Avaliações e Detalhes do Produto Sherlock

Muito bom em encontrar e verificar identificadores de usuários em páginas de mídia social. Gosto que permite carregar os dados de objetos JSON tanto localmente quanto de fontes online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Python 3.6 é necessário, mas isso não é um problema por causa dos recursos que oferece. O principal problema é que não há uma interface gráfica para ele, então muitas pessoas não vão realmente usar ou aproveitar os recursos que Sherlock "investiga". Como é de código aberto, talvez um dia todos possamos nos juntar e construir uma para aqueles que temem o terminal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherlock permite que você gerencie seus dados do Segment em "grupos" ou "empresas". Se você é uma empresa de SaaS B2B, isso é perfeito para analisar de ambas as maneiras: usuários e empresas.

Alertas fornecem a informação certa no momento certo. Por exemplo: Saber o momento em que uma conta está esfriando é perfeito para evitar um cancelamento futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherlock tem atraso ao mostrar seus dados. Não é em tempo real e isso pode criar algum viés se você não validar se seus dados estão atualizados. Além disso, Sherlock não possui filtros de data. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa é que é uma ferramenta de código aberto para buscar nomes de usuário nas redes sociais. Ela é compatível com os sistemas operacionais Mac, Windows e Linux. Isso funcionará apenas com Python 3.6 ou superior. Portanto, para executar esta ferramenta de linha de comando, é necessário ter o Python 3.6 ou superior instalado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como esta é uma ferramenta de linha de comando baseada em terminal e não há GUI, é menos atraente e um pouco difícil de usar. Se uma versão inferior do Python estiver instalada, não funcionará. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que possamos configurar perfis de pontuação muito rapidamente com base em eventos e propriedades existentes para AMBAS as Contas e Usuários. A outra adição incrível é que ele lida com a ativação de Contas e Usuários separadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão adicionando recursos rapidamente com base no feedback, então quando temos algum problema, geralmente eles o resolvem em um prazo razoável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tendo uma visão geral rápida do engajamento baseado em conta e usuário com um sistema de pontuação inteligente (que você pode influenciar), e também tendo esses insights quando se trata de ativação e adoção de produtos. Também adorando o novo recurso de histórias do Sherlock. Também adorando a conexão com o Intercom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda precisamos configurar a parte de alertas do Sherlock, então cabe principalmente a nós tirar mais proveito desse recurso, mas seria ótimo ter alguns alertas padrão prontos que você possa personalizar, para que seja menos trabalho.

Eles têm uma conexão com o Salesforce, mas como usamos o Zendesk Sell como CRM, obviamente precisaríamos ter uma conexão para o nosso CRM também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como eles abordam o rastreamento de engajamento do usuário e de quão flexível você pode ser. E eu adoro a direção que eles estão tomando com o Sherlock. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles parecem estar fazendo muitas coisas ao mesmo tempo, mas temos uma abordagem semelhante na Survicate e isso está começando a dar resultado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A simplificação da criação de uma pontuação de engajamento entre usuários e contas ajudou nossa equipe de produto a comunicar o engajamento dos usuários em toda a empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O modelo de evento é muito simples para suportar todos os nossos diferentes tipos de eventos. Especificamente, você não pode configurar propriedades de evento baseadas em pontuação, o que seria extremamente útil para construir a pontuação mais precisa para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherlock é uma ferramenta de CRM fantástica, é tão fácil de usar e tem uma interface ótima! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherlock leva um pouco para configurar e fazer com que pareça bonito e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sherlock geralmente atinge um ótimo equilíbrio entre usabilidade, funcionalidade e utilidade. Seus insights são diferentes de tudo que já vimos e nos ajudam a identificar com precisão os usuários com base em suas interações com nosso aplicativo SaaS. Seu suporte é fantástico, com uma equipe pronta para ajudar com qualquer dúvida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora chegue a 90% do caminho, ainda há alguns bugs e coisas faltando. No entanto, eles estão fazendo progresso e estão no caminho certo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder ver quais outros produtos nossos clientes usam, assim como futuros prospectos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nem sempre preciso e às vezes falta informações importantes, como o cliente de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.