Avaliações e Detalhes do Produto SmartSolve

Ser capaz de organizar e armazenar todo o nosso treinamento e instruções de trabalho/SOP em um só lugar. Atualizá-los com mudanças é muito mais fácil com o SmartSolve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, poderia ser um pouco mais amigável para o usuário. Não é muito intuitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajuda na manutenção adequada e acompanhamento de reclamações, CAPA, NC, desvios, relatórios de inspeção, etc. É muito fácil de usar e usamos diariamente. Pode ser integrado facilmente com outras ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Velocidade lenta, gestão de ativos é muito complicada e pesada, suporte ao cliente é muito básico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

integração com outras plataformas, personalização conforme necessário, Relatórios fáceis, painel personalizado, gerenciamento de funções, autenticação única Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada para desgostar muito, mas o atendimento ao cliente não é muito rápido em resolver o problema Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O processo de aprovação da administração de arquivos aumentou absolutamente a eficiência em relação às aprovações de SOPs. É, sem dúvida, suficientemente flexível para lidar com as necessidades de treinamento para uma empresa de menor porte, onde os requisitos, posições, funções e requisitos dos funcionários são muito variados devido às necessidades ao trabalhar para uma empresa menor, onde um funcionário pode 'usar muitos chapéus'. Assim, eu imaginaria que uma empresa maior com números mais expressivos não teria problema em se ajustar para atender aos requisitos de treinamento de muitos funcionários que ocupam uma posição e suas funções de trabalho. Estou animado com a possibilidade de implementar o restante dos módulos (CAPA/NC/Auditoria/Não Conformidade...etc.). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo de ajuda tem alguns erros/dados incorretos em seu conteúdo. Bugs/Problemas no idioma da linha de ajuda. Além disso, a interface tem algumas inconsistências em relação às áreas de atividades - não são problemas reais, mas parece haver uma sensação com a nova versão de que não há consistência na busca e configuração de atividades de gerenciamento. 'Pronto para uso' não há suporte para execução de qualquer dado legado - isso certamente estende as atividades de implementação. Qualquer software que precise ser validado é uma atividade suficientemente rigorosa, mas quando você considera como os dados legados devem ser tratados, isso não leva a uma execução rápida (considere a entrada de dados de partes para cada funcionário, os requisitos mais recentes e informações de certificação sendo inseridos manualmente - isso adiciona). Também preferiria que a Pilgrim Quality Solutions oferecesse cursos de treinamento com mais frequência. Participei da Classe de Boot Camp para Administradores e fiquei definitivamente satisfeito com o instrutor e o conteúdo do curso, mas tenho a sensação de que os cursos de treinamento são uma ideia tardia, já que são oferecidos raramente. Há uma quantidade extrema de funcionalidades disponíveis para alterar estruturas e capacidades de relatórios - mas as aulas não estão prontamente disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.