Avaliações e Detalhes do Produto Site.Pro

Nada de especial... eles estavam baratos, então eu me inscrevi! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu me inscrevi para um plano de 12 meses em novembro de 2024. Criei 3 páginas iniciais, 2 páginas de redirecionamento e uma loja online simples.

Ontem, notei que a loja online não estava funcionando e a primeira página (index) tinha um link para renovar o plano e um link para o Site Pro. Como proprietário de um negócio, tive que renovar imediatamente, pois os clientes podiam ver que meu plano havia expirado e até podiam ver os preços do plano nos links que estavam na primeira página, então renovei imediatamente. Depois, entrei em contato com o suporte informando que minhas páginas iniciais estavam mostrando o link e que meu plano ainda não havia expirado e, mesmo tendo renovado, ainda estava aguardando a ativação (os clientes podiam ver que eu ainda não havia renovado) e solicitei reembolso pela renovação, já que me inscrevi em novembro, então não há necessidade de renovar agora. Hoje, o suporte respondeu dizendo que minhas páginas iniciais estão funcionando! Mas não mencionaram nada sobre o reembolso.

Claro que as páginas iniciais vão funcionar, estou pagando por um ano extra antes de terminar o primeiro ano (ainda nem se passaram 6 meses). Abri outro ticket solicitando reembolso, mas ainda não recebi resposta.

1. Eles me forçaram a pagar a renovação mesmo não tendo passado nem metade do período.

2. Em segundo lugar, o grande dano é que os visitantes verão que o plano está expirado em vez de uma página indisponível na página inicial, o que dá uma má imagem do negócio.

3. Havia um link para o site.pro mostrando que eles são o provedor de serviço e os preços do plano (que vergonha).

4. O suporte não foi urgente o suficiente.

5. O suporte ignorou completamente o pedido de reembolso, mesmo eu tendo contatado o suporte do departamento de faturamento.

Afinal, mesmo que o preço deles seja barato, esses pontos de alerta fazem deste site.pro um provedor não confiável e uma experiência muito ruim, e eu fortemente NÃO OS RECOMENDO. Cuidado para não ter a mesma experiência, foi uma experiência muito ruim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se você está planejando criar o site do seu negócio por conta própria, o Site.pro é a melhor escolha. Aqui você pode pesquisar seu nome de domínio, construir seu site com facilidade usando elementos de arrastar e soltar. Planos a partir de gratuitos conforme suas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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A equipe responde muito rapidamente e é profissional quando se trata de comercializar o produto. -Qualquer problema que tivemos sempre esteve na linha de frente para cuidar de mim ou do problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No processo de desenvolvimento, eles pedem feedback obtendo o que é necessário. Solicitamos um aplicativo ou ferramenta para ver para uso futuro. Nunca foi mencionado ou enviado por e-mail qualquer feedback, nenhum e-mail foi enviado ou trazido à nossa atenção novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.