Avaliações e Detalhes do Produto SignalWire

Eu me juntei à SignalWire como parceiro BPO para minha empresa IbraSoft. Eles me ajudaram muito no início, a equipe de suporte é muito amigável e rápida para responder. Eu realmente gosto que eles tenham muita documentação para desenvolvedores, então é fácil encontrar respostas quando você fica preso em algo. Os serviços são bons e confiáveis, e os preços também são justos em comparação com outros. Às vezes, a documentação pode ser um pouco confusa, mas no geral é muito útil. Estou feliz por tê-los escolhido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum deles eu conheço ainda, ainda estou usando o serviço SIP deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SignalWire é tão fácil de construir. Eu tinha um agente de IA funcionando em menos de uma hora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles oferecessem o serviço gratuitamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa a ser apreciada sobre eles é o site chamativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles fecharão toda a sua conta por um erro de um dos seus clientes e deixarão todo o seu negócio à deriva, EVITE COMO A PESTE. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SignalWire oferece uma confiabilidade fantástica e suporte excepcional e dedica tempo para conhecer você e seu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

SignalWire tem poucas desvantagens. Gostaríamos de mais destinos internacionais para sua solução de SMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estivemos usando o Twilio por quase 5 anos. É um serviço incrível, mas os preços podem subir rapidamente. Tínhamos quase 1k números com eles, o que significava que nossa conta estava próxima de $2k por mês. Isso pode não parecer muito, mas considerando o número de números de telefone que possuíamos, como qualquer outra pessoa, estávamos procurando reduzir esses custos. Decidimos olhar para o Signalwire. No início, assim como todos os outros, ficamos impressionados e surpresos com o preço. Parecia bom demais para ser verdade. O que decidimos fazer foi portar alguns números de cada vez e testar o serviço. Posso honestamente dizer que é realmente incrível! Tivemos ótimos resultados com eles e posso facilmente dizer que eles nos economizaram mais de $24k por ano. Agora possuímos 1.500 números e estamos pagando menos de $400 por mês. Preços baixos nem sempre significam má qualidade e isso é muito verdadeiro com este serviço. O preço é incrível e o serviço também. Nunca tivemos problemas com os números de telefone não funcionando ou as chamadas não sendo recebidas corretamente. A qualidade do som é perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Assim como qualquer outro serviço VOIP, ele requer algum trabalho para configurar. Não é um sistema fácil de conectar e usar. É necessário saber um pouco de código para poder configurar o encaminhamento de chamadas. Felizmente, a equipe de suporte foi muito prestativa e conseguiu me colocar em funcionamento rapidamente. Eu tinha dúvidas e eles nos ajudaram imediatamente. Pode ser assustador no início não saber o que fazer, mas felizmente eles me orientaram sobre como configurar o encaminhamento de chamadas para os números de telefone. Eles também me ajudaram a configurar o encaminhamento de chamadas, encaminhamento de mensagens de texto, gravação de chamadas e mais alguns recursos. A equipe de suporte é muito responsiva e prestativa.

Além disso, outra desvantagem é a aceitação de código de área. Nem todos os códigos de área são aceitos, então tivemos que manter alguns números do Twilio no sistema deles, já que não puderam ser aceitos no Signalwire devido a esse problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.