Avaliações e Detalhes do Produto Sleekplan

Ajude-nos a resolver para uma comunidade colaborativa em torno de recursos e ideias para o roteiro do nosso produto. É fácil gerenciar nosso roteiro e changelog, bem como entregar pesquisas de NPS e CSAT sem muito treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O principal desafio é o suporte. Leva dias, se não semanas, para conseguir falar com alguém para obter ajuda. Eles confiam demais no chatbot de IA, que nem sempre tem a resposta. Eles também não atualizam seu produto com frequência, seu próprio changelog não mostra atualizações há quase 4 meses (na data em que estou escrevendo isso). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sleekplan é uma ferramenta poderosa que ajuda você a gerenciar seus feedbacks, changelogs e roadmaps. A ferramenta é fácil de usar e sua interface é limpa e amigável. Ela ajuda você a construir um roadmap, criar quadros de feedback e até mesmo gerenciar pesquisas de satisfação do cliente. Recomendo muito esta ferramenta para profissionais de marketing digital e proprietários de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora possa levar algum tempo para configurar tudo no início, já que há muitas opções para escolher. Uma vez que você tenha tudo funcionando, é uma ótima ferramenta que você ficará feliz em ter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

UI, UX é bom e tem personalização como o Wordpress Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Admin tem que trabalhar em outro site se nós domínio personalizado Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface de usuário e a experiência do usuário são realmente ótimas para os usuários finais utilizarem o sistema. O recurso de Widget é realmente útil e fácil de incorporar em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A seção do painel de administração ainda precisa melhorar, pois está faltando alguns recursos básicos na tabela e carregamento preguiçoso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como ele pode ser incorporado no seu aplicativo ou site. Temos um espaço de trabalho incorporado no site de um cliente para um dos nossos produtos e outro espaço de trabalho incorporado em um dos nossos outros produtos, que é um aplicativo online. Também gosto de como o aplicativo não apenas coleta feedback de produtos, como solicitações de recursos ou bugs (você pode definir categorias), mas também solicita aos usuários dentro do seu aplicativo/site que avaliem seu produto/experiência do cliente. Muito valioso que isso esteja integrado na plataforma. Eu também realmente gosto de como o aplicativo é totalmente personalizado com nosso próprio domínio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu melhoraria é a capacidade de adicionar usuários a partir do backend - não é possível no momento em que escrevo isto - porque alguns clientes nos contatam diretamente com um pedido de recurso e nós o inserimos, mas então é atribuído a nós, não a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro ter tanto controle com o Sleekplan - ter os diferentes tipos de módulos disponíveis em um único software é muito útil. Os módulos de feedback e satisfação do cliente são exatamente o que eu preciso para minha nova associação e é um bônus ter a opção de um changelog também. Até agora, minha experiência tem sido muito boa. A interface é disposta de forma intuitiva, carrega rapidamente e tudo é muito simples de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas configurações que não é uma configuração super rápida - mas isso é uma pequena desvantagem, considerando que essas configurações me permitem personalizar o software de acordo com minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sleekplan é uma ferramenta de gerenciamento de loop de feedback tudo-em-um que passei a amar à medida que a uso. Posso coletar feedback do meu público, priorizar solicitações de recursos, discutir ideias com minha equipe, configurar lembretes de lançamento e criar notas de lançamento, tudo isso é crucial para o crescimento do meu negócio. Meu público adora saber sobre as novidades, e o Sleekplan me ajuda a fornecer essas informações de uma forma fácil de digerir e que os mantém engajados. Além disso, permite-me implementar os recursos como um widget (uso ilimitado), site (limitado) e como um iframe. Isso me dá flexibilidade dependendo das necessidades dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu quiser implementá-lo como um site, tenho um número limitado de espaços de trabalho e essa é a única coisa de que não gosto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplicidade disso. Consegui configurar rapidamente um widget de solicitação de recursos para o meu site, altamente personalizado para o meu negócio, em poucos minutos. Todo o processo foi muito tranquilo, pois a interface era intuitiva e os tempos de carregamento eram rápidos.

Uma vez configurado, o widget me ajuda a coletar feedback dos meus usuários e fornece a eles uma maneira de votar nos recursos que mais desejam. Isso simplifica significativamente as coisas para minha equipe, já que essencialmente deixamos os usuários decidirem quais recursos lançar a seguir. A ferramenta até nos dá lembretes.

A ferramenta também permite interação bidirecional através do recurso de roadmap e changelog, o que nos permite manter nossos usuários informados. Isso faz maravilhas para construir um relacionamento forte com o cliente.

Alguns outros recursos que achei muito úteis incluem permitir que os usuários votem sem precisar fazer login e o painel que me permite ver como os usuários interagem com o widget. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que eu não goste no Sleekplan. Ele faz seu trabalho e ainda mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha coisa favorita sobre o Sleekplan é que meus clientes têm um lugar para fornecer sugestões e eu tenho um lugar para coletar seu feedback. Isso é incrivelmente valioso para mim. O quadro de feedback é muito fácil de usar e ajuda a priorizar ideias para que eu possa melhorar meu produto. Essa percepção, em última análise, me ajuda a moldar meu negócio e atender meus clientes de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque uso o Sleekplan como uma solução simples para coletar sugestões de clientes, não há muito do que eu não goste. Sleekplan é fácil de configurar e funciona conforme eu preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava procurando uma ferramenta simples para criar um centro de ajuda para os clientes e compartilhar com eles meu roteiro de produto. Todas as outras ferramentas eram tão limitadas em sua versão inicial, apenas o sleekplan oferece uma conta gratuita. Além disso, o atendimento ao cliente deles é perfeito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

nada até agora, atende a todas as minhas necessidades Análise coletada por e hospedada no G2.com.