# Sherlock Reviews **Vendor:** Sherlock **Category:** [Software de Análise de Produtos](https://www.g2.com/pt/categories/product-analytics) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About Sherlock Sherlock oferece à sua organização inteira acesso aos dados vitais de engajamento de produto necessários para aumentar a receita. E não estamos falando sobre aqueles dados estáticos de última atividade. Isso é uma pontuação de engajamento real. Para o seu verdadeiro negócio SaaS. (Você é um verdadeiro negócio SaaS, não é?) ## Sherlock Reviews ### 1. Ótima ferramenta para pesquisa em mídias sociais **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Judah M. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** June 30, 2023 **O que você mais gosta em Sherlock?** Muito bom em encontrar e verificar identificadores de usuários em páginas de mídia social. Gosto que permite carregar os dados de objetos JSON tanto localmente quanto de fontes online. **O que você não gosta em Sherlock?** Python 3.6 é necessário, mas isso não é um problema por causa dos recursos que oferece. O principal problema é que não há uma interface gráfica para ele, então muitas pessoas não vão realmente usar ou aproveitar os recursos que Sherlock "investiga". Como é de código aberto, talvez um dia todos possamos nos juntar e construir uma para aqueles que temem o terminal. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Verificando e validando dados online para trabalho de pesquisa e curiosidade pessoal. ### 2. Revisão de Pontuação Sherlock **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Freddy A. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **O que você mais gosta em Sherlock?** Sherlock permite que você gerencie seus dados do Segment em "grupos" ou "empresas". Se você é uma empresa de SaaS B2B, isso é perfeito para analisar de ambas as maneiras: usuários e empresas. Alertas fornecem a informação certa no momento certo. Por exemplo: Saber o momento em que uma conta está esfriando é perfeito para evitar um cancelamento futuro. **O que você não gosta em Sherlock?** Sherlock tem atraso ao mostrar seus dados. Não é em tempo real e isso pode criar algum viés se você não validar se seus dados estão atualizados. Além disso, Sherlock não possui filtros de data. **Recomendações a outras pessoas considerando Sherlock:** Sherlock permite que você gerencie seus dados do Segment em "grupos" ou "empresas". Se você é uma empresa de SaaS B2B, isso é perfeito para analisar de ambas as maneiras: usuários e empresas. Sherlock possui muitas ferramentas para entender seus usuários, por exemplo: você pode pontuar seus usuários e contas com base no peso de suas transações. Usar seus alertas permite que você esteja atualizado com o comportamento do cliente. É muito importante saber quando um usuário está prestes a se tornar um usuário inativo, porque este é o momento certo para agir. De outra forma, saber o momento certo em que um usuário é ativado e quais transações são chave para replicar para outro. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Analisando o comportamento do cliente, criando segmentos de usuários, pontuando-os. Uma das melhores características é que o Sherlock permite medir em contas e usuários. Isso tem um grande benefício se você for um SaaS B2B. ### 3. Sherlock "Uma ferramenta que busca nomes de usuário em redes sociais" **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikhil K. | web application security researcher, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 26, 2022 **O que você mais gosta em Sherlock?** A melhor coisa é que é uma ferramenta de código aberto para buscar nomes de usuário nas redes sociais. Ela é compatível com os sistemas operacionais Mac, Windows e Linux. Isso funcionará apenas com Python 3.6 ou superior. Portanto, para executar esta ferramenta de linha de comando, é necessário ter o Python 3.6 ou superior instalado. **O que você não gosta em Sherlock?** Como esta é uma ferramenta de linha de comando baseada em terminal e não há GUI, é menos atraente e um pouco difícil de usar. Se uma versão inferior do Python estiver instalada, não funcionará. **Recomendações a outras pessoas considerando Sherlock:** Muito recomendando para outros **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Durante a avaliação de vulnerabilidade e enumeração de nome de usuário, estamos usando esta ferramenta, e como esta é uma ferramenta de código aberto, é necessário apenas permissão do responsável para usá-la. ### 4. Ótima ferramenta para insights de usuários e contas para empresas de SAAS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** March 23, 2020 **O que você mais gosta em Sherlock?** Gosto que possamos configurar perfis de pontuação muito rapidamente com base em eventos e propriedades existentes para AMBAS as Contas e Usuários. A outra adição incrível é que ele lida com a ativação de Contas e Usuários separadamente. **O que você não gosta em Sherlock?** Eles estão adicionando recursos rapidamente com base no feedback, então quando temos algum problema, geralmente eles o resolvem em um prazo razoável. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Temos uma pilha com Appcues / Hubspot e tivemos problemas para identificar os diferentes segmentos de usuários de forma consistente. Agora podemos configurar o perfil no Sherlock e todas as ferramentas usando os mesmos perfis e segmentos. ### 5. Insights essenciais para um negócio SaaS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Wijnand M. | Member Taskforce Search, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 14, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** Tendo uma visão geral rápida do engajamento baseado em conta e usuário com um sistema de pontuação inteligente (que você pode influenciar), e também tendo esses insights quando se trata de ativação e adoção de produtos. Também adorando o novo recurso de histórias do Sherlock. Também adorando a conexão com o Intercom. **O que você não gosta em Sherlock?** Ainda precisamos configurar a parte de alertas do Sherlock, então cabe principalmente a nós tirar mais proveito desse recurso, mas seria ótimo ter alguns alertas padrão prontos que você possa personalizar, para que seja menos trabalho. Eles têm uma conexão com o Salesforce, mas como usamos o Zendesk Sell como CRM, obviamente precisaríamos ter uma conexão para o nosso CRM também. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Acompanhar a ativação de nossas contas de teste e o engajamento de nossos clientes. ### 6. Maneira inovadora de rastrear o engajamento do usuário **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** ✔ Kamil R. | CEO & Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** November 04, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** Eu gosto de como eles abordam o rastreamento de engajamento do usuário e de quão flexível você pode ser. E eu adoro a direção que eles estão tomando com o Sherlock. **O que você não gosta em Sherlock?** Eles parecem estar fazendo muitas coisas ao mesmo tempo, mas temos uma abordagem semelhante na Survicate e isso está começando a dar resultado. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Usamos o Sherlock para rastrear o engajamento dos usuários e a adaptação do produto em nível de conta. As pontuações estão associadas ao Intercom e automatizamos a comunicação e as tarefas com base nelas. ### 7. Sherlock nos ajudou a entender melhor nossos clientes. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | SVP of Product, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** October 30, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** A simplificação da criação de uma pontuação de engajamento entre usuários e contas ajudou nossa equipe de produto a comunicar o engajamento dos usuários em toda a empresa. **O que você não gosta em Sherlock?** O modelo de evento é muito simples para suportar todos os nossos diferentes tipos de eventos. Especificamente, você não pode configurar propriedades de evento baseadas em pontuação, o que seria extremamente útil para construir a pontuação mais precisa para nós. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Rastreamento do envolvimento de usuários e contas. Comunicando esse envolvimento em toda a nossa empresa. ### 8. Sherlock é incrível! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nikki S. | Customer Success Manager, Tecnologia da Informação e Serviços, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** September 16, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** Sherlock é uma ferramenta de CRM fantástica, é tão fácil de usar e tem uma interface ótima! **O que você não gosta em Sherlock?** Sherlock leva um pouco para configurar e fazer com que pareça bonito e fácil de usar. **Recomendações a outras pessoas considerando Sherlock:** Certifique-se de que você tenha indivíduos que possam dedicar tempo para configurar e configurar a plataforma. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sherlock ajuda a visualizar a atividade que os usuários estão realizando dentro da plataforma, às vezes é fácil pensar que as pessoas estão engajadas, mas na realidade, elas podem estar apenas fazendo uma coisa dentro de uma plataforma. ### 9. Não é perfeito, mas é a melhor percepção do usuário da categoria. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** Sherlock geralmente atinge um ótimo equilíbrio entre usabilidade, funcionalidade e utilidade. Seus insights são diferentes de tudo que já vimos e nos ajudam a identificar com precisão os usuários com base em suas interações com nosso aplicativo SaaS. Seu suporte é fantástico, com uma equipe pronta para ajudar com qualquer dúvida. **O que você não gosta em Sherlock?** Embora chegue a 90% do caminho, ainda há alguns bugs e coisas faltando. No entanto, eles estão fazendo progresso e estão no caminho certo. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Sherlock nos permite identificar quais usuários estão tendo sucesso em nosso teste e quais precisam de assistência. Para nossos usuários assinantes, podemos ver quais usuários e equipes são nossos melhores usuários, o que é uma informação que alimenta nossos esforços de marketing e vendas. Também podemos ver quais usuários podem estar em risco de cancelamento, o que se relaciona com nossa estratégia de retenção. ### 10. Ótima visibilidade sobre os potenciais clientes **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shayan Z. | Business Development Specialist, Segurança de Redes e Computadores, Médio Porte (51-1000 emp.) **Reviewed Date:** January 28, 2019 **O que você mais gosta em Sherlock?** Adoro poder ver quais outros produtos nossos clientes usam, assim como futuros prospectos. **O que você não gosta em Sherlock?** Nem sempre preciso e às vezes falta informações importantes, como o cliente de e-mail. **Que problemas Sherlock está resolvendo e como isso está beneficiando você?** Nós resolvemos problemas de oportunidade. Escolhemos quais perspectivas seguir. E determinamos a probabilidade de nosso software ser compatível em seu ambiente. ## Sherlock Discussions - [What does Sherlock do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-sherlock-do) - [What is Sherlock software used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sherlock-software-used-for) - [What is machine vision software?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-machine-vision-software) - [What does Sherlock software do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-sherlock-software-do) - [View Sherlock pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/pt/products/sherlock/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-13+16%3A55%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=04dc2f93-f0e0-41db-9b6f-0b57089d2fa4&secure%5Btoken%5D=ca9ec66be4a0b91cbfc5446fce869346a38098d2d9a9f638bcd1af041a9d3884&format=llm_user) ## Sherlock Features **Análise de produtos** - Análise em nível de conta - Análise em nível de usuário - Segmentação - Alertas - Análise de vários produtos - Pontuação do usuário - Integrações **Agente AI - Análise de Produto** - Execução Autônoma de Tarefas - Integração entre sistemas - Aprendizagem Adaptativa - Assistência Proativa **Análise Comportamental - Análise de Produto** - Análise de Múltiplos Produtos - Análise de nível de usuário - Análise de nível de conta - Segmentação - Funis **Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto** - Integrações entre sistemas - Alertas - Integrações **Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos** - Pontuação do usuário - Aprendizagem adaptativa - Insights automatizados - Execução autônoma de tarefas ## Top Sherlock Alternatives - [Smartlook](https://www.g2.com/pt/products/smartlook/reviews) - 4.6/5.0 (837 reviews) - [Amplitude Analytics](https://www.g2.com/pt/products/amplitude-analytics/reviews) - 4.5/5.0 (2,855 reviews) - [Heap by Contentsquare](https://www.g2.com/pt/products/heap-by-contentsquare/reviews) - 4.4/5.0 (1,074 reviews)