# SimplyInsured Reviews **Vendor:** SimplyInsured **Category:** [Software de Seguro de Saúde](https://www.g2.com/pt/categories/health-insurance-software) **Average Rating:** 1.2/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About SimplyInsured SimplyInsured é um seguro de saúde online simples para pequenas empresas. ## SimplyInsured Reviews ### 1. Sistema falhando / suporte ao cliente incompetente e não responsivo **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Herschel C. | Principal Consultant, President, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 18, 2025 **O que você mais gosta em SimplyInsured?** Facilidade em me vender um produto. Foi simples como apontar e clicar para me vender algo. Eles são bons na parte de te convencer a comprar algo. **O que você não gosta em SimplyInsured?** Este lugar é uma bagunça absoluta. Não é de se admirar que a Intuit/QuickBooks tenha removido a integração direta. Aqueles investidores terão perdido seu dinheiro devido à má gestão. Ficamos com eles depois que o QuickBooks os abandonou. Notei que a parte das deduções dos funcionários não estava funcionando. Então liguei em julho. Problema conhecido. Justin disse que eu tinha que mudar algumas coisas e criar uma nova conta de usuário no QBO. A SimplyInsured usou essa conta para acessar o site no dia seguinte - as coisas foram consertadas. Eu deveria receber um e-mail de acompanhamento sobre a discrepância das deduções para que eu pudesse corrigir. Um mês se passa e nenhum acompanhamento. Contratamos um funcionário que não recebeu o convite para o seguro. Entramos novamente na SimplyInsured para descobrir que o link estava quebrado. O botão de reconexão automática com o QuickBooks não funciona. Entrei em contato novamente, escalado para o supervisor. Expliquei que fiz o que eles disseram para fazer. E ainda não funciona. Diga-me exatamente o que eu preciso fazer. Duas semanas depois e ainda nada. Então recebo um e-mail dizendo que o caso foi encerrado --- e ainda não está resolvido. Um desastre com suporte ao cliente inexistente e, quando você os alcança, não são conhecedores. Seja Avisado! **Que problemas SimplyInsured está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Dois meses e nenhuma solução para nada. Nenhuma resposta ### 2. Horrível, Nada Bom, Corra para as colinas... **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado **Reviewed Date:** January 31, 2023 **O que você mais gosta em SimplyInsured?** A única coisa boa é que eles estão conectados ao QuickBooks. No entanto, esta empresa é um completo desastre para se trabalhar e a conexão é insignificante quando o resultado é horrível. **O que você não gosta em SimplyInsured?** Literalmente tudo. O suporte ao cliente deles, suas operações de back-end, como tratam as pessoas, a falta de cobertura mesmo quando a cobertura foi selecionada. Esta empresa está cheia de "erros", mas eles estão lidando com VIDAS e DINHEIRO das pessoas. Eles DEVEM melhorar suas práticas. **Que problemas SimplyInsured está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A ideia de uma integração simples com o QuickBooks para uma solução completa de RH é um objetivo honroso, mas é um resultado desastroso devido à incompetência de sua equipe. ### 3. Terrível experiência do usuário e pura enganação **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kit C. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 14, 2022 **O que você mais gosta em SimplyInsured?** Supostamente integra-se com o Quickbooks (embora eu ainda não tenha visto funcionar). **O que você não gosta em SimplyInsured?** 1. Produto Terrível - a UX do painel online deles é como algo dos anos 1990. Não é intuitivo, não é útil. 2. Atendimento ao Cliente Terrível - ao tentar entrar em contato com um representante por telefone, fiquei em espera por 45 minutos, e então fui informado de que o serviço que deveriam ter prestado (colocar meus funcionários no seguro) não havia sido feito. O chat online é um pouco melhor. Você pode contatar um agente relativamente rápido, mas novamente eles não têm respostas, ou soluções, e não fazem acompanhamento, mesmo quando prometeram que fariam. 3. Serviço Não Funciona - como o nome sugere, SimplyInsured se posiciona como uma maneira fácil de estabelecer seguro de saúde para funcionários. Nossa empresa usa Quickbooks, e SI é o produto que o Quickbooks recomenda para configurar seguro de saúde, então infelizmente decidimos usá-los. Inserir informações dos funcionários e selecionar um provedor de seguro foi fácil o suficiente, mas desde então tivemos problemas repetidos com SimplyInsured comunicando que fariam algo, e então não fazendo. Eles escreveram que o prêmio do nosso primeiro mês seria automaticamente deduzido do cartão de crédito que fornecemos. Quando, após o primeiro mês de cobertura, não vi o prêmio deduzido, entrei em contato com nosso segurador e descobri que não havia sido pago. Quando entrei em contato com SI, fui informado de que "às vezes não funciona". Felizmente, pagamos manualmente nosso segurador antes que a cobertura fosse cancelada. Eles escreveram que tinham integrado com nossa conta do Quickbooks, e as deduções dos funcionários para o seguro seriam automaticamente calculadas e retiradas dos contracheques. Também não é verdade. A primeira vez que rodamos a folha de pagamento após o seguro ser estabelecido, nenhuma dedução foi feita. Então tivemos que configurar manualmente as deduções no Quickbooks, e deduzir retroativamente para o período de pagamento anterior. Novamente, o agente de suporte ao cliente não tinha ideia de por que não funcionou. Finalmente, adicionamos um funcionário adicional após um mês, e SimplyInsured enviou uma mensagem para a empresa (eu) e para o funcionário de que ele havia sido adicionado com sucesso e teria cobertura a partir de 1º de março. Mas em 1º de março vi que nosso prêmio não havia mudado, e quando verifiquei com o segurador, o funcionário não havia sido adicionado. Então agora passei por duas longas sessões de chat com o atendimento ao cliente -- hoje e cerca de uma semana atrás -- nas quais eles novamente professaram não ter ideia de por que o funcionário não estava coberto (porque de acordo com o painel do SI ela estava coberta). O primeiro agente, de uma semana atrás, prometeu que escalaria o problema e o resolveria em 72 horas, mas nunca ouvi falar dele novamente. O segundo agente não foi melhor. Estamos usando o serviço há apenas 3 meses, e meu objetivo principal agora é descobrir como podemos mudar para um serviço diferente sem interromper nossa cobertura de seguro. **Recomendações a outras pessoas considerando SimplyInsured:** Zenefits. **Que problemas SimplyInsured está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Fornecendo seguro de saúde aos nossos funcionários. ### 4. SERVIÇO AO CLIENTE HORRÍVEL **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Segurança de Redes e Computadores | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 01, 2022 **O que você mais gosta em SimplyInsured?** Esta empresa é a pior em atendimento ao cliente de todas as formas. Boa sorte **O que você não gosta em SimplyInsured?** A comunicação é terrível. Eu escolhi um plano, e então eles nos inscreveram em um plano completamente diferente. **Que problemas SimplyInsured está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Integra com QB ### 5. Boa Startup com Equipe Incrível **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stacee M. | Executive, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** May 10, 2018 **O que você mais gosta em SimplyInsured?** Processo de entrevista muito abrangente para garantir que as habilidades se encaixem com o papel, a equipe e a cultura. Plano de escritório aberto. A equipe é muito apaixonada pela missão da empresa. Transparência radical--acesso à informação salarial de todos, discussões abertas sobre o que está acontecendo na empresa, feedback instantâneo e informações da empresa prontamente disponíveis. **O que você não gosta em SimplyInsured?** Nós avançamos nas tarefas trabalhando até tarde ou começando mais cedo do que o habitual e, às vezes, isso significa sacrificar o tempo livre, mas é tudo para o benefício a longo prazo da equipe e da empresa. Isso é compreensível para uma startup com uma equipe pequena e com reiterações de processos/funcionalidades, isso não deve ser um problema a longo prazo. **Recomendações a outras pessoas considerando SimplyInsured:** Se você deseja um ótimo suporte -- é altamente recomendado. **Que problemas SimplyInsured está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nem todos respondem bem/prosperam em um ambiente de alto feedback; se você se sente desconfortável com feedback (especialmente ao dar feedback), essa cultura pode não ser adequada. ## SimplyInsured Discussions - [Para que serve o SimplyInsured?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-simplyinsured-used-for) - [View SimplyInsured pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/simplyinsured/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-22+10%3A14%3A44+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c7cdf962-59d3-4843-a6de-0626a3759fb3&secure%5Btoken%5D=57c053654af4725429bf106dc440e4c96b3ea7569a4cad26a37504b5395e93f4&format=llm_user) ## SimplyInsured Integrations - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/pt/products/quickbooks-online/reviews) ## SimplyInsured Features **Dados da plataforma** - Busca na plataforma - Painel de controle - Alertas e notificações **Interoperabilidade de plataforma** - Conectores pré-construídos **Funcionalidade adicional da plataforma** - Nuvem - Pagamento - Portal **Conteúdo da plataforma** - Automação ## Top SimplyInsured Alternatives - [eHealthApp](https://www.g2.com/pt/products/ehealthapp/reviews) - 4.5/5.0 (1 reviews) - [AgencySmart](https://www.g2.com/pt/products/agencysmart/reviews) - 4.8/5.0 (38 reviews) - [NextAgency](https://www.g2.com/pt/products/nextagency/reviews) - 4.8/5.0 (37 reviews)