Avaliações e Detalhes do Produto Site Stacker

Site Stacker nos permitiu automatizar muitas etapas em nosso processo de integração e criar uma experiência de usuário mais suave e profissional tanto para nossos doadores quanto para nossos membros. Embora nossa pequena organização sem fins lucrativos não tenha um departamento de TI real, eles nos guiaram pelo processo de implementação e continuam a fornecer treinamento e suporte contínuos para seus serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site Stacker pode ser intimidador no início devido às aparentemente infinitas possibilidades de configuração. Recomendo a qualquer pessoa que queira aproveitar ao máximo o potencial do Site Stacker assistir aos webinars online e ao material de treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Site Stacker capacita organizações sem fins lucrativos a alcançar mais com menos.

Ele oferece um conjunto holístico de ferramentas integradas – gerenciamento de sites, automação robusta e um CRM centrado no doador – todos trabalhando juntos de forma harmoniosa. Isso elimina a necessidade de lidar com várias plataformas, simplifica os fluxos de trabalho e promove uma abordagem orientada por dados para captação de recursos, levando, em última análise, a uma organização mais impactante e eficiente.

Além disso, você terá tranquilidade sabendo que o Site Stacker é apoiado por uma equipe de suporte amigável e responsiva, pronta para ajudar em cada etapa do caminho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o Site Stacker se destaque em sua suíte abrangente de ferramentas integradas, é importante considerar alguns fatores.

As opções atuais de integração de API podem não atender às necessidades específicas de cada organização sem fins lucrativos.

Além disso, personalizar a plataforma com novos recursos pode envolver custos de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Começamos a usar o SiteStacker para nosso site e plataforma de doações online e ficamos imediatamente satisfeitos com a interface do usuário. Isso realmente simplificou nosso processo de doação. Trabalhando com a WMTek para melhorar outros aspectos de nossa organização, agora usamos o SiteStacker para nosso processo de aplicação missionária, para nossas doações offline (correio tradicional) e como um CRM para todo o gerenciamento de doadores e listas de correspondência. O SiteStacker é uma ferramenta excelente, e ficamos satisfeitos com as maneiras que a WMTek a personalizou para atender às necessidades de nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que as melhorias foram elaboradas, a WMTek conseguiu personalizar o Sitestacker para nós, a um preço que consideramos razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa organização tem usado o SiteStacker por quase seis anos. Ele oferece uma excelente experiência do usuário relacionada a doações online através do nosso site. O recurso de campanha online é muito útil para nossos funcionários e voluntários arrecadarem dinheiro para projetos ou iniciativas específicas. Onde o SiteStacker se destaca é em suas capacidades de automação. Embora exija um conhecimento extenso dos múltiplos componentes na construção de fluxos de trabalho, uma vez que esse trabalho é concluído, coletar aplicações e rastrear os vários itens necessários é muito conveniente. Sempre que tivemos um problema, a equipe tem sido fácil de contatar e responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SiteStacker é um sistema robusto, mas tem integração limitada com outras plataformas. Embora haja várias plataformas com as quais ele se integra, se sua organização tiver uma com a qual ele não se integra, isso requer transferências manuais de dados que podem não ser sustentáveis. Em relação à automação, é preciso ter muito cuidado se você alterar qualquer um dos gatilhos ou etapas no processo, pois isso pode facilmente quebrar o fluxo de trabalho e causar frustração para o usuário. SiteStacker também é muito dependente de notificações por e-mail e carece de um aplicativo móvel dedicado, o que seria muito útil na coleta de aplicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que achei útil são as ferramentas prontas que se pode usar para facilitar a experiência do doador, como soluções de checkout simples, painéis de doadores e formulários de lista de e-mails! Como desenvolvedor web, gosto de ter os vários componentes de modelos pré-fabricados, bem como uma maneira de adicionar código personalizado para experiências únicas! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As desvantagens que vejo são o uso limitado de integrações de aplicativos de terceiros. Pode parecer um bloqueio do fornecedor, e se você já tem uma infraestrutura construída em outras plataformas, isso pode ser visto como uma barreira de entrada ou saída. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SiteStacker tem sido fundamental para melhorar a eficiência operacional da nossa organização. Sua interface robusta e intuitiva simplifica nossos processos de doação, gerencia nosso CRM e apoia nossas aplicações missionárias de forma integrada. A personalização fornecida pela WMTek tem sido crucial para adaptar a plataforma às nossas necessidades únicas, tornando-a uma ferramenta indispensável em nossas atividades diárias. Certamente nos ajudou a fazer mais o bem no mundo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SiteStacker oferece recursos extensivos e excelente personalização, mas a plataforma pode ser um pouco desafiadora para novos usuários devido à sua complexidade. Além disso, como em qualquer sistema principal, a transição para a plataforma a partir de outra pode ser bastante tediosa - mas a equipe da WMTek está lá para ajudar em cada etapa da jornada de lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o SiteStacker há algum tempo e, honestamente, é uma ferramenta sólida desde o início. Faz exatamente o que se espera, sem complicações. Trabalhar com a equipe deles tem sido uma experiência tranquila; eles são acessíveis e realmente empenhados em melhorar o produto. Notei que estão constantemente atualizando as coisas, o que é ótimo de ver. O suporte é outra coisa com a qual estou realmente satisfeito. Não importa com o que eu precisei de ajuda, eles estiveram lá para me guiar. É reconfortante saber que esse tipo de ajuda está a apenas um e-mail de distância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Por outro lado, quando se trata de adicionar nossos próprios toques personalizados à instalação, as coisas podem desacelerar um pouco. Não é um impedimento de forma alguma, e para seu crédito, eles estão sempre lá para nos ajudar durante o processo. Pode levar algum tempo, mas sempre chegamos lá no final. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O SiteStacker tem sido uma ferramenta muito útil para nós, e transformou uma experiência de usuário anteriormente difícil em algo que é fácil para os usuários do site seguirem e interagirem. É robusto e muito personalizável, e continuamos a aprender novas maneiras de explorar seu potencial em nosso benefício. Estou convencido de que, após dois anos, ainda não exploramos todas as suas capacidades!

A equipe é ótima para trabalhar, seu comprometimento é muito evidente na maneira como conduzem seus negócios e oferecem conselhos e soluções. Eles também oferecem webinars educacionais regulares para ajudar a melhorar suas habilidades e conhecimento do SiteStacker, que têm sido muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, o sistema pode parecer mais complexo, pois tem sua própria abordagem para construção de sites, que pode diferir de outros sistemas usados anteriormente. Mas, uma vez que os conceitos básicos são aplicados, tudo se encaixa!

Os tempos de atendimento ao cliente foram, no passado, lentos em alguns momentos, mas vimos uma melhoria significativa nos últimos meses, à medida que eles otimizam seus sistemas. O treinamento disponível também melhorou recentemente, à medida que eles desenvolvem mais materiais de treinamento para ajudar a educar os usuários sobre melhorias novas e existentes, além de realizar webinars regulares para nos ajudar a entender melhor todo o potencial da ferramenta, que anteriormente era uma informação mais difícil de se obter. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sitestaker é uma ferramenta complexa, mas ainda assim amigável para o usuário. No backend, o recurso de personificação tem sido o mais útil. Esta função permite que um representante veja a conta de um parceiro para entender melhor qualquer problema que ele possa estar enfrentando. Filtrar um grande número de transações através do aplicativo de Contribuições é outra ferramenta que uso diariamente e também há a capacidade de exportar dados para arquivos CSV. A equipe de suporte na SS tem sido maravilhosa também, eles são rápidos, profissionais e muito conhecedores. E o serviço ao cliente deles é de primeira linha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha organização está atualmente usando uma versão mais antiga do SS devido à configuração de integração feita pelo nosso departamento de TI e, como resultado, não consegui usar alguns recursos de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Site Stacker forneceu um sistema de fluxo de trabalho para nossos processos de mobilização, aplicação e pré-campo. A capacidade de acionar os próximos passos com base em vários critérios tem sido uma grande ajuda para nossos candidatos e mobilizadores. Nossa equipe usa o Site Stacker todos os dias para manter um acompanhamento regular com os candidatos e mantê-los avançando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é tão amigável para o usuário quanto gostaríamos. Para obter bons relatórios, precisamos de alguém com conhecimento e expertise em TI para escrevê-los. Felizmente, temos isso, mas nem todas as organizações têm. No entanto, o suporte ao cliente está sempre disponível e é útil quando você os procura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.