Avaliações e Detalhes do Produto Singular

Infelizmente, é difícil identificar uma característica positiva neste momento, pois a funcionalidade principal pela qual comprei o plano—integração com publicidade da Amazon—não está funcionando como esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Descobri que o Singular não me dá a capacidade de ver meus dados de publicidade da Amazon no painel, e não obtenho resultados com ele. O serviço não oferece os dados necessários para otimizar minhas campanhas, o que é frustrante após a compra de um plano. Eles pedem mais dinheiro para planos maiores a cada oportunidade. O suporte é dolorosamente lento, com respostas demorando não menos que 5 a 7 dias. A documentação não é um guia; é confusa, especialmente para publicidade na Amazon. Além disso, a interface parece realmente antiga, como se tivesse sido construída em 2010. Além disso, estou chateado que eles se recusaram a reembolsar meu dinheiro depois que parei de usar o serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Singular oferece preços excelentes que são muito mais competitivos do que outros parceiros de medição móvel que avaliamos. Sua equipe de suporte técnico é excepcional—respostas são rápidas, completas e incrivelmente úteis. Além disso, nosso Gerente de Sucesso do Cliente (Alejandro Spano) tem sido fantástico. Ele consistentemente nos faz sentir apoiados, ouve genuinamente nosso feedback e garante que estamos preparados para o sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, nada vem à mente. Nossa experiência tem sido positiva, e não temos áreas de preocupação ou insatisfação neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a parte de relatórios do Singular fácil, pois simplifica as atribuições de instalações, cliques e receitas. Também aprecio como a criação frequente de links profundos diferidos foi tornada tão simples. O Singular ajuda na criação de lógica e comportamentos de ligação para usuários em diferentes plataformas. Uma característica notável é a ferramenta de prevenção de fraudes. A configuração inicial do Singular foi fácil, e ele se integra bem com plataformas como Meta e Google. O Singular também é menos caro em comparação com o Branch e o Apptrove, enquanto oferece mais recursos específicos de produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Links singulares não se comportarão completamente como esperávamos no Google Ads, ao contrário do Meta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Singular oferece uma plataforma que é fácil de implementar e usar. Ela nos permite trabalhar com vários editores enquanto mantém uma visão unificada dos custos e de todos os principais KPIs. Mas eu acredito que o que realmente diferencia a Singular é seu suporte proativo e responsivo. Toda vez que tivemos uma necessidade ou enfrentamos um desafio, eles nos ajudaram a ativar ou até mesmo desenvolver uma solução personalizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu possa dizer que não gostamos — apenas que a interface do usuário poderia ser um pouco melhor e mais intuitiva. Não é um fator decisivo, pois funciona bem, mas definitivamente poderia ser melhorada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como especialista em mídia que trabalhou com outros MMPs (como Adjust e AppsFlyer), considero o Singular a solução mais completa e confiável do mercado. Seu painel unificado facilita o monitoramento de gastos, atribuição, receita e eventos de usuários em um só lugar.

A equipe de suporte é responsiva, conhecedora e fala nosso idioma local (português), o que torna o processo de integração e resolução de problemas muito mais tranquilo. Suas capacidades de prevenção de fraude são sólidas e funcionam em tempo real, ajudando-nos a economizar orçamento de mídia ao bloquear instalações e cliques inválidos.

Um dos aspectos que mais aprecio é a facilidade de implementação e integração do Singular com nosso stack. A integração foi tranquila, e a plataforma se conecta perfeitamente com nossos parceiros de mídia, ferramentas de análise e sistemas internos — o que nos ajudou a começar rapidamente com um esforço mínimo de desenvolvimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não há nada que eu realmente não goste na Singular. Acho que a Singular poderia melhorar a transparência nos níveis de preços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os elementos mais úteis são o suporte ao cliente e a interface intuitiva. Para mim, eu lido com nosso UA, e até eu consigo configurar links de atribuição e conectores de dados sem muitos problemas. Quando há um problema, também sou capaz de solucionar facilmente. O ChatGPT faz um ótimo trabalho ao passar pelos documentos de suporte da Singular, e como os documentos são tão detalhados, posso obter instruções passo a passo sobre quase qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A principal desvantagem de usar o Singular é que o Singular não é o MMP preferido de muitos anunciantes, então eles frequentemente têm acesso às funcionalidades de atribuição por último. Por exemplo, o TT tem um novo painel que eu gostaria de usar, mas não posso, já que o Singular ainda não consegue atribuir a partir desse painel. Também direi que, como o Singular é menos popular, nossos representantes de publicidade estão menos familiarizados com como nos aconselhar sobre ele quando temos problemas. Os representantes do Singular compensam isso, mas é mais uma rodada de "telefone sem fio" que pode ser irritante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O relatório singular tem sido incrivelmente útil na padronização da forma como relatamos os gastos para nossos parceiros. Estou grato pela plataforma e pela incrível ajuda e suporte da equipe deles, especialmente da Monique! Ela sempre responde rapidamente e é muito conhecedora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações, é ótimo que tantos parceiros sejam suportados, o que torna a integração fácil! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Singular lida com o deeplinking, o que nos permite passar usuários da web para o aplicativo e levá-los a sites específicos, proporcionando medição detalhada de vendas, instalações e usuários. Além disso, aprecio suas capacidades de análise de segmentos e gestão de dados, o que é muito valioso para nós. A rastreabilidade entre dispositivos que oferece nos é especialmente benéfica. Além disso, as sessões de ajuda do Singular foram cruciais para resolver nossas dúvidas e entender a fundo as funcionalidades e ferramentas da plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No início, foi um pouco complicado entender a plataforma da Singular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O recurso de detecção de fraude ajudou a economizar muito dinheiro para nós. Insights criativos eram um complemento pago, mas uma ferramenta útil para otimizar o desempenho de cada criação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte pós-venda e os comerciais podem ser melhorados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Suporte ao cliente responsivo e acessibilidade a dados atualizados Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os painéis não são muito personalizáveis — muitas métricas personalizadas e divisões estão disponíveis apenas mediante solicitação, enquanto uma ferramenta como o Mixpanel oferece muitos recursos fáceis de usar. O Singular também só permite rastrear 12 eventos no aplicativo, o que é um pouco limitante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.