[ Avaliações do SingleI... ](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/reviews) [ Avaliações do SingleI... ](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/reviews) # Recursos de SingleInterface ##### ## Mensageiro (4) Seqüenciamento Respostas mapeadas para conversas. AI Inteligência artificial (IA) e envolvimento de chatbots. Bate-papo ao vivo Componente humano vivo das conversas. Interface de personalização Qualidade da interface para projetar e personalizar mapas de conversação. Show More ##### ## Canais (5) Mídias Sociais Conversas se espalharam pelas redes sociais. Site Conversas decretadas por meio de incorporação ou pop-ups em sites. Mensagem de texto (SMS) Conversas encenadas através de mensagem de texto (SMS). Assistentes de voz Conversas encenadas por meio de assistentes de voz. Outros Conversas encenadas por outros canais. Show More ##### ## Clientes (5) direcionamento Qualidade geral da segmentação de clientes com base em necessidades ou situações. Perfis Criação e modificação de perfis de clientes com base em conversas. Analytics Relatórios baseados em resultados de conversas específicas e gerais. Coleta de Leads Captação e organização de leads a partir de conversas. Conversão de Vendas Taxa de sucesso das conversas que levam às compras dos clientes. Show More ##### ## Administração (10) Integração Integra-se com software ou aplicativos móveis via SDK ou API Geofencing Permite que os usuários designem cercas geográficas para campanhas de marketing baseadas em localização Wi-Fi Marketing Segmenta clientes com base em sua conexão Wi-Fi Beacons Integra-se com beacons Bluetooth Low Energy (BLE) para executar campanhas de marketing baseadas em localização Geolocalização IP Segmenta clientes com base em dados IP Incentivos Forneça incentivos para revisores, como cupons e cartões-presente. Syndication Gerencie a distribuição para distribuir avaliações em vários canais. Insights Analise pontos de dados, como visualizações de página, classificação média ou sentimento do consumidor. Conteúdo Suporte a vários tipos de conteúdo gerado pelo usuário, como texto, vídeo ou fotos. Amostragem Gerencie amostras de produtos usados para fins promocionais. Show More ##### ## Marketing (4) Geolocalização Identifica os usuários quando eles entram ou saem de uma geolocalização predefinida Automação de Campanhas Gera uma notificação automatizada, mensagem de texto ou mensagem no aplicativo para usuários em uma localização geográfica predefinida Analytics Analisa o desempenho de campanhas de marketing baseadas em localização com base no tráfego de pedestres, dados de PDV, etc. Conformidade de segurança Atende aos padrões de conformidade (por exemplo, GDPR, CCPA) em relação à privacidade de dados pessoais Show More ##### ## Análise de chamadas (4) Gravação de chamadas Grava chamadas de vendas e facilita a reprodução Machine Learning Utiliza tecnologia de aprendizado de máquina para analisar chamadas de vendas gravadas Análise de Chamadas Analisa ou facilita a análise de chamadas de vendas gravadas e armazenadas para obter insights Qualificação de Leads Aproveita a análise para qualificar e marcar chamadas em tempo real Show More ##### ## Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação (3) Pontuação de clientes Aproveita a tecnologia para classificar ou "ler" gravações para determinar o impacto das chamadas de vendas Conversão de fala em texto Transcreve chamadas de vendas de fala para texto Análise de Sentimentos Utiliza inteligência artificial para analisar o tom emocional e as interações em uma conversa Show More ##### ## Ferramentas de negócios (5) Carregamento em massa Permite que as empresas carreguem suas informações de localização em massa. CMS Agnóstico O produto pode ser usado em qualquer sistema de gerenciamento de conteúdo. CMS Específico O produto destina-se a tipos específicos de sistemas de gerenciamento de conteúdo. Análise de tráfego Fornece análises sobre o tráfego para cada local. Análise de clientes Fornece dados sobre clientes e comportamento do cliente com base na localização. Show More ##### ## Ferramentas do Cliente (4) Listagem de localização Permite que os clientes vejam uma lista completa de todos os locais. Filtros de Produtos e Categorias Permite que os clientes filtrem locais com base em produtos ou outras categorias. Suporte móvel O mapa é suportado em dispositivos móveis. Geolocalização Automática O produto pode usar a geolocalização para apontar automaticamente os clientes para o local mais próximo. Show More ##### ## Gerenciamento de Listagem (4) Diretório de rede Capacidade de enviar dados de localização para uma ampla variedade de serviços digitais Agregadores de dados Capacidade de enviar dados de localização para os principais agregadores Monitoramento de duplicatas Monitora consistentemente mecanismos de pesquisa e diretórios e remove listagens duplicadas Optimização Oferece a capacidade de melhorar as listagens com menus, fotos, vídeos ou outros dados avançados Show More ##### ## Desempenho (2) Atualizações em tempo real As alterações nos dados de localização são sincronizadas entre as listagens imediatamente e em tempo real Analytics Fornece dados ou insights sobre o desempenho e o engajamento da listagem Show More ##### ## Otimização de pesquisa local (6) Rank Rastreamento Monitorar e relatar a classificação nos resultados de pesquisa local Anúncios Online Relate citações locais e distribua dados de listagem precisos para diretórios e mecanismos de pesquisa Google Meu Negócio Otimizar ou automatizar conteúdo do Google Meu Negócio Gestão de Reputação Monitore avaliações on-line e reputação da marca Mídias Sociais Integre-se com mídias sociais e ofereça ferramentas de gerenciamento ou automação Painéis e relatórios Forneça insights e visualizações de dados a partir de um painel abrangente Show More ##### ## Recursos omnichannel (7) Gestão de Varejo A capacidade de gerenciar as operações de uma vitrine de varejo e integrar as operações da vitrine com outros canais. Integração com PDV A capacidade de integração com um sistema de PDV, a fim de facilitar a integração de canais físicos com outros canais. Integração com Mídias Sociais Ferramentas para integrar canais de mídia social com outros canais de comércio para criar uma experiência perfeita para os clientes. Integração de Atendimento ao Cliente A capacidade de integrar o atendimento ao cliente em todos os canais. Ferramentas de Marketing A capacidade de integrar ferramentas de marketing em todos os canais. Integração de e-commerce Ferramentas para combinar canais de comércio eletrônico com outros canais, a fim de criar uma experiência perfeita em todos os canais. Integração com ERP A capacidade de integração com sistemas ERP para unir canais voltados para o cliente com canais back-end. Show More ##### ## Relatórios (2) Relatórios & Analytics Ferramentas para apresentar dados coletados de vários canais de forma digerível para ajudar os proprietários de negócios a tomar decisões informadas. Ferramentas de Transferência de Dados A capacidade de transferir dados entre canais, a fim de agilizar as operações. Show More ##### ## Coleção (5) Autenticação Forneça vários métodos de autenticação de usuário, como contas de mídia social. Formulários de revisão Gere formulários de revisão e questionários para coletar feedback dos usuários. Personalização Capacidade de personalizar formulários de revisão e questionários com base no tipo de usuário. Noivado Permita que os usuários compartilhem, curtam/não gostem e comentem avaliações. Perguntas e respostas da comunidade Os consumidores podem fazer perguntas sobre produtos e solicitar feedback dos colegas. Show More ##### ## Moderação (3) Validação do revisor Verificações para garantir que os revisores sejam pessoas reais que usaram os produtos. Tipos de resposta Avalie o feedback do consumidor para garantir que ele seja autêntico e relevante. Acordos Legais Definir e implementar termos e condições de privacidade, direitos autorais ou propriedade intelectual. Show More ##### ## Casos de uso (3) Comércio eletrônico As avaliações podem ser coletadas diretamente de plataformas de comércio eletrônico ou lojas online. Varejo As avaliações podem ser distribuídas em vários canais (online, na loja, etc.). Atendimento ao cliente Permita que os consumidores forneçam feedback enquanto interagem com os representantes de atendimento ao cliente. Show More ##### ## Opções de exibição (4) Emblemas Gere vários tipos de selos com base nas classificações do usuário. Widgets Crie widgets de avaliações que podem ser incorporados em sites e lojas online. Integração & APIs Forneça APIs ou integração direta com software de comércio eletrônico e construtores de sites. Marketing Gerencie campanhas de marketing, bem como testes de SEO, SERP e A/B. Show More ##### ## Pagamento (8) Pagamentos com Cartão de Crédito Integre com a máquina EDC e aceite todas as formas de cartões de crédito Pontos de Fidelidade Permitir o pagamento através de pontos de fidelidade como curso legal Carteiras Digitais Suporta pagamento de todas as carteiras digitais padrão Pagamento UPI Integração de pagamento UPI Resgate do Vale Refeição Permite o pagamento sob a forma de vale-refeição, para apoiar as mais variadas categorias de clientes Resgate de Gift Voucher Permite que os clientes paguem usando um vale-presente Pagamento em dinheiro Aborde as massas com pagamentos em dinheiro baseados em denominações Parcelamento Oferece opções aos clientes para parcelar Show More ##### ## Checkout (5) Escaneamento de Código de Barras Acelera as filas de check-out com vendas através da leitura de código de barras Faturas/ e-Recibo Suporta impressão de faturas e envia e-Receipt para os números de celular dos clientes Integração Suporta integração perfeita com dispositivos como gaveta de dinheiro, balança de pesagem, gateways de pagamento, carteiras digitais e outros Encomendar Reserva Permite reserva antecipada de pedidos para conveniência do cliente Devolução/Reembolso Facilite a devolução fácil e reembolsos na forma de dinheiro ou como uma transferência direta para a carteira de um cliente Show More ##### ## Gestão de Estoques (5) Controle de Estoque Ajuda no rastreamento de estoque, encolhimento de estoque e otimização de estoque Alertas de estoque baixo Notifica quando um estoque de determinado produto está acabando antes de se esgotar Categorização de produtos Organizar e filtrar o inventário com base nas categorias atribuídas (como por tamanho, estilo ou cor) Rastreamento de inventário multilocalização Acompanhe os níveis de estoque em vários locais de loja Pedidos Criar ordem de compra e estoque de pedidos diretamente do sistema Show More ##### ## Relatórios e análises (4) Monitorar KPIs da Loja Acompanhe vendas, estoque por categoria, custo dos produtos vendidos, margem de lucro etc Dados em tempo real Permite visibilidade de dados e insights de negócios em tempo real remotamente Relatórios exportáveis Exporte facilmente qualquer relatório para Excel/CSV, PDF e compartilhe uma URL Relatórios remotos Permitir visibilidade dos dados de qualquer lugar fora da loja Show More ##### ## Gestão de Clientes (3) Histórico de vendas de clientes Permita ver o que os clientes compram em todos os canais e ofereça um serviço adaptado às suas necessidades. Gestão de Fidelização Fidelize e garanta que os clientes participem do programa de fidelidade da loja Contas de clientes Crie perfis de clientes e ofereça descontos especiais de acordo com seu histórico de compras Show More ##### ## Gestão de Equipes (5) Rastreamento de funcionários Acompanhe a produtividade por período de tempo, os prós e contras dos funcionários Treinamento Rápido de Funcionários Permita que novos funcionários se atualizem rapidamente e com módulos de aprendizagem intuitivos Acompanhamento de comissões Habilite o rastreamento automatizado de comissões e registre as vendas feitas por cada representante de vendas Contas e permissões de funcionários Fornece aos funcionários contas pessoais para fazer login e atribuir diferentes conjuntos de permissões a diferentes funções Agendamento de Pessoal Fornecer uma ferramenta para agendar a mudança de funcionários Show More ##### ## Ajuda e suporte (5) Suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana Permite entrar em contato com o suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de um número gratuito Suporte por e-mail e bate-papo Resolva consultas por e-mail e suporte por chat Histórico da conta Permite salvar todos os tickets pendentes ou resolvidos no sistema Webinars e Sessão Acesso a uma sessão individual e webinars gratuitos para começar a usar o produto Fórum de Clientes Permite conectar-se com colegas e ver como outros varejistas estão usando o sistema Show More ##### ## Integração (3) Contabilidade Integre-se facilmente com ferramentas contábeis Comércio eletrônico Integre-se facilmente com ferramentas de comércio eletrônico para permitir vendas on-line Multi-loja Permite integração com lojas em vários locais Show More ##### ## IA generativa (2) Resumo de texto Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo. Geração de Texto Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto. Show More ##### ## Recursos de Marketing Baseados em Localização - AI Agente (2) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Show More ##### ## Agente AI - Operações e Inteligência de Receita (RO&I) (5) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Gerenciamento de Avaliações - AI Agente (2) Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Show More ##### ## Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação (7) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ##### ## Agente AI - Marketing Conversacional (7) Execução Autônoma de Tarefas Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana Planejamento em várias etapas Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas Integração entre sistemas Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados Aprendizagem Adaptativa Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência Interação em Linguagem Natural Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas Assistência Proativa Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado Tomada de Decisão Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos Show More ## Alternativas Mais Bem Avaliadas [ ![Synup](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/d9ce031d6be4c92eed5f814cbb24a7e5/synup.svg "Synup") Synup 4.5/5 (309) ](https://www.g2.com/pt/products/synup/reviews) [ ![Birdeye](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/514fe0a03abf96030f2ff069dc84ec93/birdeye.svg "Birdeye") Birdeye 4.7/5 (3,972) ](https://www.g2.com/pt/products/birdeye/reviews) [ ![Yext](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/5704960912a514431d185a72d7a73091/yext%282%29.svg "Yext") Yext 4.4/5 (1,090) ](https://www.g2.com/pt/products/yext/reviews) [ Ver Todas as Alternativas ](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/competitors/alternatives) Comparativos SingleInterface ![Imagem do Avatar do Produto](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/small_square/small_square_0e4a0edcb9e0f8ab1ead03907a8c7b07/synup.png "Imagem do Avatar do Produto") Synup 4.5/5 (315) [ Comparar Agora ](https://www.g2.com/pt/compare/singleinterface-vs-synup) ##### Categorias no G2 [ Inteligência de Conversação ](https://www.g2.com/pt/categories/conversation-intelligence)[ Marketing Conversacional ](https://www.g2.com/pt/categories/conversational-marketing)[ SEO Local ](https://www.g2.com/pt/categories/local-seo) [ Gerenciamento de Listagens Locais ](https://www.g2.com/pt/categories/local-listing-management)[ Gestão de Avaliações ](https://www.g2.com/pt/categories/review-management-software)[ Localizador de Lojas ](https://www.g2.com/pt/categories/store-locator)[ Comércio Omnicanal ](https://www.g2.com/pt/categories/omnichannel-commerce)[ Software de Gestão de Varejo ](https://www.g2.com/pt/categories/retail-management-software)[ Marketing Baseado em Localização ](https://www.g2.com/pt/categories/location-based-marketing) Show More ##### Explorar Mais [ Qual ferramenta de conteúdo de IA oferece a saída de linguagem mais natural? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-ai-content-tool-offers-the-most-natural-language-output)[ Quais são as melhores plataformas de gestão de ações para emissão automatizada de concessões de opções de ações? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-equity-management-platforms-for-automated-stock-option-grant-issuance)[ Qual software AP integra melhor com sistemas ERP? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-ap-software-integrates-best-with-erp-systems) [ Melhor software PIM para pequenas empresas de varejo ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-pim-software-for-small-retail-businesses)[ Qual é o melhor software de bot para melhorar o engajamento do cliente? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-top-bot-software-for-enhancing-client-engagement)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/reviews?qs=pros-and-cons) Show More [ Qual ferramenta de conteúdo de IA oferece a saída de linguagem mais natural? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-ai-content-tool-offers-the-most-natural-language-output)[ Quais são as melhores plataformas de gestão de ações para emissão automatizada de concessões de opções de ações? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-best-equity-management-platforms-for-automated-stock-option-grant-issuance)[ Qual software AP integra melhor com sistemas ERP? ](https://www.g2.com/pt/discussions/which-ap-software-integrates-best-with-erp-systems) [ Melhor software PIM para pequenas empresas de varejo ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-best-pim-software-for-small-retail-businesses)[ Qual é o melhor software de bot para melhorar o engajamento do cliente? ](https://www.g2.com/pt/discussions/what-s-the-top-bot-software-for-enhancing-client-engagement)[ Detalhes de Prós e Contras ](https://www.g2.com/pt/products/singleinterface/reviews?qs=pros-and-cons)