Avaliações e Detalhes do Provedor Simplus

A Simplus tem nos ajudado continuamente com nossa organização do Salesforce. Fomos inicialmente configurados com o Salesforce por volta de 2017 com outra empresa e desde então passamos a contar com a Simplus para nos ajudar com ajustes futuros no Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre a Simplus é o conhecimento que eles trazem com eles. Temos um sistema de processos bastante complexo que foi desenvolvido por algumas outras empresas e eles aprenderam esses processos rapidamente para ajudar com uma rápida resolução quando temos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fizemos uma implementação relativamente simples do Salesforce CPQ com a CirrusOne, que foi comprada pela Simplus alguns meses depois. Os membros da equipe passaram a integrar a Simplus posteriormente. Eles estabeleceram um plano de projeto básico e forneceram algumas orientações enquanto passávamos pela implementação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles foram prestativos e responderam rapidamente às perguntas. Nós dois que estávamos fazendo a construção podíamos entrar em contato com nosso Engenheiro de Soluções quase a qualquer momento para obter uma resposta rápida. Conseguimos rapidamente e a transição geral foi muito tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Utilizamos os serviços gerenciados da Simplus para acelerar nossos projetos baseados no Salesforce e resolver rapidamente bugs e erros do sistema. Estes variaram desde automação de metadados personalizados novos, codificação personalizada de automação de atividades, componentes lightning e construções avançadas de componentes lightning com fluxos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim que reunimos os requisitos da nossa solução, nossa equipe da Simplus elabora rapidamente soluções preliminares com mínima supervisão da nossa equipe. A cadência de comunicação é excelente e direta, a equipe é amigável e dedicada, e devido à abrangência de múltiplos fusos horários das equipes da Simplus, muitas vezes obtemos respostas rápidas quando voltamos ao escritório no dia seguinte, quando necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Simplus tem sido uma parceira fantástica para a Conga, assim como para a Salesforce como um todo. Eles se dedicaram totalmente ao seu envolvimento com a Conga e os resultados têm sido dramáticos. Eles vão além para proporcionar ao cliente a melhor experiência possível e garantir que eles aproveitem ao máximo sua solução Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Respostas rápidas em questões críticas, conhecimento completo e compreensão do que o cliente deseja obter da solução. Eles são fantásticos na descoberta e em obter a imagem completa de onde o cliente quer chegar, e têm tanto o conhecimento da indústria quanto o conhecimento das ferramentas disponíveis no mercado para construir a solução perfeita para cada cliente individual. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplus entrou para fornecer à minha empresa serviços de consultoria sobre a implementação do Salesforce.com em várias partes do negócio. Originalmente, estávamos interessados nos aspectos de CRM do SFDC e, potencialmente, na comunidade de clientes. Decidimos trazer a Simplus para garantir que não estávamos perdendo outras opções que poderiam nos beneficiar e não queríamos seguir opções que não funcionassem para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu e toda a equipe realmente apreciamos a atenção detalhada dada às nossas necessidades. Em conversas de acompanhamento com a equipe da Simplus, eles pensaram que precisávamos de algo... depois perceberam que não... então possivelmente ouviram algo que colocou um aspecto de volta na mesa. Sentimos que realmente recebemos as soluções que são exatamente o que nossa empresa precisa neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Análise e Design da nossa migração para a plataforma Lightning e Health Cloud Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência e a maturidade profissional que a equipe do projeto trouxe foram excepcionais. Eles forneceram orientação e comunicação excelentes durante todo o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fui apresentado à Simplus há algumas semanas e participei de uma chamada com um dos seus representantes para elaborar um plano de ação. Ele me deu uma visão geral do meu novo território, verticais para focar, grupos de usuários para participar e como podemos fechar negócios juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio como a equipe é aberta para compartilhar conhecimento. Vendas é tudo sobre quem você conhece e as conexões que você tem. A Simplus se solidificou como um parceiro de confiança dentro da indústria e eu tenho a confiança para referir meus clientes a eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simplus foi encarregado de implementar o Oracle CPQ. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles reduziram os tempos de resposta de classificação de 20 segundos para menos de um segundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe da Simplus foi rápida em corrigir um problema aleatório irritante que alguns usuários estavam tendo com nossa Comunidade de Clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maior vantagem para mim é que não preciso mais passar horas pesquisando como consertar ou atualizar coisas no SF, posso simplesmente abrir um caso quando as solicitações estão além da minha capacidade de administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão do Ciclo de Vida de Contratos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Simplus é ótima para trabalhar porque eles não abordam o projeto apenas de um ponto de vista técnico. Eles usam uma abordagem consultiva e fornecem expertise do setor para ajudar a orientar o projeto em direção a um impacto positivo para o negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.