta amigável para revisões de aplicações arquitetônicas do conselho da HOA! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel R. | Administrative Assistant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** É ótimo para revisar Aplicações Arquitetônicas com Conselhos de HOA. **O que você não gosta em Smartwebs?** Nada. É muito fácil de usar para mim diariamente. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna a comunicação com os Conselhos da HOA e a visualização da resposta de todos em um só lugar muito mais fácil. ### 14. Revisão Arquitetônica Smartwebs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jackie W. | Community Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 04, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** O recurso que permite comentários dos membros para fazer perguntas ou solicitar mais informações. O Smartwebs é fácil de usar e navegar. Eu uso o Smartwebs frequentemente com revisões ACC. **O que você não gosta em Smartwebs?** Não há nada que eu não goste na Smartwebs. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nenhum. ### 15. Ferramenta necessária para conformidade e revisão de arquitetura **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Smartwebs é útil para rastrear violações e aplicações de arquivamento. Seus modelos também permitem o processamento oportuno dos mesmos. **O que você não gosta em Smartwebs?** A capacidade de excluir completamente uma violação se acessada à unidade errada. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Violações de processamento oportuno e aplicações de arco. ### 16. Experiência Conveniente e Amigável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria de Gestão | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 03, 2026 **O que você mais gosta em Smartwebs?** É conveniente e fácil de usar e é bem projetado. **O que você não gosta em Smartwebs?** Realmente não há nada sobre o Smartwebs que eu possa pensar que seja um problema. O aplicativo é uma boa ferramenta. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso me ajuda a gerenciar as comunidades no meu portfólio. ### 17. Tão fácil quanto o Google! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samantha L. | Association Manager & Compliance Inspector, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** As funções do Smarts Webs, no geral, são tão fáceis de usar! É como o Google, mas para violações de HOA. No campo, é como três cliques, tirar uma foto e enviar. Tão conveniente! No escritório, a mesma opção. Você pode buscar qualquer endereço usando a barra de pesquisa e clicar exatamente no que precisa para visualizar as violações da propriedade mencionada. Adicionar notas a violações e contas individuais torna as coisas muito mais fáceis no campo também. Isso previne quaisquer erros extras na conta de um proprietário. Por exemplo, eles têm um paisagista que adiciona uma nota. Você então não precisa redigir uma violação de paisagismo. As notas são apenas para a equipe interna. NO GERAL, eu escolheria isso sempre! **O que você não gosta em Smartwebs?** A única desvantagem que eu gostaria que a Smartwebs considerasse é escanear e adicionar os documentos governamentais em seu nome. Caso contrário, cada nova comunidade que você obtém é um processo para preencher todas as regras dos documentos governamentais uma por uma. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sem problemas neste momento. Eles estão sempre atualizando seu software para garantir que estamos trabalhando com as melhores funcionalidades. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que você acha o Smartwebs tão fácil de usar quanto o Google—especialmente ao gerenciar violações de HOA com apenas alguns cliques. É ótimo saber que nossas ferramentas, seja no campo ou no escritório, estão tornando seu trabalho mais eficiente e livre de erros. Sua experiência destaca exatamente o que pretendemos alcançar: recursos poderosos, mas simples, que economizam tempo e melhoram a precisão para nossos usuários. Também agradecemos seu feedback sobre documentos de governança. Esta é uma ótima sugestão, e estamos sempre procurando maneiras de melhorar nossa plataforma com base em insights de usuários como você. Enquanto continuamos a focar em atualizações regulares para melhorar a funcionalidade, certamente consideraremos isso para melhorias futuras. Agradecemos por escolher o Smartwebs! Estamos ansiosos para continuar apoiando suas necessidades de gestão comunitária. ### 18. Tenho usado o SmartWebs desde 2017. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verla D. | Assistant Community Association Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Eu adoro trabalhar com a SmartWebs. É fácil acompanhar o status das violações e das Aplicações ARC. Gosto que os comentários de todos os membros do comitê estejam lá para uma revisão permanente. Quando comecei a usar o programa, eu tinha cerca de trinta comunidades usando as violações e dez usando os programas de aplicações ARC. Agora estou com duas comunidades usando as Aplicações ARC e provavelmente tenho de 10 a 12 por mês para cada uma. **O que você não gosta em Smartwebs?** Quando nossa empresa fez a transição para um novo programa de software, a mudança de propriedade não sincronizou com o SmartWebs, então temos que mudar manualmente os endereços de e-mail nas Aplicações ARC e depois mudar manualmente os nomes nas cartas que são enviadas. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Quando tenho um problema, recebo uma resposta imediata. ### 19. Fácil e conveniente com ótima interface de usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley P. | Operational Excellence Coordinator, Consultoria de Gestão, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** O módulo de Violações do Smartwebs é fácil de usar e possui uma série de recursos. Para Violações, poder colocar facilmente uma violação em espera e personalizar os e-mails individuais dos proprietários é muito amigável. **O que você não gosta em Smartwebs?** O Módulo ARC do Smartwebs, onde você carrega os documentos do projeto individual, é complicado. Para visualizar os documentos, você tem que baixar cada um. Não é possível renomeá-lo uma vez que está carregado e não é possível organizar os documentos. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nossa comunidade usa o Smartwebs para gestão de ARC e Violações. Ele se integra com nosso software de contabilidade para que as informações e contatos dos proprietários sejam atualizados todos os dias. Ele se integra diretamente com o Southdata e envia as notificações por e-mail automaticamente. ### 20. Smartwebs é o pacote completo **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul Y. | Property Manager- Business Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Smartwebs possui um Pacote de Contabilidade completamente integrado, Pacote de Arquitetura, Pacote de Violações, Pacote de Comunicações e Pacote de Manutenção de Ordens de Serviço e Pacote de Portal do Residente. O sistema permite que quase tudo seja feito em nossas comunidades a partir de um único site e um único login. **O que você não gosta em Smartwebs?** A empresa está crescendo e, com a maioria dos novos softwares, há alguns problemas que giram em torno do desenvolvimento acelerado e correções rápidas de problemas. Atualmente, não há muito material de treinamento disponível para o pacote de contabilidade e não há muitas pessoas dentro da empresa que conheçam bem o software para oferecer suporte rápido por telefone. Às vezes, leva até uma semana para resolver a maioria dos problemas de contabilidade, mas isso está melhorando. Existem vários recursos básicos que eu teria pensado que seriam incorporados desde o início, mas ainda estão em desenvolvimento. Uma vez que isso seja adicionado, acredito que veremos grandes melhorias em nosso tempo e eficiência. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Pagamentos de residentes, planos de pagamento para residentes, produção de demonstrações financeiras, solicitações de ACC e arquivo de informações históricas de ACC, facilidade de referência de violações. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que nosso conjunto abrangente, incluindo os pacotes de Contabilidade, Arquitetura, Violação, Comunicações, Manutenção de Ordem de Serviço e Portal do Residente, está causando um impacto positivo em suas comunidades. À medida que nossa empresa cresce, estamos comprometidos em melhorar continuamente nosso software e enfrentar os desafios que acompanham o desenvolvimento rápido. Reconhecemos a necessidade de materiais de treinamento mais extensivos, particularmente para nosso pacote de contabilidade, e estamos trabalhando ativamente na expansão de nossos recursos e equipe de suporte. Agradecemos seu apoio contínuo. ### 21. O Melhor Software para Conformidade **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marla W. | Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Temos usado o SmartWebs há 9 meses e realmente gostamos de fazer conformidade agora. Tornou muito fácil ser consistente na aplicação de nossas regras para nossos 2.000 residentes. Somos autogeridos e moramos no bairro, então ser consistente e justo é uma prioridade muito alta para nós. O suporte ao cliente deles tem sido muito rápido e informativo, e a implementação foi super fácil. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu gostaria que houvesse uma maneira de enviar um e-mail de Bom Quintal a um residente. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Costumávamos ter dificuldades em ser consistentes em nossa conformidade. Agora somos muito consistentes e justos. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos muito felizes em saber que o Smartwebs tornou a conformidade fácil para sua comunidade, especialmente dada a importância da consistência e justiça em um bairro autogerido. Nos orgulhamos de facilitar as coisas para nossos usuários, e estamos contentes que a implementação e o suporte ao cliente tenham atendido às suas expectativas. Sobre seu feedback sobre o envio de um e-mail "Nice Yard" — ótimas notícias! Se você estiver usando nosso produto CORE, você pode fazer isso através do módulo de comunicação. Você pode criar um modelo personalizado de "Nice Yard" e enviá-lo facilmente para qualquer residente que desejar. Esperamos que esse recurso adicione ainda mais valor à sua experiência! ### 22. SmartWebs oferece produtos incríveis com um atendimento ao cliente igualmente excelente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jacksen S. | Director of Information Technology, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Os produtos SmartWebs são os melhores da indústria. Todos os módulos parecem funcionar muito melhor do que qualquer um dos seus concorrentes e seus preços são bastante justos. O atendimento ao cliente também é de primeira qualidade, e você geralmente recebe uma resposta dentro de algumas horas, mesmo que eles precisem investigar algo. Toda a integração é também perfeita e cuidada por eles, e a equipe de desenvolvimento sempre foi boa em lançar novas funcionalidades quando precisávamos delas. O aplicativo de conformidade offline, em particular, é um salva-vidas, já que todos os outros produtos são difíceis de usar se você não tiver um sinal de celular adequado. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu realmente não vejo nenhuma desvantagem em usar o Smartwebs. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A maior coisa que a Smartwebs resolveu para nós foi a capacidade de realizar inspeções de forma consistente e em tempo hábil. Seu aplicativo offline permite que você baixe os dados para usar em campo e os carregue quando estiver concluído, para que você não dependa do serviço de celular. Até onde sei, nenhum outro concorrente tem esse recurso disponível. Seu módulo ARC também nos economiza muito tempo e e-mails, já que os membros do conselho podem aprovar ou negar online. **Official Response from Kristen Andrews:** > Muito obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Smartwebs no G2! Estamos entusiasmados em saber que nossos produtos e serviços atenderam às suas expectativas e proporcionaram um valor significativo aos seus processos de gestão comunitária. Estamos especialmente encantados que você considere nosso aplicativo de conformidade offline um divisor de águas! Seu elogio ao nosso atendimento ao cliente e às integrações perfeitas é muito apreciado. Nossa equipe se esforça para fornecer suporte de primeira linha e melhorar continuamente nossos recursos para atender às suas necessidades. Mais uma vez, obrigado pelo feedback maravilhoso! ### 23. Software de Associação Comunitária - Arquitetura e Aplicação **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cam A. | Director of Covenants Administration, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Este programa de software tem sido extremamente útil na simplificação de nossos processos na aplicação de convênios e processamento arquitetônico. Usamos o software exclusivamente para essas duas funções. O software possui uma interface amigável, que é facilmente navegável e bastante intuitiva para um usuário iniciante. Com o tempo, a empresa tem levado em consideração o feedback dos usuários e realmente formulou um sistema que oferece uma gama robusta de funcionalidades. As melhores características do software incluem o suporte ao cliente (a equipe de suporte é incrível em responder perguntas e oferecer suporte), a extração de relatórios em diferentes formatos é extremamente útil (especialmente se os dados precisam ser reformatados ou manipulados de alguma forma), e a capacidade de usar/personalizar campos de mesclagem e blobs tem sido muito útil na elaboração de nossas cartas de violação e decisão. **O que você não gosta em Smartwebs?** O sistema é robusto - o que é desejável. Será necessário treinamento para aproveitar ao máximo o software e pode ser necessário modificar certos aspectos do software (ou manipulá-los) para utilizar melhor certos aspectos. No entanto, para uma plataforma "pronta para uso", você sacrifica a capacidade de fazer certas personalizações específicas para seu uso individual. No entanto, a empresa é extremamente receptiva ao feedback e regularmente fornece novas versões/atualizações para atender ao feedback dos clientes - pelo qual somos gratos. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Smartwebs nos fornece a capacidade de rastrear dados de membros, processar aplicações de revisão arquitetônica e escrever/enviar cartas de aplicação para supostas violações da associação. Graças à Smartwebs, conseguimos reduzir a quantidade de entrada manual de dados ou alterações em cartas, o que reduz erros e inconsistências. Estamos ansiosos para ver uma oportunidade de capacidades de integração mais ampla com outros provedores de serviços, para que possamos atualizar automaticamente as informações dos proprietários, sem entrada manual de dados. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que nosso software tem sido instrumental na simplificação da aplicação de convênios e processamento arquitetônico. É maravilhoso saber que nossa interface amigável e design intuitivo tornaram mais fácil para sua equipe navegar e utilizar o sistema de forma eficaz. Estamos particularmente encantados que você considere nosso suporte ao cliente como uma das melhores características. Nossa equipe está dedicada a fornecer um suporte excepcional e é gratificante ouvir que seus esforços tiveram um impacto positivo em sua experiência. Além disso, sua apreciação de nossas capacidades de relatórios e a flexibilidade de usar e personalizar campos de mesclagem e blobs reforça nosso compromisso em oferecer uma solução robusta e adaptável. É fantástico ouvir que o Smartwebs reduziu significativamente a entrada manual de dados e erros em seus processos, e estamos animados com o potencial de capacidades de integração mais amplas para simplificar ainda mais suas operações. Agradecemos mais uma vez por sua avaliação e por escolher o Smartwebs como sua solução de gestão de associações comunitárias. Estamos ansiosos para continuar apoiando seu sucesso e oferecendo os recursos que mais importam para você. ### 24. Ótimo software para gestão de comunidades! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jeffin J. | Operations System Administrator, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** A coisa número 1 que eu mais gosto sobre o Smartwebs é a sua capacidade de enviar violações por e-mail diretamente aos proprietários. A equipe de suporte é outra coisa ótima e a super facilidade de uso! **O que você não gosta em Smartwebs?** Se eu tiver várias instâncias de login do Smartwebs, tenho que fazer login individualmente em cada uma e não tenho a capacidade de alternar perfis. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acredito que a Smartwebs está atualmente buscando uma solução de desenvolvimento para integrar múltiplas solicitações de aprimoramento não apenas para mim, mas para todos os usuários. Uma seria onde os usuários recebem um pop-up notificando assim que fazem login, informando que têm algum item pendente, como violações na fila. Outra seria mostrar uma marca d'água de pré-visualização para usuários internos, indicando que estão realmente visualizando um arquivo de pré-visualização e não o real. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que o Smartwebs tornou a gestão comunitária mais fácil para você, especialmente com a capacidade de enviar violações diretamente para os proprietários. É ótimo saber que nossa equipe de suporte e a facilidade de uso da plataforma foram características de destaque em sua experiência. Agradecemos seu feedback sobre o gerenciamento de múltiplos logins e entendemos como a capacidade de alternar perfis tornaria as coisas mais simples. Suas sugestões sobre notificações pop-up e marcas d'água de pré-visualização também são fantásticas, e estamos trabalhando ativamente em maneiras de melhorar a plataforma para todos os usuários. Obrigado novamente pelo seu feedback e por ser um usuário valioso do Smartwebs! Estamos animados para continuar melhorando e fornecendo as melhores ferramentas para a gestão comunitária. ### 25. Ótimo software para associações de proprietários. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jose L. | Customer Service Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Nós o usamos diariamente e eu gosto de como é fácil de navegar e também das muitas funções que ele tem para ajudar na gestão de HOA. Além disso, o suporte ao cliente é muito conhecedor. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu não gosto do fato de que não tem uma versão escura. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Trabalhamos principalmente com violações e é realmente útil organizar, enviar e administrar cada propriedade. ### 26. Faz a minha vida mais fácil! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Becca S. | Contract Marketing and Design Specialist, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** May 23, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Ele combina tudo o que você precisa para a gestão de propriedades em uma plataforma fácil de usar. É fácil colaborar com o conselho de administração e comitês. A equipe de atendimento ao cliente é incrível! Eles são super simpáticos e atenciosos! **O que você não gosta em Smartwebs?** Não tem nenhuma IA ou estilo de vida, mas ouvi dizer que estão trabalhando nisso, então estou animado para ver as novidades em breve! **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso torna meu trabalho muito mais fácil. É super amigável; é fácil de usar e todas as atualizações de software acontecem automaticamente. Costumávamos ter um bilhão de plataformas que precisávamos verificar diariamente, e agora só precisamos de uma! **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que o Smartwebs facilitou sua vida e que nossa plataforma tudo-em-um está atendendo às suas necessidades de gestão de propriedades. É ótimo saber que você está achando fácil colaborar com seu conselho de diretores e comitês, e estamos especialmente orgulhosos de que nossa equipe de atendimento ao cliente tenha deixado uma impressão tão positiva em você. Agradecemos seu feedback sobre recursos de IA e estilo de vida. Estamos trabalhando ativamente para incorporar esses avanços para melhorar ainda mais sua experiência, então fique atento para atualizações empolgantes! Obrigado por destacar como o Smartwebs simplificou suas tarefas diárias e seu fluxo de trabalho. Seu sucesso e satisfação são nossas principais prioridades, e seus insights nos ajudam a continuar melhorando. ### 27. ARC e Software de Violação **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liz S. | Vice President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 04, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Temos usado o Smartwebs para muitas das nossas associações de proprietários desde 2012. Acho que, no geral, eles têm a melhor interface em relação às versões de aplicativo e desktop de ARC e Violação. O suporte ao cliente deles é ótimo! Temos muitos membros na equipe e acho que todos concordariam que o Smartwebs é o software mais fácil que usamos. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu realmente não tenho uma desvantagem, não integrei totalmente e usei seu software de contabilidade, pois seria um fardo muito grande mudar agora. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Atualmente, eles não têm nenhum problema que estejam resolvendo para mim. **Official Response from Kristen Andrews:** > Agradecemos pela sua confiança e apoio contínuos desde 2012! Estamos entusiasmados em saber que você e sua equipe consideram nossas versões do ARC e Violation App e Desktop fáceis de usar e eficientes. Também ficamos felizes em saber que nosso suporte ao cliente tem sido uma experiência positiva para você e sua equipe. Entendemos que a transição para um novo sistema de contabilidade pode ser desafiadora, e estamos aqui para apoiá-lo sempre que estiver pronto. Enquanto isso, se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com outros recursos, não hesite em entrar em contato. Agradecemos novamente pelo seu feedback e por ser um cliente valioso da Smartwebs. Estamos comprometidos em tornar nossa plataforma ainda melhor e apreciamos seus insights. ### 28. Smartwebs é amigável ao usuário e geralmente bastante fácil de usar. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay P. | Community Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** É muito simples e fácil de usar. Muito amigável para o usuário. **O que você não gosta em Smartwebs?** Isso às vezes leva um tempo para as fotos carregarem de violações anteriores. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ele transmite a comunicação com o inspetor e o Gerente da Comunidade e também ajuda com as cartas e os períodos de violação. ### 29. SmartWebs é ótimo para conformidade! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jessica G. | Director of Community Experience and Resident Support, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** SmartWebs ajuda nossa equipe a simplificar as submissões de residentes e manter o comitê de revisão de design engajado e atualizado. **O que você não gosta em Smartwebs?** Nós nos beneficiaríamos de uma API aberta para carregar endereços e dados de residentes. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SmartWebs nos ajuda a gerenciar nosso processo de conformidade e revisão de design. **Official Response from Kristen Andrews:** > Obrigado pela sua ótima avaliação! Estamos entusiasmados em saber que o Smartwebs ajudou a simplificar suas submissões de residentes e a manter seu comitê de revisão de design engajado e eficiente. É fantástico saber que a plataforma está apoiando seus processos de conformidade e revisão de design. Também agradecemos sua sugestão sobre ter uma API aberta para carregar endereços e dados de residentes. Comentários como o seu são inestimáveis enquanto continuamos a melhorar a plataforma, e definitivamente levaremos isso em consideração para futuras atualizações. Obrigado novamente por ser um usuário valioso do Smartwebs e por compartilhar suas percepções! ### 30. Amigável para o usuário **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah G. | Community Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Ótimo produto e muito fácil de usar. Muito amigável para o usuário. **O que você não gosta em Smartwebs?** O custo do programa e a conexão com todos os outros programas que usamos, causa tantos softwares em vez de usar apenas um. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu não tenho problemas com a Smartwebs. ### 31. Smartwebs tem sido tremendo para proporcionar uma ótima experiência do usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** August 13, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Os recursos de sincronização e facilidade de uso são fundamentais para oferecer uma solução excelente e fácil aos nossos clientes, melhorando sua experiência e permitindo-nos oferecer um serviço de primeira classe. **O que você não gosta em Smartwebs?** Algumas das configurações/desejos de design do administrador global não são as mais amigáveis em termos de tempo. Gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de navegar pelas propriedades/usuários. Além disso, as situações de Mestre/Sub tornam-se difíceis de manter no SW. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eliminando formulários em papel e a troca desnecessária de informações entre conselhos e residentes. Permite a padronização fácil de respostas e tempos de espera. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que a Smartwebs tem sido fundamental para melhorar a sua experiência do cliente e permitir que você ofereça um serviço de primeira classe. É ótimo saber que nossos recursos de sincronização e facilidade de uso tiveram um impacto positivo nas suas operações diárias. Também agradecemos o seu feedback construtivo sobre as configurações globais de administração e a navegação em propriedades/usuários. Estamos continuamente trabalhando para melhorar a plataforma, e seus insights são incrivelmente valiosos para nos ajudar a fazer essas melhorias. ### 32. Revisão do Smartwebs **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanja C. | Portfolio Community Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Eu gosto da função de mapa, é muito útil ao fazer inspeções de convênios. A equipe de atendimento ao cliente deles é ótima e muito responsiva. **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu não gosto que a formatação do texto seja quase impossível. Alguns dos relatórios não carregam de todo ou demoram uma eternidade para carregar. Acho que a navegação poderia ser um pouco mais fácil, não é muito intuitiva. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Está ajudando a monitorar violações de convênios. ### 33. A plataforma deles é fácil de usar, eficiente e melhorou muito nosso fluxo de trabalho. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Gestão Educacional | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 19, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** A plataforma deles é fácil de usar, eficiente e melhorou muito nosso fluxo de trabalho. O recurso de rastreamento ajuda a facilitar o gerenciamento de tarefas para a equipe de gestão. **O que você não gosta em Smartwebs?** Gostaria que alguns dos modelos de carta fossem mais personalizáveis. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A Smartwebs oferece continuidade para as comunidades que gerenciamos, bem como acesso contínuo a documentos através de sua avançada plataforma virtual. Isso permite uma revisão fácil e eficiente, aumentando a transparência e promovendo a tomada de decisões informadas. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos encantados que o Smartwebs esteja proporcionando continuidade para suas comunidades e acesso contínuo a documentos, aprimorando a transparência e a tomada de decisões informadas. Seu feedback nos ajuda a continuar melhorando e a servi-lo melhor. Obrigado por escolher o Smartwebs! ### 34. Ferramenta Maravilhosa **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Imóveis | Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** May 24, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** A equipe é muito colaborativa e aberta a sugestões/melhorias. Se eu tiver um problema, eles estão sempre dispostos a entrar em uma chamada para discutir. A ferramenta em si é fácil de usar. **O que você não gosta em Smartwebs?** Como em qualquer software, existem algumas restrições. Alguns bugs demoram muito para serem corrigidos. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Na minha região, estamos usando a plataforma Architectural, e isso tornou o processo de submissão, revisão e tomada de decisão sobre solicitações uma experiência mais suave e eficiente. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos encantados em saber que você considera nossa ferramenta fácil de usar e aprecia nossa abordagem colaborativa. Nossa equipe está dedicada a melhorar continuamente nosso software com base no feedback valioso de clientes como você. É ótimo saber que nossa disposição para participar de chamadas e discutir quaisquer problemas que você encontre tem sido benéfica para você. Seu feedback positivo é altamente encorajador e nos motiva a continuar aprimorando nosso produto e suporte. Se você tiver mais sugestões ou precisar de assistência, por favor, não hesite em entrar em contato. Obrigado mais uma vez pelo seu apoio e confiança na Smartwebs! ### 35. Smartwebs é TÃO fácil de aprender e usar! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Arquitetura e Planejamento | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 10, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** A navegação direta e a facilidade de uso! **O que você não gosta em Smartwebs?** Eu gostaria que mais associações o usassem! Realmente, sem reclamações. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Submissões simplificadas ou solicitações de revisão arquitetônica. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que você acha o Smartwebs fácil de aprender e usar, e que nossa navegação direta tem sido útil para sua equipe. É maravilhoso saber que a plataforma simplificou suas solicitações de revisão arquitetônica. Adoramos seu entusiasmo em ver mais associações usando o Smartwebs — e não poderíamos concordar mais! Agradecemos novamente por compartilhar sua experiência positiva e somos gratos por tê-lo como usuário do Smartwebs. Se você precisar de algo, nossa equipe de suporte está sempre aqui para ajudar! ### 36. Smartwebs simplificou nossa Gestão de HOA. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dana F. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **O que você mais gosta em Smartwebs?** Smartwebs é muito fácil de usar. Nós o utilizamos para violações e para o nosso Comitê ARC há mais de 10 anos. Ele tem otimizado nossa comunidade e ajudado a economizar dinheiro em funcionários adicionais. **O que você não gosta em Smartwebs?** Nos últimos 10 anos, não tivemos grandes problemas com a Smartwebs. **Que problemas Smartwebs está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não tivemos nenhum problema. **Official Response from Kristen Andrews:** > Estamos entusiasmados em saber que o Smartwebs tem sido parte do seu kit de ferramentas de gestão comunitária por mais de uma década. É ótimo saber que nossa plataforma ajudou a simplificar sua comunidade e proporcionou economias substanciais ao reduzir a necessidade de funcionários adicionais. Sua experiência com o uso do Smartwebs para violações e seu Comitê ARC destaca a versatilidade e a facilidade de uso do nosso software. Estamos dedicados a continuar fornecendo soluções eficientes e fáceis de usar que apoiem nossos usuários na gestão de suas comunidades de forma mais eficaz. Agradecemos mais uma vez por sua lealdade e por compartilhar sua experiência positiva. Estamos ansiosos para apoiar as necessidades da sua comunidade por muitos mais anos! - [View Smartwebs pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smartwebs/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+15%3A34%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=152c7554-9b6b-4b9e-8346-8051fd08a8c6&secure%5Btoken%5D=b8593ab4197f7936ee723e8b2f2e7058d927b3033d34afda78207f9299b38f25&format=llm_user) ## Smartwebs Integrations - [Caliber](https://www.g2.com/pt/products/caliber-software-caliber/reviews) - [Caliber Portal](https://www.g2.com/pt/products/caliber-portal/reviews) - [CINC Systems](https://www.g2.com/pt/products/cinc-systems/reviews) - [Enumerate](https://www.g2.com/pt/products/enumerate/reviews) - [SimplifyVMS](https://www.g2.com/pt/products/simplifyvms/reviews) ## Smartwebs Features **Comunicação** - Comunicação de Massa - Calendário - Notificações de Membros - Quadro de Avisos Digital - Construtor do Web site **Gestão de Membros** - Perfil dos Membros - Banco de Dados de Membros **Gestão de Propriedades** - Gateway de pagamento - Solicitações de Manutenção - Ferramentas de Gestão de Propriedades - Gestão de Associações Comunitárias ## Top Smartwebs Alternatives - [AppFolio](https://www.g2.com/pt/products/appfolio/reviews) - 4.6/5.0 (1,018 reviews) - [Vantaca](https://www.g2.com/pt/products/vantaca/reviews) - 4.5/5.0 (250 reviews) - [Yardi Breeze](https://www.g2.com/pt/products/yardi-breeze/reviews) - 4.1/5.0 (359 reviews)