Avaliações e Detalhes do Produto SiteSpect

Estamos trabalhando com o SiteSpect há muitos anos e continuamos altamente satisfeitos. É uma ferramenta de CRO poderosa e versátil que se adapta perfeitamente às nossas necessidades. O que realmente diferencia o SiteSpect não é apenas sua funcionalidade robusta, mas também o suporte excepcional que eles oferecem.

Ao contrário de muitas outras ferramentas de teste A/B, não experimentamos nenhum cintilamento ou atrasos de carregamento em nossas páginas da web ao usar o SiteSpect — uma grande vantagem tanto para a experiência do usuário quanto para a confiabilidade dos nossos resultados de teste. A abordagem do lado do servidor permite experimentos extremamente rápidos e contínuos, mesmo em implementações complexas.

Em resumo, o SiteSpect é nossa solução ideal para otimização da taxa de conversão: confiável, rápido e apoiado por uma equipe de suporte que está sempre pronta para ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora estejamos muito satisfeitos com o SiteSpect no geral, há algumas áreas onde há espaço para melhorias. A interface do usuário, por exemplo, pode parecer um pouco técnica ou menos intuitiva para iniciantes em comparação com algumas outras plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas possibilidades com teste no lado do servidor, bem como no lado do cliente. Ótimo suporte para guiá-lo por todas as opções e capacidades da ferramenta. Estatisticamente também muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de possibilidades pode ser esmagadora para alguns usuários. Felizmente, o suporte ajudará com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com o SiteSpect por muitos anos e trabalhei com várias ferramentas de teste AB, mas sempre prefiro o SiteSpect. É uma ferramenta poderosa que pode gerenciar nossos testes e configurações complexas. O atendimento ao cliente também é ótimo. Eles são amigáveis e rápidos em suas respostas e proativamente tentam encontrar soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você é novo no mercado de testes AB, a ferramenta pode ser complexa de usar. Mas você vai pegar o jeito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. UX extremamente amigável.

2. O melhor suporte técnico de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O número de recursos é mais do que qualquer um é capaz de explorar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é fenomenal. Nosso representante está sempre disponível e é extremamente conhecedor. Atualmente, os usamos para construir nossos testes também, e eles são ótimos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não muito, na verdade. A interface parece um pouco antiga, mas isso não prejudica a usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Parece ser uma ferramenta de teste bastante exaustiva, vi algumas capacidades, mas é difícil desbloqueá-las quando a integração limita nossa capacidade de utilizar totalmente a ferramenta/plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Selecionamos a ferramenta pensando que ela se integraria bem com nossa plataforma personalizada - infelizmente, esse não foi o caso, estamos tendo que considerar alternativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SiteSpect é um verdadeiro parceiro para nós. Mais do que apenas um fornecedor de uma ferramenta. Para nós, isso é realmente fundamental, além de suas ferramentas incríveis que nos ajudaram a impulsionar nosso processo interno de CRO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é a ferramenta mais intuitiva para começar. Isso exigirá uma curva de aprendizado para descobrir todos os recursos que a ferramenta possui. Mas, uma vez que você estiver dentro, ficará realmente feliz com tudo o que o SiteSpect oferece e as quase infinitas possibilidades de experimentação que ele traz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sitespect possui ferramentas muito poderosas que ajudam a direcionar usuários ou páginas específicas para seus testes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Sitespect não fornece acesso a usuários específicos, apenas estatísticas gerais para audiências. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da confiabilidade dos meus resultados de teste - porque o SiteSpect está dentro da camada de dados de um site, sei que estou obtendo dados limpos e de qualidade, sem interferências. Sou capaz de segmentar meus dados de forma rápida e eficiente com muito pouco esforço. Também consigo exportar facilmente os conjuntos de dados brutos para análises mais complexas.

Além disso, minha experiência com a equipe do SiteSpect é sempre maravilhosa. Se há algo que quero fazer, mas não tenho certeza de como abordar, sempre posso levar essas preocupações ao meu consultor de produto e desenvolvedor dedicado, e conseguimos trabalhar na minha ideia no mesmo dia. Além disso, acho que minhas preocupações são sempre atendidas e meu feedback sobre a ferramenta é sempre levado a sério. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinto que a UX da matriz de desempenho precisa de melhorias. Eu só uso a matriz de desempenho para analisar meus dados porque gosto de ver o comportamento de todos os meus usuários em todas as minhas variações sem precisar passar o mouse. Eu dependo muito de todos os resultados estatísticos na matriz de desempenho, alguns dos quais não estão disponíveis à primeira vista na visão geral dos resultados. Mesmo quando faço minha verificação diária de testes, realizo uma segmentação extensa dentro da matriz de desempenho. Realmente precisa de uma renovação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de granularidade e personalização. Nossa equipe é capaz de configurar e implementar testes A/B com alta especificidade em relação a quem estamos direcionando e o que estamos testando. O SiteSpect oferece a capacidade de configurar uma grande quantidade de métricas e filtrar nossos resultados para garantir que possamos obter a imagem mais clara de como nossos usuários estão interagindo com nosso site. Eles também oferecem um conjunto robusto de ferramentas analíticas, como gráficos e tabelas, para nos ajudar a visualizar os dados. Eles são uma empresa orientada por contas e adotam a abordagem tradicional para garantir que estamos satisfeitos com o uso do aplicativo. Eles até oferecem uma quantidade definida de horas de consultoria onde podem nos ajudar a analisar nossos dados ou sugerir possíveis testes que podemos tentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado relativamente íngreme. Teria levado muito tempo para descobrir como usá-lo se eu não tivesse meus colegas de equipe me dizendo como usá-lo. A interface e o processo de integração certamente poderiam ser melhorados. O aplicativo deles tem duas barras laterais entre as quais o usuário precisa alternar para navegar para certas páginas. Às vezes, isso cria um jogo de adivinhação sobre onde está cada link. Seria melhor usar uma única barra lateral. Outra recomendação que tenho é explicar claramente para que serve cada seção e como é usada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.