Avaliações e Detalhes do Produto ShipWorks

Minha empresa usa o Shipworks há quase uma década. Economiza muito tempo do nosso expedidor, pois extrai dados da Amazon e preenche automaticamente todas as informações de envio no UPS Worldship. Funciona com muitas outras plataformas de comércio eletrônico também, mas só usamos para pedidos da Amazon e do nosso site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não tive nenhum problema com isso em quase 10 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do ShipWorks, pois ele integra e organiza todos os pedidos que foram feitos no site e é fácil imprimir as etiquetas. Fácil de usar e amigável em comparação com outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pequenos problemas aqui e ali, mas na maior parte, nunca encontramos problemas com o ShipWorks. Eu ainda preferiria isso em relação a outros softwares com a mesma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Funciona perfeitamente! E o suporte é excelente, mesmo para apenas fazer perguntas gerais sobre envio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que não gostemos no Shipworks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é excepcional. Sempre que temos um problema, eles respondem imediatamente, acessam remotamente o meu computador e resolvem o problema para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é lento às vezes. Fora isso, sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente deles é melhor do que o de qualquer empresa com a qual já lidei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao atualizar para uma versão mais recente em um PC, todos os outros não funcionarão até serem atualizados para a mesma versão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio as tarefas automatizadas e o agendamento, e como a geração de relatórios era tão fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de diversidade de rótulos e ajustes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shipworks é fácil de usar e tem muitos relatórios que ajudam a acompanhar os itens enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma capacidade de armazenamento de 10GB, então a cada poucos anos você tem que deletar pedidos. Este é um inconveniente muito pequeno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da facilidade de imprimir etiquetas através do Shipworks, quando funciona pelo menos, o que realmente não acontece às vezes. Espere reinstalar seus drivers de impressora muitas vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gostamos da interface do Shipworks, não gostamos de ter que reconfigurar constantemente nossas impressoras. O Shipworks também não envia corretamente e-mails de acompanhamento para os clientes, uma grande dor de cabeça que nunca funcionou, nos forçando a procurar alternativas para entregar informações de rastreamento e outros e-mails aos clientes, o que deveria ter funcionado melhor no Shipworks. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ShipWorks está entre os melhores softwares que já usei e não consigo imaginar que meu negócio estaria onde está hoje sem o ShipWorks. O melhor software e ótimo atendimento ao cliente quando algo dá errado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Enviar solicitações de avaliação por e-mail para os clientes através do software não funciona como pretendido, muitas vezes uma solicitação é marcada como enviada, mas os clientes não as recebem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shipworks é personalizável. A equipe de suporte trabalhará com você para que o Shipworks forneça as informações de que você precisa e funcione da maneira que você deseja, da melhor forma possível. Equipe de suporte muito responsiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o Shipworks não envia atualizações da loja online para o BigCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.