Avaliações e Detalhes do Produto Site5

Adorei o suporte ao cliente. Usando isso para um projeto escolar, eu já estava estressado com prazos e outras tarefas, no entanto, o chat ao vivo do suporte ao cliente foi extremamente útil e conseguiu me ajudar com meus problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para novos construtores de sites como eu era, a interface pode ser um grande desafio. Foi difícil para mim naquela época, mas agora que sou mais experiente, é um ótimo software para usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site5 tem um excelente atendimento ao cliente via chat ao vivo e é ótimo mesmo para usuários novatos de servidores, eles ajudarão com consultas técnicas e consultas de atendimento ao cliente igualmente. É muito fácil adicionar novos sites à sua conta Site5 e também muito simples adicionar novos serviços, como endereços IP dedicados e certificados SSL. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das ferramentas principais podem às vezes ser difíceis de encontrar, como acessar os controles do C-Panel de um site individual é difícil de localizar. Eles também podem ser um pouco lentos para notificá-lo sobre mudanças em seu site, quando mudaram seu procedimento de login, não foi tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais gostei sobre isso é que, se você está criando um site WordPress, eles fornecem o que você precisa e não atrapalham. Criar um site básico e um site WordPress totalmente desenvolvido com recursos de e-commerce pode ser feito com este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço e o suporte ao cliente podem, às vezes, ser... menos do que satisfatórios. Também há problemas de faturamento, onde você está pagando com uma conta PayPal, mas o endereço para o qual você está pagando parece não corresponder à marca do site, o que é meu maior problema com eles. Meu outro problema é que, se você tem um site WordPress com alto tráfego, eles têm alguns recursos bastante caros e não explicam completamente as diferenças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muitas funcionalidades para revendedores a um bom preço. Inclui conta de revendedor WHM e de domínio gratuitamente. A coisa mais próxima de um VPS sem o VPS rsrs. Muito bom nível de controle. Eles oferecem quase as versões mais recentes de PHP e SQL. Atualizações são regulares. Servidores bastante estáveis. Suporte técnico decente. Backups de servidor! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é o mais seguro dos anfitriões. Tentativas de invasão este ano: 2. Eles resolvem isso de forma bastante rápida, no entanto. limites não declarados escondidos dentro da cláusula de dados "ilimitados". esgota a largura de banda bastante rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui cliente da Site5 por um tempo. Inicialmente, a experiência de suporte era como os outros mencionaram. Além disso, estavam dispostos a ajudar de qualquer maneira que pudessem, etc. No entanto, à medida que eles se afastaram de todo o suporte telefônico em favor de um serviço apenas por chat, o serviço realmente caiu drasticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas roteirizadas que não correspondem às perguntas nas filas de chat. Nenhuma maneira de falar com alguém, independentemente da gravidade do problema. Os agentes de chat estão focados em te dar respostas roteirizadas, acho que até você desistir... a maioria das interações recentes passou por várias sessões de chat antes que eles sequer iniciassem um ticket, quanto mais escalonassem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site5 torna muito fácil começar. Devido à estrutura de contêiner, é incrivelmente simples começar, em vez de precisar configurar um servidor inteiro por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como desenvolvedor Rails, a Site5 costumava ser incrível. Eles eram uma das poucas empresas que ofereciam todo o pacote de implantação fácil e configuração simples de domínio. Esses dias já passaram há muito tempo. Desde o fiasco sobre a atualização do ruby 1.8.7. Mesmo depois que essa versão foi aposentada em meados de 2013, eles ainda não fizeram nenhuma tentativa de correção até mais tarde em novembro. A essa altura, a mudança foi para o Ruby 2.0 e, mais importante, para versões mais novas do Rails que tinham problemas de compatibilidade com a versão antiga do Ruby em execução. Eventualmente, os sites que eu hospedava falharam completamente, e ainda não os mudei para um provedor de hospedagem melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando inicialmente nos registramos no Site5, estávamos utilizando um desenvolvedor web que atuava como intermediário quando enfrentávamos problemas. Com restrições orçamentárias, tivemos que assumir isso nós mesmos. Raramente enfrentávamos problemas até mais recentemente, quando um de nossos sites foi hackeado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O tempo de resposta e a disposição deles para ajudar foram terríveis. Um dos nossos sites que estava sendo hospedado no site deles foi hackeado. Quando os procuramos para obter ajuda e orientação, ficamos chocados com o quão pouco fizeram para nos ajudar e ainda mais chocados com o quanto fomos passados de um técnico para outro. Nenhum dos quais parecia saber de nada. Acabamos entrando em contato com nosso desenvolvedor web anterior para nos ajudar a colocar o site de volta no ar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou cliente da Site5 há mais de um ano e meio. Sou alguém que tem conhecimento suficiente para usar o WordPress e mexer no backend da gestão do site, mas não a um nível de desenvolvedor. Fiz uma pesquisa muito minuciosa antes de decidir por eles, eliminando gigantes como GoDaddy e HostGator no processo. A Site5 tem atendimento ao cliente 24 horas e o recurso de chat ao vivo é uma salvação para um pequeno empresário. O software de tickets e os representantes de atendimento ao cliente são muito rápidos e eficientes. Se eles não conseguem resolver meu problema, eles me dizem quem pode. Nunca experimentei interrupções de serviço, meu site carrega rapidamente e até mesmo o sistema de e-mail funciona muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve várias vezes em que um problema precisou de vários empurrões para ser resolvido - alguém me dizia que não podia consertá-lo quando eu sabia com certeza que podia. Depois de contatar alguns representantes de atendimento ao cliente diferentes, meu problema foi resolvido no final, mas levou um tempo desnecessariamente longo. No entanto, isso é certamente uma exceção à regra, e não a norma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Site 5 tem representantes de suporte excelentes que estão dispostos a ir além do nível esperado de suporte e são ótimos em comunicar quando há mudanças ou cronogramas de manutenção. O site é fácil de navegar e minha conta foi muito simples de configurar e gerenciar usando suas ferramentas online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não encontrei nenhum problema importante com o site5. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha avaliação é para o excelente atendimento ao cliente fornecido pelo site5. Todos oferecem o cPanel básico e outras coisas, mas o serviço pós-venda é excelente com o site5. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, para ser desgostado até agora. Tudo está bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.