# Smallchat Reviews
**Vendor:** Nicer Studio  
**Category:** [Software de Chat ao Vivo](https://www.g2.com/pt/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Smallchat
Smallchat permite que as empresas conversem com seus clientes por meio de threads do Slack.




## Smallchat Reviews
  ### 1. Um aplicativo de bate-papo simples

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Suru S. | Data Science Trainee, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**O que você mais gosta em Smallchat?**

Para começar... é bastante personalizável no que diz respeito a aparências, notificações, os dados do usuário de onde obtém o e-mail e o nome de usuário da pessoa com quem você está conversando. Só para acrescentar a isso, até mesmo o recurso de mensagens automáticas é bom.

**O que você não gosta em Smallchat?**

Percebi que não fui notificado quando uma nova pessoa me envia uma mensagem sem aviso ou popup. Em segundo lugar, as atualizações são bastante lentas, então não há atualizações frequentes para isso.

**Que problemas Smallchat está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Ele resolve o problema de baixar um software separado para mensagens e interação com clientes, eliminando a necessidade de alternar frequentemente entre aplicativos. Com integrações simples ao Slack, é fácil de usar.



- [View Smallchat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/smallchat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+13%3A04%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=abdd3447-a8e6-412b-90b6-36516c5eef43&secure%5Btoken%5D=46333c57d4f858095b0557e5c94b0d2e1a579f381878ee46731d41564cd3ac53&format=llm_user)

## Smallchat Features
**IA generativa**
- Geração de Texto
- Resumo de texto
- Conversão de texto em fala

**Comunicação**
- Bate-papo pop-up
- Notificações
- E-mails direcionados
- Mensagens no aplicativo
- Co-Navegação

**Uso Interno**
- Personalização
- Arquivamento de conversas
- Desenvolvimento de Leads
- Base de conhecimento
- Caixa de entrada da equipe
- Perfis de clientes

## Top Smallchat Alternatives
  - [Fin](https://www.g2.com/pt/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,688 reviews)
  - [Zoho Desk](https://www.g2.com/pt/products/zoho-desk/reviews) - 4.4/5.0 (7,337 reviews)
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/pt/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,936 reviews)