# SmarterCommerce Reviews **Vendor:** Smarter Commerce **Category:** [Plataformas de E-Commerce](https://www.g2.com/pt/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About SmarterCommerce SmarterCommerce foi desenvolvido e introduzido no mercado JD Edwards como uma solução de comércio unificada, oferecendo capacidades de classe mundial nas áreas de Processamento de Pagamentos, Ecommerce B2C e B2B, Comércio Móvel, Soluções de Ponto de Venda (POS) de Varejo e Call Center, juntamente com uma integração incomparável com JD Edwards. Todas as nossas soluções foram certificadas como Integrações Validadas pela Oracle e estão em conformidade com os mais recentes Padrões de Segurança de Dados de Aplicações de Pagamento da Indústria de Cartões de Pagamento (PA-DSS). Além da implantação rápida do SmarterCommerce, nossos serviços de implementação podem ser entregues com uma taxa fixa para reduzir drasticamente os riscos do projeto e garantir um custo e ROI previsíveis. ## SmarterCommerce Reviews ### 1. SmarterCommerce nos ajudou a desvendar o comércio eletrônico e as operações de backend. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Naman J. | Business Consultant, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** August 22, 2024 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** Eu realmente gosto de como o SmarterCommerce se integra diretamente com o nosso sistema ERP (especialmente o JD Edwards). Isso torna o gerenciamento de vendas online, pagamentos e pedidos de clientes muito fácil para o meu negócio. A capacidade da plataforma de suportar diferentes canais de vendas, como web e mobile, tudo em um só lugar, tornou as coisas muito mais simples para nós. Além disso, as ferramentas de relatórios integradas nos fornecem insights valiosos sem muito esforço/envolvimento. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** A configuração demorou mais do que esperávamos e exigiu bastante personalização para atender às nossas necessidades específicas. A interface poderia ser atualizada para parecer mais amigável. Além disso, embora funcione bem com nosso ERP, adicionar aplicativos de terceiros não é tão simples quanto gostaríamos, então pode parecer um pouco limitado. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SmarterCommerce está fazendo nosso e-commerce e ERP funcionarem juntos de forma simultânea e sem interrupções. Ajudou-nos a gerenciar pedidos, pagamentos e inventário tudo em um só lugar, reduzindo vários erros manuais e acelerando nosso processo de pedidos. No geral, está nos economizando tempo e fazendo as coisas funcionarem de forma muito mais suave. ### 2. Minha Experiência com Comércio Inteligente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ankit . | development, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 12, 2024 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** A coisa que mais me entusiasma é que ela fornece uma plataforma unificada para comércio, varejo e pagamentos em um único sistema. As duas ferramentas ESE são um grande complemento, pois não estão vinculadas a nenhuma estrutura ou grupo específico. AdEngine, uma das ferramentas ESE, está integrada com a API do Google Ads, o que a torna mais fácil de usar. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** A saída do Smarter Commerce é perfeita como está, embora seria melhor se houvesse alguma redução de custos no segmento premium do AdEngine, já que alternativas mais baratas estão disponíveis se alguém puder se ajustar com personalizações. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** SmarterCommerce está me beneficiando principalmente em sua conexão com o JD Edwards, resolvendo problemas de gerenciamento da cadeia de suprimentos. Além disso, a execução de anúncios é facilitada com o AdEngine, através do qual podemos executar anúncios com facilidade. A equipe de serviço oferece ótimo suporte. ### 3. Por que SmarterCommerce é o melhor lugar para seus pagamentos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** pankaj s. | music, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 15, 2024 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** Os pagamentos rápidos com cartão de crédito e os pagamentos automatizados via ACH são as melhores coisas que tivemos da empresa. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** A capacidade de gerenciamento pronta para uso é um pouco limitada e apresenta falhas às vezes. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Esta solução oferece flexibilidade de design e uso de software moderno e widgets enquanto se integra de forma estreita ao JDE e segue todas as regras e parâmetros do JDE. Opções ilimitadas para design, integração automática a uma solução de cartão de crédito compatível com PCI, tudo seguindo o fluxo e as regras de negócios já estabelecidas no JDE. A solução é perfeita. ### 4. Software Amigável ao Usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** NIKHIL K. | Sr. Engineer Hardware Design-Embedded System(R&D), Eletrônicos de Consumo, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** March 15, 2022 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** Foi fácil de implementar, econômico. O usuário é amigável em termos de design. Fácil de projetar uma página da web. Fácil de fazer upload de arquivos e documentos. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** algum problema às vezes. Problemas com o final do software. A equipe de suporte muitas vezes não resolve problemas de forma eficaz, causando problemas prolongados. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A equipe de serviço agrada rapidamente fornece ótimo suporte. ### 5. SmarterCommerce percebe JDE como ninguém mais. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rolando L. | PHP Web Developer, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 01, 2021 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** As pessoas da SmarterCommerce apareceram e desde o primeiro momento estavam falando JDE com nosso grupo JDE. Ninguém mais que adquirimos nos causou essa impressão. O produto roda na camada de aplicação de negócios do JDE e chama ocupações locais do JDE diretamente para realizar etapas de processamento. É menos uma integração, mas sim mais um novo aplicativo JDE que estamos executando. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** Acredito que somos um teste genuíno para a capacidade deles de gerenciar grandes volumes de coisas (itens) na loja de negócios online. Não sei se eles estavam 100% preparados para coletar mais de 100 mil itens disponíveis para venda. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fácil de entender até planejar. Simples de preparar páginas de sites através do Sitefinity, para transferir conteúdo. Acredito que somos um verdadeiro teste para a capacidade deles de gerenciar grandes volumes de coisas (itens) na loja de comércio eletrônico. Não sei se eles estavam 100% preparados para reunir mais de 100 mil itens disponíveis para venda. ### 6. Plataforma decente, mas não é extremamente intuitiva. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Alimentos e Bebidas | Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** December 16, 2021 **O que você mais gosta em SmarterCommerce?** Facilidade de carregar seu catálogo de produtos no formato que você deseja exibir em seu site. Os modelos são fáceis de usar e geralmente podem acomodar a maioria das descrições/conteúdos dos seus produtos. **O que você não gosta em SmarterCommerce?** A funcionalidade do site nem sempre era compatível com nossos sistemas. Quando surgiam problemas, nossa equipe sentia que não conseguia resolver completamente as questões pendentes. **Que problemas SmarterCommerce está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Conseguimos que alguns dos nossos clientes B2B pequenos e independentes acessassem o site e fizessem pedidos diretamente no sistema. A colocação de pedidos permitiu uma melhor produtividade dentro da nossa equipe de atendimento ao cliente. ## SmarterCommerce Discussions - [Para que é usado o SmarterCommerce?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-smartercommerce-used-for) - [View SmarterCommerce pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smartercommerce/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+14%3A21%3A30+-0500&secure%5Bsession_id%5D=901b3742-656e-471f-b2d0-c5d780c73fcc&secure%5Btoken%5D=0b11fe5f8e7524a31179257a6bf7b31bb8e636d716995abf1395678ce7c3a5c3&format=llm_user) ## SmarterCommerce Features **Comércio sem cabeça** - Dissociação - APIs REST - Orquestração de dados - Personalização - Extensibilidade **IA generativa** - Geração de Texto - Resumo de texto **Agente AI - Plataformas de E-Commerce** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Interação em Linguagem Natural - Assistência Proativa - Tomada de Decisão **Merchandising/Marketing** - Ferramentas de design de vitrine - Visualização de Produtos - Recomendações / Personalização - Promoções e Descontos - Abandono de carrinho de compras - Avaliações de produtos - SEO **Catálogo de Produtos** - Gerenciamento de conteúdo - Configuração do Produto - Busca e Filtragem de Produtos - Produtos Intangíveis **Processo de Pedido** - Processo de Checkout - Opções de envio - Exibição e processamento de impostos - Processamento de Pagamentos - Gerenciamento de Pedidos - Devoluções / Reembolsos - Gestão de Estoques - Atendimento multicanal **Suporte Multicanal** - Omnichannel - Móvel - Comércio Social - Atendimento ao cliente - Localizador de lojas - Integração com a loja 3rd-Party - B2b **Plataforma** - Apis - Personalização - Integrações com ferramentas complementares - Gerenciamento de usuários - Relatórios / Análises - Segurança - Gerenciamento de vários locais - Direitos de acesso do administrador - Migração de teste para produto - Internacionalização - Suporte a vários navegadores - Desempenho e Confiabilidade ## Top SmarterCommerce Alternatives - [Salesforce B2C Commerce](https://www.g2.com/pt/products/salesforce-b2c-commerce/reviews) - 4.3/5.0 (545 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/pt/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (572 reviews) - [BigCommerce](https://www.g2.com/pt/products/bigcommerce/reviews) - 4.2/5.0 (570 reviews)