# SmartTask Reviews **Vendor:** SmartTask **Category:** [Software de Gerenciamento de Tarefas](https://www.g2.com/pt/categories/task-management-software) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 66 ## About SmartTask SmartTask é um software de gestão de trabalho para empresas de serviços rastrearem e gerenciarem seus processos. Alguns dos principais clientes incluem empresas como ABB, Adecco, M3M, Highrise, etc. Com personalizações como Gráficos Personalizados, Campos Personalizados, Vistas Filtradas, obtenha as informações de que você precisa para tomar a melhor decisão para o crescimento da sua organização. ## SmartTask Pros & Cons **What users like:** - Os usuários acham o SmartTask **intuitivo e fácil de usar** , apreciando o ótimo suporte e a interface simplificada para suas necessidades. (2 reviews) - Os usuários valorizam o **preço acessível** do SmartTask, apreciando o serviço econômico oferecido no lançamento. (1 reviews) - Os usuários elogiam o **excelente suporte ao cliente** do SmartTask, destacando a capacidade de resposta às necessidades e complexidades específicas dos negócios. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **intuitividade** do SmartTask, apreciando seu design amigável e excelente suporte para necessidades específicas. (1 reviews) - Os usuários acham o SmartTask **intuitivo e fácil de usar** , com excelente suporte para necessidades empresariais complexas. (1 reviews) - Economia de tempo (1 reviews) - Interface do Usuário (1 reviews) **What users dislike:** - Os usuários expressam preocupação sobre a **confiabilidade do SmartTask** após os acordos vitalícios serem rescindidos para o V2, gerando ceticismo. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre **incompetência e falta de confiabilidade** devido a encerramentos repentinos de acesso vitalício e mudanças de paywall. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupação com **recursos limitados** e questões de confiança após os acordos vitalícios serem abruptamente descontinuados com a transição para o SmartTask V2. (1 reviews) - Os usuários expressam preocupações sobre a **má gestão** devido ao cancelamento de acordos vitalícios, questionando a confiança futura no SmartTask. (1 reviews) ## SmartTask Reviews ### 1. Indo em direção ao dinheiro, serviço ruim **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashokkumar K. | Co-Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 14, 2025 **O que você mais gosta em SmartTask?** A interface do Smart Task era boa e simplificada. Quando eles entraram no mercado, ofereceram um serviço e preços melhores. **O que você não gosta em SmartTask?** Durante as fases iniciais, eles optaram por vender ofertas vitalícias para atrair clientes, mas após alguns anos, encerraram completamente os usuários vitalícios e pediram que pagassem novamente. Afirmando que mudaram para o SmartTask V2. Como podem ser confiáveis de que a mesma coisa não acontecerá novamente? **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Para gerenciar o Projeto e as Tarefas para a Agência ### 2. Facilidade de uso e funcionalidade do Smart Task **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rhonda K. | Owner/President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 06, 2025 **O que você mais gosta em SmartTask?** O Smart Task é muito intuitivo e fácil de usar. A equipe é incrível no suporte quando tive perguntas específicas sobre as necessidades e complexidades do meu negócio. **O que você não gosta em SmartTask?** Eu não encontrei nada de que não goste no SmartTask. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Tenho tantos clientes e tantos projetos que preciso gerenciar e já tentei tantas outras ferramentas para tentar me manter organizado e ciente de todas as tarefas que precisam ser feitas. Esta ferramenta me permitiu atribuir tarefas à minha equipe e ainda ter uma ótima visibilidade de todo o trabalho que está sendo feito e que precisa ser feito. ### 3. SmartTask Mantém Seu Time Responsável **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard C. | Business Analyst, Empresa (> 1000 emp.) **Reviewed Date:** October 20, 2020 **O que você mais gosta em SmartTask?** Eu gosto de como as tarefas são exibidas para que todos possam ver. Isso realmente responsabiliza minha equipe quando todos têm visibilidade completa das tarefas uns dos outros. Check-ins automatizados são ótimos também. Posso agendar uma notificação para que meus membros da equipe registrem e atualizem suas tarefas. **O que você não gosta em SmartTask?** Não há muito do que não gostar, honestamente. Acho que este é um ótimo produto se você não tem o Microsoft 365, ou se está trabalhando com um terceiro que não o possui. Mas o que você sentiria falta é dos relatórios. Esta é uma plataforma muito simples, mas se você está tentando gerenciar um projeto apenas com isso, não vai funcionar bem. É ótimo para tarefas e para realizar coisas. **Recomendações a outras pessoas considerando SmartTask:** Se você está tendo um problema com pessoas esquecendo suas tarefas, ou simplesmente com baixo desempenho, dê uma olhada no SmartTask. Ele torna a vida de um PM muito mais fácil. É super fácil de usar, e você não receberá muitas reclamações dos seus usuários. Os relatórios também são ótimos para a gestão e patrocinadores do projeto. Ele dá a todos uma visão melhor de onde o projeto está e o que precisa ser concluído. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisávamos de total visibilidade com minha equipe nas tarefas. Isso economizou cerca de 10 minutos das minhas reuniões diárias. Em vez de relatar sobre as tarefas, todos nós revisamos o SmartTask antes da nossa reunião, e então podemos fazer perguntas se tivermos alguma. Economiza tempo e torna todos responsáveis por seu trabalho. Ótima ferramenta para um gerente de projetos. ### 4. Tarefa Inteligente - Revisão Avançada do Usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed A. | Key Account Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 31, 2023 **O que você mais gosta em SmartTask?** - Smart Task oferece uma grande variedade de ferramentas comuns e mais úteis de Gerenciamento de Projetos - O preço do Smart Task é muito razoável - O Suporte ao Cliente é absolutamente fantástico - respostas rápidas, abordagem amigável e profissional, sempre pronto para ajudar (eu pessoalmente tive várias ocasiões em que Dipali do Smart Task foi muito gentil e super rápida em responder todas as minhas perguntas) - Recursos estendidos como Rastreamento de Tempo e Orçamento, bem como Análises Detalhadas de Tarefas **O que você não gosta em SmartTask?** - Uma das sugestões para melhoria seria a conectividade. A conectividade ST é ótima, mas às vezes (geralmente algumas vezes por mês, eu diria em média de 1 a 3 vezes por mês) os servidores parecem estar fora do ar e leva algum tempo para conseguir reconectar (geralmente não demora muito, talvez no máximo 30 minutos). - Eu adoraria ter a capacidade de deletar tags, pois uma vez criadas, elas permanecem. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** - Ampla gama de ferramentas de Gestão de Projetos e Gestão Empresarial oferecendo ### 5. Melhor Ferramenta de Gerenciamento de Projetos de Todos os Tempos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit B. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 06, 2023 **O que você mais gosta em SmartTask?** SmartTask é o melhor, mais amigável e fácil de usar software para gerenciar todo o seu processo de trabalho. Um grande número de recursos a um custo acessível. SmartTask melhorou minha produtividade, gestão de equipe e gestão de trabalho. Estou muito feliz com toda a equipe do SmartTask. Especialmente meu pequeno amigo Ishaan e Abrez de vendas por entenderem minhas necessidades e me entregarem exatamente o que eu preciso. Deepali por tornar minha jornada de integração e processo de configuração tão fácil quanto jogar Super Mario. **O que você não gosta em SmartTask?** Nada no momento, pois tudo está funcionando bem para mim e estou muito feliz com o serviço e a equipe de suporte. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SmartTask me ajuda com Gestão de Tempo, Gestão de Eventos, Simplificação do meu processo de trabalho e resultados precisos sempre que eu quero. reduzir a pressão de trabalho para minha equipe, Eventos Perdidos e muitos mais ### 6. Revisão honesta do Smart Task. Os pontos positivos e negativos. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brayden d. | Internal Solutions Consultant., Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 12, 2022 **O que você mais gosta em SmartTask?** Eu gosto de como o software é versátil e personalizável. A capacidade de definir quando as tarefas precisam se repetir, ao mesmo tempo em que é possível definir quando os lembretes precisam ser enviados, é uma característica chave que eu realmente adoro no SmartTask. O SmartTask se destaca por permitir ter tarefas dentro de tarefas, mantendo cada tarefa e subtarefa separadas para que todas possam ter seus próprios comentários e detalhes respectivos. O SmartTask também tem uma equipe incrível por trás do software. Deixando de lado quaisquer diferenças de fuso horário, o atendimento ao cliente é impecável. Muitas vezes mencionei recursos que foram ouvidos pela equipe de suporte e depois implementados no dia seguinte. Esta é uma das suas melhores características, porque mesmo que o software tenha alguma deficiência em uma determinada área, é corrigido com base no feedback do usuário de forma incrível. Também facilita a comunicação, considerando que a equipe do SmartTask, ao contrário de outras organizações, está sempre feliz em ter uma conversa com você por chamada em vez de uma troca de mensagens. Achei isso incrivelmente útil, pois um membro de suporte do SmartTask foi capaz de me guiar diretamente por um problema que eu estava tendo em uma fração do tempo que levaria conversando por mensagens. **O que você não gosta em SmartTask?** Embora o SmartTask seja um ótimo software, ele tem algumas desvantagens. No entanto, as desvantagens deste software não são comparáveis ou significativas o suficiente para justificar não usá-lo. Primeiramente, não gosto do fato de que todos os lembretes são enviados aos usuários em um modelo definido pelo SmartTask. Eu adoraria ter a capacidade de acessar os dados fluidos que você insere com cada tarefa para então criar seu próprio modelo de notificação em HTML, no qual você pode exibir esses dados da maneira que desejar. Acho isso restritivo, pois gostaria que as notificações pudessem mostrar dados diferentes para tarefas diferentes, já que, às vezes, no meu uso, uma solução única não se aplica. Em segundo lugar, isso não é tanto um problema, mas mais uma preferência pessoal para minha própria aplicabilidade. Quando se cria uma tarefa recorrente, ela não se repete automaticamente após a criação. Para que a tarefa seja recriada no futuro com base em uma variável de recorrência, ela deve ser marcada como concluída primeiro. Isso significa que não podemos planejar um ano à frente e sempre podemos estar apenas um passo à frente. Se fôssemos criar uma tarefa para um ano no futuro, seriam então duas tarefas separadas. Ainda não comuniquei essa insatisfação com a equipe de suporte do SmartTask, mas sinto que, com base em suas ações anteriores, isso pode ser resolvido até que esta avaliação esteja ao vivo. A última insatisfação que tenho, que também não foi comunicada, é dentro das diferentes visualizações de projeto. O máximo de zoom-out para visualização de tarefas é por mês. Eu adoraria ver uma visualização anual para poder ver exatamente quando as coisas precisam ser concluídas nos anos seguintes. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós, como organização, estamos usando o SmartTask para gerenciar propriedades e tarefas que precisam ocorrer dentro dessas propriedades. Usamos o SmartTask para acompanhar e nos lembrar de coisas relacionadas à propriedade e quando elas são devidas. A versatilidade do SmartTask em realizar múltiplas tarefas tem sido excelente para nós gerenciarmos inúmeras propriedades diferentes com níveis variados de tarefas necessárias para cada uma. ### 7. Melhor software para acompanhar projetos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shafeek B. | Director , Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 23, 2022 **O que você mais gosta em SmartTask?** Smarttask foi muito útil para nós, pois lidamos com vários projetos de curta duração com muitas tarefas atribuídas a vários funcionários/contratados. Isso garante que não percamos nenhuma tarefa, já que isso é crítico em nosso campo. Mais do que qualquer coisa, o que me surpreendeu foi o suporte que recebi para configurar e colocar o smarttask em funcionamento. O chat ao vivo é um salva-vidas quando você está preso e tem uma dúvida sobre como proceder. Tive sessões com Dipali, que ajudou a esclarecer as dúvidas que eu tinha sobre alguns problemas de configuração. No geral, estou muito satisfeito com o smarttask e o recomendaria a qualquer pessoa que precise gerenciar projetos/tarefas. **O que você não gosta em SmartTask?** Sem problemas até agora. Eu recomendaria o Smart Task para qualquer pessoa que esteja procurando uma ferramenta de gerenciamento de projetos/tarefas. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Gerenciamento de projetos, Portfólios (Manipulação de múltiplas visualizações de projetos), Lida com listas de verificação. Acompanhe efetivamente usando campos personalizados. Acompanhe os leads até que sejam ganhos/perdidos, o que nos ajuda muito em Marketing. ### 8. Absolutamente incrível CRM também conhecido como aplicativo de gerenciamento de projetos **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rohin D. | Co-Founder & Marketing Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 12, 2022 **O que você mais gosta em SmartTask?** A melhor coisa que eu gosto no smarttask são os recursos onde podemos integrar todos os nossos fornecedores, equipes de vendas, equipes de projeto, tudo em um só lugar. Outra parte boa é que podemos fazer conexões cruzadas entre diferentes projetos. O suporte deles é ótimo. Recentemente tive uma conversa com Dipali e ela resolveu o problema rapidamente. Adoro este Saas. grande economia de tempo para agências ocupadas. **O que você não gosta em SmartTask?** Nada em particular, mas preferiria que eles adicionassem mais integrações no futuro. Mas, ei, Pabbly e Zapier também podem fazer o mesmo quando conectados com o Smarttask. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Isso apenas ajuda a resolver todas as nossas necessidades de gerenciamento de tarefas e a reunir a equipe para qualquer discussão de projeto. ### 9. Revisão do SmartTask **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit B. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 03, 2022 **O que você mais gosta em SmartTask?** Uma tonelada de recursos, ótimo suporte de integração do serviço ao cliente! Uma ferramenta muito intuitiva para empreendedores que gerenciam vários projetos e para mantê-los sob controle. **O que você não gosta em SmartTask?** O aplicativo móvel ainda tem um caminho a percorrer em comparação com alguns dos outros concorrentes, mas eu o uso principalmente no desktop, então não é um grande ponto negativo para mim. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Ajudando-me a manter o controle dos projetos, especialmente útil para tarefas recorrentes que temos que fazer para nossos clientes. No geral, ajuda nossa equipe a se tornar mais produtiva e economiza tempo (e, claro, custos). ### 10. Software e suporte impressionantes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chandrak B. | Success Manager, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **O que você mais gosta em SmartTask?** Não posso esperar para descobrir todos os seus outros recursos, como CRM, portfólio, pesquisa avançada e muitos mais, para melhorar minha produtividade. Inicialmente, eu não sabia como usar esta ferramenta. Mas agora, sem preocupações, porque conheço muito bem os recursos, e suas atualizações regulares me ajudam imensamente. Seu trabalho e equipe também determinarão como a ferramenta o ajudará. Todos os dispositivos servem apenas como um meio, mas como a agência será um divisor de águas na forma como você aproveita e usa! Eu só queria agradecer à equipe de suporte deles e espero crescer junto com o sucesso do SmartTask. Espero que isso ajude. **O que você não gosta em SmartTask?** Inicialmente, eu não sabia como usar esta ferramenta. Mas agora, sem preocupações porque conheço muito bem os recursos, e suas atualizações regulares me ajudam imensamente. **Que problemas SmartTask está resolvendo e como isso está beneficiando você?** É fácil navegar e organizar tarefas. Os recursos como a pesquisa avançada me ajudaram a obter todos os dados relevantes em um só lugar, em vez de procurar por toda a ferramenta. Economiza muito tempo e dinheiro. Muito fácil de usar, e todas as pessoas que trabalham no SmartTask são muito cooperativas. ## SmartTask Discussions - [How to segment the dashboard](https://www.g2.com/pt/discussions/12423-how-to-segment-the-dashboard) - 1 comment, 1 upvote - [View SmartTask pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smarttask/reviews/smarttask-review-12647774?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-19+16%3A43%3A46+-0500&secure%5Bsession_id%5D=02e786da-87fd-4e55-aa04-01b5a791eec1&secure%5Btoken%5D=7711aea42fafcae71c8422317b7bb805f8ded8d9b7a05f174dc3d378c8bd0a78&format=llm_user) ## SmartTask Features **Tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Atualizações em massa - Arrastar & Soltar - Tarefas recorrentes **Planejamento** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Tarefas** - Tarefas - Detalhes - Prioridade **Auditoria SEO e Monitoramento** - Alertas de SEO - Auditoria SEO - Acompanhamento de alterações de SEO - SEO técnico **Criação de tarefas** - Criação & Atribuição - Datas de Vencimento - Arrastar & Soltar - Atualizações em massa **Automação** - Fluxos - Personalização - Repositório de dados **Comunicação** - Chat - Discussões - Externo - Anúncios **Configuração de integração** - Fluxos - Modelos - Listas **Ferramentas de SEO - AI Agente** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Agente AI - Gestão de Projetos Kanban** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Projetos** - Planejamento - Mapa do Projeto - GANTT - Modo de Exibição de Calendário - Modos de exibição - Orçamento de Projetos - Acompanhamento de problemas - Modelos - Caminho crítico - Tempo & Despesa - Metodologias **Optimização** - Desempenho - Previsão - Correcções **Placas Kanban** - Cartões Kanban - Arrastar e soltar - Visibilidade **Conteúdo SEO & Rankings** - Construção de links - Pesquisa de palavras-chave - Rastreamento de Classificação SERP - Localização - Insights de conteúdo **Gerenciamento de Tarefas** - Priorização de tarefas - Listas de tarefas pendentes - Dependências - Tarefas recorrentes **Administração** - Permissões - Procedimentos - Trabalho Remoto **Conteúdo e Documentos** - Compartilhamento de arquivos - Notas - Pesquisa **Acompanhamento de Projetos** - Monitoramento - Recursos - Conteúdo - Tarefas - Optimização **Gestão de recursos** - Definição de recursos - Capacidade - Agendamento **Planejamento** - Workflow - Pendências - Optimização **Relatórios SEO** - Análise da Concorrência - Visualização de dados - Relatórios personalizados - Rótulo Branco **Gerenciamento de projetos** - Priorização de tarefas - Dependências - Planejamento - Modos de exibição - Agendamento - Caminho crítico - Painéis **Controles** - Exibições personalizadas - Seguidores - Gerenciamento de usuários - Calendários - Compartilhamento público **Envolvimento do cliente** - Portal - Engajamento - Marca - Visibilidade - Colaboração **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Monitoramento de Projetos** - Linha de base / KPIs - Alocação de Recursos - Painéis **Carga** - Alocação de Recursos - Área de trabalho - Configuração - Insights **Gerenciamento de projetos** - Gerenciamento de Tarefas - Planejamento - Visibilidade - Integração **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Comunicação & Colaboração** - Canais de Comunicação - Gerenciamento de documentos - Colaboração **Colaboração Remota** - Alinhamento - Responsabilidade - Conectividade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Gestão de Custos** - Orçamento de Projetos - Tempo & Despesa - Rentabilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Projetos** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Integração** - Recepção - Back Office - Dados externos **Colaboração de Projeto - AI Agente** - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Gestão de Trabalho** - Execução Autônoma de Tarefas - Planejamento em várias etapas - Integração entre sistemas - Interação em Linguagem Natural ## Top SmartTask Alternatives - [ClickUp](https://www.g2.com/pt/products/clickup/reviews) - 4.6/5.0 (11,901 reviews) - [Asana](https://www.g2.com/pt/products/asana/reviews) - 4.4/5.0 (13,086 reviews) - [Nifty](https://www.g2.com/pt/products/nifty-technologies-inc-nifty/reviews) - 4.7/5.0 (425 reviews)