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Usuário Verificado em Telecomunicações
UT
Empresa (> 1000 emp.)
"Para um ambiente de escritório movimentado, isso simplesmente funciona."
O que você mais gosta Sitehelpdesk-IT?

Serviço rápido, eficiente e confiável que simplesmente funciona, como muitos help desks, está aqui para colocá-lo em funcionamento e é isso que ele faz, achei muito mais rápido do que a maioria dos outros serviços de helpdesk por aí, o que é perfeito para um ambiente de escritório movimentado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitehelpdesk-IT?

Nada demais, realmente, por mais rápido que seja, às vezes coisas simples podem levar algum tempo para serem resolvidas. No entanto, isso é muito mínimo, então a taxa de sucesso com base no tempo de resposta é fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

VijayKumar M.
VM
Research Scientist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Muito boa plataforma para todas as soluções de service desk!"
O que você mais gosta Sitehelpdesk-IT?

Tempo necessário para resolver o problema técnico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Sitehelpdesk-IT?

Nada neste momento. Atualizarei se houver algum problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há reviews suficientes de Sitehelpdesk-IT para o G2 fornecer insights de compra. Abaixo estão algumas alternativas com mais reviews:

1
Logotipo de Freshservice
Freshservice
4.6
(1,307)
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
2
Logotipo de ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
4.4
(1,203)
ServiceNow oferece uma experiência de Gerenciamento de Serviços de TI que é mais rápida, inteligente e mais automatizada do que nunca.
3
Logotipo de Jira Service Management
Jira Service Management
4.3
(955)
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
4
Logotipo de Atera
Atera
4.6
(959)
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
5
Logotipo de SolarWinds Service Desk
SolarWinds Service Desk
4.3
(764)
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
6
Logotipo de SysAid
SysAid
4.5
(731)
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
7
Logotipo de Autotask
Autotask
4.3
(520)
O Autotask Pro integra todos os recursos e funcionalidades de que você precisa - e a flexibilidade para adaptá-los às suas necessidades empresariais específicas.
8
Logotipo de ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
3.9
(514)
Automação de Negócios e ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage)
9
Logotipo de LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve
4.4
(441)
LogMeIn Resolve é o único software com monitoramento e gerenciamento remoto (RMM) nativo, suporte e acesso remoto, e funcionalidade de emissão de tickets, tornando-o a solução de gerenciamento de TI mais rápida e fácil de implantar. LogMeIn Resolve oferece um software de gerenciamento e suporte de TI surpreendentemente simples e notavelmente seguro, projetado para as formas como as equipes trabalham hoje.
10
Logotipo de Kaseya VSA
Kaseya VSA
4.1
(322)
Kaseya permite que as organizações gerenciem e protejam a TI de forma eficiente para impulsionar o sucesso dos serviços de TI e dos negócios. Oferecidas como uma solução em nuvem líder do setor e como software local, as soluções Kaseya capacitam as empresas a comandar toda a TI de forma centralizada, gerenciar ambientes remotos e distribuídos com facilidade e automatizar funções de gerenciamento de TI.
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