# SignalWire Reviews **Vendor:** SignalWire **Category:** [Plataformas de Comunicação como Serviço (cPaaS)](https://www.g2.com/pt/categories/communication-platform-as-a-service-cpaas) **Average Rating:** 3.4/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About SignalWire SignalWire é uma plataforma de comunicações completa otimizada para baixa latência, controle em tempo real e agilidade para desenvolvedores. Construída pela equipe por trás do FreeSWITCH, oferece um ambiente integrado para programar aplicações de voz, vídeo, mensagens e IA—sem a sobrecarga de sistemas legados ou dispersão de fornecedores. Desde a infraestrutura até a interação, tudo é unificado, dando aos desenvolvedores o poder de construir comunicações responsivas e orientadas a eventos em qualquer escala. ## SignalWire Pros & Cons **What users like:** - Os usuários valorizam a **documentação abrangente** fornecida pela SignalWire, facilitando a rápida resolução de problemas e o suporte ao desenvolvedor. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **atendimento ao cliente amigável e rápido** da SignalWire, tornando o processo de integração suave e eficiente. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do SignalWire, permitindo uma implementação rápida, como lançar um agente de IA em menos de uma hora. (1 reviews) - Os usuários elogiam a **configuração fácil** do SignalWire, permitindo a implantação rápida de recursos como agentes de IA em menos de uma hora. (1 reviews) - Os usuários apreciam o **preço justo** do SignalWire, desfrutando de serviços confiáveis em comparação com os concorrentes. (1 reviews) - Confiabilidade (1 reviews) - Útil (1 reviews) ## SignalWire Reviews ### 1. Configuração Fácil, Mas a Experiência Geral Precisa de Melhorias **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Greg S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 09, 2026 **O que você mais gosta em SignalWire?** foi fácil de configurar. consegui configurar nosso discador webrtc bem rápido. **O que você não gosta em SignalWire?** é aí que termina. eles usam um sistema de tickets para responder, leva horas. Eles limitaram os tokens, então, mesmo que houvesse fundos na conta, desligaram meu discador. E... Sigmond é tão inútil quanto tetas em um porco. Então você recebe um ticket, eles respondem com uma resposta genérica, e então você tem que responder e esperar mais um pouco... tudo bem, queria migrar do Twilio, mas ambos são péssimos no serviço! Esqueci de mencionar que me cobraram por mais assinantes do que eu tenho. Literalmente acabei de ser cobrado 0,02 do nada, não fizemos uma chamada em 3 horas. Eu não os recomendaria pelo preço ou serviço. facilidade de configuração, claro! **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** configurando um discador de telefone: ### 2. Ótima experiência com a SignalWire **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ibrar H. | Founder & CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** September 25, 2025 **O que você mais gosta em SignalWire?** Eu me juntei à SignalWire como parceiro BPO para minha empresa IbraSoft. Eles me ajudaram muito no início, a equipe de suporte é muito amigável e rápida para responder. Eu realmente gosto que eles tenham muita documentação para desenvolvedores, então é fácil encontrar respostas quando você fica preso em algo. Os serviços são bons e confiáveis, e os preços também são justos em comparação com outros. Às vezes, a documentação pode ser um pouco confusa, mas no geral é muito útil. Estou feliz por tê-los escolhido. **O que você não gosta em SignalWire?** Nenhum deles eu conheço ainda, ainda estou usando o serviço SIP deles. **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** A SignalWire está nos ajudando a resolver problemas de comunicação para nosso BPO. Antes, tínhamos problemas com a qualidade das chamadas e a configuração era confusa, mas com a SignalWire é muito mais fácil de gerenciar. A API para desenvolvedores e a documentação tornam simples a integração, então não perdemos tempo com pequenos problemas técnicos. Isso nos economiza dinheiro e tempo, e nossos clientes recebem um serviço melhor também. ### 3. Documentação e suporte incríveis. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris G. | Product Leader, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** February 03, 2025 **O que você mais gosta em SignalWire?** SignalWire é tão fácil de construir. Eu tinha um agente de IA funcionando em menos de uma hora. **O que você não gosta em SignalWire?** Eu gostaria que eles oferecessem o serviço gratuitamente. **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Eu precisei mudar de outra solução que era muito difícil de construir e manter. A outra solução tinha documentação ruim e nenhum suporte. ### 4. Patético, Pior Serviço e Atitude do Agente, ALTAMENTE EVITAR COMO A PESTE **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarbjeet S. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** October 22, 2023 **O que você mais gosta em SignalWire?** A única coisa a ser apreciada sobre eles é o site chamativo. **O que você não gosta em SignalWire?** Eles fecharão toda a sua conta por um erro de um dos seus clientes e deixarão todo o seu negócio à deriva, EVITE COMO A PESTE. **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Não resolveu nenhum dos nossos problemas, em vez disso, nos deixou perdidos em lugar nenhum. ### 5. Fantástico, serviço confiável pelo melhor preço! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jatin P. | Software Engineer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 22, 2022 **O que você mais gosta em SignalWire?** SignalWire oferece uma confiabilidade fantástica e suporte excepcional e dedica tempo para conhecer você e seu negócio. **O que você não gosta em SignalWire?** SignalWire tem poucas desvantagens. Gostaríamos de mais destinos internacionais para sua solução de SMS. **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Precisamos comunicar usando SMS com clientes mútuos de nossos usuários empresariais ### 6. Nos economizou milhares de dólares! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eddy B. | Marketing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** July 23, 2021 **O que você mais gosta em SignalWire?** Estivemos usando o Twilio por quase 5 anos. É um serviço incrível, mas os preços podem subir rapidamente. Tínhamos quase 1k números com eles, o que significava que nossa conta estava próxima de $2k por mês. Isso pode não parecer muito, mas considerando o número de números de telefone que possuíamos, como qualquer outra pessoa, estávamos procurando reduzir esses custos. Decidimos olhar para o Signalwire. No início, assim como todos os outros, ficamos impressionados e surpresos com o preço. Parecia bom demais para ser verdade. O que decidimos fazer foi portar alguns números de cada vez e testar o serviço. Posso honestamente dizer que é realmente incrível! Tivemos ótimos resultados com eles e posso facilmente dizer que eles nos economizaram mais de $24k por ano. Agora possuímos 1.500 números e estamos pagando menos de $400 por mês. Preços baixos nem sempre significam má qualidade e isso é muito verdadeiro com este serviço. O preço é incrível e o serviço também. Nunca tivemos problemas com os números de telefone não funcionando ou as chamadas não sendo recebidas corretamente. A qualidade do som é perfeita. **O que você não gosta em SignalWire?** Assim como qualquer outro serviço VOIP, ele requer algum trabalho para configurar. Não é um sistema fácil de conectar e usar. É necessário saber um pouco de código para poder configurar o encaminhamento de chamadas. Felizmente, a equipe de suporte foi muito prestativa e conseguiu me colocar em funcionamento rapidamente. Eu tinha dúvidas e eles nos ajudaram imediatamente. Pode ser assustador no início não saber o que fazer, mas felizmente eles me orientaram sobre como configurar o encaminhamento de chamadas para os números de telefone. Eles também me ajudaram a configurar o encaminhamento de chamadas, encaminhamento de mensagens de texto, gravação de chamadas e mais alguns recursos. A equipe de suporte é muito responsiva e prestativa. Além disso, outra desvantagem é a aceitação de código de área. Nem todos os códigos de área são aceitos, então tivemos que manter alguns números do Twilio no sistema deles, já que não puderam ser aceitos no Signalwire devido a esse problema. **Recomendações a outras pessoas considerando SignalWire:** Eu sei que muitas pessoas podem ter medo de se inscrever devido ao preço e quão barato é, mas você não precisa se preocupar com isso. Como mencionei antes, preços baixos nem sempre significam serviço de má qualidade. Posso garantir que você ficará mais do que satisfeito com o serviço deles. **Que problemas SignalWire está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos usado o sistema deles para encaminhamento de chamadas e esse é o principal problema que ele resolveu para nós. Além disso, reduziu nossas contas em cerca de 70% com 50% mais números do que tínhamos com a Twilio. O serviço deles é de alta qualidade e os preços são incríveis. ## SignalWire Discussions - [Para que é usado o SignalWire?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-signalwire-used-for) - [View SignalWire pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/signalwire/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+00%3A06%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=334a424f-a10c-4179-b904-b4a5fdd24962&secure%5Btoken%5D=b2888f9ff9a4f8dfbbc6b91f1b9ef24d2d5da8648ec6129454464161adc4401d&format=llm_user) ## SignalWire Features **Funcionalidade** - Facilidade de integração - Velocidade de chamada da API - Variedades de Comunicação **Apoio** - Documentação - Apoio à comunidade - Suporte Profissional ## Top SignalWire Alternatives - [Plivo](https://www.g2.com/pt/products/plivo/reviews) - 4.5/5.0 (742 reviews) - [Telnyx CPaaS](https://www.g2.com/pt/products/telnyx-cpaas/reviews) - 4.7/5.0 (508 reviews) - [Twilio](https://www.g2.com/pt/products/twilio/reviews) - 4.1/5.0 (449 reviews)